UniCredit Bank
63 reviews
December 9, 2024
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание
November 18, 2023
Отличный банк, практически нет очередей. Рядом можно удобно припарковаться в кармане либо во дворах. Надёжный современный известный. К сожалению не выпускают карты unionpay
1
1
December 26, 2024
Красиво светятся новогодние окна банка. Сотрудники супер.
March 4, 2024
Всё супер. Обслуживание на высоте. Очень вежливый и приятный персонал.
March 24, 2024
Тот редкий случай, когда персонал максимально пытается тебе помочь. И это политика компании. В отделениях банка работают хорошо обученные сотрудники. Работают быстро и качественно. Очередь не видела ни разу. Максимум один человек перед тобой. Для меня ценно то, что сотрудники подробно рассказывают о продуктах банка, но не навязывают их (и уж тем более не подключают их без твоего ведома)
March 28, 2024
И не знала бы о этом банке, но Биг-босс открыл тут зарплатный проект. Всё понятно/всё прозрачно. Вопросов нет. По кэшбеку скучно.
1
June 13, 2023
Нерекомендую данный банк. Платные дебетовые карты, тогда как уже во многих банках бесплатно. Не работают в выходные дни. В будние работают до 19:00, работающему человеку, без машины, после работы не добраться вовремя. Сам брал часы за свой счёт, что-бы выбраться с работы и закрыть карту.
1
1
July 26, 2023
Ужас, а не банк. А приложение ещё ужаснее. Молчат о комиссиях. Снимала свои же деньги через кассу, так на следующий день обнаружила, что комиссию сняли. О чем умолчали и в кассе и оператор, который это оформлял. Бог им судья. Банк полный отстой
1
March 13, 2023
Переводил деньги в мобильном приложении этого банка с каты сбера на кредитный счет,со сбера деньги ушли,справка завереная есть,и пропали в юни кредите был послан в грубой.попрошу разобраться органы куда уходят краденые деньги
2
1
April 17, 2023
Банк безобразный ! Явно разваливается . Истёк срок по вкладу , а деньги получить не могу . Ссылаются вторую неделю на какие то внутренние инструкции , теряют заявку . Законы рф им не писаны . Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком !!!!!!!
2
1
June 9, 2022
Банк нацелен на самообогащение скрытыми услугами. Можно расценивать как хищение денег клиентов и всегда найдутся отговорки. По другому не скажу. Списывают левые суммы с карты, потом мотивируя якобы страховкой или прочими доп. услугами. Ставка по кредиту предлагается одна, по факту она другая, выше. Ответить не могут на большинство вопросов, до оператора колл центра не дозвониться. В чате пишут малограмотные люди, допуская кучу орфографических ошибок и смайликов. Полное не уважение к клиентам и только желание подсадить их на кредитный крючок, выжимать из них последнее вместе с нервами.
3
March 9, 2023
Замечательное отделение! Девушки внимательны и компетентны, все быстро и четко!
2
January 27, 2022
История о том, как Юникредит банк спекулирует на курсе евро и списывает лишние деньги.
Я совершила покупку на иностранном сайте,оплата была в евро. Курс евро на официальном сайте Юникредит банка на момент покупки был 89,40 руб. После проведения оплаты я заметила,что денег списалось больше,чем должно было. Посчитала -денег списалось на 2834 рубля больше,чем должно было по текущему курсу! Обратилась с вопросом в мобильном приложении- оператор написал,что в момент транзакции курс банка составил 93,63 рубля! С чего вдруг?! Более подробного ответа я не добилась. Позвонила на горячую линию,после многочисленных минут ожидания и переключения с одного оператора на другого,который должен был дать объяснение по конкретной операции, финальный оператор ответил, что транзакция прошла по курсу «карточного центра» Юникредит банка. Что это за карточный центр и почему у них разные курсы с их же официальном сайтом мне так и не смогли объяснить.
Данный инцидент считаю мошенничеством и спекуляцией со стороны банка! Остался отвратительный осадок. Меня обманули и я больше никогда не буду оплачивать покупки в других валютах, кроме рубля.
5
1
April 30, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого банка.
По всем пунктам можно поставить высший бал!
Рекомендую.
2
January 26, 2022
Самый худший банк. Ни за что с ним не связывайтесь. Муж сделал там рефинансирование ипотеки, нужно было покрыть долги по кредиту срочно и только этот банк согласился. Я выступала как созаемщиком- финансовым поручителем, когда 2 месяца муж не мог платить, потому как потерял работу, банк начал требовать платежи с мужа сначала, потом с меня. Коллекторы мне названивали весь день, каждый день. Когда я обратилась в банк составили обращение и сказали вам перезвонят, в итоге никто не перезвонил, я сама начала звонить и просить решить вопрос могу ли я переоформить собственность на свое имя, и заплатить все долги. В итоге никто ничего толком не сказал и не решил мою проблему. Обратилась к адвокатам, сказали банк очень сложный. При чем они требовали задолженность, только расчетный счет у собственника и куда я должна оплачивать и погашать, просто абсурд. Ни за что с ним не связывайтесь. Ведите свою деятельность только с государственными банками, а не коммерческими.
4
3
April 21, 2022
Вежливый персонал. Удобное расположение. Рядом метро Академическая. Имеется бакомат круглосуточный доступ.
