Решил сдать накопившуюся за годы мелочь в рамках акции "Монетная неделя 2024". Данный банк там заявлен как участник. В правилах акции было указано, что мелочь можно обменять на банкноты, не являясь клиентом банка. По факту, ЮниКредит отказался менять мелочь на банкноты и заявил, что только для клиентов. Обманули в мелочах, обманут и по крупному. Новый слоган ЮниКредит

Show business's response

Оксана Перекидайлова

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк в мире. Хотела закрыть кредит досрочно через мобильное приложение. Сначала выдавало ошибку, после звонка на горячую линию выяснилось, что закрыть счёт можно только с 9.00 до 16.55. На следующий день приложение опять выдавало ошибку. Опять позвонила на горячую линию, мне предложили удалить приложение, установить новое, приехать в банк, получить у них логин и пароль!!!! потом попытаться закрыть счёт. Выслушав этот бред, я поехала в банк. Время было 15.49!!!! Минут 10 ждали очередь при абсолютном пустом зале. Потом вышла девочка, приняла у меня заявление и заявила что деньги сегодня списать не смогут, только на следующий рабочий день. А это только в понедельник. Я соглашаюсь, перевожу сумму погашения на счёт( ту, какая указана на дату закрытия кредита). Выясняется, что для полного расчета я должна ещё 1300, якобы проценты. Чтобы быстрее от них отвязаться, Я вношу ещё 1300 и прошу справку о том, что кредит закрыт и банк ко мне претензий не имеет. Она ещё минут 40 выносила мне мозг, что они " приличный банк и обманом не занимаются, они дорожат своей репутацией и ценят каждого клиента" Справку так и не дала, предложила приехать в понедельник. Жду понедельника

Show business's response

Анна Anna

Level 12 Local Expert

Ужасно! Была в офисе в августе 2015 г. для закрытия всех счетов. В итоге 24.10.2024 г. узная, что счёт не закрыт. Писала кучу бумаг о закрытии счетов, остаток на счёте мне перевели в другой банк, но по факту, ничего не сделали. Вопрос, а как вы работаете? Что надо сделать, чтобы действительно получить, то, что просишь? Сколько раз надо написать заявление о закрытии счетов, чтобы их действительно закрыли? Да! Ещё оказывается, я открыла у них мобильное приложение спустя пару лет, есть даже логика и пароль......

Show business's response

UniCredit Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

72 reviews