Uninails
217 reviews
May 6, 2023
I have been visiting this nail spa since August 2022 and each time the technician has been amazing. I have both a manicure and pedicure regularly and I always leave feeling like I have had the best professional experience. The technicians have also been excellent in helping me achieve stronger nails follwing an allergic reaction to gel coatings. Fantastic atmosphere and alway welcoming with a cup of tea and chocolate treat 🤩
1
September 17
делаю маникюр с покрытием гель-лак у мастера айназик,всегда маникюр у меня красивый и аккуратный,айназик подскажет, даст идею, предложит варианты и в целом всегда с хорошим настроением,очень приятная девушка и профессионал своего дела, рада что однажды попала к ней на маникюр, а студия мне нравится, администратор на ресепшене всегда поможет,перезапишет, предупредит, предложит время и тд,спасибо вам за качественную работу!
June 20
Чудесный салон!!!
Была тут дважды: в первый раз делала маникюр и коррекцию бровей, во второй — педикюр. Оба раза осталась довольна. Все девушки бесконечно приятные, тактичные, вежливые.
И пообщаются непринужденно, и процедуру сделают на все 100.
Качество тоже порадовало, все аккуратно, без сучка и задоринки, что называется.
Ещё очень радует, что есть клиентские дни: и так приятна стоимость услуг становится ещё более приятной (особенно 20-го числа, когда скидка на все аж 20%) 🫣🫣
Ещё к приятным бонусам могу отнести кофе и вкуснющие конфеты, которыми угощают каждый раз :)
В общем, сервис на высоте, однозначно 10/10.
1
October 26
Мой самый любимый салон, отличные мастера, вежливый персонал, качество работ на высоте! Спасибо девочкам за профессионализм! Записалась день в день, пришла на коррекцию бровей. Милана сделала все отлично, причем это не заняло, как часто бывает, час с кучей ненужного ухода: сделали коррекцию по моей форме, убрали все лишнее пинцетом, покрасили как мне нужно. Я довольна.
June 28
Салон симпатичный, мастер вежливая, аккуратная. Но качество маникюра ниже среднего. Отходить покрытие стало сразу после нанесения, не успела доехать до дома. Выслала фото, договорились переделать через день. Переделали, но сам маникюр начал отходить уже на второй неделе, облупились уголки. Так же мастер сказала, что будет скидка на первое посещение, а администратор в скидке отказала. Но дело даже не в скидке, а плохом материале. Ранее маникюр носила по 4 недели в идеальном состояни делая в других салонах. Тут облез очень быстро,несмотря на ценник выше среднего. Фото только что сделанного маникюра прилагаю.
2
2
June 21
Супер маникюр и педикюр, быстро , красиво, без нареканий! На самом деле лучший салон в Крылатском!💕 советую
Персонал очень приветливый и вежливый!
В салоне очень чисто и красиво)
1
1
October 26
Прекрасный салон с прекрасными мастерами ! Была на услуге сет в 4 руки , сделали быстро , качественно и учли все мои пожелания ! А также благодарю администратора за вкусный кофе и приятную обстановку! Рекомендую этот салон , качество , сервис на высоте ! Очень рада что в нашем доме открылся такой салон ! Вы суперские !!!
September 4
Администратору +. Молодец девочка. Понравилось ее работа. Что не сказать о работе мастера. Все было хорошо , когда только сделали. Прошёл день. Замечаю что ногти будто не до конца прокрашены в плане что , свой ноготь виден без покрытия на кончике. Изначально был уговор, чтобы сделать под натуральные. И то что будет просвечивать , это Окей. Но не чтобы ногти начали слезать почти сразу. Итог , прошла неделя ногти пошли отслаивается. А ещё мастер изначально заявила , что срок ношения ногтей 2 недели потом переделывать. Уже лет 7 как делаю ногти и ходу с ними от 3 до 4 недели. И такого у меня не было!!! У меня был потрясающий мастер в другом городе. И у него с моими ногтями никогда и ничего не отслаивалось и не торчало. Я могла и по полтора месяца ходить , когда он был в отпуске. И у меня ничего нигде не отваливалось. Хотели отзыв , вот пожалуйста!
