Uninails

4.7

231 rating

Rate this place

Galina Bennington

Level 9 Local Expert

Отличный салон🔥 Была уже несколько раз, ходила к Мээрим и Дане, очень хорошие мастера❤️ Ни одного пореза, ношу маникюр 4 недели без единого скола и отслойки👌🏾 Мой маникюр занимает всего час времени, снятие/маникюр/покрытие, поскольку делаю самый обычный «мамский» маникюр, полностью убирая длину. Руки постоянно в работе, и тем не менее все пальцы целы😁 В салоне очень уютно, администраторы всегда вежливые и доброжелательные, угощают вкусным кофе с конфеткой🫶🏾 Записываюсь после каждого посещения сразу на следующее, за это бонусом скидка, что очень приятно😊 Однозначно рекомендую❤️

Show business's response

Любовь Дельцова

Level 7 Local Expert

Супер сервис!!! Очень классные мастера. Я бываю у разных мастеров: Мээрим,Айка,Дана-ну профессионалы своего дела. Виды любых дизайнов,однотонное покрытие. Одним словом-феи своего дела. Спасибо огромное. Девочки администраторы,всегда приветливы,улыбчивы❤️ Всегда предлагают,чай,кофе. Ну милота. Никогда не было у нас конфликтных ситуаций с салоном. Никто не впихивает доп.продажи. Дают еще и скидку за следующую запись. Обязательно буду ходить к Вам! Вы самые лучшие❤️

Show business's response

Лариса Шантыко

Level 4 Local Expert

Было отлично: милые сотрудницы, качественные услуги, хорошее настроение. Платила картой, выдавали чек. Угощали вкусным чаем и предлагали разные варианты кофе. Пока делали маникюр, успевала посмотреть милые романтические комедии (или хотя бы часть их). Стало плохо: 1. просят оплачивать наличными 2. Обнаруженный через 20 минут после оплаты дефект покрытия отказались исправлять незамедлительно, предложили прийти в следующий день. Или дождаться конца рабочего дня. В другом салоне все исправили за 4 минуты бесплатно. Не знаю, что хуже: оказать некачественную услугу или предложить исправить недостатки не сразу же, а в удобное для салона время. 3. Какие-то дурацкие сериалы по телевизору на приличной громкости. Напрягает.

Show business's response

Виктория Крюкова

Level 8 Local Expert

Отличный мастер, все быстро и аккуратно делает, качество на высоте, все понравилось. Сделала неброский нюдовый маникюр, при желанит можно накрасить ярким на мероприятие.

Show business's response

damn aarne

Level 3 Local Expert

Делала ногти, салон очень приятный.Ногти сделали быстро и качественно, мастера очень открытые и доброжелательные. Администратор очень добрый и понимающий, все понравилось буду приходить еще!

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

Была у мастера Фариды на маникюре и просто в восторге. Мастер прислушивается к пожеланиям, не боится экспериментировать, очень чуткая и внимательная. Спасибо большое за великолепные ноготочки и хорошее настроение перед Новым годом!

Show business's response

екатерина р

Level 10 Local Expert

Отзыв на посещение 25.04.2025: Девочки, наладьте, пожалуйста, адекватную запись и клиентоориентированность. После ремонта добавили места для работы, записывают под завязку. Приходишь ждёшь, тк мастер не успевает закончить, записываешься заранее - переносят накануне запись, вроде как не хватило места, меняют мастеров, не предупреждая. Воды не допросишься)) Вы так всех клиентов растеряете, а мы с Вами годами. Отзыв 2022г:Отличный салон, приятные цены для такой работы. Маникюр, педикюр только сюда. Спасибо мастеру Гульдес за аппаратный маникюр : аккуратно и бережно, ни секунды дискомфорта, хотя кутикула у меня тонкая и капилляры близко.

