УМВД Российской Федерации по г. Астрахани № 1
33 reviews
October 1, 2024
The staff are fair, honest, polite, and helpful. They will go out of their way to help you. They will explain everything in a simple language clear and accurately. The staff are really modest. This office should be an example for every civil servants. Thanks
الموظفون منصفون وصادقون ومهذبون ومتعاونون. سيبذلون قصارى جهدهم لمساعدتك. سيشرحون كل شيء بلغة بسيطة وواضحة ودقيقة. الموظفون متواضعون حقًا وليس لديهم أي نوع من أنواع العنصرية. يجب أن يكون هذا المكتب مثالاً لكل موظف حكومي. شكرًا
2
May 23
В этом УМВД меняла паспорт в 2021 году всё огонь 🔥 быстро, без очередей , все вежливые!
Сегодня-23.05.2025 пришла менять адрес в документах, Девушка в 3 окне супер. Очень вежливая и понимающая, очередей почти нет, всё быстро. 👍🔥
Потом пошла тут же еще подавать на гражданство двоим детям в 8 кабинет , не доксерила я оказывается один экземпляр документов.. (Отксерила в тройке один , а надо было два экземпляра) пойти вновь не смогла ксерить , так как уже закрылся отдел в тройке..
Милая Девушка блондиночка в 3 кабинете(выдача документов) помогла с ксероксом, и у меня приняли документы на гражданство!))) 🔥👍🙏👏👏👏✊🫱🏻🫲🏼
Спасибо всем огромное! 😊🙏 даже начальник ксерил мне их помогал🙈🤗
Спасибо огромное! 🥰
Обалденный УМВД!!
ИЗВИНИТЕ НЕ ЗНАЮ НИ ЧЬИХ ИМЕН. ВСЕ КЛАССНЫЕ! И ПОНИМАЮЩИЕ СОТРУДНИКИ! А ЭТО ГЛАВНОЕ В НАШЕМ ВРЕМЕНИ-ОСТАВАТЬСЯ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ЧЕЛОВЕКОМ!
January 8
Просто какой то беспредел. 27 числа должна была забрать паспорт,в итоге не забрала потому что было закрыто.Ладно думаю приеду после праздников в итоге что правильно закрыто. То что написан график работы вообще не совпадает они в это время не работают и на звонки не отвечают. Мало того что даже когда записываешься и приходишь по записи все равно сидишь там 2 часа. Ужас а не УМВД
3
1
February 12
Меняла паспорт в связи со сменой фамилии, передавали через Мфц, жду неделю паспорт приходит с ошибкой в фамилии, отправляют заново, приходит, проверяю, снова ошибка только уже в семейном положении, кто там работает, объясните пожалуйста, сегодня приехала, они закрыты! Пол дня на смарку, день испорчен, спасибо
1
February 13
В первую очередь хочу выразить благодарность сотруднице отдела, которая занимается вопросами гражданства(кабинет 10). Очень отзывчивая и приятная девушка! Все подсказала, рассказала, очень оперативно и качественно выполняет свою работу. Ей 10 звезд. Но все это приятное впечатление испортила инспектор Эсэн Эльмира Айбулатовна, которая дезинформировала меня по поводу прописки новорожденного ребенка. Предварительно я уточняла информацию в советском паспортном столе, затем в кировском паспортном столе, затем снова в советском, и на 4 раз когда я пришла прописывать ребенка по месту прописки мужа (уже осведомленная о всех нюансах данной процедуры), от нее прилетел ответ в виде слов «пусть муж сам приходит, а вдруг он против» это самая ключевая фраза из всего остального безумия, что она озвучила касаемо сроков, госуслуг и т.д. К слову, ребенка я прописала в тот же день без всяких проблем. Убедительная просьба к руководителю отдела, проверить на профпригодность и соответствие занимаемой должности данного инспектора, а также провести совещание о порядке получения гражданами услуг в вашем отделе, чтобы информация не разнилась у нескольких сотрудников в одном и том же отделе. Иначе по итогу получается, что «страдают» только граждане, а инспекторы чуть ли не с ухмылкой и удовольствием продолжают сидеть на месте, видя, как их освобождают от не любимой работы уходящие граждане.
1
April 3
Спасибо сотрудникам🌸
Всегда вежливые, особенно секретарь начальника🫶ждать нужно везде, поэтому планируйте время заранее. Работа очень ответственная
March 5
ХАМСТВО и ничего больше, ужасные сотрудники, дали номер приемной комиссии и сказали обращаться туда, невозможно дозвониться!!!!!!
Приезжаешь если по факту в отдел, тебя разворачивают после трех часовых ожиданий очереди, и говорят «Ниче не знаю»!! Отвратильно!
1
May 26
Подала на замену прописки через портал госуслуг , пришла в назначенное время , вся процедура заняла не больше 10 минут , все понятно объяснили , ничего не заполняла , только подпись поставить . Девушка была очень вежливая .Желаю дальнейших успехов в службе !
December 17, 2024
Кошмар !!! Простояли в очереди 3 ч ! Что бы услышать что образец для заполнения вам дать не можем , ксерокс сломался ! Приходите завтра ! А я ехала с карагалей !!!
