Umedia

4.1

346 ratings

Rate this place

Виктор Головизнин

Level 4 Local Expert

Сдавал проигрыватель Вега-109 по квитанции № АС260127С-01! Попросил мастера Владимира сделать по быстрее, так как у меня 30 января день рождения! Мастер пошел мне на встречу, сделал очень быстро и я остался доволен! Большая благодарность мастеру и сервису Юмедиа в Озерках! Всем советую обращаться в этот сервис очень чуткие и внимательные сотрудники, которые идут клиентам навстречу!

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Отдал усилитель и микшер на ремонт. Сказали без проблем в течении недели позвонят скажут в чем проблема. Писал каждую неделю, то не отвечают то пишут еще на ремонте. Сроки не называют когда будет понятно в чем проблема, сказали что техника находится на другом адресе. Написал что забираю технику, написали сразу что приходите завтра забирайте. Прошло 2,5 месяца. Не удалось починить. По итогу. Бред а не сервис.

Show business's response

Александр Жарков

Level 21 Local Expert

Очень клиенто ориентированный специалист по работе с клиентами Сергей. У меня перестал работать компьютер. Подробно объяснил последовательность действий. Помог провести диагностику. Выяснили стоимость работы и замены деталей. Отремонтировали быстро и с гарантией. В процессе ремонта стоимость не поменялась, что очень важно. Буде рекомендовать этот сервис бытовой техники своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Тимур БУЛАТов

Level 4 Local Expert

Сломались два ПК, системник и моноблок. Принёс системник и сказал что если починят я принесу моноблок и..... Все так и случилось! Все починили, есть гарантия на ремонт. Все детали мастер купил сам в DNS, все прозрачно и на ура!!! 👍👍👍 Мастер при покупке дал несколько вариантов по запчастям. Установил нужные мне программы. Дал совет по железу и софту. Всем буду советовать этот сервис. Редко попадаешь к толковым мастерам!!!!! Это тот самый случай. Смело обращайтесь.

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Принёс ноутбук, он перестал включаться. В сервисе посмотрели, сказали, что нужна диагностика. Я согласился. Через два часа перезвонили, всё объяснили. Оказалась проблема с питанием, назвали точную цену на ремонт. Сделали за 2 дня, как и договаривались. Забрал, всё работает. Цену не накрутили, сделали вовремя. Рекомендую.

Show business's response

Николай М.

Level 3 Local Expert

Сломался тостер, перестал работать нагревательный элемент. Посоветовали обратиться в эту компанию! При приемке, все объяснили и рассказали. Мастер очень быстро все починил. Тостер работает превосходно. Большое спасибо👍

Show business's response

Люба Савина

Level 2 Local Expert

Да вызвала на дом мастера , приехал ночью и то с 3 звонка. Посмотрел микроволновую печь, забрал в сервис была в начале одна сумма, сказал через неделю привезу. Прошло 10 дней тишина. Я в шоке течении недели каждое утро звонила хотела узнать на каком этапе ремонт, меня оператор слушала обещали перезвонить ещё прошло 10 дней. Цена выросла от 18000 до 33450. Договор, гарантия, акт выполненных работ отправили не сразу по эл. почте. Не советую не тратьте свои нервы. Одним словом ***

Show business's response

Света А.

Level 4 Local Expert

Встретили с неохотой, разговаривали со мной, не поднимая головы. Сдала в ремонт электронную книгу, обещали в течение дня позвонить, чтобы сказать сколько будет стоить ремонт. Прошло три дня - тишина. Сама позвонила, из разговора поняла, что книгу ещё не смотрели. Пока так....

Show business's response

426705 D.

Level 5 Local Expert

Ремонтировала робот-пылесос DREAME. Починили достаточно быстро за адекватную цену. Приёмщик на точке попортил впечатление о сервисе, но приемщица Лина сгладила ситуацию и отнеслась по-человечески. Очень приятно! Буду обращаться ещё, если что-то сломается!

Show business's response

Дарья Осташевская

Level 4 Local Expert

Отремонтировали стайлер dyson за 5 дней Мастер позвонил для согласования цены и объяснил что необходимо поменять/починить, обяснил стоимость ремонта. Все отлично. При надобности буду обращаться еще.

Show business's response

Любовь Медведева

Level 5 Local Expert

Шикарная фирма очень быстро починили мне Робот пылесос Tefal , я сначала думала что ему конец но тут меня заверили что его можно и нужно отремонтировать и вот спустя месяц отличной работы точно могу сказать что это того стоило и да стоило это всего 3000р что тоже крайне порадовало , очень рекомендую всем этот Сервис

Show business's response

Илья Шевчук

Level 4 Local Expert

Сломался холодильник, сюда обратился. Благо ребята все починили. Благодарю их конечно же, очень быстро справились. Респект. Рекомендую это место быстро надёжно починили считанные часы Отличная работа !

Show business's response

Марина Потемина

Level 3 Local Expert

Обратилась в сервис с маникюрным аппаратом, необходимо было провести чистку и был вопрос по работе. Очень приятный молодой человек решил все вопросы за 1,5 часа. После оформления приходят информационные сообщения в вотсап. Очень удобно! Развития и процветания вашей компании! С удовольствием буду обращаться в ваш сервис!

Show business's response

игорь и.

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Написал в ватсапп, скинул видео проблемы и модель устройства. Сказали приезжай сделаем по срокам быстро, стоимость после осмотра. Приехал мастер посмотрел 10 сек. и сказал не, такое не ремонтируем. Рука-лицо блин. В итоге проблему решили в другом сервисе за 2000р.

Show business's response

Сергей Кувшинов

Level 2 Local Expert

Сдавали стабилизатор в ремонт по квитанции AC251217C-07! Мастер Артемьев Владимир делает не первый раз! Делает все очень быстро и качественно! Ремонтом мы довольны всегда! Побольше бы таких компетентных мастеров в наше время!

Show business's response

Екатерина Осяйкина

Level 2 Local Expert

Что-то было со звуком на телефоне,в наушниках была полная тишина,ничего не было слышно,никак не могла понять почему.Оказалось,нужна замена аудиоразъема.Мне его заменили,и звук снова появился.Прекрасный мастер,всем рекомендую,спасибо за быстрый ремонт!

Show business's response

Виталик Горбач

Level 5 Local Expert

Ремонтировал кофе машину Krups, так как в сервисной книжке рекомендовали этот сервис. Я заплатил за ремонт 26000, кофе машина новая стоила 60000. И через месяц у меня та же поломка что и была. А гарантия Юмедия как раз 1 месяц. Сомневаюсь что это совпадение.

Show business's response

Сойя

Level 3 Local Expert

Сдавала в ремонт фен, отремонтировали быстрее, чем планировалась, чему я очень была рада. Сушить волосы то хочется, правда? Ещё и гарантию дали на месяц. Девушки на стойке вежливые, очень понравилось.

Show business's response

Ольга Е.

Level 2 Local Expert

Отличная мастерская. Раньше помогали с незначительными поломками бытовой техники (робот-пылесос), а сейчас возродили к жизни планшет - быстро и качественно.

Show business's response

Max Ilchenko

Level 4 Local Expert

Не рекомендую (на озерках). Общение на ресепшен на отвали, мастер ремонтируя левую кнопку мышки, убил все глайдеры на девайсе за 120 евро (logitech mx master 3s). В целом, если бы он сам заменил их на новые, я бы и не заметил, отдал бы 2500 ₽ за ремонт, а так даже забирать не буду. В общем, не для щепетильных, кому все равно на внешний вид, может и норм. Никогда ничего не ремонтировал до этого и всякое желание отпало связываться.

Show business's response

Сослан Окроев

Level 12 Local Expert

Сдал на ремонт монитор , звонят - приходите забирайте , с вас столько то столько , ни позвонили предупредить о поломке ни о сумме ремонта , согласен не согласен они за меня решают . Но это ладно , пришел заплатил , забрал . Дома открываю - на весь экран капля суперклея протекшего , включаю экран весь зеленый , отнес обратно , звонят забирайте , якобы поломки не обнаружено , клей оттерли , но все равно следы видно , сам экран чудесным образом заработал )

Андрей Рубцов

Level 4 Local Expert

Сдавал в ремонт игровую приставку, отремонтировал мастер Сергей за щадящий ценник и на высочайшем уровне. Работа была выполнена быстро и качественно. Спасибо большое!

Show business's response

Лина

Level 5 Local Expert

Сдавала в ремонт телефон. Починили даже быстрее, чем ожидалось, плюс по цене ниже, чем в другом сервисе. Мастер Сергей Бешига объяснил, в чем была проблема, замененные детали выдал вместе с отремонтированным телефоном. Рекомендую!

Show business's response

Ekaterina D.

Level 7 Local Expert

Сдавала сюда в ремонт разную бытовую технику, во все разы оставалась довольна сервисом. Всегда делали в срок, по цене получалось выгодно. Хорошее место)

Show business's response

Сергей О.

Level 4 Local Expert

Очень удобно и в целом быстро Принес , проверили , записали , забрали . Спустя время отзвонились , сказали ,что да как , с ремонтом согласен значит работают ! Отзвонились, сказали ,что готово приезал - забрал ! В общем меня все устраивает !

Show business's response

vera vesna

Level 7 Local Expert

Сдала в ремонт шашлычницу времен СССР. С просьбой починить двигатель. Вернуть попытались в том же состоянии. Хорошо, что попросила проверить. Оставили ремонтировать дальше. Фамилия мастера мне известна. Если будут накладки еще - дойду до руководства и не слезу! Отзыв будет дополняться.

Show business's response

Андрей Шахов

Level 5 Local Expert

Так себе конторка. Приняли на ремонт телевизор и наступила полная тишина. Хотел на сайте посмотреть статус ремонта-сайт кривой, ничего не работает. Через 10 дней молчания сам позвонил, оказывается мастер давно осмотрел и отказался ремонтировать. Но при этом никаких сообщений, никаких смс, никакого звонка не было, просто бросили в пункте приёма и всё. Мастер тоже не удосужился даже поставить в известность о результате диагностики. Короче всем всё пофиг, клиент неинтересен, нужны только лёгкие деньги P.S. Номер квитанции А250103С-01

Show business's response

ЕЛЕНА К.

Level 2 Local Expert

Обслуживание вежливое,оперативное. На месте,произвели диагностику,и экспресс-ремонт измельчителя.Обращусь к ним с пылесосом и шуруповёртом(там ремонт будет сложнее) По итогам дополню отзыв.

Show business's response

Зимовец Ватибор Владимирович

Level 7 Local Expert

Обратился с пылесосом роборок, была проблема, при включении функции уборка, он жужал и не начинал уборку. В двух сервиса отказались брать сославшись на отсутствие запчастей к данному пылесосу. Здесь взяли на диагностику, вернули со словами , он не сломан пылесос рабочий. Денег не взяли. Дома проверили пылесос действительно при запуске начал уборку. Возможно он словил глюк , но плюс заведения , что ребята честные, не взяли даже за диагностику.

Show business's response

Yulia T.

Level 3 Local Expert

Сдавали тренажёр в починку в конце октября: очень сильные задержки по срокам, ужасная коммуникация, и в итоге тренажёр починили не до конца и до сих пор не исправили. Одна деталь просто снята (не прикрепили при монтаже), ручки по прежнему скрипят (хотя проговаривали смазать), тренажёр расшатан. Его привезли не через обещанную 1 неделю починки, а через 6 недель и только после многочисленных просьб решить скорее вопрос. Оплату при этом взяли сразу же при заборе, а спустя недели ни тренажёра, ни новостей по нему, а главный специалист, отвечающий за выездные заказы ни разу не взяла трубку, не перезвонила, и работники офиса каждый раз говорили «мы разберёмся, мы передадим, вам перезвонят», но никто и не перезвонил. Хорошо, что тренажёр вернули (курьер доставлял 2 дня, платной доставкой), хоть и не починили до конца. Специалист Тамара сказала, что мастер перезвонит и приедет завершить работу, но прошло 2.5 недели, а никто так и не позвонил и не приехал… Ужасный сервис! Не рекомендуем.

