Un Lock
68 reviews
October 5
Недавно столкнулся с проблемой замка и обратился в эту компанию. Хочу оставить положительный отзыв. Первое, что приятно удивило - это скорость приезда мастера. Он прибыл в течение 30 минут после моего звонка, что очень важно в таких ситуациях. К тому же, работа выполнялась круглосуточно, что тоже большой плюс! Мастер был профессионалом своего дела: быстро и аккуратно установил новую личинку замка. Единственным недостатком стало изменение цены на 1000-2000 рублей, так как понадобилась установка новой фурнитуры. Но, учитывая качество работы и предоставленные чеки с гарантией, это не стало серьезной проблемой. В целом, я остался очень доволен! Рекомендую эту компанию всем, кто столкнулся с проблемами замков.
October 8
Недавно пришлось воспользоваться услугой вскрытия замка, и я остался очень доволен! Специалист приехал быстро, работал аккуратно и профессионально. Замок был вскрыт без повреждений, что очень порадовало, ведь не пришлось менять его на новый. Весь процесс занял совсем немного времени, и цена оказалась вполне разумной. Рекомендую этот сервис всем, кто оказался в подобной ситуации - надежно, быстро и качественно!
July 15
Здесь мне помогли попасть домой. Скрыли дверной замок с броненакладкой. Это, конечно, меня расстроило, но деваться было некуда. Домой же надо попасть. Мастер сразу произвёл замену замка. Это меня, конечно, порадовало. Во время консультации мне назвали одну сумму, а по факту получилась другая. Мастер мне объяснил причину происходящего, но и 1000 руб для меня роли не сыграло. Главное - это работа выполнена качественно. Надеюсь больше такого со мной не повторится, но контакт я на всякий случай сохранила. Компании можно доверять. Работники у них ответственные, исполнительные. Не накручивают лишнего.
1
September 15
15.09.2024 Обратилась в Компанию Un-Lock по причине блокировки магнитного замка межкомнатной двери.
Три звезды ставлю за низкую организацию по вызову мастера и за непонятное формирование цен.
По телефону озвучивают одну стоимость, по факту получается дороже и почему дороже не объясняют.
Вызов мастера был по телефону, позвонила в 10:54. Я описала всю ситуацию и сложности, с которыми может столкнуться мастер. Обещали, что мастер приедет через 25 минут, но через час мастер не приехал. Мне перезвонили, сказали, что приедет другой мастер через 18 минут.
В итоге мастер приехал к 12:00.
Приехавшему мастеру оператор ничего не сказала про мою ситуацию. Мастер думал, что едет на вскрытие входной двери.
В итоге, замок пришлось высверливать. На это ушло 30 минут. Мастер сделал это максимально аккуратно и открыл дверь.
Стоимость работ была озвучена 3.5 т.р., по итогу заплатила 5 т.р.
July 5
Услугами компании Un lock полностью доволен, вызывал их для вскрытия автомобиля. Приехали быстро, работали аккуратно и машину (кузов и саму дверь) ничуть не повредили. На все про все не потребовалось много времени, работали около десяти минут. Огромное спасибо, выручили. Ребята даже аккумулятор подзарядили, вот это я понимаю – сервис. При необходимости буду обращаться ещё.
July 15
Хотелось бы выразить благодарность за своевременно оказанную помощь. Не смог открыть дверь. Ключ просто обломался. Возможно я бы и сам смог что-то сделать, но не было ни инструментов, ни соседей дома. Через данную компанию вызвал мастера. Не пришлось долго ждать. Всё быстро исправил. На месте заменил личинку замка своими расходниками. Это отличная услуга, можно все сделать на месте, не тратя время на поиски. Кстати как дверь открылась я предоставил мастеру документы на квартиру, чтобы он удостоверился в правомерности моего желания попасть домой.
1
July 10
После работы не смогла зайти домой. Даже ключ особо не могла вставить. Не понимала в чём причина. Вызвала мастера на дом. Буквально через 20-30 минут был уже на месте. Он внимательно осмотрел замок, провёл какие-то манипуляции. И оказалось всё довольно просто. В механизме замка оказалась бумажка. Не знаю кто её туда засунул и для чего, но по этой причине я не смогла попасть домой. Он всё устранил. После чего ключ нормально встал в замок и мне удалось открыть дверь. По окончанию мне предоставили акт выполненных работ и квитанцию на оплату. Спасибо за качественную работу и оперативную помощь.
