Unident

Rating 4.4
456 ratings
Rate this place

240 reviews

Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Вы врачи или продавцы?! Единственная цель этой клиники содрать с вас деньги. Жаль, что я не прочитала отзывы до того, как приобретать ДМС, по которому по факту у вас будет толькл «бесплатная» консультация, ибо за все остальное нужно будет платить. Отказались лечить зуб потрму что якобы пострадало больше 50%, хотя по факту есть только скол небольшой зуба, ну думаю ладно. Сказали вообще ДМС берут для чистки зубов. Ну ок, давайте хоть чистку, на что опять же требуют доплатить за держатель для зубов. Неоправданно завышенный рейтинг на этом сайте.
15
1
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Детский Доктор Тимофеев Алексей Сергеевич выше всяких похвал, очень терпеливый, внимательный и профессионально относиться к своему делу и маленьким пациентам!
1
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Пришла сюда с очень большими проблемами с прикусом. Как-то уже смирилась, думала, его только в детстве исправляют, а сейчас уже не получится. Но оказалось, не только можно но и нужно! Теперь делаю селфи и не узнаю себя. Это я? Жаль, что раньше не изучила вопрос. Спасибо ортопеду Аветисяну из Юнидента на Чистых прудах, что теперь могу гордиться своей внешностью!
2
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Хочу выразить благодарность клинике Юнидент, в частности хирургу Игорю Владиславовичу за высокий профессионализм и чуткое обращение. Удаляла восьмерки. Обслуживание было по ДМС.
1
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Были в клинике на Таганке с ребёнком 4,5 года 09 июля, запись была на 12 часов дня, на ресепшене сидит недовольная и озлобленная дамочка, нельзя конечно с таким настроением работать с людьми. Дальше хуже - пришли к доктору, контакт с ребёнком найти не умеет, мультики сказал что не включит, потому что они ему мешают так как отвлекают ребёнка, образ строгий и тоже недовольный, чувство эмпатии отсутствует, первый раз с так сталкиваюсь поведением детского врача, сложилось ощущение что он не любит детей, как можно было выбрать такую работу, не понимаю, дети это хорошо чувствуют - сын расплакался и сказал что ему не нравится, ушли после снимка зубика
4
2
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Великолепный хирург Омаров Магомед Омаргаджиевич. Удалил зуб 8 (мудрости) за 10 минут. Спокойно и мягко. Благодарю за прлфессионализм. С уважением, Юлия
3
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Тимофеев Алексей!!! Просто супер детский врач. Сразу видно огромный опыт работы с детьми. Никуда не спешит, все объясняет. С ребёнком общается. Лучший врач у которого мы были.
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Лечусь по ДМС, доп услуги не навязывают, кроме защиты для губ (около 600 рублей), но я не против с ней удобнее. Терапевт делает все аккуратно, следит чтобы не было больно. Пломбы из композитов делают, вроде хорошие. Ресепшн отзывчивый и приветливый. Было пару раз, что пришлось ждать приема, хотя пришёл к назначенному времени, но максимально вежливо извинились за задержку и попросили подождать, предыдущий клиент задерживал, уверен что стоматолог не специально :)
2
2
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Выписку делают 3 месяца! Просьба руководству разобраться в ситуации. Заказал выписку(эпикриз) в середине апреля. В конце апреля пришла смс о том, что готова и можно забирать. В июне приехал. Сказали, что не готова и надо писать новое заявление и ждать ещё 2 недели (про сроки давности ни слова) Очевидно, люди потеряли эпикриз, но ни признания вины ни обещания сделать оперативно не поступило. Считаю это проявлением плохого уровня обслуживания.
2
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Сегодня (18.01.2022 в 11:00 Сазонов Е.) был в клинике «Юнидент» , которая находится по адресу: Бобров переулок 4 стр. 1 Был записан на приём по ДМС на чистку зубов к врачу-ортопеду: Брыкову Антону Алексеевичу. Перед началом процедур , врач мне дал подписать документы, на темы: 1. Отсутствия аллергии на различные лекарства. 2. Как выражался врач: документы на тему «гигиена» 3. Была ещё одна бумажка( под предлогом, это ещё одна формальность), которую я к сожалению не прочитал , но по итогу как выяснилось, в данном документе говорится , что я не имею претензии по поводу доп. услуг После всех процедур , меня попросили оплатить резиновый держатель для полости рта , который мне обошёлся в 639 рублей. Позвонив после приема в страховую компанию , компания поговорила с управляющим филиала и по итогу деньги мне вернуть не смогли , т.к. я был якобы в курсе всего этого и сам согласился. Ну и Бог с ним, я от этих 600 рублей не обеднею , пусть данный товарищ подавится ими. Обращаюсь ко всем будущим посетителям данной «забегаловки» , читайте все то, что вам дают , даже если вас торопят. Если у вас есть вопросы по поводу того, что вам дают подписывать, звоните в свою страховую компанию , чтоб не оказаться в такой же ситуации, как Я.
16
12
Level 11 Local Expert
May 11
Хорошее детское отделение, прикольные врачи
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Обслуживаюсь по ДМС уже давно в этой клинике, но только сейчас могу сказть что атмосфера в клинике доброжелательная. Клинику рекомендую! Координольно все поменялось, подход и качество обслуживания на 5 баллов
1
1
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
В целом твердая четверка. Персонал на ресепшене частенько запареный и может не сразу определить что нужно. Врачи часто меняются. По корпоративной страховке нормально,)
3
Level 9 Local Expert
September 24, 2022
«Театр начинается с вешалки», а клиника с хорошего администратора. Спасибо девушкам Людмиле, Екатерине, Ксюше. И конечно же врачам Руфи Вячеславовне, Ольге Викторовне.
1
1
Level 16 Local Expert
January 7, 2022
Отличная стоматология для детей. Быстро, профессионально, без слёз! Удобно место расположения, рядом с метро! Все чётко по времени записи.
1
1
Level 15 Local Expert
February 16, 2023
Вылетела небольшая пломба, записался на установку новой по ДМС. В итоге сделали за 6000, т.к. она якобы более 50% зуба и страховкой не покрывается. Скрепя сердце согласился, т.к. были выходные, уже морально настроился и потратил время на запись и дорогу, возможно на это у них и расчет. Так же сделали панорамный снимок, попросил прислать на почту. Сами не прислали, после первого звонка с просьбой прислать - прислали чужой (местный и с пломбированными каналами, у меня такого точно нет). На второй мой звонок спросили почему вы уверены что это не ваши зубы на снимке😁
3
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Очень достойная Клиника! Доктор Бабаян Самвел очень внимательный, аккуратный! Делала гигиену, внимательно и аккуратно сделал! Очень рекомендую.
1
Level 24 Local Expert
May 30, 2023
Отличная стоматология в центре. Работают профессионалы. За три года ни разу не было никаких проблем с качеством оказываемых услуг.
3
Level 3 Local Expert
August 2
ожидание более получаса от приема
Level 7 Local Expert
April 15, 2021
Хочу выразить благодарность детскому стоматологу Аракчеевой Ксении Олеговне ! 14.04.2021 пошли на прием с сыном 9 лет, в клинику по адресу Бобров переулок, нам нужно было удалить корень оставшийся от молочного зуба а именно нижнего клыка который в свое время мы лечили и сам бы он не выпал ни как т.к. запломбирован, рядом зубы уже все поменялись и мы начали беспокоится также наш ортодонт тоже сказал что этот корень срочно нужно удалить иначе постоянный зуб вылезет не на своем месте. В одной из клиник нам отказались удалять данный корень и попросили справку от ортодонта. Мы записались в клинику на Бобров переулке и Ксения Олеговна сделав снимок сказала что да его нужно удалить без всяких вопросов очень быстро и безболезненно его удалила, сын даже удивился что уже все и что вообще ни чего не почувствовал и думал что это будет очень долго. Ребенок остался в восторге от Ксении Олеговны и сказал что теперь мы будем ходить только к этому доктору! Ксения Олеговна, спасибо за Ваш труд!!!
2
4
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Великолепная клиника. Почти как дома. Очень качественные услуги по лечению зубов. Расскажут, покажут, находят компромисы по лечению. Персонал и врачи очень компетентные.