Show business's response

Вероника Селюкова

Level 4 Local Expert

Была в салоне на Шаболовской Делала педикюр, обычный, не дисками. Мастер Диана сделала из моих убитых пяток на грани трещин, считаю, максимум возможно, все прекрасно. Не порезали, не больно, комфортно, предложили чай, есть куда поставить на зарядку телефон прям рядом с креслом. Причем я пришла раньше на 20 минут, была готова подождать, но меня приняла практически сразу Большое спасибо, девочки, рекомендую это место!

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Супер качество. Попала впервые и случайно, но теперь буду постоянным клиентом. Сделала маникюр со снятие и покрытием за чааас - великолепная работа

Show business's response

Люба Линдеман

Level 4 Local Expert

Была у мастера Даны первый раз, делала наращивание с френчем, очень понравилось))) столько комплиментов еще не получала 😻😻 очень рекомендую салон девочки! также хочу отметить, что в салоне очень приятно) ☺️

Show business's response

Вероника Халипина

Level 10 Local Expert

Очень хороший салон, регулярно делаю здесь маникюр. Очень внимательные администраторы, которые всегда идут навстречу и стараются подобрать ближайшее удобное время. Покрытие всегда ровное, помогают подобрать наилучшее сочетание цветов. Также делала брови у Анастасии, очень красиво ☺

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Хорошо делают базовый маникюр, но с более сложными видами покрытия особо не знакомы. Идите сюда за базовым маникюром, сделают хорошо и не дорого. На фото результат/референс.

Show business's response

Саша Е.

Level 5 Local Expert

08.11.2024, мастер Инга Из плюсов: чаек, доброжелательность мастера Из минусов: работа занята 2.5 часа (!), при этом не представляя из себя ничего сложного. Просьба сделать заострённый овал сначала была принята, а потом напрочь забыта, судя по результату. Ногти подпилены под углом, спросила у мастера почему, она сказала что хорошо, после нанесения лака будет нормально. Желаемые слайдеры приклеить не получилось, поменяли на другие, так они оказались тонкие, и приклеили их ну как получилось, пусть и несимметрично. Благо смотрится терпимо. Выбрала матовое покрытие, и это было ошибкой. Особенно это стало заметно дома при ярком освещении. Ногти выглядят как пластилиновые лопаты) И самое потрясающее, что от исходной акции на первое посещение за 1790 р не осталось ни следа: 2 слайдера и ПЛАТНЫЙ МАТОВЫЙ ТОП (!!!) добавили к стоимости почти 500 р: в итоге было уплочено 2280 за сей шедевр. В моменте обрадовалась, что все кончилось, наконец-то, домой приехала и увидела, за что отдала деньги. Не советую.

Show business's response

алёна назаренко

Level 5 Local Expert

Замечательный салон. Хожу туда с подругой, нам всё очень нравится) Всегда чисто, светло и вежливый персонал. Здесь мы нашли себе отличного мастера, Мээрим. Она делает всё очень аккуратно и красиво) Свою маму тоже сделала её постоянным клиентом, она очень довольна)

Show business's response

Level 6 Local Expert

Хороший салон, была у разных мастеров и на разных услугах, девочки очень радушные и профи своего дела! Всегда приятно там находиться, чистенько, уютно, быстро

Show business's response

Lubov/3456 gfg

Level 3 Local Expert

самое лучшее место) Всегда сюда хожу. Мастера и администраторы очень вежливые! Предлагают вкусный чай и кофе. В салоне очень уютно. Качественный маникюр и покрытие! Всем рекомендую данный салон

Show business's response

Машка Какашка

Level 4 Local Expert

Очень нравится мне этот салон, расположение супер, с моими коротышами и проблемной кутикулой всегда справляются на ура!

Show business's response

ли ли

Level 2 Local Expert

Странный администратор дежурила 11.02.25. Занята своими думами, а не работой с клиентами. Повесить пальто , которое 5 мин держишь в руках на ее глазах - надо просить, забрать одежду назад - просить. Вернула одежду с видом, будто держит одежду бомжа. Перепутала заказ, в результате цена услуги возросла в 4 (!) раза. Ранее там работали другие администраторы - клиентоориентированные. Посещаем этот салон уже лет 7.

