Это просто ужас на работе добровольно принудительно заставили взять зарплатные карты да в придачу к ним навязали кредитные карты. Я не пользовалась кредиткой. Первый год была бесплатно я и забыла про неё. Через год насчитали и сняли за обслуживание. Заплатила и позвонила чтоб закрыли. Сказали что закрыли. Сейчас опять долг за обслуживание. Кредиткой не пользуюсь закрыта. Говорят что за обслуживание счета. Вопрос какого счета если это кредитные деньги которыми я никогда не пользовалась которыми
3
1
Show business's response
Антон Гайдамакин
Level 29 Local Expert
January 3, 2024
Хороший банк с приятными сотрудниками. Есть много финансовых продуктов. Время работы позволяет заехать сюда после рабочего дня. Есть парковка, но мест мало.
2
Show business's response
Юрий Молодой
Level 4 Local Expert
January 7
Сотрудники вежливые, быстро решили вопрос.
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Не знаю почему тут так много плохих отзывов, лично у меня посещение данного отделения банка оставило только положительные эмоции. Народу почти не было (я была в обед примерно где-то в 13:00), девушки, которые работают там очень приветливые и приятные. Мой вопрос решили быстро, помогли мне и всё объяснили.
В общем, знакомство с банком прошло успешно, а дальше уж посмотрим как пойдёт)
3
1
Show business's response
Max Grom
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Один из старейших банков Волгограда. Хорошее обслуживание. Сегодня открытие счета на юр лицо занимает значительное время. Открыть счет в валюте практически невозможно, необходима репутационная составляющая. Ведение юр. счета в месяц теперь 4 тысячи рублей, это дорого. (2023 год) надеюсь что все стабилизируется.
2
1
Show business's response
Виктор Новокщенов
Level 16 Local Expert
June 25, 2023
Персонал хороший, поможет решить вашу проблему. Всё понятно объяснят. Очередей мало из-за этого почти сразу могут вас принять и решить проблему. Само помещение чистое, приятно в нём находится.
1
Show business's response
Роман Говоров
Level 24 Local Expert
November 28, 2022
Стыд и позор, можно было бы поставил минус 5 звёзд, оформил дебитовую карту, прождал её 12 дней, потом курьера ждал 2,5 часа после назначеного времяни, при получении выяснилось, что у меня в руках кусок пластика которым нельзя пользоваться ещё три дня так как карта не активна и у неё даже нет расчётного счета, при обращении в отделение банка с вопросом можно ли как то это ускорить, улыбчивая девушка ответила, " Нет, банк должен убедится что вы получили карту от курьера, а для этого курьер должен передать документы в банк, это занимает до трёх рабочих дней", получается что я с картой и паспортом в руках в отделении банка, совсем не убеждаю в том что я её получил. Это самое отвратительное обслуживание которое я где либо видел. Не кому не рекомендую.
5
2
Show business's response
Sokolov Pavel
Level 16 Local Expert
March 14
Прекрасное обслуживание
Show business's response
Александр Ветров
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Сам не был, но друзья рекомендуют зайти. Пожалуй забреду как-нибудь. Снаружи вид вызывает только хорошие впечатления. Надеюсь, что и внутри всë будет соответствовать!!
4
1
Show business's response
Алла
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Спасибо менеджеру по телефону помог, не пришлось ехать в банк. Всё быстро и доступно.
1
Show business's response
элеонора аверина
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Банк очень хороший, намного лучше других! Брала автокредит на отличных условиях, очень довольна.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 21 Local Expert
April 25, 2022
Отличный персонал. Полное сопровождение клиентов. Девочки работают уже много лет, приятно всегда видеть знакомые лица.
4
2
Show business's response
Сергей Агапитов
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Обслуживание зачетное. Отношение бомба. Менеджер Марина супер!!!
4
2
Show business's response
Светлана Долгошеева
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание,расположение 50/50, можно с трамвая,можно с маршрутки
4
2
Show business's response
Елизавета М.
