UniCredit Bank
40 reviews
July 30
Пришел открыть дебетовую карту. Бородатый мужчина(сотрудник) решил устроить допрос с пристрастием.
- откуда у вас деньги?
- для чего вам карта?
- что привело вас именно в ваш банк?
Причем стандартные ответы на эти вопросы его видимо не устраивали, задавал дополнительные вопросы.
На моменте выбора карты я вообще не понял что к чему.
- какая дебетовая карта вам нужна?
- а какие есть?
- вы же сказали что уже определились…
На мой не однократный вопрос «зачем им настолько детальная информация?» был ответ «я пытаюсь понять» (5 или 6 раз он мне это сказал.
Зачем ему информация сколько и как мне родители дают карманных денег (ответил так на вопрос о происхождении средств) + начал мне что то рассказывать про то что надо подтвердить доходы справкой 2ндфл и т.д.
Итог нашего общения убил - карта будет готова только через месяц (заявок мол много)
У вас либо сотрудник не компетентный либо банк просто не хочет выдавать дебетовые карты. В любом случае такого плохого обслуживания я еще не видел. Постарались
1
August 20
Очень грубое отношение к клиентам. В офисе было два сотрудника и ни одного клиента. Взяла талон, через 10 минут меня вызвал менеджер Петросян Андраник, узнал что мне нужно и потом в грубой форме сказал, что я должна была обратиться к другому премиальному менеджеру, а не к нему. Откуда я должна была это узнать, мне не понятно. Зачем из-за этого грубить, тоже не понятно. Очень жаль, что у такого уважаемого банка такое хамское отношение к клиентам
2
September 23
Отправил платеж дочке за границу а он пропал. До адреса не дошёл, теперь я должен за розыск платежа заплатить 5000р. А все просто банк кореспондент Миланский Юникредитбанк просто деньги оставил у себя и ждёт пока клиенты заплатят 5000р за розыск.
1
March 2, 2023
Пытался открыть счёт для переводов из иностранных банков. Передо мной в очереди был мужик, с которым разбирались час. При этом работало одно окно из 4 на всё отделение. Мужик был жутко недоволен сервисом. В итоге после часа ожидания мне сказали, что на рублёвый счёт валюту они конвертировать не будут, а валютный счёт я открыть не могу, т.к. новый клиент.
Больше в эту дешёвую забегаловку, по ошибке называющую себя "банком", ни ногой.
4
1
August 13, 2023
Все супер, очереди нет, проблему решили быстро, персонал внимательный
2
August 31, 2023
Посетителей мало. Два консультанта и Кассио. Банкоматы работают. Достойных вкладов нет
September 20, 2022
Сколько было разных кредитов у других как-то все решалось и были компромиссы, но не тут. Сдерут 3 шкуры и все проценты, задолбят звонками вас и всех чьи телефоны вы заполняли в анкетах. Причём звонящие ничего не знают до звонка какая ситуация и даже когда идёт переписка с поддержкой - они все равно позвонят и напомнят. Не рекомендую этот банк
2
3
September 19, 2023
Не поможет
сотрудник очен грубий не рекомендую не пользоваться бниКредит банк
1
1
November 11, 2022
Ох и дурной банк. Началось с того, что у банка два входа и оба Юн кредиты. Только в одном одни банкоматы стоят, а в банк вход рядом. Подписать видимо, тяжело. Хорошо прошел чуть дальше и увидел. Для замены данных пришлось потратить час времени. И подписать три стопки бумаг. Оператор сам ни чего не знает, медлителен и допускает ошибки. При этом когда просишь исправить, еще пять минут с таким лицом смотрит на тебя, типа чего ты прибираешься. Попросил дать стречкарты, вопрос поверг его в ступор. Потом начал привязывать их к моему логину ни чего не сказав. После того как я попросил их и сказал, что сам все поивяжу, побыл в замешательстве две минуты и сказал, «Ну это вы тогда сами привяжите.» эврика!
1
1
July 9
Нет парковки.
May 12, 2022
Валюту со своего счёта заказывал 25 марта выдали только 12 мая, причём ехать пришлось через всю Москву в единственный офис. Очень не удобно, видимо придётся прощаться с банком. Зарплатную карту уже закрыл.
1
December 10, 2020
Офис расположен в достаточно хорошем месте. Но: парковки нет как таковой, можно парковаться на прилегающей территории, для этого нужно хорошо знать район. Офис самообслуживания в карантин не работал, достоверная информация на сайте отсутствовала.
3
August 27, 2023
Удобное расположение, быстро.
May 19, 2022
Плохая организация. Сотрудники не могут помочь в самых простейших операциях.
Касса обмена валюты открыта, все видят и слышат, сколько вы меняете.
1
1
October 15, 2021
Хорошее отделение, народу много не бывает, поэтому обслуживают быстро "без шума и пыли"! Сотрудники заряжены позитивно, мило улыбаются, поэтому даже распрощавшись с деньгами (выплата кредита), не чувствуешь себя пострадавшим.)))
May 10, 2021
Бывшая «Диета». В принципе на Кутузовском все магазины превратились в банки, бутики и прочее... Местные жители за продуктами должны ходить за много километров или пользоваться магазинами с космическими ценами типа «Азбуки вкуса»
December 10, 2023
На сайте одно в реальности…
March 22, 2021
Отвратительный банк. К сожалению имела неосторожность взять тут сначала ипотеку, а затем потреб. По ипотеке три месяца отдавали документы на снятие обременения. По потребу несколько раз ездила в разные офисы, где постоянно один сотрудник и супер медленное обслуживание. Дальше больше - на этапе выдачи денег сломалось ПО. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ
1
2
June 29, 2023
Вежливые менеджеры. Очень быстро помогли с вопросом досрочного погашения кредита.
2
May 12, 2022
В самом банке не был, но рядом отличный салон сейфов из Европы
1
1
May 16, 2022
Самое медленное отделение на свете. Один операционист на 10 человек, ожидание 40 минут
2
1
April 9, 2023
Лучший офис у ЮниКредит банка
2
1
July 21, 2022
По курсу валюты перезванивайте.
Не соответствует данным в поисковике.
1
1
August 10, 2022
Хорошо. Всегда пусто. Отделение хорошее. Банк не очень)
2
March 15, 2023
Оочень долгое обслуживание
1
1
January 3
Рекомендую
1
May 11, 2021
Отделение, где если ты хочешь просто положить деньги на счет, то ты ждешь 1 час , пока откроется касса, поскольку она только одна.
1
1
December 14, 2022
Очень медленно работают.
2
1
August 26, 2021
(+) вопрос в итоге был решен (-) нет парковки, персонал не желает слышать клиента
December 4, 2021
Просто банк, но всегда свободно, что не может не радовать
January 24, 2021
Бесполезное отделение. Припарковаться- проблема. Очередь (особенно днём) может убить час времени.
2
1
May 18, 2022
Помогли оперативно
March 2, 2019
Удобно расположен и есть место для Парковки, что приятно бесплатно
August 13, 2021
Почти нет людей.
August 5, 2019
Нет Парковки до сих пор. Да и сам по себе банк конечно не сильно дружественный к клиентам
December 25, 2020
Неплохое отделение.
3
May 10, 2021
Нет парковки
2
1
July 8, 2019
Быстро и удобно сделал все операции
2
March 14, 2018
Вношу платеж по кредиту. Днем очереди в кассе нет, все быстро.
July 10, 2019
Очередь. Один сотрудник. Не вежливо.
2
1