UniCredit Bank
54 reviews
April 2, 2023
Отличный банк. Супер-Мега приветливые сотрудницы, расскажут , помогут , посоветуют )))
Обслуживание на высшем уровне. Не втюхивают продукты, которые не нужны клиенту.
Работают настоящие профессионалы начиная от управляющей и до рядового сотрудника.
Люблю ❤️
5
April 27, 2024
Хорошее обслуживание. Звезду снял за график. Не всегда получается приехать в офис в будни, а в выходные он не работает.
1
August 15, 2022
Ужасное заведение!
Карта Тинькофф, вставил в банкомат ЮниКредит - зажевало карту. Попытался позвонить в их службу поддержки, там стоит ужаснейший бот, которому никак нельзя сообщить о банкомате и спросить, что нужно делать. И это проблема всех банков - поставить говноботов и просто убивать нервы людей, которые не могут дозвониться.
Вы сперва научитесь ИИ делать толковый, а потом уже ставте ботов.
Карту оставил в банкомате, перевыпустил.
4
1
August 13, 2023
Чисто, опрятно, удобно. Быстро. Приветливое обслуживание.
1
July 24, 2022
Ужасный банк, служба безопасности банка не работает, юникредит украл денежные средства с карты и отдавать не хочет! 4 месяца с данной конторой решал вопрос о возвращении денежных средств так и не вернули, позвонила мне с банка какая-то баба и говорит нас полиция крышует, обращайся говорит куда хочешь вот такой банк.
1
October 21, 2022
Такой банк единственный в Калуге и постоянно ломается терминал,а положить деньги за кредит негде,обслуживание никакое,толком не объясняют,жаль что так относятся к своим клиентам,которых скоро не будет!!!
2
2
July 24, 2022
Это самый убогий банк который может быть не то что в России а на всей планете если вы хотите раз в 3 месяца вводить свой паспорт чтобы актуализировать данные, если вы хотите обивать пороги этого заведения при любом вопросе или проблеме так как по телефону этот банк не в состояние сделать нечего если вы хотите проблем при уходе из банка, а вам специально это не закроют часть счетов чтобы вы вернулись снова на порог этой @#%€ если вы хотите чтобы даже будучи после не иметь дел с ними но вам все равно на протяжение всей жизни приходили смс с предложениями под 199% годовых. Цитата: «добро пожаловать! Мы вам рады!»
3
June 24, 2023
Ужасный банк. Обслуживание желает лучшего. Горячая линия никогда и ничего не может помочь.
2
September 29, 2022
Сегодня обращались в банк для получения выписки по счету. Все сделали быстро. Большое спасибо Яне за предоставление услуги.
3
July 6, 2021
Мошенники, худший банк в России. Банк снимает деньги за разное обслуживание, говоря клиентам что ничего взимать не будет, затем просто присылаются сообщения о том, что банк снял деньги! Ни в одном банке такого нет, и даже не думают возвращать! Целый гемор с этим банком, ни кому не советую с ним связываться! Плюс мобильное приложение постоянно не работает, устарелая модель
5
1
March 9, 2022
Заказал справку в чате, справка платная за мой счёт, заказал 23 февраля , сегодня уже 9 марта справки до сих пор нет. Чат не работает,пишет помощник в чате и всё тишина , по телефону отвечает только голосовой помощник.
1
June 12, 2022
Большие проценты. Брала кредит, делала перевод по оплате с карты зарплатной юникредит, задержка у них внутри банка была, а неустойку мне начисли, и так было не раз. Не советую.
1
July 23, 2023
Хороший банк, вежливый персонал, время ожидания по талону,
1
November 18, 2021
Худший банк . Никому не советую. Заказала выписку по карте 3 ноября , сегодня уже 18 - выписки нет . Неоднократно обращалась в банк , отписываются , что воем ожидания увеличено . То есть пол месяца им не хватило , чтобы провести 30 секундную процедуру
2
November 16, 2023
Я прощаться с ними еду сегодня, жду открытия)
August 19, 2021
Являюсь клиентом данного банка почти 10 лет,но такого наплевательского отношения вижу впервые,3 раза переводили от одного оператора на другого,всего то надо было внести наличные на счёт.....с задачей не справились((((качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего....разучились обслуживать клиентов...
5
June 17, 2020
Брал ипотеку под залог квартиры, 7 мая 2020 внес последний платеж. Поинтеросовался когда можно забрать закладную на квартиру, сотрудник банка заверил что через 12 рабочих дней, ок. На следующий день позвонили из калужского офиса и сообщили приятную новость-при расчете последнего платежа сотрудник банка допустил ошибку в расчете и нужно доплатить 30 рублей. Живу в Обнинске, банк в Калуге....скоропостижно пришлось напрягать калужских знакомых которые отпросились с работы и поехали в банк вносить 30 рублей....прошло 12 рабочих дней, с "хвостиком", отпрашиваюсь с работы еду в Калугу, в надежде забрать закладную. Приезжаю, миловидная сотрудница сообщает что закладной нет, ошарашеный такой новостью уезжаю домой, день потерян. Вечером того же дня звонят из банка с московского номера, извеняются, и сообщают что в связи с эпидемией работа банка рухнула и закладная в Москве, вот-вот привезем, извините......прошло три недели с момента последнего посещения " родного" Банка, все попытки посредством общения с сотрудниками call- центра банка не позволили узнать местонахождение закладной, будь она не ладна, да и с сотрудниками калужского отделения я не могу пообщаться потому что я не знаю добавочный номер, а где его взять даже если я захочу его узнать, сотрудники не бросаются с визитками при посещении банка.....сегодня ещё раз испытаю судьбу, может мне повезёт.