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Отвратительный банк
2
Show business's response
Александр Монько
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Чтоб провести любую операцию в этом банке, нужна целая вечность! Видимо одно отделение в городе и персонала в лучшем случае 4 человека работает. Очень долго и негде даже присесть- всего 3 стула на всех кто ожидает! зимой все стоят в верхней одежде а в отделении +25! Несколько раз приезжал простояв час/ полтора уходил не попав на приём! Просто самый ужасный банк в котором я когда либо имел счета!!!
10
1
Мадонна
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
Банк один в городе, банкоматов мало я тоже один знаю, приложения нет заходить через браузер. Крч геморрой, а не банк. Не рекомендую!!
5
1
Show business's response
Strannik Dagestana
Level 30 Local Expert
March 19, 2023
Удобное расположение,вежливый персонал
3
1
Show business's response
Георгий Паращук
Level 2 Movie Critic
March 28, 2021
Мне позвонила менеджер небуду называть имя названивала и говорила что вам одобрен автокредит 100 процентов приезжай, мы приехали в салон "лазурит" Волгоград, объяснил сетуацию, авто мы подобрали, всё шло хорошо, но в конечном итоге нам отказали, по непонятным тому причинам, приехали с Астрахани, потратив своё личное время, в общем полный лохотрон. Я просто в шоке.....
5
1
Саша Соловьева
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Ужасныц банк. Оплатила долг полностью. Написала заявление о закрытии карты. Сказали, что нужно ждать 35 дней. Выпадает на новогодние праздники, а потом они не знают, смогут сразу закрыть или нет. Волокита
5
Show business's response
м м
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Отличный банк, жаль что одно отделение в волгограде
3
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
August 3, 2021
Всё супер, 5 лет являюсь их клиентом. Машину покупала брала у них кредит, ипотеку тоже там оформлена, процентная ставка одна из лучших, а страхование жизни самое низкое в Волгограде.
3
1
Наталия О
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Брала кредит наличными в этом банке, деньги были необходимы на ремонт квартиры. Очень даже хорошие условия по его оформлению, никаких претензий не возникло относительно одобрения, получила его двум документам. Спасибо, очень довольна!!!
3
Ольга Аксенов
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Не могу получить справку онлайн о погашении кредита,кормят "завтраками"....отделение банка в 200 км от дома,дозвониться можно через полчаса...
5
Show business's response
Станислав Берлин
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Ужасное обслуживание, работает 2 сотрудника, диалог ведёт сотрудник охраны, руководство отделения контактировать отказывается, горячая линия ведёт себя по хамски. Худший банк для операций с вашими денежными средствами
5
Виктория Москвитина
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Самый отвратительный банк! обслуживание говно!парковка всегда занята!ехали из далека,даже туалета нет!два дня простояли по два часа просто в очереди!даже не кому подсказать какой талон нужно брать!!!из восьми окон работали только два!!! ещё и работник банка начала возмущаться,когда спросили почему работник кассы находится на обеде!!!
7
1
master-est
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Обслуживание стало еще дольше чем было .
3
Show business's response
Влада Ф.
Level 6 Local Expert
March 5, 2021
Снова я в гневе . Не могу перевести деньги на карту банка .чтобы погасить кредит .пришлось ехать в банк . Там теперь надо брать талончик . Попросили о помощи никто и не почухался . Взяли талон в 13:02. В кассу для внесения на счёт . Вот стою жду , интересно сколько продажу . Напишу позже . Кассы пустые, создают толпу . Вот вам и вирус .
6
1
Яков Лямзин
Level 7 Local Expert
May 8, 2021
Вообще не понравилось обслуживание. Персонал не компентен. Имя на карте на латинице написали не правильно. При перевыпуске карты толком не чего не объяснили. Банкоматов в городе 1-2 на район. Ушел от них в другой банк.
5
1
Юлия Я.
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Ужасное обслуживание. Меня обслуживала Оксана, закрытие карты было 32 мин. Девушка хамка. Самый дурацкий банк по обслуживанию клиентов. Все сидят в разной одежде, ругаются при клиентах сами с собой. Ужас
4
2
Татьяна В.
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Хороший банк, внимательный персонал и самое важное приемлимые проценты на кредитование.
3
1
Show business's response
чер.