Show business's response

Anna Gut

Level 2 Local Expert

Отвратительно дедают педикюр. Нет основы, порезали при срезе кутикулы, девушка без слов просто тянет за ногу, чтобы клиент пододвинулся к ней ближе, очень грубо разговаривает, не умеет обращаться с креслом. Думаю, пора искать другое место, где работают более квалифицированные мастера.

Show business's response

Юлия Зайцева.

Level 8 Local Expert

Была здесь 07.03.25 Делала снятие, маникюр и покрытие Emi, на сайте за это заявлена цена 2290. На 5 ногтях я хотела чтобы мастер нарисовала точки похожие на цветы, но она сама предложила какие-то микро сухоцветы вместо этого приклеить, что так и рисовать не придется и красивее будет. Ну ладно сказала я, давайте сделаем так. При этом перед этим когда я выбирала лаки, она мне несколько раз уточняла что Luxio дороже и я выбрала тот что дешевле! А вот про цену сухоцветов она почему-то умолчала, чем я была шокирована на выходе. В итоге когда подошла на ресепшен, мне назвали цену 4370, обычно примерно столько же выходит и за маникюр и за педикюр с покрытиями и снятиями! А тут за эти сухоцветы я заплатила почти столько же, сколько за весь маникюр! В нормальных местах всегда предупреждают о таком! Тем более если цена настолько меняется, особенно, если за каждый ноготь дополнительно в этом случае вышло по 416р! Мне вообще не нужны были эти сухоцветы, на них уговорила мастер! Я даже не знала об их существовании, думала раз по цене ничего не сказали, то значит ничего особенного, тем более что на вид это так себе оказалось… Чистый развод и никакой клиентоориентированности! Еще и оплата переводом по номеру 😵‍💫 Если это ошибка, прошу вернуть деньги!! Если такое отношение к клиенту у вас норма, то больше к вам ни ногой!

Show business's response

Стеклова Есения

Level 5 Local Expert

Мастер Гульнура сделала потрясающий маникюр и педикюр) Сам салон и работа администратора на высшем уровне:) Рекомендую к посещению данное место ❤️💫

Show business's response

дарья подлесная

Level 3 Local Expert

Ужасный салон!!!! пришла на наращивание и гель лак обычный 3650 по итогу на месте мастер предложила палитру я выбрала лайк который мне понравился, мне его сделали, ногти смотрят сильно вверх но на это можно закрыть глаза Подхожу к кассе мне называют сумму в 5350!!!!!!!!! Я спрашиваю за что ? Админ мне говорит, у вас лак Lucio, я спрашиваю : Почему мне никто не сказал что цена изменится и что этот лак дороже ???!!! На что на меня просто посмотрели как на бог знает кого и это ещё не всё!!!!!!! Два ногтя сломались через 2 дня, это что такоеее?????? За 5300?????? вы издеваетесь!!!!!! В общем в этот салон я больше не приду никогда, самый худший в моей жизни 💔

Show business's response

Лачина Таганова

Level 4 Local Expert

Салон в целом неплохой. Маникюр сделали аккуратно, но ожидание немного затянулось, пришлось подождать 45 минут. Обстановка приятная, цены средние.

Show business's response

Могильда Антонина

Level 11 Local Expert

На днях шла мимо и почему-то очень захотела зайти сделать маникюр именно в этом месте. Не прогадала. Девочки – профи, сразу видно. Отношение к клиентам прекрасное. Сам салон чистенький, приятный, все в приятных тонах. Пожеланию предложат вкусный кофе. В общем – пять из пяти. Рекомендую

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Добрый день! Впервые посетила салон,всё очень понравилось! Мастера профессионалы своего дела. Очень приветливый администратор,предложили чай,кофе,даже шампанское ) В салоне очень комфортно.Всё на высшем уровне,спасибо! Мастер Анастасия,сделала мне очень красивые бровки😍 Буду посещать салон на регулярной основе ☀️

Show business's response

Мардж

Level 4 Local Expert

Пришла недавно на маникюр в этот салон, была в первый раз. Всё очень понравилось, администраторы вежливые, атмосфера приятная. Отдельно хочу отметить мастера Шахнозу, у нее золотые ручки, работа была выполнена быстро и качественно, также мило беседовали🌹 Девочки, спасибо большое за Ваш труд❤️

Show business's response

Татьяна Х.

