Перед посещением данного отделения для закрытия автокредита почитала отзывы и была настроена, мягко говоря, негативно. Однако, девушки, работающие там сделали все быстро, хорошо и были приветливы. Никаких очередей, о которых писали ранее, все хорошо. Не могу сказать, что рекомендую сам банк, так как много было проблем с ним по вине некомпетентности сотрудников горячей линии и тп, но конкретно это Отделение не вызвало негатива . Однако, повторюсь, не хочу больше иметь с этим банком никаких дел.

Show business's response

Роман Н.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту,безразличие. 21.08.2021 внёс наличные на карту через банкомат, Краснодар Мачуги 2, жду зачисление до сих пор. Банкомат выдал ошибку-деньги на карту не пришли.Остались в банкомате. Звонки в службу поддержки ,их было 7, не дают результата. Ответ один ждите от 15 до 30 дней. Это считается нормально,банкомат продолжает работать. Проблемы клиента не интересуют,надо подождать инкассацию от 15 до 30 дней.Самое интересное ,по истечении 7 часов, обращения на горячую линию заявка неактивна по данной проблеме.Зачем принимать деньги на выходных,если банкомат не работает нормально??? Сижу жду денег....

vit34bk-ru

Level 2 Local Expert

26 июня 2022 года через банкомат решил пополнить счет карты, деньги в размере 60000 руб. банкомат пересчитал после чего написал на экране, что он не работает. Деньги на карту не зачислены. В службе поддержки банка сказали, что результат будет известен через 15 рабочих дней после инкассации. Когда намечается инкассация не известно.

Show business's response

UniCredit Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews