Unet

Rating 4.5
317 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 3 Local Expert
August 26
Уже несколько лет пользуюсь данным интернет-провайдером и меня всё устраивает. Главной целью для себя поставила комфортный пинг в многопользовательских играх, с чем интернет справляется. Ненавижу телефонные звонки, но, благо, за всё время пользования ситуация, когда приходилось обращаться в поддержку, была всего одна и мою проблему быстро разрешил сотрудник техподдержки.
2
Level 10 Local Expert
September 30
Хороший стабильный интернет. Внимательные сотрудники, всегда выслушают и помогут. Неисправности исправляют быстро. Пользуюсь много лет и всем рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
November 14
Худшего интернет провайдера я не встречал, цены космос, а качество и скорость интернета ниже плинтуса! И только отговорки попробуйте поменять роутор или подключить через шнур)))), это смешно, в эти года когда все пользуются интернетом по воздуху)
Level 3 Local Expert
October 23
Буду менять провайдера юнит пользовалась больше 10 лет очень испортилась компания а сейчас ещё и цены поднимают притом для новых намного лучше цены чем для старых проверенных абонентов
Level 2 Local Expert
October 25
16 лет пользовалась Интернетом этой компании. Но, ценовая политика и отношение к абоненту в последнее время оставляют желать лучшего. Буду искать другого Оператора.
1
Level 11 Local Expert
January 31
Это мой провайдер. Пользуясь уже 12 лет. Служба поддержки круглосуточная, молодцы в основном реагируют быстро и качественно. Работает все- телефон городской, интернет и телевидение - грех Жаловаться,они молодцы! Рекомендую!
3
2
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Полностью согласна с комментами... был когда-то очень хороший провайдер... но сейчас- ремонты по суткам, скорость плохая. Но вишенкой на торте был мой сегодняшний звонок по-поводу скорости! Молодой человек , без конца повторял " проблем нет", " проблем нет" Я ему говорила- Я вас услышала! Может у вас и нет, но у нас есть ЧТО ДЕЛАТЬ? -" проблем нет, проблем нет, проблем нет"- отвечал мне попугай.... или робот... может у него было кем-то испорчено настроение, может он вообще не там работает, где ему бы стоило... В итоге ОН повесил трубку🤣🤣🤣🤣👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻👏🏻👏🏻 браво!!!! Мальчики бросающие трубку, в результате своей некомпетентности мне еще не встречались... я перезвонила) Ура! Там был другой ! Он тоже сказал, что всё в порядке)))) но по-крайней мере- хотя бы задавал вопросы и что-то советовал! Роутер мы перегрузили Но скорость маленькая Постоянно показывает- то включено, то идет поиск сетей... В общем... видимо реально придется менять провайдера Как раз договор заканчивается!
8
12
Level 6 Local Expert
October 1
Офигевшие Меняют тарифы, как хотят, в пользу повышения естественно. С домами заключают эксклюзивный договор и потом никакой другой провайдер не может зайти в дом.
Level 3 Local Expert
October 24
Интернет работает как часы, в техподдержку можно дозвониться за 2 минуты, никаких доп услуг и тому подобного - красота.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Ну вот тебе и пришол северный полярный лис. Юнет я был с тобой долгих 14 лет. Большие проблемы испытывал со связью больше года, заменил роутер,проверил провода, сменил тариф на 150м/б итог- все плохо , Ухожу из этой конторы, благодаря в т.ч. оператору Дмитрию, который на мои просьбы проверить линию, с гадкой усмешкой сообщил, что проблемы у меня с роутором из за плохого соединения (якобы обжим плохой)на просьбу прислать специалиста сбросил связь. И это называется сервис ?
10
5
Level 23 Local Expert
March 4
Успешно пользуемся услугами данной компании. Интернет без сбоев, на все вопросы отвечают оперативно, всегда на связи. Рекомендую к сотрудничеству.
1
3
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Надёжный провайдер! Пользуемся этим интернетом долгое время. Техническая поддержка всегда старается помочь решить любые вопросы, дозвониться можно легко. Интернет работает стабильно. Перебои иногда случаются, но оперативно исправляются. Скорости соответствуют тарифу. Рекомендую подключить этого провайдера.
3
3
Level 18 Local Expert
October 19
Протянули нам в офис оптоволокно. Бывают проблемы со связью, но мне нравится, как работает служба поддержки - нормальные, отзывчивые ребята, которые без лишнего пафоса диагностируют, приходят и решают проблему.
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Лучший провайдер, которого видел. С ними больше 10лет с самого их появления. Круто все и тарифы и качество. Сервис на высоте, всегда готовы помочь. Был бы он по всему городу всем бы рекомендовал. У знакомых в других районах другие "известные" провайдеры они все от них воют.
8
6
December 14, 2022
Пользовались данным интернет-провайдером несколько лет. Хороший интернет, много различных акций. Служба поддержки работает очень оперативно, быстро решали все вопросы и доброжелательно общались. Рекомендую 👍🏽
2
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
К великому сожалению, буду расставаться с провайдером. 15 лет все было нормально, да, были проблемы но они решались. Но в последнее время заметил проблемы в скорости инета. Попросил сына устранить, он созвонился с тех поддержкой и они подняли скорость в 7-8 раз и приблизились к заявленной, но через три дня скорость опять упала до 9 мб из заявленной 100. Доверять компании не советую, лично я буду менять провайдера.
9
5
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Когда построили наш дом было всего 2 интернет-провайдера Юнет и Ростелеком. Мы уже 7 лет пользуемся Юнетом. Довольны качеством, а с абонементом и цена выгодная.
3
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
До сегодняшнего дня мы много лет пользовались интернетом этого провайдера. Интернет нам нужен был исключительно чтобы закрывать обычные бытовые нужды (игры, фильмы для детей, почта, да пожалуй всё). В связи с этим завышенных требований к качеству интернета никогда не было и все сбои мы спокойно переживали не предъявляя никогда никаких претензий провайдеру. Последнее время работники этой конторы начали вести себя очень странно. Сначала в одностороннем порядке расторгли договор, пока мы были в отпуске. Затем постоянно названивали в рабочее время и если не отвечаешь им на звонок то просто отрубают интернет. Перезваниваешь узнать причину, говорят что приостановили так как не могут мне дозвониться. Выясняют всё что им нужно и снова интернет работает.
10
4
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
Хочу высказать свое мнение о этой странной компании, пользуемся около года, только интернет хотя тариф рассчитан и на телевидение, но они упорно молчат что в пакет входит, реклама в лифте указывала на пакет, ну да ладно на их совести! Но самое интересное это интернет, я думал что в 22 и 23 году такого уже нет, напомнило 10-15 лет назад, работает интернет как хочет , может пропасть на пол дня, может упасть на скорость 0,34 ( тариф 100 мегабайт) с тех поддержкой общаюсь регулярно, один раз вызвали мастера, пришел сказал не знаю что вам сказать)))))) хотите купите роутер более мощный, может лучше будет!!!!!! Теперь этот мастер мой кумир☺️ если бы не переезжали в скором будущем то конечно сменили бы провайдера!!! Не рекомендую не советую избегайте этот интернет из 90 х!!! (Невский район)
10
9
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Худший провайдер, из тех, чьими услугами пользовалась. На пр Большевиков отключение интернета из-за аварий происходит по несколько раз за месяц, устранение минимум 3-4 часа. По поддержки не дозвониться: либо автоответчик, либо висеть долго на телефоне, ожидая оператора. Никогда не дают точные сроки восстановления. Буду менять провайдера.
7
7
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Вообще не понимаю, почему люди хайпуют, когда пишут чушь и неправду. Наверное, хотят стать блогерами. Угол пр.Большевиков и пр.Пятилеток пользуюсь с 2006 года, и последние несколько лет вообще нет к провайдеру вопросов.
2
3
Level 8 Local Expert
January 31
Очень давно пользуюсь услугами,все четко быстро,оперативно и доброжелательно
1
2
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Очень хорошая компания. Давно пользуюсь инетом в этой компании. Есть много возможностей экономить. Очень приятные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут, а самое главное мгновенно отвечают на линии. Жаль работают в основном только в Невском районе. Расположение офиса удобное, работают и вечером, заезжала после работы.
9
3
Level 2 Local Expert
October 30
10 лет прожил с Юнетом. Вообще никаких замечаний. Хороший провайдер.
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
Отличный интернет провайдер с которым уже много много лет! Гибкая линейка тарифов. Услуги на все случаи цифровой жизни. Адекватная и шустрая техподдержка. Если в вашем доме есть юнет, то смело выбирайте его!
6
6
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Ни в коем случае не подписывайте с ними договор эти недобропррядочные люди не понимаю даже что они представляют качество на 0 падает постоянно из за этих личностей я потерял деньги потому что же естественно упал интернет свою вину компания не признает считает себя правой во всем и им плевать на ваши проблемы!!!!!!!!!!!!!