December 15
Увы сервис не оправдал надежды. Приехал некомпетентный мастер. Сказал что ремонт и замена замка возможны только с полной разборкой двери. Взял 1000р за ложняк и уехал. Так ездить могу и я говоря что сделать не возможно брать 1000 и уезжать. В итоге обратился в сервис Форпост стальные двери сервис. Приехал мастер с запасными частями все сделал не разбирая двери за 15 минут. И сказали что после предидущей диагностики мастер не поставил нужную пружинку обратно в ручку, что могло привести к блокировке замка. Да и un-lock похоже прислал не своего мастера а перекинул заявку на другую фирму тк потом диспетчер звонил с другого телефона. Мой совет смотрите название ваших дверей и замков и вызывайте сервис обслуживающий эту продукцию. Шарашкина контора одним словом.
August 26
Заклинило штатный замок на входной двери от застройщика. Вызвала мастера в 22:30. По телефону спросили, какой ключ, какая дверь и тд. Стоимость назвали 3 тыс.р. Пообещали, что мастер приедет через 20-30 мин. В итоге мастер приехал в 00:50. Вместе 3 тыс, я заплатила 4 тыс. Никакой брони на замке не было. Вскрытие заняло ровно 1 минуту. Благодарю, что все таки доехали и открыли дверь за 1 минуту. Но очень расстроена из-за более 2-х часового ожидания и повышения стоимости без основания. Поэтому 3 из 5!
July 9
Из-за странных обстоятельств я не смог попасть домой. Позвонил в компанию сначала для консультации, но мне предложили вызвать мастера. Поэтому через короткий промежуток времени мужчина был уже у моей двери. Оказалось, что в моём замке есть обломок другого ключа. Это было очень странно. Кто-то перепутал квартиру или хотел проникнуть в неё. Было решено произвести полную замену замка. Мастера как раз в наличии были замки. Установил качественный и комплект ключей. Оплатил я наличкой, но чуть больше, чем мне говорили по телефону. Так как работа была выполнена более объемная. Об оплате предоставили квитанцию.
October 10
В первую очередь, хочу поблагодарить за оперативность. После моего обращения прошло не больше 20 минут до приезда мастера и мне не пришлось долго смотреть на закрытую дверь. С открытием двери пришлось немного повозится, но главное, что все получилось, при чем достаточно аккуратно, правда пришлось заменить ответную планку замка, но тут было без вариантов.
August 22
Позвонила узнать сколько будет стоить замена личинки, назвала фирму замка, сказали 2000-2500, приехал мастер, сказал 5100, мол 2500 это только работа. Если это столько стоит по рынку, то ок, но очень неприятно, что готовишься к одному, а по факту совсем другое. Если отказаться - 1000 руб за ложный вызов. При этом оплата только наличными или переводом! О чем тоже не предупреждают!
Очень неприятный осадок остался!!!
1
October 26
Вызов специалиста была вынужденная мера, но к сожалению, после всех манипуляция потребовалась замена замка. Благо у мастера с собой было все необходимое. Поэтому он установил незамедлительно. Хочу отметить высокое качество оказываемых услуг и наличие деталей.
May 5
Ситуация, конечно, жуткая: я прихожу домой с дочкой после гостей и не получается вставить ключ. Будто что-то мешает. Позвонила в службу. Ко мне приехал мастер. Начал ковыряться и оказалось, что в моем замке псевдо-ключ, которым орудуют воришки. Металлическая запчасть и фольга предмет, которым пытались открыть дверь. Если честно, стало очень страшно от этого факта. Кто-то пытался проникнуть в наш дом. Так как с собой мастер сразу возит замки, то установили новый с броненакладкой, которая дает дополнительную защиту. Спасибо за внимательность и еще рекомендации по улучшению безопасности, которые дал мастер.
May 18
После переезда на новую квартиру решила обезопасить себя и поменять замки. Вызвала мастера из этой службы. При осмотре мастер подсказал, что замки добротные и надежные, и можно обойтись только заменой ключевины, Вся работа была выполнена достаточно быстро. По стоимости реально вышло гораздо дешевле. Замки работают отлично. Осталась довольна проведенными работами.
March 14
Моя первоклашка дочь самостоятельно открывала дверь и сломала ключ, соответственно не я ни она не могли попасть домой. Пришлось вызывать службу unlock. По телефону я сразу уточнила сколько будет стоить работа по замене личинки. По приезду мастер сообщил другую стоимость, разница была не критичной всего 1.000 руб. Он извинился и сказал что по телефону сложно оценить работу, так как замки и детали, также имеют свою разную стоимость. Замену личинки произвёл он достаточно быстро, дольше ждали самого приезда. Ребенок, конечно, извлёк из этой ситуации для себя важный урок и теперь открывает дверь с осторожностью и никуда не торопится.
