Underground Tuning Group
273 reviews
June 6
UPD
1.Терминал не работает (уже год))
Ответ сервиса - проблема банка , видимо пора менять банк, хорошо что выбор есть.
2. старые запчасти не положили ( и фиг с ними) , но масло на долив могли бы и положить(
Ответ сервиса что все масло залали. Было 5 литров (4 л и 1 л) - в мануале заливка 4,6л. И в прошлый раз также залили 4,6л. НО в этот раз чточто произошло и решили перелить... Видимо инициатива мастера.
3. просил снять брызговики, но видимо забыли, хотя машина у них ещё целый день стояла.
Ответ сервиса - сам не проверил - сам виноват. Логично.
4. я так понимаю, что приемщик и мастер не общаются, а на выдаче не интересуется)))
Ответ сервиса - ремонтирующего мастера не было, анреканий не было. Следовательно контроля качества нет - сам заказчик проверяет работы. Это такой принцип работы.
Заслуженные 3 звезды.
ПС при установке коллектора не была снята транспортировочная заглушка, изза этого появилась ошибка, на следующий день исправили.
ИТОГО видимо мне попался такой мастер - масло перелил, транспортирочную заглушку не снял и его никто не проверил.
Спасибо сервису за обратную связь!
March 8
Отличный сервис, очень приветливый персонал. Быстро на месте нашли проблему и подобрали варианты как исправить без больших вложений. Опытные ребята, обязательно заеду к ним еще
5
July 31, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису UTG за их превосходную работу и профессионализм! Я ремонтировал у них два автомобиля и проходил техническое обслуживание, и каждый раз оставался доволен результатом.
Ребята работают с душой, это видно и это ценно. Они всегда внимательны к деталям и стараются сделать все на высшем уровне. Каждый раз, когда я приезжал в сервис, меня встречали с улыбкой и готовностью помочь. Мастера всегда объясняли, что именно они делают и почему, что добавляло уверенности в их профессионализме. Возможно где-то я их замучил своими вопросами, извините ;)
Особенно хочу отметить их оперативность и качество выполненных работ. Все неисправности были устранены быстро и надежно, а автомобили после ремонта и ТО работали как новые. Это действительно внушает доверие и уверенность в том, что мои машины в надежных руках.
Спасибо вам за отличную работу и заботу о клиентах! Буду рекомендовать ваш автосервис всем своим знакомым.
15
February 5
Прекрасный абсолютно сервис, профессионалы и отличные люди.
Александр и Андрей, огромное спасибо!
Рекомендую записываться заранее, несмотря на наличие трёх подъёмников, желающих поставить свою машинку на обслуживание намного больше))
6
March 11
Отличный сервис с хорошими специалистами и адекватными ценами. На VW Muitivan заменили амортизаторы, а также масло и жидкости в трансмиссии. Выявленные в процессе неисправности также были устранены с предварительным обозначением проблемы и согласованием стоимости ремонта и запчастей. Всё сделали очень быстро и профессионально.
4
January 6
Лучшие ребята! Делают очень качественно, безумно быстро, и не дорого, что главное!
Ребята адекватные. Не меняют то что не надо.
8
March 3
Ребята молодцы👍 с запчастями проблем нет, ремонтируют быстро. Персонал профессиональный, администрация клиентоориентированна🤝
4
February 7
Не рекомендую. Ребята сначала много говорят, как до дела доходит- начинаются бесконечные проблемы с ними и давай теперь бегать, что бы все как мы договаривались было сделано. Но это оказывается не реально. Просто теряешь время- гоняешь им машину. Потом забираешь и везёшь в другой сервис 🤦♂️
8
June 27, 2024
Отличная автомастерская , именно автомастерская , а не сервис так как работают там настоящие мастера. Об автомобилях знают все что только можно знать. Ремонтировал два своих авто в этом сервисе. Работы были не из простых , но ребята справились на все 100% и сделали даже больше и лучше чем я ожидал , что бывает в автосервисах не часто. Такой самоотдачи работе я ещё не встречал в этой сфере. 5 звёзд из 5 возможных. Теперь буду обслуживать свои авто только в UTG.
13
April 13, 2024
Прекрасный сервис! Ребята работают на себя и относятся к качеству на все 100. В Куркино много кофеин, ресторанов, сервисов авто и детейлинг ателье и когда владельцы любят то чем занимаются, главный плюс работы с конкурентами это качество оказываемых услуг. Тогда всё получается перфекто! Рекомендую обратиться к тем кто знает, что делает и относится к своей работе с душой!
18
September 18, 2024
Хочу поблагодарить ребят из UTG за профессионализм и качество!
Уже в течение долгого времени периодически обращаюсь к ним за помощью в обслуживании своего Опеля, начиная от планового ТО, заканчивая ремонтом неисправностей. Все четко, быстро, качественно, цены приятные, не разводят на ненужные услуги. Берутся даже за сложные случаи. Желаю ребятам роста и процветания!
10
February 26
Выше всех похвал 👍❤️🔥
Хочу выразить свою огромную благодарность всем работникам этого автосервиса!
По пути с работы , достаточно поздно вечером, у меня порвался ремень генератора, позвонив сюда, мне помогли вызвать эвакуатор, дождались на месте ! И уже на следующий день, в обед моя машина была на ходу ! Чудо ! Вы все в тот вечер как ангелы пришли мне на помощь 🫶🏻
Однозначно рекомендую!!!💫💫💫💫💫
4
January 22, 2024
Отличный сервис!Спасибо Александру и Михаилу !Ребята реально разбираются в своём деле,профи что сказать !
Обслуживаю у них Lancer 10
Недавно встретился с проблемой в другом сервисе,насчитали мне там 60 к ,понял что это развод,и поехал к своим добрым и проверенным ребятам !проблемы были,но не все перечисленные в другом сервисе ,мужики делают по совести, ничего лишнего не навязывают!это очень важно в нынешнее время ,ведь запчасти стали стоить космос !всегда посоветуют если есть проблемы!всегда звонят,и предупреждают что обнаружили проблему,сколько будет стоить запчасть,и сколько будет стоить ремонт !
Машину сделали за один день,запчасти у ребят приходят быстро,и дешевле чем у всех !
Спасибо механикам которые выполняют все работы!
Процветайте !
18
October 8, 2024
Приехал на замену клапана вентиляции картера (q50). Оперативно все посмотрели и подсказали (ничего с меня не взяли) . Выяснилось что смысла менять только клапан нету. Надо еще допом обслужить всю систему (тк это более правильный подход, а отдельная замена только клапана на время устранит комп ошибку).
Подход ответственный и честный!
8
January 18
Вот я не верил, что может быть у сервиса твёрдая пятёрка. Съездил и проверил и поверил. Не нужно ездить за запчастями. Все купили и поменяли.
Это и есть пятёрка :)
7
May 30, 2024
Мне несказанно повезло попасть в это место! Супер сервис! Купил таурег 2009 года, машина не новая и были вопросы, но благодаря ГУРУ вагов Андрею, все решили максимально оперативно и за адекватные деньги! Андрей ходячая ваговикипедия! Всем советую, тут надежно и качественно! Супер отношение супер сервис! Спасибо!
14
1
September 27, 2024
Впервые заехал сюда на Audi, мне заменили тормозные диски с колодками, проехал уже более 2.000км, появилась уверенность в качестве установки, после приехал еще раз в сервис, т.к появился звук хруста, специалист сразу же понял в чем дело, подкрутили колеса и звук пропал( хрустели проставки) .
Привозил вчера еще одну машину, заменили все амортизаторы, пружины, диски и колодки, пока что нареканий нет, если что то появится, допишу.
UPD на 27.09.2024:
Уже год обслуживаю 3 машины только тут, отлично место!
8
May 24
Был в 22-ом, было лучше. Обратился сегодня, крайне разочарован. Манипуляции с ценами и работами. Злоупотребление незнанием матчасти и дефицитом времени. Будьте внимательны.
1
August 30, 2024
Очень выручили, отзывчивый приемщик Александр, привозила мерседес с проблемой АКБ, быстро разобрались и заменили. Большое спасибо! Буду здесь обслуживать
10
December 2, 2024
Выезжал в дальнюю поездку, но перестали работать дворники, нужен был срочный ремонт.
Обратился в UTG. Было видно, что ребята были сильно заняты. Тем не менее нашли для меня время, провели диагностику и устранили неисправность. Все заняло менее часа. Спасибо вам за клиентоориентированность и качество работы!
10
February 13
Ребята молодцы! Постоянно выручают в ремонте машины! Начиная от приемки и до ремонта! Спасибо ВАМ!
5
April 20, 2024
Был первый раз. Мне очень понравился сервис! Заменили масло в двигателе. Остался очень довольным, быстро и качественно, а главное добросовестное отношение к выполняемой работе .Знающие свое дело мастера! Спасибо большое!
14
April 26
В данный сервис обратился впервые пол года назад. Столкнулся с проблемой заменой цепей на двигателе CASA vw Touareg NF.
Поскольку полет нормальный, можно писать отзыв.опишу подробно, на добро надо отвечать добром.
Рекомендовал ребят товарищ, который сам обслуживает свой авто у них.
Приехал, посчитали стоимость и фронт работ, обсудили рекомендации что еще не плохо было бы сделать с навесным оборудованием, раз двигатель будет выниматься и обслуживаться. Цена была озвучена в среднем дешевле чем в других местах, при этом срок что важно был 1 неделя и это все в новогодние праздники. Как и было озвучено работы выполнены, автомобиль исправен, двигатель шепчет и вся эта работа проделана за неделю.
При этом везде куда бы я не заезжал сроки говорили примерно так -«жди месяц, нам сейчас некогда, и там 2-3 недели все понял? Ну пока.».
Надо понимать что из авто необходимо снять двигатель - сумма на то чтобы вытащить двигатель, выходит не маленькая да и сами цепи недешевы и при этом лишь здесь мне не только рассказали весь процесс, но и предложили ряд дополнительных вещей, которые стоит сделать, пока есть доступ к навесным агрегатом авто, что по цене сильно дешевле, нежели снимать и менять что то из подкапотного пространства, испытывая сложности с доступностью к агрегатам.
Мне уделили ровно столько времени, сколько требовалось чтобы ответить на все мои вопросы, в разговоре было понятно что это было не на отвали. При этом я специально сказал несколько ошибочных деталей о двигателя, а меня достаточно вежливо поправили (делаю вывод что Андрей меня слышал, а не слушал (разницу можно посмотреть в словаре)).
Разумеется после того как я увидел такой ж авто на подъемники, где процесс сборки и настройки был завершен, сомнения мои исчезли.
Привожу машину в оговоренный срок, машину сдаю и спокойно ухожу домой. Спустя неделю, утром набираю в сервис и да, по телефону Александр сообщает мне что авто готово, приезжай - забирай. Мчу забирать. Завожу и слышу как приятно и тихо работает движок, отлично откликается на педаль газа, прям как из салона, схожие чувства (я единственный владелец, машине 14 лет). Счастливый уезжаю за город, эксплуатирую и наслаждаюсь. Всем причастным выражаю благодарность! Далее авто обслуживаю здесь! Впереди замена деталей подвески, отзыв напишу как сделаю.
3
September 10, 2024
Обращаюсь в этот сервис уже не первый раз, и вот решил оставить отзыв. Периодически когда в моем Ларгусе что-то выходит из строя - ребята выручают. Советуют что лучше взять из запчастей по цене и качеству. Ну и рекомендации на будущее, по обслуживанию. Смело могу рекомендовать этот сервис!
9
May 13, 2024
Прекрасный сервис, внимательные профессионалы и клиенто-ориентированность
Лайк👍 Быстрая и точная диагностика + провели то - запчасти и масло для авто VAG group оказались в наличии и по разумным ценам) White Skoda
12
November 2, 2024
Отличное место. Работают профессионалы. Доброжелательное отношение(без понтов). Цены по честному! Большое спасибо персоналу. Обслуживают мою машину более 4 лет. Фольксваген Т5 Мультивен. Отдельное спасибо директору сервиса Андрею. Лучшего места НЕТ.
7
August 6, 2024
Хоть сервис и не выполняет нужные мне работы, но подсказали/порекомендовали к кому можно обратиться для решения задачи. Пустячок, а приятно, но не получил банального "мы не знаем к кому обратиться - ищите сами"!
8
December 16, 2024
Принял решение не оставлять машину в данном сервисе из за очень странного отношения к клиенту.