Добавила звезду , за то что предложили переделать. Управляющая хорошая девушка. Но мастеров видимо все же нет хороших. Я даже не знаю , было лучше с отслойками или то что сделали.
1
1
May 30
Спасибо студии Uninails, встретили прекрасно чай/кофе/шампанское, мастера всегда приветливы, сделали аккуратно и красиво, под кутикулу, хожу вторую неделю всё так же аккуратно смотрится ❤
1
August 20
Приятное стильное место, где качественно могут сделать маникюр и педикюр) делала также ламинирование бровей, тоже осталось очень довольна, администраторы и сотрудники приветливые и дружелюбные. Осталась очень довольна:)
May 28
Замечательное место, светлое , чистое уютно .. Очень понравилась мастер Милана , что она проффесионал своего дело, это реально чувствуеться.. Работа была выполнена крайне бережно и аккуратно.. Я в восторге! Рекомендую к посещению от души.. Особенно Милану 🩵🩷🩶
1
October 24
Больше не приду. Ходила в этот салон много лет, но последнее время скорее по привычке, чем по желанию. С каждый разом качество маникюра все хуже. Раньше были отличные мастера, сейчас через раз попадаются не самые профессиональные.
Но самое интересное-ценообразование. Салон часто делает рассылки и приглашает на комплекс по фиксированной стоимости. Я соглашаюсь, но в итоге сумма всегда другая, естественно больше. Один раз закрыла глаза, второй раз, но на третий-не буду. На мой вопрос почему стоимость изменилась, администратор ответила, что мне сделали другое покрытие (если что, я покрываю вообще только базу и топ). Но мастер не уточнял у меня чем покрывать ногти. Администратор не предложила никаких вариантов решения проблемы. Как будто так и должно быть. Если уж вы приглашаете клиента на определеную процедуру по определенной стоимости-будьте добры выполнить все условия. Остальное -чистого вида мошенничество и тотальное неуважение к клиенту.
Дело не в цене, а в отношении. Ненавижу, когда из меня пытаются сделать идиотку. Не рекомендую никому.
2
October 30
Шикарный салон с супер мастерами !
Шикарный мастер Эля и Рада , просто восторг . 👌
В салоне очень чисто и комфортно.
Весь персонал очень вежливый и приветливый !
March 1
Все понравилось! Очень приветливый администратор, которая все показала и рассказала, невероятно милая в общении) задает настроение. Уютное и чистое помещение, все со вкусом. Прекрасный мастер, учла все пожелания, делала так аккуратно, что я практически спала) очень довольна работой! Еще и милые фильмы/сериалы крутят) действительно рай для девушек) спасибо за отличное настроение
1
July 24
Берут больше денег, чем в прайсе, не предупреждают о доп услугах. Будьте бдительны и уточняйте цену до оказания услуги!!!
От салона пришло в ватсапп рекламное предложение - "маникюр+гель-лак+снятие 1950р". Я записалась и пришла на маникюр. Сделали все замечательно, претензий нет (был еще один ремонт ногтя). По моим подсчетам цена должна была быть что-то в районе 2300.
Но выкатили прайс 3000р. Я оплатила не посмотрев, но потом вчиталась в чек и начала возмущаться, где та цена, по которой я пришла. Администратор на это сказала, что у меня был топ-мастер, а не обычный мастер, поэтому это дороже, плюс мне сделали выравнивание без предупреждения. Прайса на топ-мастера не существует, поэтому они могли любую сумму из головы выдумать. Наверное думают, мол накинут 300р, никто и не заметит.
Я говорю, что с этой суммой не согласна, администратор на это сказала, что она здесь никто и ничего не решает, с нее взятки гладки. Жалобную книгу мне она не предоставила по моей просьбе, сказала, что я могу пожаловаться в ватсапе на это. Деньги конечно никто не собирался мне возвращать. Но согласно закону о защите прав потребителя уважаемый салон должен мне оказать услугу за ту цену, которая указана в рекламе, а не накручивать своё.
Я в ватсап написала жалобу, мне предложили за это недоразумение в подарок спа-уход в следующий раз. Но мне уже не хочется идти туда, где не очень честны со своими клиентами. Хотя обидно, маникюр сделали хороший.
5
1
October 26
Женщины, всем советую салон! Я была у мастера маникюра Самара, она просто волшебница! Сделала мне такой аккуратный маникюр, я просто в восторге еще и цена приятная. Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый, я остался очень доволен!
October 5
Больше двух лет пользуюсь услугами салона. Всегда приятная атмосфера, приветливые девушки администраторы и мастера, чисто и красиво. Делаю маникюр у мастера Назгуль - это настоящий профессионал, маникюр всегда аккуратный и носится долго
May 29
В начале вас примут отлично, запишут к мастеру получше, а дальше с каждым посещением сервис все хуже и хуже. На втором посещении ногти горели неделю. Мастера я сразу предупредила, что нужно снимать как можно аккуратнее, но она продолжила снимала гель-лак своим способом. Третий шанс - ногти делали долго, остались косяки, но мастер искренне старалась. В последний раз просто сняла гель-лак. Администраторам отдельный привет - прежде чем навязывать доп. услуги по 10 раз, не забывайте хотя бы воду/кофе принести.
2
1
July 25
Приятная атмосфера, чистота.
Очень вежливый и распологающий персонал.
Качественно и быстро сделали маникюр и педикюр.
Однозначно буду ходить теперь только сюда.
1
1
July 28
Давно хожу в этот салон. Делаю маникюр и педикюр у мастера Элизы и брови у Александры. Люблю и обожаю всем сердцем! Всегда очень все качественно и красиво, хотя я привередливый клиент)
1
1
August 10
Приятный салон
Удобное расположение (мне от дома 10 мин, и от метро минут 5 буквально)
Девочки стараются, хожу регулярно на маникюр и педикюр.
Парень сюда тоже ходит на мужской педикюр, все нравится
June 21
Прекрасные мастера, очень приветливый персонал. Хотелось бы отметить мастера Элю, профессионал своего дела. Администратор Софья, просто милашка, побольше бы таких салонов красоты! Спасибо, приду еще
1
May 23
Была записана на педикюр. Сначала меня попытались сместить на час позже,но это было слишком поздно. При записи было указано,что любой педикюр на выбор. Я захотела смарт,но оказалось ,что мастер просто его не делает. Педикюр длился 2,40 по времени. Мастер сделала кучу слоев самого лака (3-4). Каждый раз покрывала топом и снимала его ,потому что получался безумно толстый слой. С горем пополам закончили. На рецепции мне объяснили это тем ,что мастер первый день,что мастер новый , то есть я невольно оказалась моделью мастера. Администратор Татьяна конечно посочувствовала всему происходящему ,но скидку за такой педикюр мне предоставили только как новому клиенту 10%. Татьяна не могла ответить на мои вопросы по поводу этого беспредела ,так как (с ее слов) тоже первый день в этом салоне. При разговоре администратор сидела за стойкой в полуголом виде,не посчитала даже встать ,когда я перед ней стола . Не рекомендую этот салон , можете невольно стать моделью для обучения ,так еще и заплатите за это. Педикюр аккуратный,но само нанесение геля ужас
2
1
June 21
На Крылатском лучшая студия. Рекомендую всем своим знакомым, потому что тут делают так аккуратно и красиво. Выслушивают, прислушиваются и делают так как надо. Спасибо большое руководству🫶🏼
1
1
June 15
Хожу сюда полтора года, всегда найдут удобное окошко для записи. Была у многих мастеров, и все делают просто отлично. Брови делают так круто😍 Лучшая студия на Крылатском, рекомендую🫶🏼🥂
1
November 10
Ни в коем случае не рекомендую к посещению. 20 октября приходила на услугу сет маникюр+педикюр. Специально при записи просила поставить на маникюр мастера Раду , на педикюр мастера Жазгуль . По приходу волшебным образом они поменялись местами. Жазгуль порезала мне кутикулу практически на каждом пальце , причитая, какая у меня плохая кожа( у других мастеров таких проблем не возникало) . На ногах помимо педикюра была услуга покрытие обычным лаком . Смысл в том, весь набор услуг известен при записи , тем не менее мастер Рада не желая дожидаться полного высыхания лака, предлагает клиенту вызывать себе такси за свой счет и ехать домой в одноразовых тапочках в октябре, ведь лак итак смажется , а ей домой пора). На мой отказ и законное пожелание дождаться окончательного высыхания , Рада выплёскивала свои эмоции, обсуждая других клиентов не стесняясь в выражениях с мастерами и администратором при мне . По итогу достаточного количество времени для высыхания лака мне так и не дали и сказали, что салон закрывается . По приходу домой покрытие все смазано и пошло волнами , края не прокрашены . Благодаря мастеру Жазгуль ранки на кутикуле еще неделю точно напоминали о себе. От администратора на отправленную жалобу с фото в тот же день ответ поступил только через день ближе к вечеру, с заявлением что сохранность покрытия -это не их зона ответственности. На мою просьбу о письменной обратной связи от руководства также никакой реакции не было. Обходите стороной это место
July 24
очень люблю это место , каждый раз ухожу с хорошим настроением 😊🫶🏼 приятные девушки , приятная атмосфера и очень хорошие масиера своего дела! 👍👍 сделали мне аккуратный и очень красивый маникюр 👍🥹🙏
1
1
October 20
Не предупреждают о завышенной цене, узнаешь при оплате.
Записалась на педикюр (второй раз) по прейскуранту, максимум 3100. Записалась 20.11, в этот день анонсируют скидку 20%. Рассчитывала на 2,5т.р., ну максимум 3т.р. с уч.чая.
При оплате выяснилось что работу выполнял VIP мастер и стоит он без скидки 4,5т.р., со скидкой с меня 3,5т.р. к оплате. Спросила почему не предупредили, администратор ответил что «наша ошибка, что не предупредили, но работа стоит столько и да, эти цены действительно не указаны в прейскуранте».
Работой мастера довольна, оплатила. Мастер без чая. В этот салон я больше не пойду.
1
October 9
Мне без предупреждения заменили мастера по маникюру. Об этом я узнала по факту уже сидя за столом в салоне. Я записывалась к мастеру Раде, хотела на маникюр именно к ней, запись была на 08.10 18.00. В итоге прийдя в салон узнала, что у меня другой мастер, а мастер Рада ушла домой в 17.00. Об этом клиенту необходимо сообщать заранее.
Администратор должен был позвонить или написать мне заранее и сообщить о том, что мастер не сможет меня принять по каким-либо причинам. Далее, предложить мне на это же время другого мастера и уточнить согласна ли я пойти к нему. Если нет, то найти свободные окошки с моим мастером, но при этом сделав скидку, так как мастер не пришел.
Случаи и ситуации бывают разные, НО здесь я вижу халатное отношение к клиенту со стороны администратора.
Случай этот не так сильно возмутил бы меня, если бы не повторился второй раз подряд за эти 4 дня. В воскресенье 06.10 я пришла на брови по записи к мастеру Марии (был перенос с 05.10 на 06.10 ТАКЖЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ), но по факту прихода узнала, что брови мне будет делать другой мастер, так как мой мастер в срочном порядке уехал на другую точку. Об этом меня тоже заранее не предупредили и не согласовали мне другую дату с мастером Марией.
В целом по этим двум ситуациям можно сказать, что ваш салон не держится за своих клиентов. Несмотря на то, что я больше года к вам хожу, скорее всего буду искать другой салон с внимательным и адекватным отношением.
1
March 18
Очень классный салон, огромное спасибо девочкам. Все приветливые, отзывчивые и очень милые. Маникюр тоже прекрасный. Уютная атмосфера, можно выпить вкусный кофе и насладиться процедурой и приятными разговорами. Очень рада, что открыла для себя эту локацию, буду продолжать ходить. Рекомендую к посещению ❤
1
February 9
Уютное светлое место, персонал приветливый, дружелюбный. Я была в этой сети еще в Перово, там чуть проще и менее атмосферно.
В Крылатское мне нравится гораздо больше. Хочу выделить своего мастера Насгуль - очень аккуратная, внимательная и главное компетентная.
Главное работа выполнена в рамках запланированного времени, это важно для клиентов, которые четко рассчитывают свое время.
Благодарю вас, девочки 🥰
1
May 30
Осталась довольна первым визитом - удачно записалась день в день. Мастер Гуля очень аккуратно сделала маникюр. Администратор подробно рассказала об интересующих услугах. Записалась теперь на педикюр к этому же мастеру))
1
December 21, 2023
Я попробовала многие салоны в Крылатском и этот салон сейчас мой фаворит. Делала и маникюр и педикюр. Были разные мастера - все делали очень качественно. Здесь очень комфортная, уютная атмосфера, дружелюбные администраторы. Первый раз я пришла по акции -скидка на первый визит - раздавали листовки на улице, и с тех пор теперь хожу сюда. Очень хорошая идея клиентских дней со скидками - тоже пользуюсь.
2
October 27
Эля самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Администратор встретил меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
August 26, 2023
Очень стильный и уютный салон. Чисто, опрятно, есть приятные мелочи, которые делают визит максимально комфортным. Профессиональные мастера, всегда вкусный чай/кофе☕️ (+очень милая подача). Для особенного настроения предложат шампанское!🍾❤️🔥Приветливая, внимательная и тактичная администратор. Удобные современные кресла. Всегда атмосфера уюта, комфорта и выходного дня. Рсслабляешься и уходишь с прекрасным настроением! Спасибо!❤️
2
May 13
Мастер Наздана , выполнила очень плохо маникюр. обратилась к администратору, для решения проблемы !Администратор пригласила мастера и попросила переделать маникюр, так он был выполнен не качественно ; на , что мастер сказала , что не будет ЕЕ устраивает ЕЕ работа !!!! Администратор предложила подождать Другого мастера который освободился через 35-40мин !!!!! Серьезно ? на ,что я сказала что время мне не позволяет столько ждать ! И попросила сделать скидку ( то есть я готова была заплатить , но не всю сумму 920 руб ) на что администратор ,предложила еще хуже предыдущего предложения!!!
Внимание ! Вы когда прийдете в следующий раз ( вам опять сделают отвратительный маникюр, Вы НАМ ЗАПЛАТИТЕ! А мы а подарок сделаем , парафин)
Не рекомендую этого мастера и этот салон , так как им безразлично, что вам сделают и прийдет ли вы к ним еще раз !!! Работа выполнена и безразлично как 👎👎👎
3
1
November 17, 2023
Уютная студия, красиво, чисто. Кофе, чай, шампанское. Очень приятная девушка-администратор. Персонал вежливый, слушают пожелания. Средний ценовой диапазон. Была у Гали на педикюре (комбинированный), понравилось,качественно, аккуратно, не долго.
February 9
делаю маникюр и педикюр на протяжении года в UniNails🥰 и безумно рада, что возле дома нашла такое место. Быстро, аккуратно, идеально🎉 чисто все, интерьер красивый, уютно🌸 администраторы все умнички, мастера волшебницы все🌸 10000000 раз рекомендую
2
September 8
Все прекрасно: сам салон, мастера, маникюр, сервис. Но есть один минус, за который прям не получается 5* поставить: постоянно переносят или время записи, или мастера, причем часто без предупреждения. Девочки, доработайте этот момент.
October 11
Обслуживание на высоте!👍🏽🔥 девочки очень приятные, делают превосходный маникюр 🥰 отдельное спасибо администратором за их заботу и вкусный кофе🙏🏼
1
February 18
Любимы салон, любимый мастер Эля, отличная атмосфера, прекрасная на ресепшн девушка Мария, отличный кофе - в общем, 1,5-2 часа приятного времяпрепровождения и красивый результат, как всегда)
1
October 26
Привел жену на маникюр. Всё очень понравилось, обходительный мастер, вежливая девушка на ресепшн. Предложили кофе и спросили какой фильм включить. Точно вернёмся ещё раз.