Show business's response

Анет Мир

Level 5 Local Expert

Отдала пылесос были проблемы с контактами при зарядке и аккумулятор нужно было заменить ,в итоге озвучили 11500,сказать что я была в шоке ,ничего не сказать ,но так как эта модель стоит более 25 тыс и потом сделали скидку 8500 итог,забрала пылесос ,аккумулятор может и заменили ,но он стал жутко тупить ,объезжать некоторые места ,не может начать уборку от зарядки ,и чтобы переделать нужно делать того же мастера ,который будет через 2 недели ,при мне ребята забирали телевизор ,на котором обнаружили грязь и засветы ,не рекомендую данный сервис !

Андрей С

Level 6 Local Expert

Носил старенький телевизор 46" Samsung. Починили за неделю блок питания. Рад что не пришлось выкидывать, так как когда то топовая модель была

Show business's response

Николай Ю.

Level 9 Local Expert

Планшет отремонтирован - ребёнок счастлив. Ремонтировали дольше обещанного срока, но я знал что задача не простая (прошлый мастер 2 месяца мозг компасировал), здесь же две недели и вуаля 👍 Рекомендую👍

Show business's response

Наталья Натали

Level 4 Local Expert

Ужасное место! Диагностику делают долго. Цены на ремонт озвучивают такие, что лучше купить новый. Возврат товара после диагностики на точку жду уже 2 недели. И когда я могу его забрать - не озвучивают.

Show business's response

Иван В.

Level 3 Local Expert

10 дней ждал, что бы мастер позвонил и спросил - «а что с вашей колонкой? Она не включается». Что чинить он не знает, надо разбирать, какие сроки не знает, но если доплатить 10 тыс сверху то быстрее сделает, итоговую цену не знает и не знает будут ли детали. Отнес другим рядом. ( квитанция № AC251215C-07)

Show business's response

Артем

Level 11 Local Expert

В начале октября сдал в ремонт строительный миксер. Обещано было: до 5 дней диагностика до 2х недель ремонт Сейчас конец ноября. Я вот же 2-ю неделю пытаюсь выяснить судьбу миксера. Все сочувствуют, рассказывают разные сказки, обещают лично проконтролировать, но некий мифический мастер все никак не может перезвонить. А без него никак :) заказ U241006C

Show business's response

Сергей В.

Level 3 Local Expert

В приемный пункт на Олеко Дундича отдал реноватор Макита. Через неделю пришел отказ по ремонту. Мол, сгорел электронный блок, цена блока 11 т.р., аналогов нет, ремонт нерентабелен при цене нового реноватора 13 т.р. Забрал, позвонил в фирменный сервис Макита. Там удивились, сказав, что вероятность выхода из строя электронного блока близка к нулю. Отнес, через 3 часа отзвонились. Подгорел проводок на статоре. Цена работы 2 т.р. с диагностикой. За всех не скажу, но таков уровень мастера Юмедиа, к которому попал мой инструмент. Хорошо, что хоть диагностика была бесплатная.

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, отдавала в ремонт робот-пылесос. Через 2 дня позвонили, объяснили, что сломалось , когда сделают и в какую цену. В озвученные сроки сообщили, что робот готов. Всё работает! Рекомендую!

Show business's response

Серёга Ч.

