Uninails

4.7

391 rating

Rate this place

Вера Сергеева

Level 4 Local Expert

Любимый салон, у которого много преимуществ. Персонал - всегда на связи, быстро записывают, меняют запись по требованию, предупреждают об изменениях и пр. Грамотно рекомендуют косметич.средства. Маникюр и педикюр - отличное качество работы у мастеров, смарт педикюр мой фаворит! Всегда расположены к детям, если приходится брать с собой. Чай и кофе вкусные ;) и находятся рядом с домом. В общем, всем рекомендую, нет недостатков. Спасибо за отлично выполняемую работу всегда!

Show business's response

Светлана Крбашьян

Level 4 Local Expert

Делала маникюр в этом салоне и осталась в полном восторге! Мастер работал очень аккуратно и профессионально, учёл все мои пожелания и помог с выбором цвета и дизайна. Маникюр получился идеальным: ровное покрытие, аккуратная кутикула и безупречный результат. Атмосфера в салоне уютная, всё чисто и комфортно. Обязательно приду ещё и с удовольствием порекомендую этот салон знакомым!

Show business's response

Милена Стадничук

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал данного салона 🙏🏻 Хожу не первый год к мастеру Ксения, у нее золотые руки, всегда всё просто безупречно! Очень мало мастеров, которые работают с длинными ногтями, мне сказочно повезло. Посоветует, подскажет, исправит любую работу! Татьяна, соседка Ксении, 🤗 прекрасный мастер, все так же идеально, доверяю девочкам на все 100% Так же отдельно хочу поблагодарить администратора Диану, невероятно приветливая, вежливая и улыбчивая! Не первый год хожу в данный салон и всегда более чем довольна результатом! Большое спасибо за таких прекрасных сотрудников и атмосферу! 💞

Show business's response

Анастасия Александровна

Level 4 Local Expert

8 лет хожу в этот салон, и до сих пор он остаётся тем самым местом, в котором я уверена! Всегда чисто, уютно, тепло встречают и заботятся. Никогда не подводили, все отпуска и мероприятия проводила с маникюром от девочек. Мастера настоящие профессионалы! Очень рекомендую!

Show business's response

Zhdyuliya

Level 25 Local Expert

Дважды делала маникюр в салоне Унинэйлс . Так сложилось, что мастер, у которого я постоянно делала, не было свободного времени, вот и пришлось обратиться сюда. Запись через онлайн, выбрала процедуру за 3100. В первом случае меня сразу предупредили, что закрепляющее покрытие будет дополнительно 300 руб. Во второй раз так же записалась через онлайн на ту же процедуру, только теперь сумма уже по окончании работ была 4350. Кассовый чек не дали, просили сделать перевод на какое -то имя, начали выкручиваться, объясняя почему сумма вдруг так выросла. Качество работ на твердую 3, а вот отношение к клиентам - оставляет желать лучшего. Просила, чтобы со мной связался директор данного заведения, но так и не дождалась. На клиента Унинэйлс не ориентирован. Если вам нужно быстро и дорого сделать, и качество не беспокоит, то можно сходить. А так, конечно, не рекомендую данный салон.

Show business's response

Анна Ш

Level 3 Local Expert

1. На мое обслуживание был отведён 1 час. Меня посадили в кресло на 15 мин позже и отняли четверть времени. Со мной занимались всего 45 мин вместо часа. Это при том, что моим ногам требовался тщательный педикюр, так как я давно не делала его. Мастер и сама заметила это. Я уверена, что будь у мастера больше времени, она сделала бы все более тщательно. 2. Мастер предложила покрыть ногти на руках витаминным лаком, забыв сказать, что это увеличит цену на более чем 400 руб. Я согласилась, а на кассе был сюрприз. Я не ожидала, что это столько стоит. Если бы я знала цену, то отказалась бы от покрытия. 3. Покрытие на руках ещё не высохло, но мне сказали, чтобы я уходила из кресла, так как им нужно кресло для следующего клиента. А ничего, что меня начали обслуживать на 15 мин позже? С невысохшим лаком я стала надевать босоножки, все смазала, но деньги с меня за него взяли. Те самые 400 руб. Дело было в июле 2025. Ещё и очень больно делали оба мастера. Больше туда не хожу.