October 18, 2023
Была в салоне второй раз
Первый раз оставил приятное мнение: приветливый администратор, чуткий мастер, действительно знающий, как правильно делать маникюр
Во второй раз хотела посетить данное место с теми же эмоциями, но сюрпризы начались почти сразу
Не буду что-то говорить про скорость, ведь аккуратность и быстрота несовместимые вещи, но данный раз мастер действительно долго, но при этом не качественно сделала свою работу:
1. Маникюр был вполне чистый, к этому у меня нет претензий
2. Мои ногти требуют укрепление гелем, я прекрасно знаю последовательность нанесения слоев и мастер меня буквально ошарашила, что база не требуется, если идёт укрепление гелем
3. Когда мастер начала покрывать цветом, она делала это сугубо кисть из флакона, забыв о наличии тонкой кисти, вследствие чего были затеки под кутикулу, которые будут видны в последствии
4. Покрытие топом было сделано настолько неаккуратно, что видно "ямы", оставшиеся без топа
5. Финальным фиаско стало финальный опил после покрытия, где мастер делал это максимально легко, но при этом задел торцевую часть ногтя с готовым покрытием пилкой
На мои слова администратору, что желательно поднимать компетенцию мастерам, было сначала воспринято спокойно, но после детальной озвучки моих претензий тон сменился на "сходите к нашим топ мастерам", "вы всегда будете в поисках мастера"
Увы, если вы думаете, что поиски будут вечными, глубоко ошибаетесь, ведь довольный клиент всегда вернётся к вам из-за качества, несмотря на поднятие прайса и прочих мелочей, если же в концепции салоне нет сути в работе на поток
April 22
Хожу сюда больше года, и я правда наслаждаюсь от атмосферы, от процесса и от конечного результата. Маникюр, педикюр, брови все просто огонь. Сюда ходит и мама, и сестры, и всем знакомым рекомендую. Чай/кофе/шампанское, музыка и фильмы классные крутят. Админы и мастера вежливые и приветливые👏🏼 спасибо
1
April 30, 2023
Прекрасное место! Очень приятный администратор и мастер, Эля, комфортная обстановка, предлодили чай-кофе. Удобное кресло, стерильные приборы, мастер работала в маске и перчатках. Обильный выбор лаков. И самое важное-идеально выполненный маникюр, лак под кутикулу, ещё неделю маникюр будет выглядеть максимально аккуратно и как новый. Ни одного затека, ровно, все прокрашено. До этого жила в другом районе, посещала своего мастера ради высокого качества. Теперь буду ходить к Эле, потому с что смогла найти шикарное качество :) отличный мастер и отличный салон, очень рекомендую. ❤️❤️❤️
1
September 5
Постоянно ценник не такой как при записи, в комплексе написано снятие покрытие, а когда оплачиваешь говорят у вас еще снятие старого геля. Онлайн записываешься на удобное время, тебе звонят и говорят что свободного мастера нет на это время, зачем тогда выставлять для выбора время 🤷🏼♀️
May 3
многим салонам нужно поучится у вас .Если вам хочется уют, приятную и доброжелательную атмосферу, то вам нужно сюда. Внешний вид салона соответствует обслуживанию. Персонал не только сделает качественно работу, но и поднимут настроение на весь день. Я рада, что нашла вас , буду приходить еще)
1
September 11
Результат разочаровал. Перед записью, специально уточнила опыт работы мастера, мне сказали очень опытная, 6 лет стажа. Так вот первые фото это ее работа. Я была в ужасе, пригласили переделать к «топ мастеру», стало немножко лучше, но назвать работу топ мастера очень и очень сложно. В общем туда больше ни ногой
1
October 3, 2023
Очень уютный салон🙂 девочки администраторы Мария и Альбина доброжелательные (предложили чай/кофе☕️) и внимательные, помогли в выборе цвета 💅🏼 Мастер Айгерим качественно и аккуратно обновила мои ноготочки🙏🏼❤️ огромное спасибо🌸 хорших вам клиентов 💃🏼
1
September 30, 2023
Вы знаете, я несколько раз пользовалась услугами этого салона. Отличный салон внутри, чистенькая встречает приветливый администратор. Мастер Эля! Ну, это слов нет. Насколько хорошо она работает перед этим, я была у 1 Жанны и другой Жанны 2 девочки по имени Жанна тоже очень. Ответственные внимательные и профессиональные. Так что рекомендую этот салон маникюр сделала Эля отличный, просто отличный. Ну вот, я доверяю этому салону, буду ходить, продолжать ходить. Скидку не делают, я вам скажу, не знаю почему. Всё, спасибо. Я