Umedia

4.2

223 ratings

Rate this place

Игорь К.

Level 5 Local Expert

Отдавали в ремонт гриль Tefal. Сервисный центр на пр. Авиаконструкторов, 5 к.2. Все очень профессионально, оперативно. Ремонт выполнили в течение 2-х дней. По Whatsapp приходит полная информация по статусу, ФИО мастера и т.д. Гарантия на работы – месяц. По истечении срока дополню отзыв по необходимости.

Show business's response

Дана

Level 5 Local Expert

Сдавала отпариватель тефаль. Я без него как без рук! Спасибо сотрудникам, быстро сделали. Позвонили предупредили о стоимости, согласовали, на следующий день было готово. Гарантия 1 месяц, но уверили,что будет работать долго. Однозначно,вызвали доверие! Привезу теперь робот-пылесос)

Show business's response

Валерия Флёрова

Level 6 Local Expert

Сдавали в ремонт портативную колонку JBL на замену акб. Сделали за 2 дня, все работает отлично, заряд держится. Очень приятно что успели сделать до нового года. Предоставили гарантию на выполненные работы

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Сдавала в ремонт фен. Быстро, оперативно, профессионально, все объяснили и рассказали и при приемке, и при получении. И при этом всем вежливое и приветливое обслуживание. Наличие смс-оповещения о приемке заказа и о его готовности - дополнительный плюс ко всему вышесказанному. Обращалась в этот же пункт ремонта чуть больше года назад с другой поломкой. В ремонте отказали, но даже не в этом дело, а в отношении. После того случая даже возвращаться не хотелось. Но в этот раз было совсем по-другому. Спасибо за отремонтированный фен и за клиентоориентированность!

Show business's response

Anorak Филиппов

Level 4 Local Expert

Сдали с дефектом не молит кофе. Заменили кофемолку, сделали дешевле чем в других сервисах. Все работает отлично. Даже оставили свои зерна кофемашине для проверки) Спасибо!))

Show business's response

эльвира богомолова

Level 6 Local Expert

Сдавали в ремонт кофемашину Krups, протекала после зимнего периода. Сделали быстро, поставили оригинальные запчасти, все работает отлично. Спасибо большое!

Show business's response

Eugene

Level 4 Local Expert

Ребятам отдавал в пемнт клавиатуру steelseries apex pro. Работа выполнена на 5+, теперь все исправно работает, что настоящий кайф. Ремонт сделан с использованием оригинальных комплектующих. Еще раз огромное спасибо ребятам.

Show business's response

Шамилова Патимат

Level 4 Local Expert

Пришёл мастер в назначенное время, провёл визуальную диагностику, назвал цену ремонта, все сделал при мне, расчищались и распрощались, проблема устранена, все работает отлично.

Show business's response

Степан Семёнов

Level 3 Local Expert

остались очень довольны и ремонтом, и сервисом! граммотные специалисты объяснили все быстро и доступным языком! вернемся в случае чего!

Show business's response

Кряжев Андрей

Level 9 Local Expert

Сдавали кофемашину. Первый раз сделали отлично, отработала 2 года. При новой поломке повезли снова в этот сервис. Сделали, но через неделю все снова сломалось... Возили 3 раза по гарантии, неделю и работает и заново везём. От гарантии не отказыватся, но туда уже стали ездить, как на работу. Решайте сами, может что-то делают, но в моем случае не помогли

Show business's response

Виктор Б.

Level 3 Local Expert

Сдавал телевизор в ремонт Парни отличные Сориентировали по всем моментам при сдаче Сделали за 4 дня Все работает отлично

Show business's response

KHAM

Level 5 Local Expert

Сдавали в ремонт, попала жидкость в мотор, в двух предыдущих сервисах, сказали выбрасывать. А в этом починили за 3 дня. Все работает отлично. Большое спасибо!

Show business's response

Виктория С.

