Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Кобзевой Дарье за хороший сервис и вежливое, доброжелательное отношение к покупателям Вашего магазина.
Дарья очень вежливый, внимательный и доброжелательный сотрудник.
Всегда проконсультировает и откажет помощь в выборе товара и косметики.
Приятно заходить в Ваш магазин и встречать таких красивых, доброжелательных сотрудников, как Дарья, всегда встречающих покупателей улыбкой.
Спасибо огромное за хороший сервис!
3
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
April 6
Сомнительный магазин с крайне неквалифицированными сотрудниками. Сегодня покупала товар и мне пробили на кассе совершенно по другой цене. Попросила чек, но его уже смяли и выбросили. Практически из урны протянули измятую бумажку. Я была в шоке мягко говоря! На мой вопрос о разнице в цене продавщица лишь удивилась и начала спорить. Мне не составило труда дойти до полки с товаром и сделать фотографию ценника, но уровень обслуживания остался прежним… Все верно, глядя на другой ценник мне заявила мадам и даже не извинилась, не пробила по той цене, что была на ценнике. Нет!!! Просто выпученные глаза и возмущение на лице сотрудницы. Это нечто. И дело не в скидке, не в разнице в чеке, а в элементарном уважение к клиентам, своевременной замене ценников и т.д. Тратить на это свое время не стала, объяснить там что-либо бесполезно, смотреть на хлопающие ресницы не хотелось. Уровень магазина где-то на нуле
1
Show business's response
Анна П
Level 3 Local Expert
January 15
Магазин хороший, но предвзятое отношение некоторых сотрудниц разочаровывает. Я зашла в магазин и очень торопилась, набрала товаров и положила их на кассу, попросилась кассира Кобзеву Дарью их пробить, а сама отошла за шампунем, который стоял на стеллаже напротив кассы. Но Дарья предпочла пробить покупки другой женщине, которая, как сама потом сказала, оставляет ей хорошие отзывы. А мне пришлось стоять и ждать, пока пробьют ее товары, и только потом начнут пробивать мои товары. На мой вопрос, почему мои товары не пробили, Дарья сказала, что я отошла, хотя я была рядом. Когда я отвернулась, чтобы поставить товар, Дарья и эта женщина стали обсуждать меня в негативном ключе. Я считаю, что такое поведение недопустимо со стороны сотрудницы. Без очереди обслужить покупателей, которые ей хорошие отзывы пишут