1
2
June 19, 2022
Работают два специалиста, вежливые ,открыли счёт все нормально… но помочь с переводом инвалюте надо было …не пытались .. а в другом отделении (на пр.Славы)сделала девушка -специалист и сделала грамотно и все получилось ☺️
1
November 28, 2023
Просят денег за обслуживание карты, когда на ней денег уже давно нет.
1
March 9, 2022
Озыв об отделении на пр. Большевиков 3.
Абсолютно неподвижный персонал. Создают огромнын очереди. Люди часами сидят в ожидании приглашения. Не доброжелательны. Могут вежливо нахамить. Хотя сами не компетентны во многих вопросах. Спрашиваю друг у друга, как совершить ту или иную операцию. Ходят, ходят по залу. Печатают, печатают, а люди возмущаются и ждут. Жуть!
3
1
November 12, 2023
Сейчас ушла из этого банка,но раньше всё было в порядке,без претензий
1
April 13, 2021
Аккуратнее с этим банком, можете, как и я стать должником в стороннем банке, оплачивая кредит через них. Второй раз меня подставляют, списывая все на систему: 150 р за обслуживание начисление в январе, решили списать почему то в марте и апреле, не оповестить об этом, а далее в стороннем банке получается недостаточный платеж по кредиту. Ранее просили подтвердить данные, которые я подтверждала по телефону и вообще не перевели средства во время в другой банк. Будьте аккуратнее!
5
1
November 12, 2021
Хорошее обслуживание, ответили на все мои вопросы, выдали необходимую мне справку. Очень вежливые сотрудники. Спасибо!
1
4
November 29, 2022
Хорошее отделение с прекрасными девушками:) Рекомендую)
January 6, 2022
Очень вежливый, доброжелательный персонал. Помогут и решат ваш любой вопрос.
1
3
September 13, 2021
Не советую. Я зарплатный клиент. Зарплата приличная. Полгода доставали звонками с предложением взять кредит. После оформления заявления на кредит - отказ. Аналогично с кредитной картой. Подбираю себе другой банк.
7
April 8, 2021
Пришла с доверенностью, отказались предоставить информацию запрашиваемую и взяли доверенность на проверку на 3 дня. Обещали известить о результате. Сегодня 4 день, никто ничего так и на прислал, по телефону не дозвониться, переключают, а там реклама. Абсолютные безразличие и «пофигизм» в отношении клиентов!!!
4
December 20, 2021
Не чем не смогли помочь
Касса не работает банкоматы не работает
Работники не смоли маленькую проблему решить я сильно возмущён
2
October 7, 2023
Вежливый персонал)
1
March 8, 2024
Маленькое отделеньице. Очередь цифровая.
November 14, 2020
Меня все устроило. Специалисты молодцы. Поражаюсь, люди ставят плохие оценки и пишут «обычное отделение банка». А вам что надо? Чтобы там медведь был и песни цыгане пели? Либо вообще не ставьте оценку, либо свою жизнь сами ярче делайте.
8
6
February 2, 2020
Сумма для полного закрытия кредита была 28700, на счет положил 30000, пришел и мне сказали что я должен внести еще 9800. Просто времени не было общаться с главным - ушел не с чем. Клиент банка более 10 лет. Последнее посещение этого отделения не забуду никогда, персонал (некоторые) просто поражают. Справедливости ради - не все, некоторые очень грамотные.
10
2
April 4, 2021
Всё быстро и чётко - сотрудники профессионалы своего дела !!!
4
5
January 6, 2022
В отличии от большевиков то техника не работает то в час пик инкассация то консультанты хамят
2
November 29, 2021
Очень разочарован этим банком, деньги не торопятся возвращать, прайм одно только название(
6
December 11, 2020
Заказали здесь зарплатную карту, так и не смогли ее получить - отделение закрыли, начисленные деньги не отдают, в информ.центре специально обученные хамы.
4
1
July 24, 2021
удобно, рядом с метро, все работники адекватные
2
2
March 11, 2021
Создание очереди из ничего. Три клиента- три сотрудника(операторы+кассир)- время стояния в очереди 15 минут. Обходите этот офис стороной.
3
2
August 31, 2022
Все быстро и четко 👌👍✨
1
October 29, 2021
Хорошие специалисты, быстро оформляют документы.
2
August 4, 2023
Всё хорошо.
2
September 17, 2021
Очень медленное обслуживание, даже один человек в очереди может занять 40 минут.
November 24, 2019
пришла, чтобы через кассу внести точно нужную сумму для закрытия кредита, а в итоге менеджер "как-то так посчитала", что получилось на 5 рублей меньше, в итоге мне звонили из банка и пришлось эти 5 рублей дополнительно вносить
12
March 2, 2021
Сиду в очереди🤣у каждого конфликт с этим банком!!!Я думаю в антирейтинге вы победите🤣
Дно а не банк
10
1
October 19, 2021
Долгие тугодумы. Одна девочка и то некомпетентная на весь офис.
4
March 27, 2021
Близко к метро.
Не особо приветливые сотрудники.
3
February 9, 2020
Мне всё понравилось,хороший персонал.Быстро и качественно
7
2
August 20, 2020
Ужасно, время ожидания ужас, а приложение вообще ошибка постоянно, не рекомендую совсем
5
August 16, 2019
Отстойный банк никому не рекомендую, оплачивать платежи трудно, мало банкоматов, персонал считать совсем не умеет. ОТСТОЙ
9
5
August 18, 2019
Хорошие отделение но есть очереди и с парковкой проблемы а если на метро то самое то.
7
3
October 15, 2019
Удобно, вежливо, быстро, хорошо работают.
7
4