Level 4 Local Expert

Сдавали в ремонт гриль Tefal выдавал ошибку. Заменили датчик сенсора и произвели калибровку. Все сделали отлично, дали гарантию

Елена Шепелева

Level 2 Local Expert

Быстро и хорошо отремонтировали телевизор. Выдали гарантию. Цену ремонта оговорили заранее. Вежливое и быстрое обслуживание. Рекомендую.

Show business's response

Алексей Резеньков

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис. Отвезли кофемашину Krups в ремонт, починили. взяли 8000 р. за ремонт и дали 1 месяц гарантии. В итоге ничего не работает, 5 раз им возили - они доказывают каждый раз что все в порядке. ыв итоге отвезли в другой сервис - они сказали, что установлены не родные комплектующие и надо заново все менять. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Потеряете и время и деньги!

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Очень быстро починили вентилятор, вчера отнесла, сегодня уже готово, хотя случай был непростой. Большое спасибо мастеру!!)

Show business's response

Project One

Level 3 Local Expert

Сдавал проектор три раза в ремонт, каждый раз возвращали со словами что починили после чего дома выяснилось что не починили, после одного ремонта дома выяснилось что основной вентилятор охлаждения просто забыли подключить что приводило к моментальному перегреву, деньги естественно не вернули, персонал не дружелюбный, наглый и самодовольный, ведут себя так как будто ты у них занял крупную сумму и годами не отдаешь, очень интересные отзывы у этой компании с 5 звёздами где фото сделаны прямо в мастерской, очень не рекомендую сюда обращаться.

Show business's response

Любовь Л.

Level 3 Local Expert

На сайте есть примеры замены оголовья и амбюшюров на наушники Marshall, указана цена за работу мастера 1500 рублей. Когда пришла, мастер заявил, что меньше чем за 6000 за это не возьмётся. Мол, цены старые. Зачем на сайте старые цены, непонятно. Тон общения хамский.

Show business's response

Artur T

Level 4 Local Expert

Сдавал джойстик, мастер сразу продиагностировал и озвучил сумму ремонта. Сделал ремонт в течение 4 часов. Дали гарантию на тестирование. Очень компетентно подошли к моей проблеме. Все подсказали и все посоветовали. Буду советовать друзьям.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация.. Сданная техника в ремонт потеряна безвозвратно, концов не найти. Квитанция R210902CC02 от 2.09.2021. Запросы о состоянии заказа исчезают с фразой "передано техническому директору".

Show business's response

Николай Сальников

Level 3 Local Expert

Сдавали кофемашину в сервис, диагностировали за день, отзвонились озвучили сумму ремонта. Выполнили ремонт за два дня. Мастер Глеб и администратор Филипп очень компетентные сотрудники, все показали и объяснили как эксплуатировать устройство после ремонта и бесплатного тех. обслуживание. Очень доволен.

Show business's response

Регина Р.

Level 5 Local Expert

Сдавали в ремонт 2 зубные щетки Залитые водой. отремонтировали отлично, все работает, дали гарантию.

Show business's response

Олеся Васильева

Level 5 Local Expert

Лучший центр по ремонту техники! Быстро, качественно и надежно! Обслуживание 10 из 10! Спасибо!!!

Show business's response

Liza M.

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали старые колонки. Все понравилось. Рекомендую

Show business's response

Елена Елисеева

Level 6 Local Expert

Пылесос после ремонта отработал меньше месяца, началась та же проблема что и до ремонта, все документы по гарантии на руках, но работник на приемке отказался проверить и разобраться в причине неисправности, эмоционально реагировал и вел себя некорректно. Крайне не довольна данной мастерской по ремонту, не рекомендую!

Show business's response

Александр Машков

Level 11 Local Expert

Ремонтировал блок питания. Сделали в указанные сроки. Прошло больше года, до сих пор все работает.