Show business's response

Маргарита

Level 4 Local Expert

Мастер Полина — тот случай, когда всё “дорого без слов”. Маникюр и педикюр всегда идеальны: форма, цвет, уход. Работает спокойно, уверенно и с чувством стиля. Руки и ноги после неё — как из журнала ✨

Show business's response

Маша

Level 6 Local Expert

Никогда больше не приду в этот салон! Начну с цен: 67 рублей за покрытие одного пальца покрытие френч— это просто абсурд. А ещё 300 рублей за выравнивание гелем, которое в нормальных салонах уже включено в стоимость маникюра. При этом уровень сервиса ниже среднего: нет внимательного отношения, ощущения заботы о клиенте. Создаётся впечатление, что цель — выжать максимум денег, а не предоставить качественную услугу. Однозначно никому не рекомендую. Говорю так потому что сама работаю в сфере сервиса и ощущается колоссальная разница

Show business's response

Оля

Level 21 Local Expert

Ставлю 2 звезды за хороший педикюр и брови. А вот маникюр оставил желать лучшего. Мало того, что ценник за маникюр с базой 2500₽, так еще и качество выполнения отвратительные. Цветовая палитра ни о чем, камуфляжных баз вообще очень мало. Мастер очень плохо сделала маникюр. Даже не профессиональным взглядом были видны косяки. Девушка очень плохо все обработала, порезала мне 2 пальца, 1 поцарапала торцом пилочки. Какие-то ногти покрасила так, что покрытие затекло к кутикуле, а где-то наоборот. Не запечатала торцы ногтей. По факту покрыла ногти обычным покрытием, но выдав его за комуфляжное. Еще и 250₽ накинули, так как я записывалась на маникюр топ+база. А раз цветная база, то еще 250₽. Что за дурацкое ценообразование? Сделала все за 1 час, но с такими косяками ужасными. Кофе не предложили. Администратор вообще не приветливая была, сидела в телефоне все время.

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила салон, записалась на одну цену, в результате вышло совсем в другое. Выбрала обычную базу, уточняла у мастера и админа точно это не люксио, на все разы ответили, что да, это обычная база. Мастер приступила к покрытию и я вижу, что у меня получаются плоские ногти, на что я начала поправлять мастера и говорить, что я не хочу уйти с лопатами. В результате выравнивания я так и не увидела. Запись на 4150(маникюр+дизайн, педикюр без покрытия и снятия должно было выйти 4790), но мне насчитали на 6000, это как?! Я очень расстроена, даже слишком, так как это перед НГ думала, что нашла место, куда теперь буду ходить на постоянку, но увы…..

Show business's response

Дана Мазур

Level 4 Local Expert

ТОП Мастер Альбина - за 2700 руб ( это со скидкой 10%) - не умеет делать ни маникюр, ни покрытие. Маникюр - кутикулу толком не вычистили. Прилагаю фото, как выглядят ногти буквально через неделю после посещения этого салона. Покрытие - уже через несколько дней много отслоек, сколов. И за эту красоту мне любезно предложили скидку 10% на следующее посещение и бесплатное снятие … очень щедро, но возвращаться пропало желание!

Show business's response

Инкогнито 4047

Level 2 Local Expert

Маникюр понравился, педикюр — нет. А вот смарт-педикюр разочаровал. За него была доплата, но мастер, к сожалению, не умеет работать в этой технике. Во время процедуры было больно, и дома пришлось переделывать.

