Собрались мы как то с друзьями посетить кальянку, выбор пал на это заведение, из Ломоносова стартанули и уже через каких-то 30 минут мы на месте
Встречает человек который по всей видимости не совсем понимает где находится и чем вообще нужно заниматься, крайне невнятно разговаривает, чешется, кривляется, локоны свои потирает, думаю ладно, все люди разные, не мне судить
Присели значит за столик, подходит этот человек и давай рассказывать про кальян, мы же в кальянной
Пяткой в грудь бил и кричал что все замечательно, сделает как себе
Вот мы уже настроились на чудесный, дымный кальян (как в отзывах) и вот нам его приносят, я в предвкушении первой затяжки, думаю, все здорово, все прекрасно, хватаю шланг, и вот она долгожданная первая затяжка со вкусом мыла, кайф
Думаю, нужно чуть покурить, может пройдет
Отпустили сотрудника, сказав что то типа нормально, пойдет
Проходит 15-20 минут и о боги, мыло закончилось, вкус пропал от слова совсем
Подзываем мастера кальянного дела
Ах да, сам он никогда не подойдет, не поинтересуется, а все ли хорошо, сидит там репу чешет свою и вообще фиолетово на все, пришлось звать и отвлекать от важных дел за телефоном
Говорим:
-Кальян потерял все свои вкусы и нужно что то сделать с ним
На что нерасторопный человек, бубня себе под нос тихо, шепчет что то про угли
Пришлось переспрашивать дважды и просить что бы говорил погромче
Мнется с ноги на ногу, пляшет что то, голову свою все потирает и говорит
-это уже угли подходят к концу, я вам уже новые поставил, через пару минут поменяю и будете наслаждаться до утра этим произведением искусства
Приносит уголь
Ровным счетом ничего не поменялось
Снова сам не подходит, нужно кричать и искать его
Подошел, говорим что ну как бы тут такое дело, ничего не изменилось
И тут начинаются сказки с тем же потиранием головы, перевалочки с ноги на ногу, ну вы помните, выше написал
И говорит
-вот, скорее всего табак низкого качества пришел, я делал Вам как себе, не должно было быть так
Спрашиваем
-что будем делать?
И тут наверно юный маркетолог у него в голове проснулся и решил что его выход и говорит
-я могу Вам заменить чашу, но за это придется доплатить
Тут мы слегка удивляемся и задаем встречный вопрос
-то есть Вы купили не качественный табак, а нам нужно за это платить дважды?
На что в ответ получаем просто потрясающий ответ со словами
-вообще по правилам кальянной, если в течении 10 минут после выноса кальяна претензий не было, значит и дальше все замечательно и должно быть хорошо
А теперь вопрос, если для кальянщика самые важные это первые 10 минут, то где его носит, почему ему плевать на то что он сотворил своими руками?
Подводя итог хотелось бы сказать, что заведение не заслуживает оценки от слова совсем, сервис никакой, обслуживание отсутствует, меню никакого нет, все со слов кальянщика который разговаривает крайне не понятно и слушать целое меню от такого человека, ну извините
Возможно я и придираюсь, но все как есть
Оставлю один бал за мягкий диван и нормальную музыку с Яндекс волны
1
4
Анастасия Крапивина
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Были в будний день, людей вообще небыло, атмосферно, тихо посидели, сбор за бутылку 150,вполне себе замечательно, единственное разнообразие вкусов кальяна вроде большое, но не было в наличии, но нам сделали хорошо, понравилось
VLAS
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Кальян отвратительный, без вкусный, пожелания по крепкости не были учтены, дома получается и то лучше)
Сервиса нет, никто не подойдет и не спросит как курится , надо высвистывать персонал самим.
Менюшки отсутсвуют, продукцию и цены нужно уточнять у персонала🤦🏻♂️
Самое интересное, кальянщик сказал что табак похоже приехал контрафактный и ничем помочь не может, единственное что было предложено заплатить за замену чаши с таким же стафчиком 400рэ🤣🤣
Единственный плюс удобные диваны …и на этом пожалуй все🤷🏻♂️