Show business's response

Ксения Сундукова

Level 7 Local Expert

Приходила заменить аккумулятор на айфоне, договаривались об оригинальном. Потом в другом сервисе делала другой ремонт, и оказалось, что аккумулятор непонятной фирмы, по нему и было видно. Также в процессе ремонта были сделаны повреждения и весь ремонт затянулся на 2 дня. Ну и влагозащита не была восстановлена, хотя вроде тоже просила об этом.

Show business's response

Ермолаев Ярослав

Level 6 Local Expert

Нормальный сервис, по-моему мнению, дешевле некоторых. Привлекает то, что диагностика бесплатная. Т.е. заранее знаешь, что за воздух платить не придется. Мастер звонит и по итогам диагностики сообщает цену, либо уже на приемке твердо сообщают, сколько будет стоить. Из неприятного-часты возвраты без возможности починить. вылетает что-то сердьезное- эл. мотор( обмотки, например, горят), менять мотор не хотят,т.к. мотора на замену нет, перематывать никто, конечно, тоже не будет. Так что часты ситуации: "привез-забрал", зато бесплатно...

Show business's response

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

Обращалась для ремонта телевизионного пульта. По телефону сказали, что ремонтируют их, но при посещении отказали в ремонте.

Show business's response

Никита А.

Level 6 Local Expert

Не знают законов и нарушают права потребителей. А мужчина, который несколько дней сидел на входе в мастерскую - это конечно кадр. Зачем идти на работу с людьми, когда не умеешь общаться с ними непонятно. Проведите для него тренинг адекватного общения, раз уж он сам не справляется. Из плюсов - написали, когда закончили работы и выдали все нужные бумаги. Но адекватность некоторых сотрудников сомнительная для работы с людьми

Show business's response

Ivan Semenov

Level 15 Local Expert

Сдавал в ремонт по гарантии кофемашину, не исправно работал капучинатор. Спустя 20 дней позвонили и сказали, что можно забирать. Якобы все исправно. По итогу автоматический капучинатор все также через раз взбивает пену. Вопрос теперь: то ли к качеству сервиса, то ли к особенностям кофемашины.

Show business's response

Геннадий Данилов

Level 5 Local Expert

Сдал в ремонт рубанок Hammer 28.09.2023 с просьбой подобрать болтик на подошву прибора. Звонка мастера для согласования производства необходимых работ и стоимости услуги не получил. 9 го октября получил сообщение о возможности получить отремонтированный рубанок. За операцию подбора и закручивания болтика приемщица запросила 2700 рублей. Рубанок получать не стал, дождался звонка мастера, который объяснил, что пришлось разбирать весь рубанок (при том, что отверстие для болтика находится снаружи). На вопрос. почему он мне не позвонил для согласования перечня и стоимости работ и почему я должен платить за работы, которые мною не заказывались, ответа получить не удалось. Зная объем работ и стоимость, я на закручивание болтика не согласился бы. Тогда он предложил мне вернуть рубанок в прежнем виде еще раз разобрав его. Мастера предупредил, что рубанок возьму только по составлению акта на выполненные работы. Мастер объяснил, что акты составляются в фирме только после оплаты. (?!) Спрашивается: оплаты работ, которые мною не нужны? Мастер до разговора был предупрежден, что разговор записываю, и разговор записал. Прошу отреагировать на ситуацию Сиротина Владимира Александровича, являющегося юридическим лицом, с которым заключен договор номер № Х230928С на оказание услуг со мной Даниловым Геннадием Васильевичем. К сожалению мастер до разговора не представился.