Show business's response

Дарья А.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, всегда можно удобно выстроить день и не потратить много времени. Очень люблю делать брови у Лизы, мастер от бога, чутко и всегда точно) 🙏🧡

Show business's response

Ангелина Хворостянко

Level 3 Local Expert

Для меня удобное расположение, практически всегда есть запись к какому-то из мастеров. Делала маникюр 2 раза, первый раз попался хороший, сделали качественно, но не спросив, сделали выравнивание, которое оказывается оплачивается дополнительно. Второй раз делала не опытная девушка, результат вообще не понравился, фото прилагаю. Я вроде не моделью пришла, чтобы на мне тренировались…

Show business's response

алена бжахова

Level 8 Local Expert

Записалась на маникюр. После 1,5 часов дошли ТОЛЬКО до кутикулы, мастер вынула щипцы, на что я сказала, что мне категорически нужен только аппаратный,. Мастер сказала, что не умеет и меня перевели доделать работу к другому мастеру. Предварительно я уточнила у администратора, будет ли доплата, на что мне сказала, что нет, не будет. В итоге просидела 2,5часа на кассе мне выставили прайс больше, чем обещали,за топ мастера, что считаю не честным! Топ мастер начав переделывать маникюр, сказала, что сделала бы все за час!! Ругатся сил не было, я попросила скидку, за ложную информацию, у админа, в чем мне было отказано. Я постоянный клиент, но больше сюда не вернусь. Прискрины переписки (админ пишет что ошиблась, а это было вранье, так как когда я пересаживалась она сказала, что есть только топ мастер, но цена не изменится за "доделать работу" прилагаю.

Show business's response

ALENA NIKITINA

Level 6 Local Expert

Сегодня делала маникюр у Мадины, покрытие на тройку, посмотрим как долго оно продержится. На одном ногте не прокрашен последний слой(кусочек поверхности матовый), по бокам нескольких ногтей неровности в покраске. Благо цвет выбрала с блестками и огрехи мастера не так заметны. И очень тесно, тебе покрытие наносят, а соседу «снимают» старое покрытие и летит все.

Show business's response

Диана

Level 2 Local Expert

Всегда очень внимательное отношение персонала, вежливые и очень клиентоориентированны, это подкупает на фоне других салонов. Посещала услугу маникюра и педикюра, осталась довольная качеством, при том что я очень придирчивый клиент. Девочки знают то, что делают! 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Sofya SK

Level 8 Local Expert

Была в салоне в первый раз, очень много людей и в связи с тем, что у них маленький шкаф, то моя куртка постоянно где то лежала то на одном кресле, но на другом. Во время маникюра два мастера достаточно громко обсуждали итоги рабочего собрания, обсуждая своих коллег. Я считаю, это не очень компетентно при клиентах обсуждать внутреннюю кухню своей работы. Мы за услугой, а не слушать чужие проблемы. Маникюр и покрытие тоже оказались не лучшего качества: покрытие толстое и кривое, через 1,5 недели откололся на одном ногте. Апдейет отзыва от 08.10.2024 К счастью или сожалению мне снова пришлось обратиться в салон) Покрытие с выравниванием - кривое, край ногтя отколупался на 3 день. Мое сообщение в вотсап никто не прочитал и не отреагировал на него. Прислали в ответ приглашение на запись))))

Show business's response

Yuliya Y.

Level 6 Local Expert

Прекрасный мастер Альбина, учла все мои пожелания, ногти сделали быстро, той формы что я люблю и очень бережно и аккуратно 10 из 10баллов. Отдельное спасибо приятным девушкам администраторам🌹🌹🌹

Show business's response

Залина Е.

Level 2 Local Expert

Была в салоне первый раз, очень довольна, бровист Светлана меня покорила, сделала коррекцию и окрашивание, во первых очень быстро, и очень качественно, спасибо Вам большое , результат держится до сих пор.

Show business's response

Людмила Берюхова

Level 6 Local Expert

Делала несколько раз маникюр и педикюр (комплекс в 4 руки). Плюс - делают быстро. Минус - через 10, максимум 14 дней все покрытие слезает, отслойки дикие, хотя у других мастеров по 3 недели ношу. Летом ещё была ситуация, что делала вечером покрытие, на свету не видела, и на нескольких ногтях были кружочки, будто волосы попали на каком-то этапе. Но покрытие было гладким т.е. мастер даже не заметила этого и продолжила маникюр. Также летом делала "кошачий глаз", цена была стандартной, зимой - уже после оплаты заметила, что накинули цену за этот оттенок. Не поняла, почему меня не предупредили, что он теперь стоит дороже, было неприятно. Но окончательно отвернулась меня от этой студии ситуация с кучей рассылок. Это просто дикий спам, который сыпется в вотсап. Первый раз попросила исключить меня из списка рассылки и студия...меня просто заблокировала. Я не могла даже записаться. Пришлось ехать к ним, девушка удалила меня из чёрного списка и тонна спама опять посыпалась. Никакие "отключение автоматических уведомлений" не помогает, все просьбы прекратить спамить игнорируются. На минутку, это уже незаконно делать рассылку без согласия. Теперь моя очередь добавлять студию в чёрный список.

Show business's response

Ольга Шварц

Level 3 Local Expert

Покрытие сделали не аккуратно, потеки видны, арки просила выровнять немного, острые края, пилили да не допилили, по времени долго, сверх обьявленой цены взяли "за выравнивание", что и так должно быть заложено в стандартную стоимость. Больше не пойду.

Show business's response

Екатерина Х.

Level 6 Local Expert

Отзыв скорее о мастере, нежели о салоне. Для начала несколько слов о салоне. В целом приятно, но довольно тесно. Многие пишут о хамском отношении администратора, но лично я такого не заметила: девушка была приветливая и вежливая. Салон активно собирает обратную связь, решает вопросы оперативно (молодцы, приятно видеть такое). Я записывалась самостоятельно к мастеру с хорошими отзывами (точно не помню, но то ли это был «Мастер 3», то ли «Мастер 6»). Однако (выяснила я это уже спустя 4 дня), отправили меня к «Мастеру 2» (Элиза), что для меня принесло неприятный сюрприз. Делала педикюр без покрытия (smart педикюр). В описании написано, что он делается 1ч 15 минут и шлифующий диск не травмирует и не нагревается. Что я получила по факту: 1. Педикюр был сделан за 35 минут. Для меня это минус, я не спешила никуда и специально записалась на атравматичную технику. 2. Шлифующий диск грелся и немного обжег пяточку (не критично, я успела одернуть). Скорее всего все же мне сделали не то, на что я записывалась. 3. Мне порезали внутренние валики, пошла кровь. Мастер сослалась на то, что у меня был якобы вросший ноготь, хотя на самом деле такового не было. По итогу я пришла домой, было воспаление. На 4-ый день валик на правой ноге загноился в зоне пореза у ногтевого ложа (то есть явно у меня не было никакого вросшего ногтя). Сейчас активно лечу. Надеюсь, что ничего критичного. Данного мастера крайне не советую, также проверяйте, дают ли вам именно того мастера, к которому Вы записаны и делают ли вам именно ту процедуру, на которую вы записались. В данном случае здоровье важнее эстетики.

Show business's response

Мария Демчук

Level 3 Local Expert

Сложно оценивать салон, т к к девочкам мастерам претензий нет. Почти каждая мастер своего дела. И Даниил тоже) Но отвратительная работа ссылки для самостоятельной записи, кто нибудь из руководства вообще заходил по ней? Услугу выбрать невозможно, подтверждения записи не дождёшься, приходит на следующий день😱как это? Решила записаться через чат с админом, в итоге админ Анастасия предложила мне время, которое мне подошло, на что я отвечаю что всё супер, еду. А по факту про меня забыли и не записали меня, а записали другого посетителя который так же параллельно со мной записывался. На что мне сказали что сама виновата, надо было ждать подтверждающего сообщения. Пишу ещё раз, ваши подтверждающие сообщения не функционируют корректно Админ Анастасия хамовата, функционал для записи оставляет желать лучшего. К мастерам претензий нет