2
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Была в клинике на Соколе,направили делать КТ в филиал на Тургеневской. Заранее уточнила по телефону,как долго придётся ждать,тк приём на КТ по живой очереди. Сказали-не более 30 минут. В итоге прождала целый час. Процедуру проводил молодой неопытный ассистент. В итоге КТ удалось сделать только на 3 раз и то,с помощью другого сотрудника клиники. Итог-за свои же деньги я прождала час вместо 30 минут и было «просвечена» 3 раза,вместо одного. Очень печально,что имея такой низкий рейтинг, администрация клиник не предпринимает никаких мер!
6
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
БЫЛА хорошая стоматология((( Теперь: оборудование старое (часть, как я понял, увезли в другие клиники). Врачи часто меняются. Т.е. потом говорят: тот врач, что лечил, уволился. Что бы перелечить ещё оплатите. В последнее посещение так и было((( Тем кто хочет качественно и без нервяка лечить зубы явно не сюда. Кто хочет судиться и отсудить нормально денег - это ваш вариант. P.S. БЫЛА хорошая клиника((( Очень жаль(((
6
2
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Ходила удалять зубы мудрости к доктору Пакову. Замечательный специалист, все прошло на ура. Сотрудники стоматологии очень приятные и понимающие люди. 10/10
4
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Была на чистке зубов у Тимофеева Алексея Сергеевича. Чистка была проведена отлично. Врач заботливый, аккуратный и тактичный. Рекомендую.
2
1
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Никому не советую. Позвонил записаться по страховке. Несколько раз в ходе записи подсветил момент, что у меня кариес и мне надо его полечить и я хочу записаться именно на лечение кариеса. Оператор казалось бы все поняла и записала. В итоге когда пришёл на назначенное время, ожидал 15 минут, потом получил подтверждение того что у меня кариес и предложение записаться на его лечение, так как сейчас только консультация. Так же вместо лечения я получил навязывание услуг ортодонта и чистку зубов. Если цените своё время и зубы - сюда ни ногой.
8
2
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Недавно была в клинике на Чистых Прудах, все очень понравилось! Клинику рекомендую. Особенно хочу отметить Гурметову Фирангиз (ортодонт) СПАСИБО!
3
Level 11 Local Expert
May 1, 2022
Давно лечу и протезирую зубы в этой клинике. Там работают высококвалифицированные специалисты разных специальностей. Всегда очень доброжелательное отношение к пациентам.
3
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Записалась на прием по ДМС. После всего убежала оттуда и больше туда ни ногой! Во первых выбесило,когда после панорамного снимка мне врач выдает "у вас имплантант", говоря "я в курсе" - "давно?"-"да"- "И ЧЕ?". И НИЧЕ блин, это что такое? И ЧЕ? Я подружка чтоли? Ладно,пошли в кабинет, спинку стула мне опустили так,что ноги были выше головы, и это началось после того,как отказалась лечить платный зуб и сказала,что нужно лечить только по ДМС. Тампоны использованные складывали НА МЕНЯ, зуб когда сверлили вода текла мимо рта по шее за спину. Когда все закончили, встаю говорю "спасибо до свидания" в ответ услышала НИЧЕГО! На Сретенку в ЮНИДЕНТ категорически не советую. Возможно за платно вас оближут с ног до головы, но по ДМС.....
10
Level 4 Local Expert
November 4, 2021
Клиника стала ужасной, администраторы хамят, не умеют разговаривать с клиентами, особенно хочу отметить администратора Ильину Екатерину Владимировну, бросает трубки, ссылаясь на то, что она без дела не сидит, у неё много пациентов. Вопрос, если много пациентов, тогда зачем брать трубку и заставлять другого клиента ожидать ответ на свой вопрос? Это неуважение и безразличие к клиентам. Скрин звонков прилагаю. В конце вообще заставили ждать, пока Екатерина соизволит взять трубку и ответить. Клинику не рекомендую. Совсем стала неклиентоориентипованной.
6
1
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Была записана 18.12 в 11:30 в Новогиреево. Пришла в 11:28, заполнила анкету, сказали подождать. Ждала почти 50 минут, на больше терпения не хватило. Конечно уже начали подходить люди по времени на 12 часов и их вызывали в кабинет. А мне сколько ещё нужно было ждать?! Администраторы не предупредили о задержке ни разу. Только хи-хи и хаха за стойкой и шептание на ушко друг другу каких то важных новостей и это перед клиентом который стоит у них на стойке. Отвратительно.