Show business's response

egregor

Level 10 Local Expert

Отдал в ремонт робот пылесос. Ошибка забит фильтр. Перезвонили через 3 дня, сказали что могут поменять двигатель за 4000 Отказался от ремонта. 300 р взяли за "диагностику" Разобрал дома и обнаружил, что установленный фильтр на двигателе просто забит пылью Почистил, все работает Делайте выводы

Show business's response

Генрих Майоров

Level 6 Local Expert

Отличный сервисный центр, обращаюсь к ним не первый раз - удобно тем, что берутся за ремонт любой техники и сразу озвучивают диапазон цен. При очередной поломке, в этот раз монитор Asus - сначала обратился в авторизованный сервисный цент Асус, где меня запугали заменой всей платы (не работали кнопки на мониторе) и вообще не факт что возьмутся - вспомнил про ребят - с удовольствием взялись за работу, оперативно отремонтировали плату, по деньгам вышло все прилично, я полностью доволен сроками и качеством ремонта, более того, дали гарантию на свою работу! Рекомендую данный сервисный центр и спасибо Филиппу за внимательность к деталям и профессиональную консультацию!

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо за быструю и качественную работу! Делали в Юмедиа Сервис в ремонт швейные машинки и оверлоки. Хочу отметить, что и швейная машинка и два оверлока в ремонте до этого никогда не были, т.е. даже элементарной смазки и т.д. никогда не было, хотя эксплуатируются по полной (лет по пять каждая) и разными людьми, что естественно не прибавляет им срока службы. Все сделали быстро и качественно. И швейная машинка, и оверлоки теперь шьют как новенькие!

Show business's response

александр кокорин

Level 10 Local Expert

Готовы отремонтировать, но проблема с зап.частями, не могут найти, хотя вроде нагреватель до сих пор продается энергия3400, нет тэна.

Show business's response

Ольга K

Level 9 Local Expert

Привезла в ремонт капсульную кофеварку. Сидит молодой человек за стойкой, за ним куча наваленной техники без упаковки, без пакетов, пластик в открытом виде (значит будет поцарапан, думаю 🤔). Лениво разговаривает, ремонта много, времени нет говорит, что у вас? Объяснила. Сказал, ну около недели может занять диагностика.. По цене ну от 2000 р минимум будет.. Не понравился ни срок, ни цена. Но самое неприятное, это такой разговор "через губу", как будто я к нему домой пришла. Больше обращаться к ним не хочется.

Алексей Пермяков, СПб и ЛО

Level 11 Local Expert

Сдал на ремонт 23.01.24. За диагностику в случае отказа от ремонта запросили 300₽. Сегодня обратился в сервис сам, хотел узнать что же с моим заказом. Никакого ответа не получил. Ни результата диагностики, ни что там с ремонтом. Ничего.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный сервис, который я встречала. Очень не советую обращаться. Сломалась кофемашина в июле, позвонила в этот горе сервис вызвать мастера. Мне обещали, что мастер перезвонит. Жду неделю - звонка нет. Перезваниваю - мастер не может приехать, машина у него сломана. Дальше идет тягомотина с моими звонками и попытками вызвать мастера еще месяц, мне не перезванивают и кормят "завтраками". Везу машину им. И угадайте на какой этаж надо запереть кофемашину? Правильно, на третий без лифта и еще по длинному коридору. З - заботушка о клиенте. Я не буду рассказывать еще о надменном мастере, который сходу сообщил, что машина старая( а че это он свой авто ремонтировал, а не новый купил-то). В итоге через месяц кофемашина снова сломалась и снова надо тащить к ним, потому что на дом они не ездят. Да, честно говоря, ремонтировать, судя по опыту, и общаться с клиентами они тоже не умеют.

Show business's response

Ольга Миронова

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно за приемлемую цену. Меняли экран, все работает.

