Tool repair:repair of grinders, screwdriver repair, repair of drill, repair of trimmer, chainsaw repair, repair of electric saws, jigsaw repair, brushcutter repair, electric mower repair, gas sprayer repair, jackhammer repair, rotary hammer repair, angle grinder repair, repair of welding equipment, repair of blowers, gas cutter repair, repair of motor pumps, repair of motor-drills, lawn mower repair, gasoline generator repair, repair of the heat gun
Хочу выразить благодарность мастерам, очень быстро и оперативно помогли мне справиться неприятной ситуацией с пылесосом. Починили мгновенно за 5 минут бесароводной пылесос Тефаль. В то время как в официальном сервисе отказались, сказав, что это не их профиль и они такими мелочами не занимаются. Очень здорово, что мастера Юмедия меня поняли и быстро помогли, очень здорово, что у них нет градации маленькая и большая поломка, а для меня это была огромная проблема, которую решили быстро))
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
August 29
Категорически не рекомендую сервисный центр! Абсолютно не клиентоориентированы. Впрочем, из отзывов это и так очевидно. Жаль, что я раньше их не прочла. А на сайте все очень благостно, потому что там плохие отзывы удаляют.
Договор на оказание услуг №R240515CC01.
В середине мая отдала в ремонт мультиварку. Редмонд. Поломка - ошибка Е2.
Довольно быстро ее "починили", взяли 1500 р., дали гарантию и отправили проверять. В первое же использование ошибка Е2 вылезла вновь.
Снова отвезла мультиварку в сервис, обещали чинить по гарантии.
С 15.05.2024 продолжается "ремонт". Примерно через месяц позвонили и сказали, что сломан термодатчик и они его ждут. Ну, ок. Я ждала до 10 июля, потом стала узнавать и писать. Меня игнорировали, отписывались, что "мастер мне перезвонит", но мастер не перезванивал. С 10 по 29 июля я не могла получить никакой информации ни в вотсапе, ни по телефону. Только 29 июля меня осчастливили, что детали ориентировочно придут 5 августа. Пешком они идут что ли? Откуда? Вот сейчас опять с ужасом думаю, что надо тратить свое время на дозвоны и выяснения! Ну если вы не можете починить, просто позвоните и скажите об этом! В общем, не связывайтесь с данной компанией, если вам дороги ваши нервы и время. О деньгах я уж и не говорю.
UPD
Забрала свою мультиварку спустя 3 месяца. Работает, все нормально. В общем, если сроки ремонта не критичны и есть возможность подождать, то можно обращаться.
Show business's response
Яна Ермолина
Level 6 Local Expert
July 2
Уж не знаю, как они чинят ноутбуке. Однако, мне даже нести туда не захотелось, только что разговаривала с девушкой, Так со мной по хамски ещё ни в одном сервисе не разговаривали. У меня MacBook утопленник, обзваниваю все сервисы на районе, просила уточнить сколько будет стоить просушка, диагностика, чтобы выяснить, что конкретно мне нужно будет чинить, так она на меня наорала, Когда я переспросила про , что от 2500 тыщ стоит, просушкой они не занимаются. Удивительно. Лучше так с клиентами не разговаривать, а то очень много денег до вас не донесут, хотя мастера могут быть хорошие, а я об этом даже и не узнаю. Надеюсь, этот отзыв увидит руководство. Звонила 2 июля в 11:46