Отвратительное отношение, хамят, с руководством не соединяют.Чинили варочную панель, не закрепил на столешницей.Мастер Станислав вымогал деньги сверх оплаты по квитанции.
Крепить плиту отказываются и предлагают прийти за доп плату.При обращении по указанному тел.ватс ап получила вот такой ответ: "Я утверждаю, что если Вы сами не заметили, что плиту надо приклеить обратно и мастер Вам об этом не сказал, мог бы, но он не обязан говорить - это не его специализация, да и может в принципе такие услуги не оказывать, не нужно писать с претензией, мол мы что-то не доделали и требовать руководство."
Вот так то, оказывается надо стоять и следить что мастер сделал и понимать и разбираться в процессе чтобы дать указания мастеру ...Высший пилотаж!!
1
Show business's response
t0n1ck
Level 6 Local Expert
April 18
Читаю отзывы от других клиентов и недоумеваю! Пользуюсь услугами данной организации уже не первый раз - всё быстро, чётко и недорого. Сдаю технику на Энгельса, 113. Могу смело порекомендовать данную компанию!
4
Show business's response
ALEXEY S.
Level 4 Local Expert
August 16
Отвратительная компания.Никакого порядка исполнения заказа.Перед сдачей мойки Керхер на ремонт обсудили быструю диагностику.Сказали 1-2 дня диагностики потом по согласованию ремонт.Прошло 5 дней,звоню каждый день,и по несколько раз-постоянно разные операторы на телефонах.Каждый раз обещают узнать у мастера и перезвонить,итак 5 дней.Самое смешное-на 4 день дали прямой номер мастера,позвонил ему-ему не поступала мойка.Итог-потеряли мойку.Не вздумайте связываться.Отзыв реальный,могу подтвердить номером заказа.
5
Show business's response
Инкогнито 1853
Level 3 Local Expert
August 21
Сегодня позвонил по телефону. Сказали что диагностика будет стоить 1000 рублей, любые способы оплаты ремонт в течение 5 рабочих дней.
В результате приехал, цена выросла до 5 000 рублей просто за работу которую ещё не оказали.
Начал спрашивать а почему и что входит в эту стоимость?
На что получил 100 хамских слов и сказали нечего возмущатся.
Резюмэ не стоит тратить время на звонки и посещения. Буду осторожны! Всего самого наилучшего!
Show business's response
Максим Фров
Level 3 Local Expert
July 9
Отличный Сервис Очень быстро мне отремонтировали Sony Ps4 , я думал что кже не будет работать а в итоге всё работает , мастер набрал буквально через 3 часа и сказал что нужно менять жесткий диск и всё будет работать
Крайне рекомендую этот сервис , ребята большие молодцы
5
Show business's response
ООО "МКС"
Level 3 Local Expert
August 26
Ребята в мастерской на Озерках произвели ремонт разъема питания на колонке JBL OneBeat Rumble. ремонт выполнили за один, стоимость соответствовала той, которую озвучили при приеме в ремонт. Работа выполнена быстро и качественно!
Спасибо!
Show business's response
Андрей Юмшанов
Level 13 Local Expert
September 6
Супер отношения. Сдавал ноутбук, починили быстро, не дорого, с гарантией. Очень рекомендую отделение в Озерках. Спасибо всем кто так быстро все организовал!
Show business's response
Андрей Ти
Level 4 Local Expert
June 23
Если кто не смотрел миниатюру Дуэта им Чехова *Доставка арматуры*.рекомендую к просмотру. подробно описывает работу Юмедиа.Больше рекомендовать нечего ...вот уже почти полгода жду шуруповёрт.звоню сам раз в месяц.Обратной связи нет.240209с-08
3
2
Николай Ю.
Level 8 Local Expert
August 23
Планшет отремонтирован - ребёнок счастлив. Ремонтировали дольше обещанного срока, но я знал что задача не простая (прошлый мастер 2 месяца мозг компасировал), здесь же две недели и вуаля 👍 Рекомендую👍
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
August 24
Хороший сервис, отдавала в ремонт робот-пылесос. Через 2 дня позвонили, объяснили, что сломалось , когда сделают и в какую цену. В озвученные сроки сообщили, что робот готов. Всё работает! Рекомендую!
Show business's response
Бухгалтерия Н.
Level 4 Local Expert
May 2
Самокат сдан в ремонт 19.08.2023 на замену колеса, до сих пор находится в статусе ,, готов, находится у мастера,,, обратно самокат не отдают , и как оказалось намного позже что кроме колеса там ещё и контроллер сломался, и почти год ищут контроллер….
3
2
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
August 15
Позвонил в сервис на ул. Антонова Овсеенко, спросил сколько будет стоить замена опорной площадки на шлифмашинке. Мне ответили чтобы я сам решил свою проблему, и повесили трубку !!! Не рекомендую обращаться в данную контору
3
Show business's response
Анатолий Нечаев
Level 8 Local Expert
June 13
Сегодня получил свою отремонтированную чудо паровую швабру. Сам голову ломал что с ней, не справился, а умельцы из Юмедия сделали чисто и аккуратно. Спасибо🙏💕 всё работает!
3
Show business's response
Инкогнито 2505
Level 4 Local Expert
January 19
Несоответствие информации на сайте и реальности : заявленная якобы "фиксированная цена" является фикцией. Чистка робота пылесоса без замены деталей мне обошлась в 4200 р, хотя прайс на сайте четко обозначил цену любого ремонта пылесоса как 2000р.
Пылесос при этом работает исправно , здесь претензий нет, однако,
рекомендую следующим клиентам быть внимательнее и не торопиться соглашаться на оплату, которую замалчивают до последнего и которая волшебным образом превращается из "2000 р " в "от 2000 р".
3
4
Show business's response
Николай Волков
Level 4 Local Expert
March 28
Всё приняли, протестировали быстро, но отремонтировать звуковой комплекс Behringer не смогли ( в последствии он был отремонтирован в другом сервисе).
1
2
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
28.10.23г. сдал в чистку объектив в Колпино. Приёмщик пояснил , что повезут мастеру в Спб. На следующий день мастер позвонил и сказал, что почистить его не может т.к. возможно разфокусировка. Я отказался от чистки и попросил вернуть объектив. Сегодня 03.11.23г. звоню и не могу найти своего обектива. В мастерской Спб его нет, в Колпино его нет, мастер отвечает, что отдал водителю, а водитель поедет в Колпино только в пн. или вт., т.к. в субботу и вс. он не работает. На мои предложения, - забрать свой объектив завтра лично в любом месте где удобно водителю, мне отказали. Ответили ждите приезда водителя в точку в Колпино. Лучше данную контору обходить стороной.
В итоге привезли в Колпино 07.11.23.
7
3
Show business's response
Виктор Askorte
Level 4 Local Expert
January 31
Если бы мог поставить 0 звёзд, то поставил бы. Сдал регистратор в ремонт. Просил согласовать ремонт. Сказал , что прошивку делать не надо. В итоге не согласовали и взяли 1,5 т. за ремонт-прошивку. Естественно это не помогло. Написал на возврат денег. Ждал 2 недели... НИЧЕГО! Звоню подряд целую неделю по несколько раз. Всегда один ответ, что мы вам перезвоним. И на этом всё!
6
4
Show business's response
арсений невремов
Level 3 Local Expert
August 11
Огромное вам спасибо за быстрый и не дорогой ремонт телевизора. Диогностика была бесплатная, советую!
2
Show business's response
Артем Ф.
Level 2 Local Expert
July 12
Сдавали в ремонт кухонный комбайн редмонд 09.07. Сделали быстро, также даётся гарантия на три месяца. Всё работает, проверили на месте
2
1
Show business's response
Дарья Дашиневич
Level 3 Local Expert
March 7
Отличный сервис, обращалась не первый раз, отдавала в ремонт телефоны и ноутбук, ремонтируют быстро, по цене не дорого) сроки выполнения быстрые, рекомендую
6
1
Show business's response
artem050895
Level 26 Local Expert
July 30, 2023
Принёс дрель Skill. Хорошая немецкая машинка. Стала западать кнопка включения, то срабатывает, то нет. Без диагностики понятно, что нужно ремонтировать. Приёмщик, про внешний вид страшно говорить, про него тут уже многие написали, принял и оповестил, что через 2-3 дня диагност скажет про поломку. Звоню через три дня и что? Ответ: 5 дней ждите. Через 5 дней смс, что забирай и починить не можем. Забрал. Купил на сейлере универсальную кнопку для электро дрелей. С соседом по даче открутили 6 винтов крышки и чутка промучившись, сделали дрель новой и работающей. ЭТО ВСЁ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПРО ЭТОТ " ЛАРЁК".Не ходите сюда.
13
3
Show business's response
Артем
Level 6 Local Expert
August 21
Нужно было срочно починить кофемашину. Отнёс в этот сервис. Починили меньше чем за неделю, все работает как должно, спасибо вам.
Show business's response
Владислава К.
Level 2 Local Expert
July 19
Спасибо за оперативную починку колонки JBL. Заменили разьем для зарядки. Надеюсь, будет работать долго.
3
1
Show business's response
Алексей Феоктистов
Level 3 Local Expert
August 16
Сдавал джойстики от x box, сделали оба очень быстро и качественно, рекомендую.