1
October 24, 2024
Самое отвратительное место
Если вы собрались менять паспорт, то тут точно не стоит, езжайте уж лучше в мфц
Работа с графиком у данного отделения вообще не совпадает
Приезжаешь ко времени которое указано в графике и целуешь дверь
Вопрос когда приезжать если вас постоянно нет на месте
Короче МВД это последнее место куда в целом стоит обращаться за помощью
4
May 14, 2024
Добрый день. Позвонила насчёт печати на свидетельстве о рождении. Секретарь сказала, что заранее ничего заполнять не нужно, хотя я распечатала себе форму заявления. В итоге пришла, простояла очередь, зашла в кабинет, а там просят заполненную форму. При вопросе, почему говорят одно, а по сути другое. Женщина недовольно ответила, я не знаю с кем вы говорили.
3
April 24, 2024
Никогда не любил ФМС за медлительность и отношение, пока не посетил данную службу на прошлой неделе. Обратился по вопросу временной регистрации. Всё сделали за 15 минут с выдачей справок на руки. Спасибо большое сотрудникам за то,что они знают и делают быстро свое дело!
April 18, 2024
Пришёл уже в среду паспорт так и не приехал сказали курьер не приехал , приехал в МФЦ уточнить где мой паспорт оказывается он ночевал у курьера дома , хотя мне говорили, что дома он не у кого не будет и они не имеют права домой забирать паспорта вот такой бардак
2
April 13, 2024
Пришел получать паспорт уже второй раз за неделю в ведомство ОВМ ОП № 1 УМВД России по г. Астрахани ГУВМ МВД России Адрес: 414022, Астраханская область, Астрахань, Звездная, 57, сказали что мой паспорт увезли в МФЦ и что мне его отдать не могут теперь приходите во вторник, а я уже пришел вчера и мне могли выдать паспорт ну сказали что не могут выдать потому что через час они закрываются, сказали придти завтра пришел, сказали паспорт случайно увез какой то курьер в МФЦ и что теперь только во вторник почему такой бардак творится в таких учреждениях разве можно так относиться к людям едут надеясь что получат свои документы, а на самом деле паспорт просто не хотят отдавать возможно из за личных причин и он просто у кого то из сотрудников дома, не думаю что в ведомстве и паспортных столах , возможно потерять чей то паспорт тем более за день до этого мне его показали ,что он у них есть , а теперь ждите вторника , во вторник приду ,скажут ой курьер не приехал , наведите порядок , и смеются над людьми сидят , назовите фамилию по 100 раз , как работают не понять вроде молодые а всё по 100 раз спрашивают , над фамилией смеются , на гос службе работают а ум как в детском саду если что отзыв про сотрудниц третьего окошка
7
December 4, 2024
Хорошие и отзывчивые специалисты
1
September 19, 2023
Очень благодарна сотрудницам этого паспортного стола за оперативность в работе, за отзывчивость и готовность идти навстречу гражданам!
Восхищение вызвали сроки изготовления нового паспорта.
1
1
January 17, 2024
Благодарю сотрудников паспортного стола за оперативную и внимательную работу.
1
March 18, 2022
Грамотные сотрудники, вежливо обращаются с посетителями, все объяснили очень ясно, в помещениях чисто, на стендах хорлшие оьразцы документов и инструкции.
1
July 6, 2023
Указан один телефон, в трубке слышен какой- то свист, никто не отвечает, а деньги с баланса списываются
5
August 11, 2023
Вообще не дозвонишься звонишь вообще трубку не берёшь почему там указывает тогда номер телефона
4
March 12, 2024
Хамское общение по телефону, трубки сбрасывают
2
March 29, 2024
Благодарю за оперативность.
1
July 21, 2022
Очень хорошие сотрудники знают свою работу вежливые
1
October 16, 2019
Самые лучшие в этом паспортном столе...особая благодарность Смирновой Татьяне - это грамотный и очень вежливый сотрудник ..точно знает и понимает свою работу и ещё умеет работать с людьми ...спасибо.
3
2
September 2, 2018
Добрый день!!! Делала временную регистрацию для ребенка. В садик определить хотела. А без регистрации мест не было. Написала на портале гос.услуг заявление в ведомство МВД. В письме указала,что регистрация нужна срочно и в первой половине дня. На письмо ответили быстро и пошли на встречу. Сделала регистрацию за полтора дня. О месте расположения паспортного стола тоже хочу отметить- положительное. Рябом есть магазин 🏬, сбербанк, ксерокс. Очень удобно.
5
2
March 2, 2020
Когда не приди, всегда много людей! Некоторые вопросы очень долго решают (именно специалисты по этим вопросам). Волокита!
8
September 10, 2020
Работают без грамотные сотрудники. Даже не могут правильно переписать адрес прописки в паспорт
6
November 21, 2018
Ужасно в неудобном месте расположено, постоянно толпа людей и машин, жителям очень сложно найти парковку. Сами сотрудники по большей части очень надменные, даже великие, решатели судеб)))
14
1
September 16, 2019
ОП работает неплохо но было намного лучше когда в помещении нынешнего ПВС было отделение милиции Советского РОВД.
2
July 8, 2020
Спасибо сотрудникам этого отделения за человеческое отношение и понимание.
1
2
January 6, 2020
на мирские дела не отвлекаются мир спасают
5
2
October 28, 2019
Очень радушные сотрудники
4
3
October 26, 2020
Очень доволен
2
1