Show business's response

Елена Гусляева

Level 12 Local Expert

Сходила на маникюр и педикюр, отвратительно сделали и то и то. На руках не сняли старое покрытие лак, я просила кутикулу не трогать, ее убрали до мяса почти. Не знаю, может это мода новая, под ногтем не почистили, сухую кожу на уголках пальца не убрали. Прям досада взяла за потраченные 2 часа. Про ноги еще не ясно что с покрытие , но пятки вообще не почистили, оставив сухую кожу. Хотя я просила убрать, при необходимости аппаратом. Но у мастера либо плохое знание языка, либо отсутствие желания общаться и делать свою работу качественно. Ну и с самого начала было не приятно придти в назначенное время, а место не готово, мастеров нет. Это конечно мелочи, я тоже не всегда пунктуальна. Но из за всех моментов сложилась картинка салона с плохим качеством предоставления услуг. Больше сюда не приду.

Э Ч

Level 4 Local Expert

Спасибо мастеру Ксении за качество маникюра и скорость. Здорово, что смогла записаться срочно в тот же день и попала к хорошему мастеру. Администраторы не улыбчивые, но предложили чай, кофе, воду, взяли вернхюю одежду. Благодарю. Единственное, что неудобно, что маловато места, все сидят очень близко. Шкаф для одежды маловат и стоит прямо за сиденьями для клиентов. Неудобно, когда тебе делают маникюр, а сзади кто-то пытается достать свою куртку из этого маленького пространства. Может организовать вешалки?

Show business's response

Алексей

Level 21 Local Expert

Отличное заведение с услугами маникюра и педикюра. Всегда вежливый персонал, чисто, делают аккуратно. Но за счёт текучки нет постоянных мастеров.

Show business's response

Адель

Level 4 Local Expert

Я делала маникюр в этом салоне,спасибо замечательному мастеру,за отличную работу!Но увы у Администраторов отношение к гостям мягко скажем не рады.Я попросила кофе раза 3 а она в ответ смотрела на меня в кавычках так вежливо.Кажется какой директор такие персоналы.В итоге конце процедуре мне принесли кофе.

Show business's response

Григорий

Level 5 Local Expert

Очень расстроена. Ходила в салон давно к одному мастеру. Пыталась записаться сегодня, но администратор сказала, что места нет до 29 числа. Если за неделю не могут записать постоянного клиента, это плачевно. И даже не сказали, что мы попробуем, если освободится запись (ведь многие отказываются). Придется менять салон и мастера, к сожалению. Анна.

Show business's response

Анастасия Прохорова

Level 4 Local Expert

Ходила в салон давно, но за последние полгода абсолютно испортился клиентский сервис. Админ совершенно не клиентоориентированный, зачем-то записывает к топ-мастерам (скорее всего,чтобы продажи увеличить), когда я принципиально хотела к другим, потому что знаю давно, кто как работает. Переписываться в вотс аппе с админами - неинтересная история. Мастера тоже «всего доброго», либо по-русски не умеют разговаривать , ты переспрашиваешь по 50 раз, что она тебе сказать хотела, либо зачем-то делают допродажу, а не то, что реально нужно клиенту. Салон если хочет хорошую клиентскую базу, то нужно учить свой персонал общаться с посетителями, а не так, что клиент пытается вытянуть информацию у наглого админа, который недоволен, что к нему обратились. Качество пойдет, маникюр всегда чистый у всех мастеров, покрывают тоже хорошо.

Show business's response

Камилла Матьякубова

Level 10 Local Expert

Плюс в том что есть услуги детского маникюра и администратор вежливая ,на этом плюсы закончились. Маникюр сделали не ровно ,мастер обращалась грубо с руками ,покрытие неравномерное ,отслойки ,ногти с покрытием тонкие. Второй раз сюда бы не пошла

Show business's response

Анастасия Желянина

Level 15 Local Expert

Маникюр сделали ужасно, не слышала что я попросила ногти одной длины, спилила напрочь углы, хотя я просила мягкий квадрат... Базой покрыла толстым слоем, форма ногтей ужасная стала((( отщелкнулись углы через 2 недели...педикюр делали тоже жесть, думала на живую выдернуть хочет(((

Show business's response

Елена Стоялова

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон, тут работают профессиональны, если вы хотите качественный маникюр, то от всей души рекомендую вам обратится в Uninails! Большой выбор цветов, вас услышат, помогут, подскажут, если есть сомнения в выборе дизайна. Там работают мастера своего дела к кому бы я не обратилась все замечательные, уютная атмосфера, всегда с настроением прихожу и ухожу довольная. Спасибо за то, что вы есть!

Show business's response

Мария Анфимова

Level 6 Local Expert

Первый раз посетила салон. Хотела сделать маникюр перед Новым годом в 10 числах декабря, т.к. ближе к концу месяца везде будет плотная запись. Мне не принципиально если ногти отрастут к празднику, главное чтобы было качественно сделано и носка была комфортной до 3-х недель. Пришла без записи. Посадили к свободному мастеру. Сумму выписали как услуга у ТОП МАСТЕРА, хотя это было не так. Закрыла на это глаза, главное качество, которого так и не получила. Девушка видно что начинающий мастер, базы слой сделала килограммовый, в стоимость включили выравнивание, которого по факту не случилось, ногти были волнами и на всем свободном крае перевес, к сожалению не могу приложить фото, эти ногти отслоились и сломались под мясо, пришлось спилить. Пришла примерно через 10-12 дней в салон, попросила книгу жалоб, написала об этом в ней. На стойке мне обещали разобраться и со мной связаться в ближайшее время, но этого не случилось. Так же открыли мою запись и выяснили, что все таки это был не топ мастер. Просто сверху взяли денег. Я уважаю чужой труд безусловно, но данная работа не стоила 3300 рублей. В итоге перед Новым годом я осталась без маникюра и своих ногтей ( не наращивала) все были мои. Первый раз сталкиваюсь с пододной ситуацией. Посетила бы салон, в котором обслуживалась раньше, но в связи с переездом было не удобно. Надеялась, что найду хороший салон на новом месте. Понимаю, что могут работать на поток + дорогая аренда в ТРК, но будьте менее халатны к подбору персонала. Спасибо.

Show business's response

Мария Азизян

Level 4 Local Expert

Хожу сюда третий год и никак не оставлю отзыв😁🥰 выражаю благодарность студии: 1) за качество работ, у кого бы ни была, всегда остаюсь довольна. 2) всегда идут на встречу и предлагают всевозможные варианты, чтоб я успела все сделать. 3) клиентский сервис 10 из 10. 4) все мастера и админы вежливые и приятные, улыбчивые. 5) большая палитра гель-лаков и дизайнов, мастера все идеи воплощают👏🏼👏🏼👏🏼 говорить можно долго, не зря я сюда хожу. Спасибо

Show business's response

Екатерина Полчанинова

Level 8 Local Expert

В целом салон хороший, большая палитра гель-лаков, приемлемый ценник. Ходила в этот салон несколько лет, топ-мастер Ирина очень хорошо делает маникюр и в целом приятная девушка. Остальные топ-мастеры тоже делают нормально. Обычные мастера делают маникюр не очень. К сожалению с записью большие проблемы и отношение к постоянным клиентам, как выяснилось, не очень. Записывалась как обычно через онлайн-запись на маникюр заранее. Запись по ватсап подтвердила на 20:30. В итоге за сутки перед записью меня попросили приехать раньше в 20:00. Я честно сказала, что я постараюсь приезать пораньше, но не гарантирую, что успею к 20:00. Запись все равно подтвердили. В итоге из-за ужасной погоды и пробок приехала в 20:15 и мне отказались делать маникюр из-за того, что мастер не успеет. Зачем было тогда подтверждать мою запись, мне не понятно. Я потратила 1,5 часа чтоб добраться в салон, хотя могла развернуться и поехать домой, если б знала, что меня не примут, если я не приеду ровно в 20:00. Выделяйте тогда при онлайн-записи 2 часа на маникюр, чтоб клиент сразу мог рассчитывать своё время.

Show business's response

Лера Лукьянова

Level 3 Local Expert

Я была приятно удивлена уютной атмосферой. Персонал салона проявил профессионализм и внимание к деталям, что сразу вызвало у меня доверие. Я делала коррекцию бровей и окрашивание, всё сделали на высшем уровне! Весь персонал салона был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь и ответить на все мои вопросы.

Show business's response

Diana Kim

Level 6 Local Expert

Впервые за долгое время решила посетить маникюрный салон. Удобная запись онлайн с подбором мастера, сразу видно ориентировочную стоимость работы. Выбрала мастера Мунару, не прогадала. Быстро, аккуратно, красиво. Сразу записалась на следующий месяц. Всем довольна.

Нескажу К

Level 5 Local Expert

Ходила несколько раз. Салон работает на поток, кофе через раз предлагают. Цена кстати не эконом класса. Из всех хочу выделить мастера Галину, она правда делает маникюр на высшем уровне, очень аккуратно, быстро и качественно, огромное ей спасибо! И все бы ничего, но проходя сегодня (15.08.2024) мимо салона, увидела, что в кресле клиента сидит крупная собака..... рядом с клиенткой. Тут вопросы конечно не только к салону. НО больше нет желания туда приходить, зная, что на кресле может быть шерсть и слюни (в кресле был бульдог) , на которые у меня аллергия. Да и просто это выглядит не эстетично.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Записалась на маникюр с покрытием и снятием к мастеру Айзада. На сайте было указано, что услуга займет 1,5 часа, а в итоге заняла 2 часа 20 минут. Маникюр в целом качественный, но пилили сильно и несколько раз задевали кожу. Покрытие просто ужасное — одни бугры, мастер плохо выравнивает, наносит слишком толстым слоем, хотя я заранее предупредила, что предпочитаю тонкое покрытие. Мастер перепутала цвет. Когда она нанесла первый слой, я указала на ошибку, но она сказала, что после второго слоя все будет в порядке. Конечно, ничего не изменилось. У нее был шанс исправить ошибку после первого слоя, но она этого не сделала. Также у меня был сломанный ноготь, и мастер его донаращивала. Вместо мягкого квадрата она сделала толстенный ромб, но переделать уже не смогла. По завершении работы я позвала администратора, но мастер вместо извинений начала меня перебивать, заявив, что я ее торопила, поэтому она не смогла сделать все как надо. Напомню, я спросила о возможности ускориться спустя полтора часа, ведь на сайте указано, что услуга длится 1,5 часа. Администратор сказала, что это ошибка на сайте произошла , и мастер делает маникюр за 2 часа. Однако даже в 2 часа мастер не уложилась. Покрытие мне переделал другой мастер, но не полностью, так как времени не было. Некоторые ногти нормальные, а некоторые — нет. Скидка составила всего 15%, хотя я считаю, что за такую работу вообще не стоило платить.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Мне понравилось как сделали смарт педикюр, но обстановка в самом салоне довольно шумная, сложно расслабиться, очень тесно стоят столы и кресла для педикюра, также прозрачные стены не дают полностью расслабиться, тк все проходящие посетители тц заглядывают за тем как ты сидишь на процедуре