4
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Навязали услуги, и сказали только когда нужно было оплачивать. Поверил в хорошие отзывы на прием по ДМС, по телефону подтвердили, что я у них в базе есть и записали к врачу, именно консультация которого не покрывается страховкой, и никто об этом не сказал. Нигде такого по страховке больше не было, а на мой резонный вопрос, почему меня записали не к тому специалисту, обвинили меня, что это я не уточнил, к кому записали. Если меня записали не к обычному специалисту, а к топовому, чего я не просил, это недоработка администратора, а не моя. Жаль, что руководство клиники это не волнует, а скидки тем кто вообще то пришел лечиться по ДМС, делают запросто
2
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Записался на профилактический осмотр и чистку по ДМС. Врачи Лия и Алексей все сделали очень качественно и безболезненно. С удовольствием приду снова, спасибо!
3
2
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Проходил лечение у врача-ортодонта с декабря 2020 года. Оплатил все лечение сразу. Врач уволилась. 28 марта 2021 года написал заявление на возврат внесенного аванса. На 09 июня 2021 года аванс не вернули и никто ничем помочь не может. На телефоне ссылаются на управляющую, с которой связаться просто невозможно. По общему телефону сети отправляют обратно в клинику. Телефоны отдела контроля качества, которые указаны здесь в комментариях, больше не работают. На почту не отвечают. Судя по всему, у клиники финансовые проблемы, потому что на ресепшене стоит объявление "Терминал не работает", а на СБИСе есть информация о том, что счета заблокированы. Клинику строго НЕ рекомендую, потому что есть ощущение, что они сейчас набирают наличные перед банкротством. Наверняка врачи, которые давно здесь работали, уже уволились по вышеуказанным причинам.
9
1
Level 13 Local Expert
October 4, 2022
Пришла у указанное время, попросили подождать 30 минут. Затем обьявили, что у них клиент с пластикой, более приоритетный , видимо. Ушла, не получив услугу. Очень неприятный осадок.
4
1
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Оставила аванс за лечение, пытаюсь его вернуть по заявлению, счет пошел на 4 неделю. Дамы на ресепшн говорят что ожидание до месяца. Просто какой-то сериал) Никому не советую связываться если только не острая необходимость и ДМС.
3
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2022
хорошая клиника, лечимся всём семьёй уже добрых семь лет спасибо персоналу и руководству клиники на Чистых прудах!
4
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Будьте готовы к тому, что услуги будут оказаны не качественно и деньги никто вам не вернет.
3
1
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Лечили зубы дочери 15 лет. Очень внимательный персонал. Чистили канал, несколько раз за это время сделал рентген, чтобы лишний раз проверить все ли заполнено. Сохранили зуб, несмотря на разрушение более 50%
3
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Удалял у Кузнецовой Ольги последнюю восьмерку по ДМС. Все прошло быстро. Швы сняли через неделю, ничего не беспокоило. Все аккуратно и быстро. Дважды Ольга принимала раньше времени записи. Также по ДМС делал чистку у Брыкова Павла. Все работа была выполнена аккуратно и безболезненно, даже с моими чувствительными зубами. Прекрасные врачи, приветливый ресепшн. Спасибо 🙏
3
1
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Хорошие специалисты, вежливый персонал, но цены кусаются.
2
1
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Клиника суперская! Благодарю за чудесный прием Александру! (Успокоила и стало не так страшно лечить зубки..😅) Ортопеду отдельная благодарность!
1
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Огромная благодарность стоматологии на Бобровом переулке за отвратительное отношение к клиентам! Посещал данную клинику по ДМС несколько лет и с каждым годом сервис по оказанию услуг становится хуже. Хорошие врачи долго не задерживаются. Постоянно пытаются оказать платные услуги, с полу взгляда определяют, что зубы сгнили больше чем на 50% и нужно ставить коронку и ни о какой пломбе не может идти речи (один раз на данную уловку попался). 19.11.2018г. заключил договор ДК-2220 на установку брекет системы. После 12 месяцев посещения, придя на очередной прием к своему лечащему врачу, узнал, что он уволился и теперь будет новый лечащий врач. Данный факт меня не обрадовал и через пару приёмов к новому врачу, решил найти и продолжить лечение со старым ортодонтом. Написал в клинике 18.11.2020 г. заявление на возврат оставшегося аванса за лечение. Сегодня 17.03.2021 г. деньги мне не вернули, звонки в клинику «Юнидент» в Бобровый переулк не помогают. Администраторы по телефону говорят, что данными вопросами занимается управляющая, заявление у нее и она в ближайшее время свяжется и уточнит дату, когда можно будет приехать. Самое интересное, что управляющей со слов администратора в клинике практически не бывает. Она бывает на больничных, в отпуске, на совещаниях и у нее совершенно нет времени заниматься вопросами клиентов. Если руководству клиники нет времени на клиентов, теперь понятно почему оказывают такой сервис услуг.
