Unico
11 reviews
November 14, 2022
Добрый день!
Очень долго выбирали диван в кухню-гостиную и посмотрели много различных вариантов, но остановились на данной месте. Нам понравилось, что предлагаемый ассортимент предоставлен в большом объеме, много ткани в наличии. Выбрали диван без не раздвижной, хотелось, чтобы он был очень мягкий и хорошего качества, так и получилось. Ткань и диван очень нравится, разноцветные подушки задают свой цвет. Хотели отметить Марину, помогала всё время с оформлением, выбором, советовала и показывала различные варианты. Срок производства выполнили в срок и даже немного раньше, большое спасибо за понимание и хранение у себя на складе дивана, пока закончился ремонт после производства.
February 14, 2023
Заказывали диван в этом салоне, очень все понравилось: вежливое и ненавязчивое обслуживание, адекватная стоимость, сделали быстрее срока, сам диван отлично выполнен!
October 29, 2022
Я приобрела два дивана и это самая удачная покупка, диван для отдыха, релаксации, вместимость до 5-6 человек, целая куча мягких подушек и удобная Чистка дивана, отличная ткань, супер лежбище для котиков!!!😁❤️
November 6, 2022
С каждым годом коллекция только хорошеет и хорошеет! Отличный персонал и качество мебели 👌🏽
Уже в который раз обставляем дом вашей мебелью, благодарны за терпение и отличный сервис)
August 12, 2021
Здравствуйте. Мой опыт взаимодействия с данной мебельной компанией весьма неудовлетворительный. Сперва 26.10.2020 г. мы заказали у них диван и 2 кресла «Bellissimo», RLS 120 в дорогой ткани «Trevi plain velvet”, цвет A31. Срок изготовления по договору 60 рабочих дней. В итоге мы получили вместо заказанного дивана цвета A31 (коричневатый цвет) диван зелёного болотного цвета. Чтобы Вы понимали в Договоре специально на такие случаи сделана отметка, что отличие по цвету не является браком. Весьма странное обстоятельство. Компания забрала диван, обязалась передать ткань, диван ещё не получили, какой результат получится не знаем. Примечательно, что компенсировать нам издержки в связи с просрочкой исполнения заказа нам отказались, говорят , что цвет верный, сами дураки. Чтобы было понятно, мы специально заказали экспертизу, которая разницу в цвете подтвердила и выявила ещё ряд дефектов по ткани, которые мы даже не оспаривали.
Теперь другая история с той же компанией. Одновременно нами была заказана у них другая мебель: зеркало «Venere» RLS 102, консоль «Venere» RLS 102/2, тумбы прикроватные «Venere» RLS 102/3 2 штуки, кровать «Stradivari». Однако нами были обнаружены большие трещины на тумбах и консоли. Компания в устном разговоре не стала отрицать свою вину, что указанные дефекты - производственный брак. Мебель забрали на перепокраску. Какой результат «перепокраски» мы получим по итогу - вопрос открытый. Почему уплачивая огромную сумму денег покупателю приходится получать перепокрашенную/переделанную мебель не понятно. Компенсировать причинённый ущерб нам снова отказались, делать замену бракованной мебели тоже. Их юрист Алла вообще считает, что клиенты идиоты, общается грубо, никак не пытается сгладить вину компании перед клиентом. Вообще качество общения с клиентом в компании ужасное, крайне неклиентоориентированное. Получается, что бракованный товар за твои деньги тебе привозят, а мучаешься потом ты , пытаешься обменять- отказ, просишь компенсировать вред - тоже отказ. Не советую ничего себе заказывать здесь, компания- мошенники!
4
November 14, 2021
заказывала Диван Sipmatico, раскладной, 260 см. Заказывала в салоне в Гранде, так как есть связи с собственниками ТЦ. Привезли с браком: трещина в задней консоли, подушки сшиты из ткани вывернутой изнаночной стороной (?!).
Вернула брак и потребовала переделать. Привлекла администрацию ТЦ для оперативного решения вопроса. Второй раз диван принимали знакомые из администрации, прошло все лучше. НО! Следует отметить, что качество мебели, выставленной в шоу-руме выше и добротнее, чему полученного дивана. Именно качество наполнителя подушек сидения дивана и декоративных подушек.
2
December 22, 2021
Прекрасный ассортимент, профессиональные менеджеры, в Гранде Марина Морякова- настоящий эксперт интерьеров. Спасибо большое!
3
October 29, 2021
Сотрудников заставляют прививаться!
1
1
January 9, 2020
Дорогая мебель, но мне кажется врут что Италия. Мне кажется Долгопрудный.
2
2
December 14, 2021
Лучшее место!
3
July 20, 2020
Есть что выбрать, из мебели)
5