March 7
Пока я вышла к соседке за картошкой мой ребенок захлопнул дверь, а открыть не смог, хоть и мальчик уже большой 6 лет. Он знал как это делать, но из за страха, что остался один дома, растерялся. На мои уговоры не поддавался. Пришлось вернуться к соседке и попросить телефон, чтобы вызвать мастера. Вскрывать замок он не мог без подтверждения того, что я являюсь хозяйкой, но у меня на руках не было никаких подтверждающих документов. Поэтому пригласили соседей и подтвердили тот факт, что именно я являюсь хозяйкой. Замок вскрыли, хорошо, что дверь сама не повредилась. Пришлось произвести еще и замену замка. Понимаю, что это полностью моя вина, но я не могла предположить, что сын захлопнет за мной дверь. Теперь, выходя, всегда беру с собой ключи, и стараюсь сына не оставлять одного дома даже на минуту.
March 17
Хочу поблагодарить сотрудников за их круглосуточную работу, так как на днях у нас произошел неприятный инцидент. Ночью мы возвращались с гостей и не смогли попасть домой. Муж стал искать мастеров, чтобы вскрыть замок. А он у нас ещё не простой с броненакладкой. Дозвониться удалось в фирму unlock, они отправили мастера и уже через полчаса он был на месте. Мужчине удалось вскрыть замок и мы попали домой. Правда, это было не быстро, но главное итог. Единственное, что у нас не было достаточно налички чтобы оплатить за работу, мастеру пришлось подождать пока мы находились в поисках нужной суммы. За что ему отдельное спасибо.
February 19
Спасибо мастеру за быстрый выезд ко мне домой, правда адрес мой нашел не сразу, пришлось объяснять где заезд. Но работу выполнил отлично, очень аккуратно открыл замок. Выручили, можно так сказать.
1
March 5
Пришлось вызывать мастера для вскрытия замка, так как мой отец крепко уснул и не слышал как я ломилась в дверь. Он на левое ухо глуховат и когда засыпает на правой стороне, то практически ничего не слышит. Я билась в дверь около часа,звонила с соседям, звонила в телефон всё было бестолку. В итоге позвонила по номеру, который нашла в интернете. Обрисовала проблему, что переживаю за здоровье отца и буквально через 40 минут ко мне уже подъехал мастер. Благо у меня оказался стандартный замок и в течение 15 минут ему удалось открыть дверь. К счастью что ничего серьёзного с отцом не произошло. Правда за его крепкий сон мне пришлось отдать немало денег))
April 29
Потерял ключи, не мог попасть домой, время было пол утро, как раз с ночной смены возвращался. На удачу попалась эта компания, работают круглосуточно, мастер приехал в течение часа. Замок у меня сложный, с броненакладкой, поэтому мастеру пришлось по-дольше повозиться и цена соответственно выросла на 2000. Но, я все равно всем доволен, работу он сделал максимально аккуратно и я смог попасть домой.
October 27, 2023
Очень оперативно сработали на заявку по вскрытию дверного замка. Дочка вышла в школу, оставила ключи дома, а замок защелкивается, стоит только плотно хлопнуть дверью. У нас еще с встроенной защитой стоит, так что просто так тут отмычкой не справиться. Вызвали мастера, смог приехать в течение часа. Понравилось, что не стал сразу выламывать дверь, а расспросил по виду замка и механизму его работы. Прикинул так и сяк и взялся основательно. Изначальную стоимость работы чуть увеличили, поскольку действительно сложный оказался замок и пришлось повозиться с ним. Для нас важен итог, сам замок и дверь не пострадали, все аккуратно.
1
May 6
Обращалась к Un Lock пару раз. Мастера молодцы, работу свою делают на отлично. Во второй раз изменились немного цена, но я сама неправильно объяснила в чем была причина проблемы. Вскрыли личинку, а затем установили новую, еще гарантию дали. Благодарю!
June 7
случайно захлопнули дверь дети и не смогли открыть её обратно. Пришлось вызывать мастера. Нашла компанию Un Lock поблизости. Мастер приехал быстро после звонка и открыл дверь. Огромное спасибо за оперативность, я очень испугалась.
