Отдал в ремонт бензогенератор. Отремонтировали быстро. Позвонили по готовности раньше предполагаемого срок на 3 дня. Но после установки генератора у себя дома, обнаружил что не горит индикатор напряжения. Досадная мелочь. Обратился снова к ним с просьбой устранить неисправность у меня дома (я привезу и отвезу мастера)...послали ... вези говорят снова к нам...да еще и нагрубили....получается что я сам виноват...Значит клиент, что платит им деньги не заслуживает уважения и внимания хотя бы в силу возраста клиента. Так что мое восхищение от быстрой работы Сервисного центра УМОК сильно омрачено отношением руководителей и персонала по работе с клиентами. Может быть СЦ УМОК не страдает от отсутствия клиентов, однако одного клиента лишились точно.
1
5
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
September 2
Ребята молодцы!!! Мастера своего дела ,не раз к ним обращался ,всегда обяснят и подскажут , если нет в наличии закажут запчасть и по срокам недолго , и самое главное по адекватной цене ,пять балов
1
Show business's response
Олег Исаков
Level 9 Local Expert
December 10
Все быстро, четко, профессионально. Вечером занес сварочный аппарат, на следующее утро позвонили сказали причину поломки, озвучили цену. Вечером забрал, все работает.