UniCredit Bank
Directions
Park Kultury
630 m
Krymskiy Bridge
550 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Currency exchange
Safe rental
Mutual funds
Contactless technologies
Debit cards
Remote service:by internet, by sms, by phone
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
Access:free
Date of updating by the Central Bank:15.12.2024
49 reviews
September 18
Получала карту в этом банке ещё в 2017 году для зарплатной проекта. В 2018м получила в этом банке ипотеку, так как процент ниже из-за зарплатной карты был. Сейчас я живу в другом городе, тут нет отделения банка, ближайший в 4 часах езды. Во первых мне никак не могут поменять номер телефона. Называла все данные - кодовое слово, паспортные данные, доступ к старому номеру есть, подтвердить оттуда могу - но один черт, все уточнили и в конце 20 минутного разговора с оператором сообщили, что не поменяют номер, езжайте в отделение. В 2х других банках проблем с этим не было, все сделали онлайн. Сейчас новая проблема - не могут онлайн принять заявление на ипотечные каникулы (нахожусь в декрете). Каждый оператор даёт новые вводные, как это сделать. Потом опять что-то не то и вообще нельзя такое делать онлайн - надо ехать в офис, который находится в 300 км от меня. В общем, никому не рекомендую сие заведение
3
1
December 11
6 декабря обратился в филиал с просьбой восстановить карточку, так как большой промежуток времени не пользовался ей и на протяжении этого времени сменил номер телефона, поэтому доступа нет к личному кабинету. Приехав в отделение банка, я объяснил сотруднику всю ситуацию, он сказал что нужно поменять в системе номер телефона, мы это сделали, так же позвонил в службу поддержки и поменял номер телефона для оповещения, но номер телефона так и не изменился, я не могу зайти в личный кабинет, так как номер привязан старый. Звоню в поддержку, объясняют что составлено обращение и вам перезвонят... Никто не звонит. Это что за такое отношение к своим клиентам???? Почему нужно выбивать всю информацию, почему все так сложно? Никогда больше не обращусь к данному банку
September 26
Юникредит ужасный банк. По горячей линии не дозвониться. В чате на сайте никто ничего не может подсказать и помочь. Спросила где заявка на открытие р/с на сайте, они дают ссылку просто на страницу корпоративных клиентов где нет заявки на открытие счета. При это утверждают что открывают счета новым клиентам, хотя по факту это не так. Все заявки на консультацию отправленные со страницы корпоративного бизнеса остались без ответа, банк не считает нужным дать обратную связь.
1