УМВД России, отдел по вопросам миграции

Rate this place

Александр Ф.

Level 4 Local Expert

Пришел вписать детей в паспорт, сотрудники работают очень медленно, создают очереди, из 2х окошек работает одно, образцов заявлений нет, столов чтобы заполнить заявления 2 штуки, пришлось на коленках, а самый прикол в том, что ведут прием доков только 2 раза в неделю с 9-00 до 11-00 , но всю очередь принять не успевают!

Алла Корунная

Level 13 Local Expert

5 окошко занимается штампом гражданства на свидетельства о рождении и вписывает детей в паспорт. Записывалась за неделю на госуслугах. Приняли даже раньше времени. Писанины, правда много. Девушка вежливая. Через неделю уже можно приходить за свидетельством о рождении детей и паспортом своим. Если нужен только штамп в свидетельстве о рождении, то сразу проставляют. Приём в четверг только по времени был. Поэтому народ ко времени приходил. Толчеи не было. 2 стола со стульями с образцами заявлений и ручками. За пол часа управилась.

Андрей

Level 10 Local Expert

Колхоз. Сотрудники ходят с бумажками из кабинета в кабинет через зону ожидания клиентов, ахаха, какой цирк. Туалет в плохом состоянии. Здание ужасное, терминал сломан. Не так должно выглядеть гос. учреждение. Но это претензия не к сотрудникам, а к самому системе. Должно быть красиво как в банке. Взял номерок, выпил кофе. На месте нельзя оплатить пошлины. Самое смешное! Люди приходят в контору ногами, потому что у них глючат госуслуги. Цифровизация...

Юлия Шишлянникова

Level 5 Local Expert

Обращалась 27.05.2025 по вопросу замены паспорта в связи со сменой фамилии. Была приятно удивлена работой Отдела. В 9:00 подала заявление и документы на замену, в 18:00 этого же дня получила готовый паспорт (без замечаний). Хочу выразить благодарность сотрудникам за внимательность и оперативность 👍

Валюша Садыкова

Level 7 Local Expert

Хорошие отзывчивые сотрудники . Сначала почитала отзывы и даже боялась туда идти.Никто не хамит , в 5 и 2 окне на все мои многочисленные вопросы ответили спокойно и все объяснили . Подходила к ним по 3 раза , спасибо за терпение к людям и доброжелательность . Обязательно берите с собой ручку .

Марина Захарова

Level 8 Local Expert

Всё понравилось, паспорт сделали за пару часов, быстро получила, сотрудники всё подскажут и помогут

Татьяна Иванова

Level 5 Local Expert

Надо было делать паспорт ребёнку 14 лет, все быстро сделали, оплатили через сбер банк, а распечатали чек через дорогу сотрудник подсказала. Получили документ в пятницу. Сотрудники доброжелательные, спасибо огромное, Вы молодцы!!!!

Егор

Level 3 Local Expert

Когда будете обращаться сюда по поводу замены паспорта лучше оплачивайте квитанцию заранее. Потому что в отделении не предусмотрена касса и нету терминала!

Ксения

Level 7 Local Expert

Пришла для подачи документов на паспорт. С самого порога женщина хамила мне так, будто я каждый день делаю эти паспорта и должна была знать все сама. На любой обычный вопрос получала в ответ язвительный комментарий. Единственное, что порадовало, так это быстрая выдача паспорта в течение 2-ух дней.

Владислав Березин

Level 3 Local Expert

Вежливые и симпатичные девчонки работают. Спасибо Вам!

Анна

Level 3 Local Expert

Дурдом да и только! Работают не компетентные, хамоватые тётки - которые с тобой будут общаться так, как им угодно Просто просиживают свою зп, помочь или подсказать для них слишком тяжело Для чего эти люди там - не понятно

Антон

Level 19 Local Expert

Не самый худший вариант ОМВД, но. Помещение маленькое, внутри душно, если больше 4-х человек. Есть электронная очередь. Приходил сделать временную регистрацию. Есть сотрудники отзывчивые, есть грубые. Двоякое впечатление.

Анна

Level 7 Local Expert

Была необходима смена паспорта в связи с замужеством. Подала заявление через госуслуги, далее записалась на прием в данное отделение. Пришла к назначенному времени, подала оригиналы документов и фото. Паспорт был готов в этот же день. Очень хорошие девушки, спокойные, внимательные, доброжелательные, оставайтесь всегда такими же) Спасибо вам за работу!

Е К

Level 17 Local Expert

Чтобы подать документы на замену паспорта, пришлось три раза прийти в один день. Нигде нет на стендах инфо какие документы понадобятся, никто не сказал, что надо сразу оплатить пошлину. Сказали получить документы на пятый день, считая день подачи документов. Пришла на пятый день, а документы, конечно, не готовы. Ещё и фразу сказали, а подавали вы их вообще. Справку никакую не дали, что я сдала документы. Теперь не знаю, как доказать, что действительно подавала документы. Отвратительно работают

Надежда

Level 4 Local Expert

Была 05.11.24 года Замечательное отделение. Сотрудники очень вежливые, на все интересующиеся вопросы ответили . Очередей нет . Работают очень быстро. Побольше бы таких сотрудников !

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Я не разу не встречал столь не компетентных в своей сфере деятельности людей, работать не хотят, на телефон не отвечают, свой рабочей график не то что не соблюдают, они даже его не знают.

Вероника В.

Level 3 Local Expert

Прочитала, что в каждом отделении можно сразу оплатить госпошлину, стоят везде терминалы. Приехала, предварительно записавшись через госуслуги. Выяснилось,что на Некрасова таковые отсутствуют. Сотрудник мне сказала, что ей всё равно, где я буду оплачивать, она не бухгалтер. Так, что туда едьте уже с оплаченой квитанцией.

Екатерина Евстафьева

Level 5 Local Expert

Записались на замену паспорта, отношение хамское , пока заполняла заявление выслушивала от сотрудниц , как они устали, как им надоело всё и как им уже не хочется работать. Один вопрос , зачем тогда вообще идти работать с людьми? Чтоб срываться и хамить? Не хотят помогать и подсказывать от слова совсем. На вопросы исподтишка отвечают. Я ни хожу каждый день менять паспорт, откуда я могу знать, что конкретно от меня нужно, но они же всё принимают с видом «вы мне должны» и «вы что глупые?». Отвратительно!

Инкогнито 5126

Level 3 Local Expert

Хорошие и доброжелательные сотрудники, ответили на все интересующие вопросы касающиеся замены паспорта

Ольга Иванова

Level 7 Local Expert

Пришлось побывать там несколько раз, от обоих осадок отвратительный! Электронная запись, решила проблему с очередями. Но, как говорил В.И. Ленин: "кадры решают все" - а с этим там большая проблема. Разговаривают грубо, хамят, на вопросы отвечают неторопливо. Своим поведением, такие государственные служащие, подрывают доверие ко всей структуре, представителями которой они являются.

Наталия С.

Level 6 Local Expert

Попали в девяностые прошлого века Никакого порядка, структуры или даже на намека на это Хаос, бардак, бюрократия

vladimir vladimirov

Level 3 Local Expert

Сегодня, 02.05.2023 в 10.00 час были записаны на прописку в городе Пскове. Приехали с маленьким ребенком, которые даже не успел раскапризничаться, так как принимавшая нас сотрудница быстро и вежливо выполнила свои обязанности, что вызвало уважение и благодарность. Спасибо!

Олеся

Level 6 Local Expert

Никакой информации о постановке ребенку отметки о гражданстве нет! Ни часов работы, ни время приема документов! Отсидела больше час в очереди, чтобы в 5 окне меня послали и сказали приходите через два дня

skdeeq

Level 7 Local Expert

Трубки не берут, несколько раз ездил зря

Алексей

Level 30 Local Expert

Если через госуслуги, то быстро. Очереди нет. Паспорт плменять : 15 минут утром и 5 минут вечером. Сотрудники доброжелательны.

Дарья Краснова

Level 3 Local Expert

Отношение отвратительное, разговаривать не умеют, толком ничего объяснить не могут, с обеда не дождёшься. Госпошлина за паспорт была отплачена 3 раза. Т.к квитанция из гос.услуг оказывается им не подходит.

Олег Борисов

Level 7 Local Expert

Сотрудница грубит не может сразу объяснить какие документы нужны, пенсионеру приходится ездить из района по несколько раз из -за ее глупости, фамилию свою называть отказывается!!!! Заставляет человека с обожженной рукой заполнять форму , которую другие сотрудники заполняют сами!!!!

Марина Г.

Level 14 Local Expert

Очередь стала электронной, что значительно упрощает посещение этой организации. Обстоятельства несколько раз заставляли меня здесь бывать. И у меня в итоге просьба к людям, которые там работают - будьте, пожалуйста, вежливее и терпимее к посетителям.

Анна Иванова

Level 3 Local Expert

Если вы из Питера.. И вам нужно сделать новый паспорт. То лучший вариант..Это-Ехать в ПИТЕР. потому что вам не поставят прописку. А на вопрос где прописка моя?.. Они отвечают. : ой, с Питером вечные проблемы, мы им заявку кидали..а они нам не ответили.. Из Питера можно 2 года ответов дожидаться. Короче, в любом случае, после этого, вы поедете в Питер. По этому не теряйте время на эту шарашкину контору.

Сеня

Level 3 Local Expert

Обращалась по поводу замены паспорта через госуслуги. В этот же день паспорт был готов для выдачи. Все происходит быстро с помощью электронной очереди, сотрудники не хамили и подсказали по всем интересующим вопросам. Спасибо!

Анжела В.

Level 6 Local Expert

Дозвониться записаться невозможно, а из живой очереди документы не принимают, только по записи.

Марина Гулиашвили

Level 3 Local Expert

Долго делают адресную справку

Павел Париков

Level 8 Local Expert

Обращался через госуслуги, пришёл к назначенному времени, обслуживание быстрое, вежливое, привликательное))

Милькевич Константин

Level 11 Local Expert

Заказывал замену паспорта через госуслуги, сделали в течении 10 дней, на утро назначили первый прием, сдал документы и фото, после 18:00 второй, пришлось два раза приходить, но очередей не было, все очень быстро

Алексей Т.

Level 17 Local Expert

Все отлично . Если ты адекватно себя ведешь , то в ответ получаешь адекватное поведение сотрудников.

Евгения Мурко

Level 4 Local Expert

Обратились через госуслуги по поводу прописки. Все очень бысто и профессионально. 👍

Иван Р.

Level 2 Local Expert

Отвротительные сотрудники,не слушают, не хотят отвечать на вопросы. Хочешь что то уточнить,а тебя только игнорят

Сергей Щетнёв

Level 7 Local Expert

Если вы по записи всё равно не забудьте взять номерок

Anonymous review

Наталья Владимировна спасибо за консультацию...Сотрудники действительно профессионалы

алина кир

Level 2 Local Expert

выражаем сердечную благодарность Анастасии Леонидовне Швед.за отличную работу.и помощь в оформлении документов...спасибо огромное за терпение и доброе отношение к нам-пенсионерам..с огромным уважением= Заськин Владимир

Тамарочка Малкова

Level 7 Local Expert

Хорошие работники, отзывчивые, грамотные. Очереди практически нет.

Боря Рзаев

Level 3 Local Expert

Отлично все!! Сотрудница А. Л. Швед очень грамотная, вежливо,!!! Желаю удачи и успех!

николай М.

Level 7 Local Expert

Подошли к вопросу внимательно, решили проблему быстро!👍

Полина Иванова

Level 13 Local Expert

Нет пандуса для коляски,пришла с ребенком и не зайти.

Екатерина Х

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники!

Ларионов Максим

Level 3 Local Expert

Нет дисциплины и порядка

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Как связаться? Куда звонить или написать? Надо узнать когда будет готов паспорт.

Дарья Чудина

Level 7 Local Expert

Очень профессионально юьно работают

Сергей Дыдочкин

Level 16 Local Expert

Быстро качественно и интересно

ирина кушина

Level 15 Local Expert

Отлично!

УМВД России, отдел по вопросам миграции

52 reviews