Самый плохой банк с которым мне приходилось работать, служба поддержки всегда занята или технические сбои. Карту закрыл 3 месяца назад а её так и не удалили из моей кредитной истории. Отделения постоянно забиты клиентами, потому что работают не квалифицированные работники
7
Екатерина Ос
Level 8 Local Expert
May 27, 2021
С июня 2017 года являюсь клиентом этого банка. Но видимо последний месяц. Из за просроченной задолженности в 240р они мне звонят и угрожают! "Банк к вам применит меры" , " плохая кредитная история будет" ... Какими -то проблемами в будущем .... Ну что это такое! Никому не советую. У них мало банкоматов. Ещё меньше банкоматов куда можно внести деньги! Всё хуже и хуже....
6
1
Alex неважно
Level 18 Local Expert
December 30, 2021
Место выбрано банком конечно ужас. Парковка для авто отсутствует. Перед банком авто поставить практически не возможно. Суммы большие , не безопасно.
6
1
Show business's response
Ерёмин
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
Отвратительное отношение к своим клиентам, то что нужно клиенту, это будет делаться год,а то что нужно банку ,так они тебя задолбят по телефону круглосуточно. Самый отвратительный банк.
5
Show business's response
Дарья П.
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Очень жаль что такой медленный персонал, мало того что работает всего два окна ,так к ним никого не приглашают ,просидели Полтора часа ,при очереди в два человека ,занимаются своими делами ,на клиентов абсолютно пофиг.
6
Олег И.
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Лицензия # 1 !
3
Show business's response
Мария Ф.
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Очень медленно работают сотрудники. Можно 2 часа сидеть и ждать когда обслужат. ОСотрудеики ходят, болтают и не обращают внимание на то, что клиенты ждут.
5
1
Show business's response
Юрий Глазков
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Единственное что, это время обслуживание. Задержался здесь на час, но по качеству вопросов нет.
3
3
Show business's response
nadin
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Отличный банк , клиентоориентированность на первом месте .
1
4
Show business's response
IURII NOVIKOV
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Самый ужасный банк, с которым приходилось сталкиваться. Это просто прошлый век. По телефону сотрудники некомпетентные, на вопросы не отвечают, бросают трубки. Просто цирк.
4
1
Dimetros Evkaristos
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Быстрое обслуживание, внимательный менеджер Анна. Лучшее отделение банка ЮниКредит, пожалуй.
2
3
Евгений Швачко
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Сердитый охранник
3
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Длительное ожидание в операционном зале. Операционистов много, но они все чем-то очень заняты...
3
Show business's response
Robert
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Отвратительное отделение. Работает до 16-17. Постоянные очереди...
Закрывал счёт, просил и писал заявление на отказ от рекламы. Менеджер ничего не смог пообещать, в итоге спам не прекращается уже больше года. Достали уже...
4
4
Юленька Соколова
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Быстрое обслуживание, внимательные и доброжелательные сотрудники
1
4
Alexander K.
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Не советую обращаться в данное отделение.
Работают крайне медленно, уровень клиентского сервиса стремится к 0.
3
Andrew Uritckii
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Банк, можно сделать карту.
1
4
Show business's response
Тимур Усманов
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Обслуживание такое себе, отношение вроде нормально.
3
3
Show business's response
Михаил Юрасов
Level 8 Local Expert
January 1, 2023
Не обманули, сработали чётко.
2
3
Show business's response
Anonymous review
January 27, 2019
Взял автокредит, решил погасить досрочно! По работе последний год в основном живу в Крыму. Прилетел специально, чтобы погасить кредит и купить другую машину. Свой авто продал автосалону, половину денег они отправили в банк, а вторую половину я могу получить только после справки из банка, что кредит погашен. 23го января в отделении банка в СПБ "Фонтанка 48" написал заявление о досрочном погашении кредита 25 го января, заявление приняла некая Ольга Ларионова. Хорошо, что я снял копию заявления. Деньги салон прислал на счет 24го, списание должно было произойти 25го. 27 го я должен получить деньги и уехать в Крым, получив оставшуюся часть денег из автосалона. Мало того, что кредит не закрылся, проценты продолжают капать, в колл-центре вообще никакой инф не дают, даже юр.адрес банка, а имя ген.директора долго искал в интеренете))))Вообщем, каждый день незакрытия кредита - это деньги! Также не могу получить от автосалона оставшуюся часть! Банк - это одно название. Платежи по кредиту из КИВИ - кошелька доходят также, спустя неделю - скорее всего специально, чтобы пени были! Названивать начинают на следующий день после платежа, что сумма не пришла. В целом, чтобы понять, что из себя представляет ЭТО, то зайдите в отделение на Фонтанке 48 в СПБ и увидите своими глазами - полный бардак, куча бумаг, специалисты мечутся в панике, клиенты ждут (при мне было) по часу) Итог - проценты капают, кредит не закрыт, остальные деньги за авто получить не могу, пока нет справки из банка, автомобилем не пользуюсь, так как уже продан, билет на самолет придется менять, в колл-центре этого АО - мрак. Лучший способ наказать банк - лишить его своих денег! Не пользуюсь больше и не рекомендую! Каждый из Вас столкнувшись с недобросовестным банком может все изменить - это просто! Не пользоваться услугами и не рекомендовать друзьям! Вот и все! Завтра утром пойду в банк разбираться, чтобы закрыли кредит! Но в целом - банк полное дно)
13
1
Serge Apple
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Направил исполнительный лист в этот банк. На копии заявления сотрудница указала номер телефона по которому узнавать об исполнении 346 84 10. В итоге по телефону отказались отвечать на этот вопрос. Что за сервис???
4
Alex
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Хороший банк!
Рекомендую
2
3
Show business's response
Алексей Т.
Level 13 Local Expert
February 15, 2021
Всё сделали быстро, правда с парковкой сложности.
2
3
Василий С
Level 10 Local Expert
April 10, 2021
нет работающих отделений в субботу в Примосрком, Центральном и Адмиралтейском районах, а может и в других районах (раньше работали). ОЧЕНЬ не удобно.
4
1
Елена К.
Level 4 Local Expert
July 15, 2019
Единственный минус за полгода обслуживания как физ лица-это отсутствие уменьшения срока кредитования при частичном досрочном погашении ипотеки. в остальном все банковские продукты 👌
2
4
Дмитрий Фролов
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Любимый банк
2
3
Show business's response
Евгений
Level 18 Local Expert
July 13, 2022
Ипотека...сссууппеер.
Я её погасил, из последних сил.
2
3
Show business's response
Сергей Выйкитов
Level 10 Local Expert
April 20, 2021
Сайт тупит и не работает 👍. Сотрудники тоже.
7
1
Алекс Зл
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Отличный Банк
3
4
Show business's response
Иван Гимадеев
Level 5 Local Expert
August 27, 2020
Почти все стойки простаивают, работает пару человек, парковки нет.
3
Сергей Петров
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
На высоте
3
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 8 Local Expert
April 17, 2019
очень много ипотечников, которые без очереди отнимают специалистов физ.лиц, коих итак работает 1-2 человека.
3
Максим
Level 7 Local Expert
February 14, 2020
Банк полное Г. Если есть малейшая возможность с ним не работать, не работайте!
6
Stanislav Ukov
Level 17 Local Expert
August 1, 2022
Все хорошо
3
Show business's response
Susel
Level 12 Local Expert
April 16, 2019
Ммм...живая очедь, "Свободная касса!", это так мило)