Отделение хорошее, приняли быстро. Начитавшись отзывов пришла пораньше. У окошка стоял посетитель, но вскоре он ушел и я смогла спокойно закрыть их дурацкую карту (обслуживание 299р в месяц после бесплатного льготного года!). Второе окно вскоре тоже открылось. Всего провела в офисе не более 20 минут.
Самим банком категорически не рекомендую пользоваться: тарифы грабительские, приложение тупее некуда, техподдержка отвечает раз в 20 минут и через 5 минут закрывает диалог, СБП нет в принципе, на переводы комиссия, банкоматы фиг найдешь. Офис один на город, и тот работает с 9 до 6 пн-пт, то есть придется отпрашиваться с работы.
Так что отделению 5, а банку -100500!
1
1
Show business's response
Антонина Замятина
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Давно являюсь клиенткой этого банка. Обслуживанием была всегда довольна, персонал всегда доброжелателен и готов помочь. Особенно хочется отметить Муштаеву Екатерину, которая уже не первый раз плмогает мне в трудной и запутанной ситуации. Это очень компетентный специалист, который хорошо разбирается во всех вопросах.
2
Show business's response
Андрей Андреев
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Не грамотный персонал, обратились с супругой за кредитом в этот банк, так как супруга работает в организации, которая обслуживается в данном банке и супруга имеет «зарплатную» карту этого банка. Сотрудник банка требовал ИНН организации, где работает супруга, адрес, название, чуть ли не сопроводительные документы... Прямым текстом навязывали страховку, мотивируя, тем что кредит точно не одобрят... согласились на все условия... И в итоге все равно банк отказал. Кредитная история идеальнейшая, ни единого просроченного платежа ранее не было не в одном банке, на данный момент все кредиты погашены, сумма не большая... Вообще не понятно как работает служба безопасности, если человеку с идеальной историей и тем более имеющему «зарплатную» карту отказывают в кредите.
Финалочка)) Обратились в другой банк и под аналогичный процент и без страховки одобрили в течении 2-х часов