February 5
Недавно я столкнулась с неприятной проблемой: ключ застрял в замке. В такой ситуации я обратилась к службе АнЛок. Их специалист оперативно прибыл на место. Замок пришлось вскрыть, а в итоге заменить личинку, что, конечно, увеличило стоимость ремонта. Была приятно удивлена, что служба работает круглосуточно. Качество обслуживания оказалось на высоком уровне: мне предоставили все необходимые чеки и гарантии
1
June 25
Вызывали мастера тк захлопнули дверь. Нашла компанию Un Lock поблизости. Мастер приехал быстро после моего звонка и открыл дверь. Огромное спасибо за оперативность, очень испугалась.
November 29, 2023
Оперативной работой довольны, не пришлось долго торчать под дверью. Позвонили уже вечером в службу, так как не удалось попасть в квартиру. Мастер пока проводил осмотр сообщил что по стоимости заплатить нам придется больше, так как замок с броненакладкой и сложностей с ней больше чем с другими. Согласились, потому что домой попасть-то охота, да и благо деньги были, а то так хоть на площадке ночуй. Работу сделал аккуратно, вот за это конечно спасибо, в целом не пожалели о том, что обратились, смогли решить проблему
1
February 25
Приехала поздно вечером домой и не смогла попасть в квартиру, так как замок с защёлкой, а ключи, как оказалось потом, забыла дома. Звонила в несколько фирм и только здесь согласились сразу приехать. Мастера ждала около 40 минут. Прежде чем открыть мастер проверил паспорт, благо его я всегда ношу с собой. Дверь открыли примерно за пять минут, и самое главное, что замок остался цел, не повредили.
July 10
Спасибо за быструю реакцию, полчаса даже не прождали мастера. Мы домой не могли попасть, ключи потеряли, а запасные были у нас дома, поэтому оставалось вскрывать замок. Мастер с задачей справился без проблем, удалось вскрыть и не нанести никаких повреждений для замка, дальше могли спокойно пользоваться. Условия вполне приемлемые, нам главное проблему решили. Ставим пятерку.
May 16
Опытные мастера, знают свою работу. Открыли мне дверь квартиры, когда я потеряла ключи. Вместо сломанной личинки установили новую. Фурнитура качественная, еще и гарантию на нее получила. Рекомендую к обращению!
May 14
Забыл в машине ключи и дверь закрыл. Пришлось искать мастера, чтобы вскрыть дверь. Друг дал номер компании Un Lock. Позвонил, оператор ответил быстро и отправил мастера. Вскрыл замок аккуратно, ничего не поцарапал. Спасибо!
April 19
Замок в двери сломался, и я не мог выйти из квартиры. Позвонил в компанию АнЛок, и мастер быстро приехал. Он вскрыл замок, но пришлось установить новую личинку, из-за чего цена немного выросла. Тем не менее, работа была выполнена качественно. Получил чек и гарантию, что было приятным бонусом
December 26, 2023
Приятно, что отреагировали шустро, несмотря на позднее обращение. Не смогла открыть замок, ключи застряли. Мастер, который приехал работал недолго, единственное что, так это взял больше, но это из-за сложности замка, на которую я сама же и не указала при звонке. Для меня главное, что в дом я попала.
1
March 11
Оказался заперт в своей квартире, потому что замок сломался. Вызвал мастера из "АнЛок", и он приехал очень быстро. Замок пришлось вскрыть, а потом и вовсе заменить личинку на новую, из-за чего цена немного выросла. Но работу сделали на совесть, да еще и чек с гарантией на услуги дали, что стало приятным бонусом
January 19
Ключ застрял в замке, вызвал АнЛок. Мастер был здесь через 20 минут, работает круглосуточно. Вскрыл замок, но потребовалась новая личинка, из-за чего цена стала выше. Дали все необходимые документы и гарантию на работу. Понравилось отношение мастера - вежливое и быстрое
1
June 30
Нормальная служба, нас они очень выручили. На прошлой неделе прилетели с отдыха, а домой попасть не смогли, походу ключ в Эмиратах остался) На наше счастье Un Lock работает круглосуточно и мастер приехал быстро. Пришлось немного доплатить за броненакладку, но ночевали мы дома) Наутро купили новый замок и сделали новую заявку. Приехал тот же мастер и все аккуратно установил, в принципе, даже не заметно, что вскрывали.
December 19, 2023
Исключительно не рекомендую.
Возникла проблема с замком в машине, пришлось вызвать, пообещали чз 20мин, в итоге, чз 2ч и несколько пустых звонков на морозе добавили ещё 20. Попросила связаться с мастером, чб зря не стоять у машины, а со мной начали хамски разговаривать. Слава богу, удалось решить вопрос своими силами.