2
Show business's response
Алекс
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
После ремонта в квартире загадили пылесос строительной пылью, стал греться при работе. Обратился в данную мастерскую, только потому, что не смог разобрать пылесос самостоятельно. На приëмке не глядя предложили поменять двигатель в пылесосе, хотя он рабочий. Отнëс в другую мастерскую, там разобрали, просто почистили и всë заработало как часы. Ни каких деталей менять не потребовалось.
9
3
Show business's response
Анфиса К.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Позвонила узнать возможность ремонта и ориентир по срокам анализа проблемы (НЕ решения). В неприятной форме ответили - не знаем и вообще вы не туда позвонили. На сайте только один номер телефона, попросила перевести на другой сервис - отказали. Если такой СЕРВИС на входе, то чего ждать от ремонта?! Ребят, ну вы уж как-нибудь повежливее будьте)
6
3
Show business's response
константин н.
Level 4 Local Expert
August 1
Непонятная шарашкина контора. Не заинтересованы в клиентах, не способны решать проблемы сложнее чем заменить шнур или вилку
1
2
Show business's response
Сергей Кудрявцев
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Сдавал триммер для травы CMI 1 августа 2023. Сначала сказали ремонт 10 дней займет. Ну ладно подожду, думаю - не горит. Проходтит 28 дней (все это время ни звонка от сервиса ни СМС - ничего), звоню сам и мне говорят, что мастер свяжется со мной. Через пару часов звонит мастер и говорит, что починить НЕВОЗМОЖНО - забирайте ваш триммер. "Отличный" сервис - ДОЛГО и БЕСПОЛЕЗНО! Не рекомендую.
7
3
Show business's response
Гоша Ракеткин
Level 4 Local Expert
August 21
Относил по этому адресу не рабочий робот-пылесос. Починили очень быстро,по цене вышло не много.советую!
Show business's response
Алена Ершова
Level 9 Local Expert
February 15
Быстрый и качественный ремонт. Обращалась дважды и всегда проблему решали в оговореный срок и не завышали цену. Спасибо
2
3
Show business's response
Александр Павлов
Level 12 Local Expert
March 19
Отказали в ремонте машинки для стрижки, сказали сломалась плата). Пока еще не забрал из сервиса, заказал плату в другом сервисе за 2 т.р. в итоге ремонт в другом сервисе занял 10минут.
3
2
Show business's response
Павел Ермаков
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Чисто визуально сервис вызвал негативные эмоции - по виду мастерская дядя Васи. Ну это не главное.
Опыт обращения собственно. Сдал аудиоресивер, на сайте производителя сервис значится как авторизованный. Сдал в середине августа. 2 недели ждал результатов диагностики. Уехал в командировку, оставил телефон коллеги для связи. Приехал в конце октября, никто не звонил коллеге или мне. Приехал в сервис с вопросом. Сказали, что ещё не готов (!!!). Что плата сломана. Ну это я знал и без них, хоть и не профи. Они сказали, что пытаются починить, так как запасных частей нет в наличии. При этом ресивер лежал на полке, как и в конце августа. Обещали позвонить в течение недели и дать заключение. Естественно, не позвонили. Приехал забирать ресивер, он лежал на той же полке. Такое чувство, что его и не трогали, возможно, с августа. Выводы делайте сами.
6
3
Show business's response
Сергей Б
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Отличный Сервис Обращался сюда уже несколько раз , всегда достаточно быстро ремонтируют мою технику , последний раз делал у них Кофемашиу Saeco Philips HD8743 сделали за 3 дня хотя в других мастерских говорили что нету запчастей
А самое главное это приятная цена всегда очень низкая за ремонт , так что рекомендую данный сервис !!
5
5
Show business's response
Олеся Б.
Level 5 Local Expert
January 25
Никогда не связывайтесь с этой компанией… никогда. Тел отдала на Жукова в ремонт и его не вернули… его просто потеряли. Единственная добросовестная точка с которой на было проблем это Ленинский…
3
4
Show business's response
Листик серебристой ивы над гладью реки
Level 9 Local Expert
April 3
Хороший магазин, нашлось всё что нужно. Адекватный сервис.
1
1
Show business's response
Дмитрий Товашов
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Прочитал отзывы уже после посещения данного места, но в чём-то я их понимаю.
Искал ремонт недалеко от дома(м.Озерки), нашёл в интернете данный сервис, написал им, сказали что ремонтируют и сделают. Пришёл в данный сервис, на месте никого не было, но подошёл мужчина неопрятного вида, весь красный, в язвах, в состоянии алкогольного опьянения и сказал что они такой техникой не занимаются. Посоветовал обращаться в сервисный центр товара.
Встречают по одёжке, по ней же и оставляю отзыв. А так же большой вопрос по согласованности работы мастерской и интернет мастерской. Не рекомендую.
6
1
Show business's response
Дмитрий Селянинов
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Ужасный сервис, вместо заявленный 10 дней ремонт производился полтора месяца!! Обратной связи нет вообще, приходится самому дозваниваться, а если дозвонился, то прошел 7 кругов хамства чтобы получить хоть какаю то информацию по своему заказу!!
Даже не думайте туда относить ничего!!
4
2
Show business's response
Елена Серогодская
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Несколько раз сдавала в ремонт разные приборы. Было все нормально. Сдала аэрогриль сенсорный, мне его так собрали, что только осталось выбросить на помойку. Даже стыдно за таких мастеров. Деньги за ремонт уже почти месяц не возвращают. Придётся обращаться в общество прав потребителей. Однозначно-не рекомендую.
3
4
Show business's response
Мария К.
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Данный сервис категорически не рекомендую. С февраля, уже почти год, мне не отдают профессиональный парогенератор стоимостью более 40000 рублей. Регулярно общаюсь с операторами различных отделов, мне обещают перезвонить через 15 минут, через час, в течение двух часов, на следующий день, но не перезвонили НИ РАЗУ. Что с моей техникой не говорят, просто наплевательски кормят обещаниями перезвонить и все разъяснить. В точке, куда сдавала парогенератор в феврале 2022 года узнала, что мастер, занимавшийся ремонтом, уволен. Об обстоятельствах можно только гадать. На письмо с претензией не ответили, прошёл уже месяц. Такое отвратительное отношение к клиентам в современное время абсолютно беспрецедентно.
7
1
Show business's response
Дан О.
Level 4 Local Expert
March 6
Сделали все за один день (2 джостика пс5). Быстро, качеством доволен. Цена рыночная, всем советую
2
3
Show business's response
Лазурная бабочка
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Сдавала в ремонт гравер, купленный на Али. Пришёл с браком, не переключалась скорость вращения вала.
Вернуть не удалось, решила ремонтировать.
Диагностика заняла больше недели. Первый мастер не справился. Передали другому. И за его золотые руки я хочу ему выразить искреннюю признательность. Он справился.
Цена оказалась чуть выше ожидаемой, не 1000, как обещали наживёт приёмки, а 1700. Но я все равно ставлю оценку «отлично» и благодарю мастера 🤗
***.
Сдала индукционную плиту в ремонт. Чинили в течение месяца, вместо обозначенных 6 дней. Приехала забирать, оплатила 2600, беру плиту в руки - а там трещина на всю плиту. Пока чинили - разбили.
Написала претензию на возврат денег за ремонт и компенсацию сломанной плиты.
Деньги не вернули, плиту не вернули, пропали. На мои звонки "переводят" на технического директора Анастасию Андреевну, которая всегда занята. Но обещают, что сегодня-завтра она с вами свяжется. Но НИКТО со мной не связывается.
Обходите стороной!
Номер моего заказа: лА220906с10
7
1
Show business's response
Инкогнито 2394
Level 2 Local Expert
August 24
Толковые мастера! Сделали всё оперативно!
Show business's response
Ирина И.
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Сдавала на ремонт принтер. Гарантия на ремонт 1 месяц!, через 1,5 месяца принтер перестал печатать, выдавая белые листы, консультировать по этому вопросу отказались!! Не рекомендую!!!
1
2
Show business's response
Сергей Решетько
Level 10 Local Expert
May 8
Сдал прибор, ни ответа, ни привета, ужасное отношения, крайне не советую
1
Show business's response
Леонид Ш.
Level 2 Local Expert
July 22
Ужасный сервис. Неадекватно высокие цены на ремонт элементарных вещей.
2
Show business's response
Алексей П.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Два месяца не могу получить сварочный аппарат из ремонта!!!!!!
Говорят, мастер разбирается с платой. Конкретика- отсутствует полностью. Что самое интересное постоянно говорят ждите звонка мастера. Последний месяц полная тишина, стучусь в закрытую дверь.
3
2
Show business's response
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Сдал в ремонт магнитофон по объявленной стоимости ремонта в 1000 руб. В последствии механики поднял цену до 4800 за ремонт гнезда (паял дорожки на материнской плате) сторговались на 1700 минус 200 за отзыв итого 1500. Нервяк и всё работает.
2
Show business's response
Виктор Петров
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Ужасная контора! Попытался ремонтировать видеорегистратор . Сходу назначили цену за ремонт 2 - 2,5 тысячи даже не проведя диагностику. Приёмщик мало того что не компетентен, так ещё и хам! Так с клиентами не разговаривают! В конце разговора послал...в другой сервис. Так господа не работают . Советую обходить этот сервис стороной!!!