Show business's response

Евгений Муленков

Level 14 Local Expert

Не рекомендую данный сервис, для обращений с электроинструментом. Изначально позвонил узнать занимаются ли ремонтом машинами алмазного бурения Hilti. Заверили, что делают любой ремонт, любого инструмента. После предварительного звонка, привёз машину на ремонт и началось.... До первого звонка мастера прошло около 2х недель, может больше. Назвали "причину" поломки НЕ РАЗБИРАЯ аппарат и сумму ремонта в 40.000р. Сказал что подумаю и перенесли разговор на следующий день. В силу своей занятости я забыл про звонок и прошла ещё неделя))) после чего мне сказали, что аппарат починили и все работает исправно, тут у меня закрались сомнения...и начали торговаться со мной по поводу ремонта))) это было весело)) в итоге сторговались на 13.000р и супер отзыв от меня..ударили по рукам!! Приезжаю забирать аппарат, он "работает" не исправно, скорости не переключает и излучает характерный запах. Естественно я такую работу не принял, и пришлось оставить аппарат ещё на неделю(((( После чего мне опять позвонили заверили что сейчас все готово, поменяли подшипники и даже щётки, которые и так были новые))) на вопрос зачем, ответа внятного не последовало. В итоге после череды прений, мне отдали не исправную машину и пожелали удачи..абсолютно бесплатно!!!! Ещё много всего не написал, было гораздо красочнее))) Сервис не рекомендую!!!!

Show business's response

igor lebedev

Level 7 Local Expert

Мне всё очень понравилось, Большое спасибо. Ремонт смартфона выполнен качественно, обслуживание посетителей вежливое и уважительное. Теперь я буду обращаться только сюда.

Show business's response

головина н.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Все сделали быстро и на отлично! Рекомендую!

Show business's response

Мария Костина

Level 4 Local Expert

Мне нравится, неоднократно обращалась. Все подробно объясняют, ремонт качественный. С моими кофемашинами (Италия) только туда. Глеб-волшебник. До этого была и у других, знаю что сравниваю.

Show business's response

Anonymous review

Сдавал в ремонт кофемашину Саеко с дефектом не течет кофе. Приняли аппарат, озвучили ремонт 1900 рублей + детали. в момент оформления ко мне подошел мастер, схватил кофемашину и сказал скоро позвоню. Я удивился, думаю странно, но через 30 минут позвонил мне мастер говорит 1900 работа и 1500 деталь. Надо чинить что то в водном контуре, я согласился. В общем, через час пришлось вернуться в сервис за готовой кофемашиной. В целом мне все понравилось. Спасибо, рекомендую.

Show business's response

Сабина Скорнякова

Level 5 Local Expert

приняли заявку и на следующий день мастер Глеб (отдельное спасибо) у меня и всё починил - вопросов нет. все молодцы. но что касательно акта о проделанных работах - не допросишься. какая-то засекреченная информация. при этом оператор весьма хамовато отвечает, не заинтересован в решении проблемы.

Show business's response

Denis

Level 6 Local Expert

Отдавал чинить две кофемашины на Авиаконструкторов, 5 в ТК Космос. Ребята молодцы, оперативно выявляют и исправляют неполадки, а также исправляют огрехи починки других "мастеров". Цена лечения озвучивается сразу и не меняется в отличие от других мест. Узнал о них от коллег, также были хорошие отзывы. Понял, что больше не пойду в свой старый ремонт, рядом с домом, где раньше ремонтировал технику.

Show business's response

Людмила Осеченская

Level 10 Local Expert

Ремонтирую технику у ребят не первый раз, все делают быстро и четко .Мастер,не побоюсь этого слова , просто кудесник!Смс приходит во время ни разу не продинамили ,очень отзывчивые ребята всегда всё доходчиво объясняют ,лишнего не "дерут ",цены вполне лояльные ;) Спасибо.

Show business's response

Simon P.

Level 6 Local Expert

ИСПОРТИЛИ ВИДЕОКАРТУ Отдал в ремонт видеокарту. Ремонтировали полтора месяца. На протяжении этого времени звонил раз 10 пытаясь выяснить, что с девайсом - ответы невнятные, обещания перезвонить завтра, которые не выполняются. В итоге потребовал вернуть карту. Теперь о том в каком состоянии она пришла: погнули крепления, погнули радиатор, сломали крепления охлаждения, винты разные, грязная, в ржавчине. Сервис отвратительный, крайне не рекомендую

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, отремонтировали парогенератор Tefal быстро и не дорого по сравнению с другими сервисами

Show business's response

Umedia

133 reviews