Вопрос к руководству: как вы обучаете персонал? Почему сегодня, 25.10.24г, в 13:42, до оплаты покупки, работник на кассе не предложила оформить мне карту магазина?! Почему, задав ей вопрос о невнимательности к покупателю, не услышала извинения? Тем более, она видела, что перед кассой стоит пенсионер, у которого, с картой магазина, возможно, будет скидка, не проявив ни внимания, ни уважения, ни желания, пробивает чек на сумму 793 р. Я сама у нее спросила, можно ли оформить карту и почему перед началом обслуживания, услышав, что у меня нет карты магазина, она не предложила ее оформить?! В ответ получила молчание. Как я поняла - это политика компании, экономить на объявленных скидках!
3
Show business's response
Nargiz Malyamova
Level 10 Local Expert
December 1
Ужасный персонал! Не знают, как общаться с покупателями. Не знает правил этики и условий своих акций. Пришла к ним с купоном в 50%, сказала, что хочу купить именно по этому купону духи, ответ был:как мне пробить?? Серьёзно?? Я хожу в другие улыбки, так там ещё и за оплату СБП дают подарок, типа крема или ещё какой нужной мелочи. Тут же сделали удивлённые глаза и сказали, что что слышать не слышали про данную акцию! Нужно срочно весь персонал на переэкзаменовку, нельзя так общаться с покупателями. И ещё, когда мы с мужем только вошли, они обе повернули головы с надменным видом и молча отвернулись. Пока я не поздоровалась, они молчали!
Я сама работаю в сфере торговли уже 15 лет, но такого хамского отношения ещё не встречала! За что у вас люди получают деньги???
Покупка была произведена сегодня, 01.12.24 примерно в 13 часов. Чек мне не выдали, сказали, что придёт электронный, но элементарно спросить, нужен ли мне чек, даже не удосужились.
Елизавета Л.
Level 4 Local Expert
September 2
Стажерка конфликтная, а вот администраторша хорошая. Широкий ассортимент и удобное расположение, но с акциями много подводных камней, будьте внимательны, когда расплачиваетесь
1
Show business's response
Юлия Бондарчук
Level 8 Local Expert
April 27
Замечательный магазин для любителей хороших товаров для красоты, чистоты и подарков! Пройти мимо этого улыбчивого магазина просто невозможно!!! Рекомендую всем и не пожалеете!!! Нужно только разобраться в скидочной системе.
1
Show business's response
Alex.web Sobolev
Level 16 Local Expert
May 30
Акции всегда, вот шампунь например можно купить иногда со скидкой 40 процентов. Удобное расположение. Метро не далеко - по пути на работу можно приобрести бритву
1
Show business's response
Nadia Mitrofanova
Level 9 Local Expert
April 11
Руководство компании! С чего вы взяли, что всем будет нравиться эта "музыка" (скорее, шум), спетый ломаным языком? Раньше было без музыки, было гораздо лучше. Хотя, судя по тому, какие люди руководят компанией, выбор музыки очевиден.
1
Show business's response
Мэгги
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Магазин достаточно большой, очень чистый и комфортный. Большой выбор товаров. Товары разложены на полках удобно для просмотра! Симпатичные скидки, вежливые консультанты!
1
Show business's response
Владимир Соколов
Level 14 Local Expert
October 1
Зашел за шампунем, цена не соответствует заявленной. Разница 80 руб. Продать по цене ценника и закон, кассиры о таком не слышали.
1
Show business's response
Лаириэль
Level 8 Local Expert
April 1
Магазины нормальные, но в последнее время абсолютно всегда стоимость в чеке не соответствует ценнику. Естественно, в пользу магазина. Чек никогда не дают. Говорят, придет в электронном виде. Очень удобно, чтобы нельзя было сразу проверить стоимость:)
1
1
Show business's response
Евгений
Level 30 Local Expert
January 6
Мне нравится эта сеть магазинов. Этот конкретный магазин тоже хороший. Учитывайте, что консультантов мало и подсказывают неохотно. Поэтому лучше выбирать самому.