16
Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Худшая клиника, начинают с порога впаривать доп.услуги за деньги, хотя дмс,не объясняя зачем и почему. На чистке лицо не закрывают, губы сожгли, лицо горит. После претензии догадались намазать губы вазилином, но уже поздно.
4
2
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Добрый день! Поскольку это уже третья неудачная попытка удалить несчастные зубы мудрости по ДМС от РЕСО, вынужден обнародовать проблему. Сегодня, 28.02.2021 в 10:00 у меня был назначен прием у хирурга-имплантолога Тимакина Константина Николаевича в флагманской клинике Юнидент на Чистых прудах. Приехал заранее, около 9:00, чтобы успеть сделать рентгеновские снимки и проговорить с врачом необходимые подробности. Неожиданности начались со входа в клинику, где отсутствовали охранник, маски, санитайзеры и бахилы. Температуру мерять тоже было некому, несмотря на коронавирус. Через минуту охранник все таки появился, в отличие от всего остального. На момент визита врач был занят, и меня попросили подождать. В 10:01 мой врач вышел на ресепшн и неожиданно взял другую пациентку. В 10:15 врач вернулся с пациенткой на ресепшен для уточнения неких моментов. Я тут же подошел и спросил врача, почему он взял другого пациента в назначенное мне время приема, и получил ответ, мол, у нее назначено на 9:50. Тут я опять удивился, ибо что можно успеть сделать за 10 минут приема, если только рот санировать. Налицо явный овербукинг при формировании графика приема пациентов (администраторы), либо тупо прием левых пациентов вне графика (врач). Понимая, что этот врач солгал, чем мгновенно утратил репутацию в моих глазах, я попросил администратора перезаписать меня к другому хирургу. Свободная запись оказалась только на 11 марта, что совершенно не устроило. В 10:20 покинул клинику, дабы не терять время зря. Если клиника такого уровня не может быстро и профессионально удалить зуб- "восьмерку", то что-то нужно менять в консерватории, ибо уровень уже не тот. Все же у меня улучшенная программа ДМС с сооплатой, и платить свои кровные за такое качество услуг был не готов в любом случае. Из общих наблюдений. Клиника не развивается технологически, на сайте запись по телефону до сих пор через администратора, что лет 10 назад еще можно было понять, но сейчас это явный признак аутсайдеров. Госполиклиники, и те в ЕМИАСе работают, уж два года как запись на прием ведется через мобильное приложение. Личный кабинет на сайте отсутствует, снимки по мейлу и то не всегда. У врачей отсутствуют автоматизированные рабочие места, где можно было бы сразу посмотреть снимки. В общем, не рекомендую!
17
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Моя благодарность хирургу Омарову М. Удаляли восьмёрку. Минимум мучений. Внимательный и чуткий врач, спасибо!
3
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Четыре звёзды из-за текучки кадров. Третий хирург за 9 месяцев. Очень здорово, что есть своя установка КТ, не нужно куда то ходить за этим. Установили два имплантата за одно с открытым синус лифтингом. Отношение приветливое и уважительное.
1
1
Level 20 Local Expert
September 1, 2021
Хорошее место, наблюдаемся всей семьей несколько лет. НО: записаться ко врачу - целая проблема, все расписано на 3 недели вперёд! Не хватает детских врачей, особенно по выходным!!
1
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Хорошие молодые специалисты. Но дорого. Благо можно использовать ДМС.
1
May 11, 2022
Все сделали отлично (диагностика, чистка), даже не смотря на то что я пришел по ДМС. Персонал квалифицированный, народу немного.
1