Moscow, Leninsky Avenue, 113/1метро Юго-Западная
UniCredit Bank
Directions
Peoples' Friendship University
1.09 km
Улица Миклухо-Маклая
163 m
Information verified by owner
134 reviews
August 9
Если вам нужна проблема, вечные нестыковки, отсутствие какой-либо ответственности, постоянные односторонние переносы сроков всего вообще, чего только можно, то вам в ЮниКредит. Сюда только за приключениями. Образцово-показательный пример того, как обделаться на ровном месте.
Заказал дебетовую карту в город Энгельс, Саратовской области. Отделений здесь нет, как нет их и в близлежащем Саратове. Карту должны были доставить курьером в течение 10 рабочих дней, на дворе стоял июнь. В итоге спустя чуть более двух недель бодрый голос перезванивает мне и сообщает что карту можно получить… в Нижнем Новгороде. Она, дескать, меня там дожидается. Мягко говоря, удивляюсь. Объясняю, что я вообще не в Нижнем, быть там не планирую. Бодрый голос предлагает мне приехать за ней самостоятельно. Мягко говоря, офигеваю. Сообщаю что я в Энгельсе.
С этого момента начинаются просто феноменальные по своей настойчивости предложения отказаться от доставки. Говорю, нет, ребята – это финансовый инструмент, выпущенный на мое имя – просто доставьте его мне. Звонков с предложением отказаться было порядка 20. Разных уровней менеджеров, руководителей отделов и контроля качества.
Далее вроде ок, карта едет в Энгельс. С тех пор начинаются приключения по переносу сроков. Их переносили 5 (пять, Карл!) раз. Итого, на дворе восьмое августа, терпение мое на исходе. Горите в аду. Отказываюсь от доставки, карты, вообще какого-либо взаимодействия с этим банком.
Почти два месяца я всеми силами пытался получить свою карту, но Юникредит оказался сильнее и все-таки победил и сумел обделаться.
Резюмирую, скажу что теперь это последний (окей, после Т-Банка – этих вообще никто не переплюнет) банк, с которым когда-либо можно было бы иметь хоть какое-то дело.
August 16
Филиал ещё более менее нормальный, если не учитывать трудности с парковкой, но вот служба поддержки по телефону это даже не то что плохо ,а прямо скажем дно. Общее впечатление от банка плохое((
August 1, 2023
Компетентные, оперативные профессионалы работают тут. Уютно, свежо и чисто. Спокойно с ребёнком в коляске можно пройти. Обалденно красивое здание :)
Очень хорошо
1