Level 4 Local Expert

Шикарный сервис , мастера очень хорошие и всё очень быстро делают , я ремонтировал тут Соньку PS4 и мне её сделали буквально за пару дней хотя говорили что займёт 5 дней Крайне рекомендую данный сервис

Show business's response

Андрей Юмшанов

Level 13 Local Expert

Супер отношения. Сдавал ноутбук, починили быстро, не дорого, с гарантией. Очень рекомендую отделение в Озерках. Спасибо всем кто так быстро все организовал!

Show business's response

юрий акатов

Level 7 Local Expert

Очень долго диагностировали гайковëрт. С мастером поговорить невозможно, только с манагером, конспирация какая-то. В итоге сказали, что причину найти не могут. Денег хоть не взяли и на том спасибо, больше сюда не обращусь. А гайковëрт в итоге сам починил, оказалось я в них разбираюсь лучше чем они.

Show business's response

Николай Г.

Level 5 Local Expert

Место выбрано хорошо. Легко найти. Приемщик вежлив. Учли просьбу произвести ремонт побыстрее. Но помещение очень маленькое. Просто завалено техникой

Show business's response

ООО "МКС"

Level 3 Local Expert

Ребята в мастерской на Озерках произвели ремонт разъема питания на колонке JBL OneBeat Rumble. ремонт выполнили за один, стоимость соответствовала той, которую озвучили при приеме в ремонт. Работа выполнена быстро и качественно! Спасибо!

Show business's response

Виктория Миллер

Level 9 Local Expert

Пожалуйста никогда не связывайтесь с данной компанией. Сломали мой фотоаппарат, катридж и батарейки и все запчасти вытащили , ничего не отдают. Я очень возмущена. Буду писать в прокуратуру.

Show business's response

Инкогнито 1853

Level 4 Local Expert

Сегодня позвонил по телефону. Сказали что диагностика будет стоить 1000 рублей, любые способы оплаты ремонт в течение 5 рабочих дней. В результате приехал, цена выросла до 5 000 рублей просто за работу которую ещё не оказали. Начал спрашивать а почему и что входит в эту стоимость? На что получил 100 хамских слов и сказали нечего возмущатся. Резюмэ не стоит тратить время на звонки и посещения. Буду осторожны! Всего самого наилучшего!

Show business's response

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Списался по whatsapp, сказали привозите сделаем, на сайте написано диагностика бесплатно. Приехал - диагностика 1000р. и мастер завтра уезжает в отпуск, говорят полежит 2 недели. Потраченное время на поездку туда и обратно. Мне не понравилось.

Show business's response

Cергей Качурин

Level 2 Local Expert

Плюсы: приятные сотрудники,отличные цены Минусы: не замечены) Большое спасибо за ремонт моего телефона!Остался доволен сроками и ценой! Грамотные специалисты.Очень советую!

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

Забился пылесос уже 2 раз, самостоятельно было никак не вытащить пробку. В сервисе быстро и качественно вычистили пылесос. Спасибо за ответственный подход к работе!

Show business's response

аркадий сушко

Level 5 Local Expert

8.11.24 сдал в ремонт видеорегистратор, сказали, что в течении 10 дней проведут диагностику, и сообщат цену ремонта, но прошло уже 20 дней, и тишина! После посещения сервиса и длительной переписки 02.12.24 отписались, что аппарат починить не могут из-за отсутствия запчастей. Квитанция № 241108C-06.

Show business's response

ALEXEY S.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания.Никакого порядка исполнения заказа.Перед сдачей мойки Керхер на ремонт обсудили быструю диагностику.Сказали 1-2 дня диагностики потом по согласованию ремонт.Прошло 5 дней,звоню каждый день,и по несколько раз-постоянно разные операторы на телефонах.Каждый раз обещают узнать у мастера и перезвонить,итак 5 дней.Самое смешное-на 4 день дали прямой номер мастера,позвонил ему-ему не поступала мойка.Итог-потеряли мойку.Не вздумайте связываться.Отзыв реальный,могу подтвердить номером заказа.

Show business's response

Umedia

226 reviews