Отделение удобно расположено, есть ячейки. Обслуживание занимает много времени: ряд операционных процессов не автоматизирован + огранниченный штат + работают несколько дней в неделю.
1
Show business's response
Вероника М.
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Во всем отделении работает один сотрудник, пусто, никого нет. Время ожидания пока кто-то соизволит принять-около 30 минут минимум. Отношение к клиентам-как к пустому месту. По возможности выбирайте другое отделение.
3
Show business's response
Алиса Морева
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Нужно было обновить данные о регистрации. Обслуживание Прайм: когда получаешь талон на очередь, выбираешь, что нужен обычный операционист. Ждешь в общей очереди. Освобождаются оба оператора, подходишь спрашиваешь можно ли, и выясняется, что раз ты приорити, то сиди жди менеджера, типа он занят- причем, где то там внутри (не с клиентом в зале). Спрашиваешь, а зачем он, чтобы обновить данные - в ответ тишина, как будто ты пустое место. Жаль потраченного времени. Развернулась ушла. Не первый раз столкнулась с полным равнодушием здесь. Тогда подумала - случайность, но теперь уже другой вывод.