Вроде клиент, а вынужден бегать за ними и просить, чтобы машину взяли в ремонт.
Приехал сегодня в 10 как и заранее договаривались, все закрыто, никого нет.
Звоню на телефон, не отвечают.
Жду 15 минут, звоню еще, берут трубку, я пытаюсь спросить что происходит и что в итоге?
Связь прерывается, мне так никто и не перезвонил. Подождал еще 15 минут, решил уехать.
Потому что как относятся к клиенту, так наверно и ремонтировать будут.
1
6
April 28, 2023
Отличный сервис!
Компетентные работники, качественное обслуживание. Оперативное решение проблем любых сложностей. Андрей и Александр всегда на связи, проконсультируют и помогут оперативно решить все проблемы. Запчасти доставляют быстро и по-адекватной цене. Машины в семье буду обслуживать только здесь. Всем рекомендую!
24
March 29, 2024
Самый лучший сервис! Лучшая диагностика и определение проблемы! Очень внимательные и знающие свое дело мастера! Разбирающиеся во всех проблемах и устраняющие любые неисправности! От всей души рекомендую! Побольше бы таких!
12
October 28, 2024
Ребята дают результат. Отдал машину с двумя неочевидными неисправностями которые нужно было происследовать:
- скрип в подвеске;
- не работают задние парктроники.
Разбирались (правда долго), но результат 100% вылечили.
Резюме.
Голосую своими деньгами за них )
8
January 22
Лучший сервис. Машину починили быстро и качественно.
6
September 4, 2023
Пригонял своего корейца на ТО, заранее договорившись по расходникам и времени по телефону. Всё четко согласовали и заказали по срокам, никаких нюансов не возникло. Расходники пришли очень быстро, все мои пожелания учли. Отдельная благодарность мастеру приёмщику Александру, все этапы от звонка до сдачи авто он контролировал лично (подход с уважением, а не абы как!). На все мои вопросы ответил, дал необходимые советы по обслуживанию. Уже наметили план работ по колодкам и дискам (им пришло уже время), буду всё делать здесь, т.к. подход внушает доверие! Да и вообще вся команда отличная, ребята реально разбираются в тачках! Что по ценам, то более чем приемлимо, без накруток и на*балова😉 Желаю развития и благодарных клиентов!
P.S готовьтесь мужики, теперь своего Сида только к вам 😎
19
April 3, 2024
Отличный сервис. Машину сдал, договорился о времени, когда можно забрать, приехал к этому времени и обязательно заберешь. Очень дисциплинировано и профессионально. Консультировался ни раз по своему проекту (паст б7, 400 л.с.) - всегда в точку и по делу.
11
September 24, 2024
Переехал в Химки, не знал к кому обратиться, нужно было сделать ТО и заменить ступичный подшипник. Посмотрел отзывы и решил ехать. Позвонил, договорились по времени, приехал, все сделали. Что ожидал от сервиса, то и получил, отзывы не обманули. Качество полностью соответствует стоимости.
8
November 30, 2024
Отличный сервис.
Спасибо Андрею и ребятам.
Быстро восстановили Вебасто.
2 часа это быстро.
9
March 30, 2024
Попал сюда случайно, "по аварии". Оперативно подобрали, доставили и поставили запчасти, работали профессионально. Большое спасибо, рекомендую!
12
June 1, 2024
Отличный сервис. Диагностику, замену трапеции произвели быстро и качественно. Цена, оперативность, качество - одни из лучших! Спасибо!
11
November 23, 2023
Два раза обслуживался в этом сервисе, жалоб не было, качественно выполняли свою работу.
В третий раз менял рулевые тяги и попался на механика разводилу, нагло врал в лицо якобы стойки стабилизаторов и рулевые наконечники нужно менять приводя аргументы на подобии: "Смотрика, она двигается! Так не должно быть." и "Это же БНВ, в ней всегда надо что-то менять!". Силиконовой смазкой решил не мазать соединение рулевой тяги с гофрированным кожухом. На мой вопрос "Почему?", ответил, что вся смазка смоется маслом, хотя силиконовая смазка устойчива к маслу, ну ладно.