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Негде парковаться. Персонал не приветливый. Охрана не пускает внутрь помещения пока . Очередь на улице в жару и в холод. Пускают по одному человеку.
3
Ольга Горбунова
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Клиентоориентированный сервис.
2
3
Show business's response
Светлана Иванова
Level 22 Local Expert
September 14, 2022
Была на днях, очередей как раньше нет. Но вот с парковкой беда.
3
2
Show business's response
Сергей Рябинин
Level 3 Music Lover
July 17, 2022
Один из немногих лучших банков! Идеально
3
2
Show business's response
Дмитрий Задоркин
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Единственное отделение в Волгограде . Постоянно очередь .
4
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
Оформляла кредит и карту. Условия выгодные,одобрили быстро,уже почти выплатила. Спасибо ребятам за четкую работу и отсутствие подводных камней и переплат. Объективно 5 из 5👍
4
Марат Абдюшев
Level 18 Local Expert
April 7, 2020
Отличный банк с хорошим подходом к клиентам. Один минус офис находиться только в центре города и очень мало банкоматов которые принимают наличные деньги для платежей.
3
2
Екатерина Гордиенко
Level 26 Local Expert
April 11, 2021
Находится у чёрта на рогах. Одно отделение на весь город. Транспорт не проходит мимо, нужно топать до него приличное расстояние
3
2
Hǎo niúbī
Level 8 Local Expert
March 16, 2021
Самый, не побоюсь этого слова, самый отвратительный банк! 3 месяца не могу счет закрыть! Написал заявление на закрытие счета карты и текущего счета, подарил остаток по счету банку! Так не закрывают, постоянные отговорки! Врут, требуют опять прийти в офис и опять писать заявления! Наверное денег хотят! Люди, обходите стороной!
5
1
Антон
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Отвратительная организация сервив -50
3
1
Show business's response
Сергей Хрущев
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
Если Вы их клиент, то без вариантов. Это единственное отделение в городе.
3
2
Show business's response
Костя Величко
Level 22 Local Expert
January 29, 2022
Очень плохо, что на терминалах нет бесконтактной функции считывания карт(((
3
1
Show business's response
Катя К.
Level 7 Local Expert
August 28, 2020
Хочу поблагодарить Абрамову Нелли , за профессионализм , и за прекрасное отношение к клиентам ! Просьба поощрить данного сотрудника !!!
3
2
Lana Vikina
Level 8 Local Expert
January 5, 2020
Дурацкий банк. Как и другие рассылают, что одобрен кредит.Приезжаешь оформлять, а тебе -фиг. Мало того, еще ответ не сразу,когда заполняешь бумаги. Банк отказывает своим же клиентам, хотя сумма до 70 000.Являешься клиентом, а тебе трижды отказ. Другой дал без проблем, и проценты ниже. Наверное, что Бог не делает... А еще, когда хотела задать вопрос сотруднице, она закрыла перед носом дверь и показала на часы. Перед носом. Ору ей в стеклянную дверь, а она ключем закрыла перед носом и ушла.
7
4
Андрей Емельяненков
Level 10 Local Expert
May 30, 2021
Хороший, надёжный банк, брал здесь автокредит, но всегда очередь
3
Вера К
Level 16 Local Expert
December 13, 2020
Воспользовалась автокартой... это лучшая карта на сегодняшний момент в сравнении с аналогичными
3
1
Вит@лий
Level 12 Local Expert
February 16, 2019
Самый отвратительный банк и филиал в Волгограде,в чате ответа ждёшь очень долго и ещё могут забыть,о чем ты спросил,банк в выходные дни не работает,а как быть человеку,который работает пятидневной и не может отпроситься с работы,их это не волнует,что бы закончить свое обслуживание,нужно к ним ехать в отделение!Но самое смешное нет туалета!Ужаснее банка я ещё не знаю!!!!!!!!!!!!!
15
4
Юрий Варданян
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
Персонал грамотный, хорошое обслуживание. Наверное ещё бы электронную очередь надо, чтобы не путаться.
3
3
Юрий К.
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Назначили время 17: 00 приехал а банк работал до до 16:30 как так?