Бассейн в Верхней Пышме — пример хамства и неадекватного отношения к посетителям. Пришли на занятие всего на три минуты раньше установленного времени. Вход открыт с 12:00, мы зашли в 11:57 — QR-код сработал, система нас пропустила. Казалось бы, ничего страшного. Но вместо нормального общения охранник начал орать, затем подключилась администратор — тоже с криками. Поведение абсолютно неадекватное, особенно учитывая, что рядом маленькие дети. Если вы работаете с людьми, научитесь разговаривать спокойно. Агрессия на ровном месте — признак некомпетентности и отсутствия базовой культуры. Создаётся впечатление, что персонал просто не умеет держать себя в руках. Отдельный вопрос к руководству: зачем устанавливать график, при котором ребёнок должен за 0 минут успеть переодеться, сдать вещи, собраться и безопасно выйти на дорожку? Логика отсутствует. Такое чувство, что о реальной работе секций и детской безопасности никто не думает. Да, это муниципальное учреждение и, возможно, единственное в городе. Но это не повод превращать его в место, где на посетителей срываются криками. Совет посетителям: не молчите. Пишите отзывы, фиксируйте нарушения, требуйте реакции. Есть книга жалоб, есть директор, есть вышестоящие органы. Пока вы молчите — ничего не изменится.

Наталья С

Level 4 Local Expert

За неимением альтернативы ходить приходится. Очень хотелось бы обратить внимание на персонал на входе. При входе тебя встречают удивительные охранники, ковыряя в зубах по хамски начинают указывать что и как делать надо, причем хомят и детям и взрослым, на мое замечание женщина охранник сказала, что она со всеми так разговривает. Народу много, запускают за 20 минут до начала занятия и тут ты стоишь в очередь у администратора, чтобы получить заветный ключик от шкафчика, однажды стояли 10 минут... Зачем такую очередь копить... С прерсоналом конечно фиаско... Все злые, как будто, как собачки все лают, про улыбку и доброжелательность вообще говорить не приходится

UMMC Swimming Pool

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

269 reviews