В итоге и цена отличалась от той что была оговорена по звонку, хотя проблем со снятием/установкой не было. Акт выполненных работ по ремонту автомобиля не выдали, хотя раньше выдавали.
Чтобы удостовериться обратился в сервис BMW Химки провели диагностику наконечников и стоек стабилизаторов, вердикт в отличном состоянии. Конечно каждый мастер видит по разному, но всё же, в первом случае мастер утверждал, что стойки стабов и наконечники полностью убитые и нужно срочно менять, во втором случае всё отлично, уж больно мнения разнятся.
Печально, что хороший сервис превращается непонятно во что. =(
Отвечаю на ответ сервиса: С правой стороны не было течи вообще. Немного сопливил сальник рулевой рейки который закрыт гафрированным кожухом рулевой тяги на левой стороне. Соответственно это стало видно когда кожух сняли, снаружи было всё сухо. Поэтому как Вы написали: "обильная течь масла с ГУР на пыльник стойки стабилизатора и на рулевой наконечник," это откровенная ложь. Рекомендаций не было, мастер всеми силами заверял, что наконечники и стабилизаторы с обеих сторон полностью убитые и сход-развал мне ни в одном сервисе не сделают, пока их не заменить.
Мой совет, меняйте мастера, если он и вам недостоверную информацию преподносит.
7
19
March 16, 2024
Отличный сервис, обслуживали VW Touareg, а именно произведена замена верхних и нижних рычагов передней подвески, сайлентблоков подрамника и кое-что по мелочи. Весьма приличный объем работ, справились быстро. Большая благодарность Андрею и Ивану, сервис однозначно рекомендую!
13
May 5, 2023
Обратился сюда впервые и остался очень довольным)
Сделали всё все быстро и качественно,а главное по хорошей цене. Объяснили и подсказали, что и где лучше всего сделать. Огромное спасибо ребятам,рекомендую
22
December 22, 2023
Пора и мне свои пять копеек вставить в отзывы)
В данном автосервисе обслуживаю своего Шкодика уже как полтора года. В основном ТО и замена всяких расходников.
Несколько раз с авто были критические моменты(поломки), которые были решены в тот же день!!! Цены демократичные, лишних услуг не навязывают. Видно, что ребята в авто бизнесе давно.
Очень рад, что команда UTG знает свое дело и решает оперативно непредвиденные ситуации!
Рекомендую данный автосервис и Всем приветы :)
13
June 11, 2023
Обслуживаю машину в это сервисе уже год, никаких нареканий нет.
Мастера делают свою работу отлично, отзывчивый персонал.
Всем советую обслуживаться в этом сервисе, здесь знают свою работу, делают все качественно и без проблем.
21
May 19, 2024
Отличный сервис, доступные цены и индивидуальный подход к каждому клиенту. Обслуживают авто различных марок
11
July 2, 2024
Обратился к ребятам первый раз, с проблем, что отвалились, а точнее сгнили уши выхлопной на выходе и после катализатора.
Ребята взялись за работу и за полтора часа мастерской работы, изготовили новые, приварили все в лучшем виде.
Надеюсь, прослужат ещё почти 20 лет, как родные.
Рекомендую обращаться.
Мастеру Ивану респект.
12
February 5
Менял шаровые. Все ок, рекомендую!
Профессионалы своего дела!
5
October 12, 2023
Приезжал недавно в данный сервис для проведения ТО. Успешно справились, а также выявили поломку в суппорте. Понравилось, что оперативно заказали нужную деталь и в тот же день машина была готова. Также отмечу вполне адекватные цены и приятное общение. В общем остался доволен, приеду сюда еще. Однозначно могу рекомендовать
17
April 5, 2024
Парни вы лучшие, спасибо огромное за помощь. Запрессовали подшипник на ГАЗели НЕКСТ, одолжили инструмент, что не каждый сервис сделает!!! Не отказали, хотя специализируются на ремонте легковых автомобилей!!! Очень благодарен!!!
12
February 29, 2024
Отличное место
Приехал сделали диагностику подвески. Сразу заказали запчасти. На следующий день приехал все установили. Всё быстро и качественно.
13
May 18, 2024
Ребята, грамотные специалисты.
Четко проанализировали и нашли неисправность в системе кондиционирования. За это им огромное спасибо.
12