4
8
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Отличная компания. Подключена уже 5 лет. За время работы отметила много плюсов, а отличие от других провайдеров. Главный это экстренная работа по устранению проблем и аварий на линии связи. Действительно работающая 24/7 помощь. Однажды потребовалось заменить клипсу на проводе к роутеру, бесплатно прибыли и все поменяли. Связь стабильная! Wifi работает отлично даже при подключении к нему 7 телефонов +1 тв +1 ноут. Есть некоторый вопрос касаемо плавающего трафика. Замеряла скорость подключен тариф в 100 по проверке выдавал 46-60-86-88. 😅Возможно из за множества устройств
5
4
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Отличный провайдер. Пользуюсь Юнет уже около 20 лет, все четко и исправно работает, летает. Советую.👍🏻
3
2
Level 22 Local Expert
July 8
Забытое место. Интернет не на уровне, не рекомендую
November 24, 2022
Хочу отдельное спасибо сказать сотруднику техподдержки Антону. Спокойно, вежливо всё объяснил. Помог настроить ТВ на компьютере. Побольше бы таких специалистов! Юнет- вы лучшие!
5
4
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Отличный поставщик интернета, вежливые операторы, всегда готовы помочь в решении проблемы, сбоев не было ни разу с 2005 года. Цену не поднимают. В целом, очень удобный провайдер.
6
4
Level 19 Local Expert
January 7
Хороший районный провайдер с гибким подходом к клиентам. По качеству вопросов практически не было
1
2
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Хороший провайдер, всегда можно дозвониться до поддержки! Так же из-за пережитого кабеля позвонила в поддержку и на следующий день пришел специалист. Быстро работает и очень квалифицированный.
4
4
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Пользуемся больше 3х месяцев, скорость отличная, на интернете держится умный дом, два компьютера и плойка
1
2
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Отзывчивый персонал, очень быстро решили вопрос, спасибо большое
3
2
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Один из лучших провайдеров невского района. Пользуюсь уже много много лет. За все время было всего пара аварий, которые решались в течении суток.
7
2
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Отличный провайдер, скорость через VPN по воздуху 75% от максимальной (ранее был билайн, было 30%), несколько лет пользовался в семье - проблем не было серьезных (перешли к ним от Ростелекома)
3
4
Level 18 Local Expert
March 23, 2023
Отзывчивые ребята. Могут сделать даже больше чем входит в их обязанности. Очень качественно монтируют системы видеонаблюдения.
4
4
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Очень часто не работает интернет, случаются перебои и в целом низкая скорость, когда звонишь в колл центр все время отвечают сонные не довольные жизнью сотрудники. Мало того что единственным решением проблемы они предлагают включить и выключить роутер из розетки так ещё и отвечают так, что думаешь туда ли ты вобще позвонил. Очень неприятное впечатление останется после звонков в колл Центер. Если бы можно было поставить 0 я бы так и сделала.
15
4
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Несмотря на то, что прибежала практически в конце рабочего дня, меня приняли, оформили заявку, пошли навстречу в части документов (один из второстепенных документов был не с собой, приняли скан-копию), и пока я дошла до дома, уже заявку исполнили. Так что осталась крайне довольной работой офиса. А интернетом пользуюсь эдак года с 2013-2014, думаю, понятно, что качество услуг меня более, чем устраивает)))
4
2
Level 2 Local Expert
February 13
Добрые сотрудники и хороший тариф, всё объяснили и настроили
1
2
Level 14 Local Expert
September 4, 2022
Хороший интернет. Быстрое решение проблем при возникновении. Из всех провайдеров Невского района и Кудрово для меня лучший. Рекомендую при выборе.
6
3
Level 3 Local Expert
October 24
Карточки не везде можно купить
1
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Более 10 лет с этими ребятами. Подключал по разным адресам. Сеть есть сеть, проблемы бывают, ТП всегда была на высоте - говорю с ними на одном языке, проблем нет. Вижу в комментариях много недолюбленных женщин))) Вы так смешны в своих знаниях и эмоциях🤦‍♂️🤣
4
1
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Команде Юнета выражаю благодарность за многолетнее сотрудничество.1 или 2 небольших сбоя в работе за 15 лет !!!!!! Спасибо, что к вам всегда можно дозвониться и решить любые проблемы.
4
3
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Три раза просила не распихивать листовки с рекламой в квартирные двери по адресу ул. Дыбенко 5, корп 7, стр 1. Мило говорили, что такого больше не повторится и уберут. Ничего не уберают, весь дом в мусоре от Unet. Все листовки валяются на полу, никому они не нужны. Мило отвечают и свой мусор не убирают. Думаю в обслуживании также. После такой антирекламы и отношения к клиенту никогда не буду пользоваться услугами Unet.
5
4
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Сотрудник Дмитрий очень эффективно оказал услугу, помог разобраться. Спасибо
4
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Отвратительный провайдер.Вообще интернета нет каждый день,единственный вариант решения проблемы от фирмы-включить и выключить роутер.Не советую от слова совсем,
2
5
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Ужасный провайдер. Интернет очень слабый. Постоянные отключения. Последний раз не было интернета 3 дня.
5
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Лояльный интернет провайдер, хорошая техническая поддержка, всегда можно легко дозвониться и решить проблему.
4
1