Show business's response

Оксана А.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь этим салоном достаточно давно, но предпочитаю обращаться к одному и тому же мастеру. Мастер Бахора-это всегда быстро и качественно, очень приятная в общении. Относительно салона, то салон расположен в торговом центре на 1м этаже напротив магазина Ашан, перегородки стеклянные. Если делать педикюр, то считаю не очень комфортно, когда все посетители торгового центра могут лицезреть как твои пятки приводят в порядок). Из плюсов, то что есть он лайн запись и напоминание и записи. Оборудование и мебель достаточно новые, инструменты одноразовые. Салон пользуется спросом, посетители всегда есть. Был случай, когда покрытие не досушили и через пару дней покрытие начало отслаиваться. Переделали бесплатно.

Show business's response

Маргарита С.

Level 6 Local Expert

Записалась через приложение, срочно нужен был педикюр. Пришло подтверждение записи в Ватс ап. За день до записи позвонили, сказали, что не смогут меня принять, так как клиентский день и мест меньше, чем желающих (вопрос, тогда зачем открывать запись). Предложили 2 совсем неудобных окошка на этот же день. В качестве компенсации ничего не предложили, альтернативу никакую не предложили, как будто это нормальная история по своему усмотрению взять и отменить клиента.

Show business's response

Полина

Level 9 Local Expert

Достаточно долго ходила к мастерам данного салона,но накопилось слишком много минусов. В салоне безумно пыльно, стены, стеклянные перегородки, - всё в мелких частичках пыли от рабочего процесса. Часть приборов для маникюра следует заменить, видны следы ржавчины. Вам не озвучивают цену сразу, только после сделанной работы вы узнаёте,как вам "накинули" в ценнике, не предупреждая об этом. Администратор совершенно неприветливая, может прямо перед вами с вас же и похихикать. Есть очень хорошие мастера, но есть те,кто постоянно отвлекается, при этом создаёт гнетущую атмосферу

Show business's response

Екатерина Крупина

Level 8 Local Expert

Замечательное место, много лет хожу сюда на маникюр и педикюр. Прекрасные мастера, все очень уютно ) рекомендую )

Show business's response

Марьям Атауллина

Level 7 Local Expert

Полгода, как хожу в этот салон на маникюр. Все нравится, мастер замечательный- Ксения, все делает красиво и аккуратно!

Show business's response

Lizabella

Level 3 Local Expert

Классный уютный салон с прекрасными мастерами, всегда хожу пл месяцу с их маникюром. Вежливый персонал, всегда предложат чай, кофе или шампанское. Очень удобное расположение и работают с 9, для занятых дам просто находка!

Show business's response

Елена Т

Level 3 Local Expert

Записалась на маникюр заблаговременно к мастеру Бахоре через приложение. Накануне записи позвонили из салона и сообщили, что мастер больше не работает. На минуточку, я рассчитывала на этот день и это время. Почему запись активна к не работающему специалисту и почему в таком случае, не предупреждают сразу после записи о том, что не будет оказана услуга? P.s.: в ответ на ваш комментарий хочу отметить, что вы пишите неправду! Записалась я заблаговременно, а сообщили вы мне только накануне визита, когда уже хорошего мастера на нужное время не найти.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Замечательный салон - удобное расположение, режим работы, мастера профессионалы! Больше 3х лет являюсь ваши клиентом, всегда довольна сервисом! Все четко, комфортно, главное красиво и качественно! Мастера с большим опытом, штат очень стабильный, маникюр и педикюр делают любой сложности. Спасибо вам за красоту, которую вы нам дарите 🌸🌟💫!

Юлия Фаридовна

Level 2 Local Expert

Отличный салон! Вежливые и добрые администраторы, всегда помогут подскажут. Я долго не могла найти своего мастера, так как проблемные ногти, но в этом салоне мастер нашла подход к моим ногтям и я проходила с ними долгое время! Большое спасибо! Всем рекомендую!!!

Show business's response

Uninails

297 reviews