11
1
October 22, 2022
Надёжный банк. В РФ один из немногих, где можно уверенно хранить свои деньги.
1
1
November 2, 2023
Карточку не открыли, а так всё норм
November 2, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК Никогда больше связываться не буду Работают как им вздумается Пересчет графика платежей происходит со скрипом в течении 2 недель Старый век
3
1
November 7, 2021
Банком пользуюсь по причине "навязывание работодателем". Обслуживание медленное. Переводы денежных средств по сроком ни в какие ворота... Не рекомендую.
4
1
March 10, 2021
Месяц назад можно было спокойно придти, взять талончик на оплату по кредиту и в кассе оплатить , теперь вам нужно взять талончик, отстоять очередь в 1 окно(!) минут на 20-30, чтобы вас перевели в кассу! Вот спасибо! Очень хорошее развитие, а главное в правильную сторону.
7
1
November 10, 2023
Бывает приходиться ждать
December 15, 2023
Хорошие сотрудники
October 28, 2021
Хорошее отделение банка Юникредитбанка. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1
1
April 29, 2022
В Калуге к банку проблем нет, а вот приложение сегодня затупило так что не могу деньги перевести
4
February 7, 2022
Курьер привёз карту, и я теперь жду уже 5 день смс код от банка ...самый отсталый банк ...уже тошнит от ввс
3
1
November 6, 2022
Как не прийдешь, постоянно очередь, долго всё происходит.
February 15, 2022
Обслуживание менеджерами на высоте, вежливы и корректны!
2
1
November 9, 2021
Ужасный банк! Больше 30 минут ждал чтобы получить готовую карту. Мало персонала в банке и медленно работают!
4
1
March 9, 2020
Оставлял претензию 2раза на сотрудников, предоставляют некорректную информацию. Звонишь на горячую линию там говорят другую информацию и как оказывается далее, что информация по горячей линии корректная. Персонал пора поменять в банке, уже сидят там и работать видно надоело вот и филонят.
14
1
January 23, 2020
Отвратительное отделение,не компетентные сотрудники . Нет обратной связи после оформления продукта . Долгое обслуживание. Огромные суммы по страхованию при оформлении кредита. Если нет нужды ,никогда туда не обращайтесь!
15
5
April 23, 2021
Обслуживаемся как юр. лицо в данном банк, время работы постоянно меняется, долгое ожидание в очереди для бизнеса не удобный банк.
4
1
October 30, 2019
Не вежливые, не приветливые сухо исполняющие свою работу. Многими месяцами названивают, навязывают кредиты и услуги, а когда появляется необходимость и обращаешь в банк, после одобрение сумма кредита ниже той что гарантированно предлагалась банком, и такая ситуация не только у меня.
14
4
August 19, 2022
помещение маловавато, для такого банка.
1
October 31, 2020
Доброжелательная обстановка, грамотный персонал, словом всё норм.
2
8
January 10, 2020
Отделение хоть и маленькое, но людей в очереди нет. Пришел, обратился за помощью, помогли, ушел. Все быстро и четко. Спасибо!!!
6
8
July 5, 2021
Самый худший Банк России оставил заявку на кредит так они ещё и с моей карты деньги списали
4
July 30, 2019
Небольшое отделение, но обслуживание идёт довольно быстро. Правда Часы работы сделали бы на часок побольше ,т.к. с работы иногда не успевают люди.
4
5
September 4, 2023
Очереди
1
1
August 5, 2019
Уже не первый раз обращаюсь в этот банк, очень нравится. Внимательные сотрудники, всегда подбирают выгодные условия.
6
6
January 9, 2022
Очень медленное обслуживание
2
August 13, 2021
Чуть ли не каждый месяц просят персональные данные
4
July 28, 2020
Маленькая и не удобная парковка, подъезд тоже неудобен
6
1
January 12, 2020
Удобный банк в центре города. Брал несколько раз кредиты, в том числе потребительский и автокредит
4
8
November 25, 2019
Один специалист.
Толпа народа.
Конфиденциальность клиентов из-за этого стремится к нулю.
13
2
July 25, 2019
Буду краток, банк что надо... все быстро и хорошо, оформить карту или кредит.
4
5
August 24, 2019
Хороший сервис, удобный банк.
6
7
July 30, 2019
Все норм , вежливые сотрудники
6
6
December 4, 2019
Приемлимые условия по переводам.
4
2