Моё знакомство с этим заведением началось с того, что заказ, обещанный за разумное время, в итоге я ждал 2,5 часа. В конце концов пришлось самому ехать в дождь за роллами, так как “курьер не успевает”. На месте оказалось, что заказ давно приготовлен и просто остывал, дожидаясь курьера. Еда была холодной, впечатление – испорчено. Поддержка компенсировала 30% бонусами, которые к тому же оказались временными и бесследно исчезли. Решил дать второй шанс, спустя 2 месяца. Уже имея плохой опыт с доставкой решил сам приехать сразу. Но итог — снова задержка: на один сет роллов заявляют от 60 минут приготовления. Это не сервис, а издевательство над клиентом. Вывод: заведение хронически не справляется ни с организацией доставки, ни с уважением к клиенту. Один раз можно списать на форс-мажор. Два раза подряд — это уже система. Рекомендую всем, кто ценит своё время, нервы и горячую еду, выбирать другие рестораны. Здесь стабильности, скорости и ответственности вы не получите.

Show business's response

Дарья Никуленкова

Level 7 Local Expert

Отличный суши бар! Все было замечательно ! В первую очередь бросается в глаза это сервис и чистота ! Очень разнообразное меню. Начиная от роллов заканчивая разными горячими блюдами ,даже есть Моти и тот самый популярный дубайский шоколад! Так же есть собственная доставка ! Присутствует и акции при каждом заказе начисляются бонусы, что считаю очень круто! Крутой суши бар! Было очень вкусно! Рекомендую!

Show business's response

Софи Балова

Level 4 Local Expert

Заказывала в UMMA несколько раз – всегда все на высоте! Быстрая доставка (спасибо ребятам-курьерам!), вкуснейшая еда. Меню разнообразное, постоянно появляются новинки. Особо хочу отметить фишбеллы и ролл Маруяма – очень оригинальные вкусы. Суп Де бе – отличный вариант для обеда. А десерты – это отдельная песня! Моти – просто объедение! Рекомендую всем попробовать умма – не пожалеете

Show business's response