Получала карту в этом банке ещё в 2017 году для зарплатной проекта. В 2018м получила в этом банке ипотеку, так как процент ниже из-за зарплатной карты был. Сейчас я живу в другом городе, тут нет отделения банка, ближайший в 4 часах езды. Во первых мне никак не могут поменять номер телефона. Называла все данные - кодовое слово, паспортные данные, доступ к старому номеру есть, подтвердить оттуда могу - но один черт, все уточнили и в конце 20 минутного разговора с оператором сообщили, что не поменяют номер, езжайте в отделение. В 2х других банках проблем с этим не было, все сделали онлайн. Сейчас новая проблема - не могут онлайн принять заявление на ипотечные каникулы (нахожусь в декрете). Каждый оператор даёт новые вводные, как это сделать. Потом опять что-то не то и вообще нельзя такое делать онлайн - надо ехать в офис, который находится в 300 км от меня. В общем, никому не рекомендую сие заведение

Юлия Зудилова

Level 12 Local Expert

Юникредит ужасный банк. По горячей линии не дозвониться. В чате на сайте никто ничего не может подсказать и помочь. Спросила где заявка на открытие р/с на сайте, они дают ссылку просто на страницу корпоративных клиентов где нет заявки на открытие счета. При это утверждают что открывают счета новым клиентам, хотя по факту это не так. Все заявки на консультацию отправленные со страницы корпоративного бизнеса остались без ответа, банк не считает нужным дать обратную связь.

Юлия И.

Level 5 Local Expert

Делала карту лет 8 назад для зарплатного проекта.. привязка карты была к рабочему номеру! Лет 7 уже не работаю в компании! Картой не пользуюсь, но счета остались открыты! Ситуация на сегодня такая, мне необходимо предоставить справки о движениях средств и остаток по счету на сегоднеушний день! Звоню в банк, мне говорят вы можете сделать запрос через мобильное приложение, но очевидно что за столько лет у меня даже повода не возникало им обзовестись! Я отвечаю что доступа у меня к нему нет, меня соединяют с целью восстановить доступ и ВУАЛЯ… говорю паспортные данные, говорю кодовое слово, и они у меня уточняют старый номер телефона, на что я отвечаю у меня уже его давно нет и ответ таков!!!! ИЗВИНИТЕ МЫ НЕ МОЖЕМ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО МОБ. Номер не тот !!!!! Вы смеетесь ??? Я что изменила паспортные данные ??? Не правильно назвала кодовое слово ??? Итог один: Ездайте в отделение, для запроса пустой справки, и не важно что вы подтвердили свою личность, назвали кодовое слово и тд !!!

UniCredit Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews