Сотрудники не особо жаждут помогать … пришла с вопросом о закрытии карты они мне выдают оплати годовое обслуживание хотя его не было на вопрос как же закрыть ??? Ну оплатить ))))) после разговора о том что платить ни че не буду давайте катать жалобу и разбираться неохотно предложили писать заявление в итоге все отменили карту закрыли . А так если бы не начала возмущаться плати закроем и все )))) больше этим банком не рекомендую пользоваться увы это уже не тот банк не то обслуживание что когда то было
6
Show business's response
К.
Level 17 Local Expert
August 16, 2023
Был разово, персонал толковый, электронная очередь прошла за 5 минут, есть банкомат (не пользовался), в целом приятное место, есть небольшая парковка
Show business's response
Привереда
Level 23 Local Expert
March 11, 2023
Один из самых не правильных банков! Будем расторгать с ними договор. Клиентов не ценят! При оплате коммунальных услуг берут комиссию! И нигде это не указывают! Комиссию берут постфактум спустя несколько дней. Расчёт на то что клиент не заметит. Написал обращение в поддержку. Перезвонила девица и сказала что это где-то там у них указано на какой-то 178-й странице в самом низу что комиссия берётся))) Комиссию не вернули. В общем банк никому не советую. С Cashback тоже все завуалировано. Всё хитро и не прозрачно. После публикации отзыва банк ответил что якобы комиссию они никакую не берут :-) и это всё видно под строкой при оплате СУММА. По факту комиссия существует! И списалась она спустя некоторое время! И вернуть её банк отказывается! ***