UniCredit Bank

Rating 4.0
80 ratings
Rate this place

24 reviews

Level 4 Local Expert
June 27
27.06.2024 была в банке на М. Горького, 53. Мне понравился персонал, проконсультировали, все объяснили. Финансовый специалист, девушка, очень замечательная, доброжелательная! Спасибо большое!!!
1
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Ужасное обращение с клиентами. В Кузбассе закрыли отделения и ближайшее от меня находится здесь -370 км от дома. Это же надо было потратить 4 часа на дорогу и 4 на обратный путь домой. Что бы офисный планктон данного банка насладился своим величием. Кошмар какой то. Оставив свой отзыв банку мне перезванивала клиентская служба ( я являлся их клиентом более 10 лет). В общем им я так и сказал забудьте обо мне как о клиенте
3
Level 4 Local Expert
October 25
ЮНИКРЕДИТ БАНК👎 ЕСЛИ ЕГО МОЖНО НАЗВАТЬ БАНКОМ, МУЧАЮТ ЛЮДЕЙ СВОЕЙ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ И БЕСПОРЯДОЧНОСТЬЮ
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Парковка есть для клиентов.
3
Level 12 Local Expert
October 4, 2022
Пишу отзыв в ответ на непрофессиональные действия в целом команды банка. Была потребность подключить к СБП актуальный номер телефона. Три дня потерял в переписке в мобильном приложении , чат . Результат ноль. Приехал на четвёртый день в единственное отделение в городе, потратив два часа времени, обозначил свою проблему. Сказали, что всё сделали. ..но увы. СБП не работает. Не подключайте зарплатный проект к ним. Безответная контора.
3
Level 12 Local Expert
January 5, 2022
Проводили сделку по продаже квартиры в отделении. В части обслуживания меня, как зарплатой клиента я удовлетворён, но мы приехали в 10.45 на сделку, которая в 11.00 и когла я в 11.05 поинтересовался на фронт офисе где наш специалист, вместо здравствуйте, получил в ответ "вы как сюда попали", далее нас выгнали в тамбур с пачкой денег в руках. Что касается проведения самой сделки, то в банке не предусмотрен кофе для клиентов, хотя сделка шла 4 часа, при этом специалист Яна всячески старалась ускорить завершение процесса. Пришлось заказывать кофе для себя из кофейни
3
1
Level 2 Local Expert
July 13, 2021
Банк действительно оставляет желать лучшего! Был зарплатный проект совсем недолго, но менеджер при оформлении сказала, что обслуживание бесплатно, пока сам работодатель не расторгнет договор... В итоге картой не пользовалась и все! Сейчас заново зарплатный проект, новая карта и с нее списывают 450 рублей! По 150 руб в месяц за предыдущую карту! Не жирно? И приложение- очень неудобное и дозвониться очень сложно...
5
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
В свое время обслуживание клиентов было здесь достаточно быстрым и вежливым. Но, возможно, с тех пор что-то могло поменяться
3
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
К банку большая притензия;ни одного офиса нет в районе Маркса, Студеньчнской. Очень удобный был на Ватутина, но его перенесли? Теперь нужно только ехать в другой район.
3
1
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Странный банк. Когда все вокруг стремятся к электронному взаимодействию эти товарищи любят, когда к ним приходят, стоят в очереди. Какое-то подтверждение персональных данных требуют, если не подтвердить - блокируют счета. Сотрудничество закончилось, больше не планирую обращаться сюда.
3
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Отвратительно работают. Очереди большие. За полчаса один человек проходит. Из 5 окон сначала работало 3, когда одно освободилось, то больше не вызывали, стало работать 2, потом еще освободилось одно и вообще 1 окно работало. Новых не приглашают. Некоторые больше часа ждут.
4
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Два оператора. 20 человек в очереди. Ужасно. Один банк на весь город
2
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Сервис на высшем уровне, компетентные сотрудники, приятная атмосфера.
7
Level 28 Local Expert
December 12, 2020
Специалисты работают хорошие. Внимательные. Есть конечно минусы в том, что не всегда владеют информацией в тонких делах. В моем случае я доволен. Банк звонками и предлодениями не донимает. 4 звезды потому что, отделение работает по укороченному графику. Это очень не удобно, и на Ватутина не наездишься с правого берега
2
7
Level 30 Local Expert
November 1, 2022
Есть парковки, обслуживание как и в других отделениях.
3
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Банк какой-то мутный, автомобилями тротуары заставлены возле банка, людям не пройти. Бардак.
4
Level 25 Local Expert
January 1, 2023
Грамотные работники и уютный офис.
1
3
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Сказать что это не заинтересованный банк в своих клиентах - значит ни чего не сказать... Почта России, и та будет лучше в обслуживание
4
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Банк далеко ,ипотека бешеная под процент ,а в целом не плохой банк,обслуживание хорошее
2
2
Level 2 Local Expert
March 4, 2020
Обслуживание банка ужасное закрывают карту и берут деньги за обслуживание счета, которым не пользуешься люди будьте бдительны!!!
6
Level 14 Local Expert
January 16, 2018
Друзья, приехав в пятницу в 16-46, я не смогла внести наличные и оплатить кредит, так как оказывается, операционная касса по пятницам работает до 16-00(( та-да-м Вообще замечательно, каким это образом, работающие люди должны значит кредит оплачивать?! Очень мне вот интересно, в остальные будние дни касса (якобы) работает до 17-00, а сегодня и деньги у меня взять некому, и администратор у них не предусмотрен Говорят, пишите письменную претензию, мы передадим, ну а ещё мне чем заняться в пятницу в час пик?!(( итак кучу времени потеряла В своё оправдание девушка-оператор сказала, что у них на входе режим работы указан, а мне вот поверьте, ни холодно от него, ни жарко(( Это все вообще противоречит моему здравому смыслу! Очень неудобный режим
7
1
Level 21 Local Expert
November 11, 2022
Норм банк
2
Level 4 Local Expert
March 14, 2018
В 10-00 очередь в кассу 6 человек и работает одна касса из трех. Всем без разницы! Отношение наплевательское!
5
Level 2 Local Expert
April 3, 2017
не возможно дозвонится для сотрудников банка
4