Значит пришлось мне обратиться в эту лабораторию. Узнала что работают там два администратора, которая с короткой стрижкой Имя не запомнила, лично меня выбесила ровно за 1 секунду. Ну да ладно. Данные моего ребенка есть в базе данных лаборатории. Администратор почему-то не смогла переписать да ту рождения на направление правильно. Затем в банк оплаты внесла неправильный код анализа, и это все очень долго длилось, потом исправлялось. Медсестра в процедурном кабинете подстать администратору. В жизни не пойду в эту смену туда. Второй админ чудесный человек , и медсестра умница. Заговаривала зубы как могла ребенку, что бы максимально комфортно прошла процедура забора крови из вены. И еще, когда приехала в тц Меридиан посмотрела по карте предварительно что юнилаб расположен именно в нем, в плане был указан номер бутика, я пошла нашла его, но подвох заключался в том , что с торгового центра ты не попадешь туда, надо выходить и обходить здание., потому что в ход со стороны улицы. Наверное надо было это указать . Короче, крайне недовольно частично персоналом и навигацией.
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
June 17
Лаборатория сама может и хорошая, а вот персонал нужно лучше обучать, как вести себя с клиентами
Show business's response
Иванческий
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Ребенку нужно сдать анализ, супруге сказали, мол делаем, приходите сдавайте, мы сами потом во Владивосток передадим, пришли делать, уже другая сказала, что такой анализ не делаем и ни чего во Владивосток мы не передаём,. Такой бардак.
Show business's response
Елена Русинова
Level 7 Local Expert
February 22
Персонал нормальный, вежливый и приветливый, Но... Ужасно неуютное и тесное помещение.
1
Show business's response
саня завьяти
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Просто дичь а не компания написал почту куда прислать, а они забыли, звоню им а телефон просто не берут. Попробуйте.
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Пришла сдать мочу ребенка, потребовали паспорт, как представителя ребенка, непонятно зачем?Хорошо, сходила в машину, принесла паспорт, в итоге администратор его просто открыла и закрыла, а если бы я его дома забыла? Не приняли бы?
Иногда мамочки с новорожденным не могут выбраться и сдать мочу, если бы я привезла не своего ребенка мочу? ее бы тоже не приняли?Было ведь направление в поликлинику, но именно из за удобства получения на почту результатов- решила зайти сюда)
Администратор Литвинова, спросила как я собирала мочу, на что я ответила,что средняя порция,она начала на повышенных тонах мне объяснять, что это не правильно,что так сдается только моча по нечипоренко,на что я ей сказала, что всю жизнь собираем среднюю порцию, не поверите, но спросила даже у нашего педиатра, на что она сказала,что девочкам всегда лучше немного пописать,и сдавать уже именно среднюю порцию.Ведь Нечипоренко и ОАМ отличаются только в различии самого исследования количественных элементов.На что администратор никак не отреагировала и дала подписать мне какую то бумажку, что я предупреждена о некачественном исследовании! И последнее, начала спрашивать скидочную карту, с собой не было, по фамилии в большом камне всегда смотрели сумму и делали скидку, и мне и мужу,здесь же пошла на принцип, посчитала общую стоимость,без всяких скидок.Видимо,какая-то личная неприязнь именно ко мне, отбило все желание ходить в Фокино, лучше до камня доеду, там девушки не разговаривают таким хамским тоном,не выходишь за свои же деньги как обплеваная
И да, Гугл выдает, что для ОАМ мы собираем среднюю порцию, лаборатории типа Инвитро и Хеликс так же пишут, интересно,почему у вас по другому?
1
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
April 6
Вежливый персонал, быстрые результаты, раньше даже , чем заявленные сроки