2
January 17
Захлопнулась дверь а ключи были внутри, обратилась в АнЛок. Мастер быстро приехал, вскрыл дверь, но потребовалась замена замка, что увеличило сумму на 1000 рублей. Сервис круглосуточный, что большой плюс. Довольна качеством работы и предоставленной гарантией.
1
January 9
У меня с собой были документы с пропиской, поэтому проблем с признанием этой квартиры моей собственностью не возникло. Взломали замок быстро, на всё про всё ушло не больше 10 минут. Ломали замок деревянной двери в тамбуре. Мастера ждал тоже не долго. Огромное спасибо!
1
December 1, 2023
На мою заявку отреагировали быстро, даже не ожидала, что мастер сможет приехать так быстро. Обращалась по поводу установки замка на дверь с дополнительной броненакладкой. Мастер вежливый, при этом не болтливый. Сотрудник сразу приступил к делу, по окончанию работы получила гарантию на замок
November 25, 2023
Во время вызова сразу уточнила цену, однако сразу не учла, что после взлома замка нужно будет поставить новый, вот и вышло дороже. В остальном никаких проблем не возникло, мастер сработал четко, долго с замком не возился. Компания порадовала шустрой и качественной работой.
1
November 28, 2023
В un lock обращалась по поводу взлома замка с броненакладкой, обошлось из-за этого дороже на тысячу, чем я планировала, но в принципе работа пеня устроила. Мастер достаточно осторожен, узнал про замок: фирму, сколько лет и ещё по мелочи. Дверь в конце концов открыли
1
January 4
Заклинило замок, вызвал АнЛок. Мастер приехал через 15 минут, даже ночью! Вскрытие было аккуратным, но пришлось менять замок, что увеличило стоимость на 2000 рублей. Дали гарантию на новую фурнитуру. В целом, спасибо за быстроту и профессионализм.
October 4, 2023
Реально выручили, вызвали мастера на вскрытие замка, подождать правда его пришлось, сказал что в пробку попал, но главное что по работе буквально каких-то 15 минут и даже замок не повредил. Теперь на него закрываемся только изнутри. По деньгам взял столько сколько озвучивали по телефону
1
October 18, 2023
Мастер профи. Выручил меня. После трудового дня не смог попасть к себе домой, своим ключом замок не открылся.
Вызвал, через 25 минут он был у меня и успокоил тем, что дверь останется целой.
Доволен работой и качеством.
Рекомендую!
October 19, 2023
После приёмки квартиры решили заменить личинку замка входной двери, чтобы ключи были только у нас. Обратились в un lock. Мастер приехал в согласованное время, предложил оптимальную по цене/качеству личинку замка и быстро всё сделал.
May 10, 2023
К сожалению обратилась до того, как прочитала отзывы и теперь могу на своём печальном опыте подтвердить их. Замена личинки простейшего замка обошлась мне в 6200₽ ещё и с опозданием мастера на 25 минут.
Приехал без извинений, без прайса, личинку можно сказать выбрал сам и установил не озвучив её цену. Акта выполненных работ - не было конечно же, а на сайте указано что должен быть. Гарантия - карточка врученная после содранных денег!👎
Надеюсь вы прочитаете отзывы до вызова, а не как я😔
3
1
September 25, 2023
Еще раз большое от меня спасибо! Дверь домой изнутри закрылась, ну и ключей у меня не было с собой. Позвонил как раз сюда. Из-за час пика мне пришлось подождать мастера, но насколько же быстро ему получилось замок вскрыть! Доволен, советую
September 27, 2023
По возвращению домой в замочной скважине обнаружили спички, открыть не удалось, поэтому решили обратиться в службу. Порадовало что к нам приехали быстро, правда по деньгам взяли больше, так как работа оказалась сложнее чем думали, но главное дверь срезать не пришлось
1
October 30, 2023
Пoсле вскрытия квартиры обратились за заменой замка в данную фирму. С менеджером предварительно проговорили проблему и ожидания. Выбор вариантов внутренних замков с блокировками у них хороший, показали и рассказали пo имеющимся моделям. По стоимости тоже варьируется по фирме-изготовителю и функционалу. Выбрaли средний вариант, договорились на монтаж в выходной день. Мастер, к сожалению, опоздал почти на 40 минут, хоть и отзвонился, что попaл в пробку. По части работы нареканий не возникло, все аккуратно заменил, в том числе демонтировал старые зaмки. Полотно двери при этом никак не пострадало, смотрится, будто свой родной замок.