2
1
Show business's response
Оlga М
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Если не хотите простудиться туда лучше не ходить, чтоб не стоять у кассы под холодным кондиционером пока кассир тянет резину и ее оьращает внимание на ваши просьбы побыстрее обслужить потому что вы только что после болезни под холодильником стоите. Еше хитрая система купонов на скидку- пригла в день скидки взяла то что зотела и естественно еше что то попутно, а на кассе мне говорят что купон будет действоваиь толкл 30 июня им теперь так понравилось, а выдавая его мне скащали с 26 по 30 в результате я конечно отложила самый дорогой продукт, но за остальное набежало не слабо. Лучше бы тогда на сацте фикс прайса заказала то же самое. Вот так делаются деньги
Show business's response
Сергеев Роман
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Классный парфюмерный магазин! Большой выбор различной косметики и парфюмерии. Отзывчивые консультанты помогли сделать выбор. Взял туалетную воду в подарок по приятной цене. Всем рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Дарья Мезенцева
Level 10 Local Expert
May 31
Хороший ассортимент, который часто обновляется. Эта сетка мне всегда нравилась, по душе
2
Show business's response
No_Name
Level 9 Local Expert
May 1
В принципе хороший магазин. Приятный персонал. Немного грязно но в целом нормально. Рекомендую моя оценка 7/10
Show business's response
Сергей Молаканов
Level 6 Local Expert
November 24
Хороший магазин, приятная девушка. Рекомендую.
Show business's response
Магдалена Дзен
Level 5 Local Expert
May 8
Хороший магазин. Часто хорошие скидки, приветливый персонал.
Show business's response
Алексей Голубев
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин, персонал работает на профессиональном уровне, особенно смена 04.11
🖐️✌️
2
Show business's response
Екатерина Скорикова
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
В основном в этим магазине делаю покупки. Есть скидка пенсионерам, различные акции и бонусы держателям карты этой сети.
Show business's response
Светлячок
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Очень приятный магазин. Можно расширить ассортимент и повысить уровень знаний продавцов, но это только когда исчезнет текучка кадров в сети.
1
Show business's response
Ди Т.
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Огромнейший магазин, с большим выбором. Улыбка один из любимых моих магазинов. Однозначно, рекомендую
1
Show business's response
Оля Коршунова
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Отличный магазин. Присылают бонусные рубли. В общем отлично. Товар безупречного качества.
1
Show business's response
Ирина Егорова
Level 13 Local Expert
March 17, 2023
Хороший большой магазин, товара много, есть из чего выбрать, удобное расположение.
2
Show business's response
Denis Kosyanov
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Хороший новый магазин.Светлый,просторный,вежливый персонал,большой выбор и рядом у метро.Жаль Бруно Банани нет аромата.
Чисто, товарное соседство соблюдено, нет толпы купателей
1
Show business's response
Валерия Орлова
Level 10 Local Expert
July 28, 2022
Мало товара,но самое не приятное когда совершаешь покупку и даёшь крупную купюру кассир говорит,что нет сдачи и что я за сегодняшний день уже 10человек.Меня как покупателя не должно волновать это.
2
Show business's response
светлана г.
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Очень классный магазин! Цены, скидки, ассортимент, очень вежливые продавцы!
5
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Отличный магазин, светлый. Компетентные сотрудники. Спасибо, что вы появились рядом с нами
6
Show business's response
Надежда
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Чистый магазин, большой ассортимент, вежливые продавцы.
1
Show business's response
Наталия К.
Level 12 Local Expert
November 19, 2023
Обычная улыбка со всеми своими прелестями
Show business's response
Ирина Константиновна
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Покупаю хозтовары в этом магазине. Продавцы отзывчивые, знают товар.