Level 5 Local Expert

Салон не рекомендую! Была на маникюре 29 января 2024. Первое, что не понравилось. Я хотела покрытие Luxio. Так вот в этом салоне под покрытием Luxio понимают то, что база и топ, одного бренда, а сам цветной гель-лак Luxio. Надо было на этом месте встать и уйти. Решила доделать до конца. В итоге, мастер сделала покрытие просто ужасно. Затекли, неровно и ещё цветной слой не просушен. При нажатии на ноготь остаются вмятины. Салон не соответствует требованиям цена-качество. Фото "маникюра" прикладываю.

Show business's response

Мирный гражданин

Level 3 Local Expert

Место эконом сегмент. Мастера используют фрезы новые из упаковки, то есть не из крафт пакета, не прошедшие все этапы дезинфекции и стерилизации. Сухожар без конца открывают закрывают во время работы, то есть не понятно полность ли инструменты обработались?

Show business's response

natalia o.

Level 2 Local Expert

Посещаю салон много лет,очень довольна обслуживанием.Замечательные девочки,вежливые.Качеством работы довольна.Шахноза делает быстро,качественно.

Show business's response

алина э.

Level 3 Local Expert

очень хороший салон, посоветовала подруга, ногти сделали отпадные. персонал очень вежливый, советую всем девочки

Show business's response

Мари Р

Level 3 Local Expert

Хороший уютный салон, приятная атмосфера. Была у нескольких мастеров. Делают хороший френч 👍

Show business's response

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

Одна звезда приятной девушке-администратору. Есть ощущение, что на следующий день после маникюра (в целом), но и за 1000 рублей, пальчики не должны так выглядеть 🤔🤔 Прожженная кожа на каждом (!) пальце, неубранная кутикула и появившиеся заусенцы, которых у меня вообще не бывает 🫣 Я такого ужаса не видела никогда в жизни, а с этим пришлось еще ходить весь отпуск … P.S. ни слова не получила в ответ на направленную обратную связь в студию:)

Show business's response

Елена Циндяйкина

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон, все понравилось. Администратор Ангелина очень дружелюбная, ответила на все интересующие вопросы. Обязательно приду сюда снова 🌸

Show business's response

Мария Азизян

Level 9 Local Expert

Хожу сюда в перерывах на работе. Быстренько, аккуратно и красиво делают в 4 руки с покрытием, еще и бровки в 6 рук делают🩷 сервис огонь(чай, кофе, шампанское, конфетки)🌸 фильмец какой-нибудь легкий классный. Спасибо большое☀️

Show business's response

Лариса П.

Level 2 Local Expert

Была вчера в салоне на Шаболовке. Отрицательные эмоции. Я женщина 60+, и мне было очень неудобно. Чтобы пройти в кресло для педикюра, нужно иметь ловкость, так как проход очень узкий. Стали делать одновременно ноги и руки, это тоже не очень удобно. Мастер по маникюру подсела сбоку, поворачиваться у ней очень неудобно. Ногти на ногах покрывала обычным лаком, когда пришла домой, то несколько ногтей оказались смазаны, в т. ч. большой палец. Это ужасно. На трех пальцах на ногах дома достигала ногти, так как уголки жутко врезались в кожу. По оплате: не помню, чтобы я заказывала випмастера, заранее обговорила с администратором все, что нужно сделать, и цену, но на деле оказалась сумма больше, чем на 1000. Разборки устраивать не стала, но больше туда не пойду однозначно.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Для того чтобы вы понимали какую получите услугу и сколько она по итогу будет стоить, очень рекомендую несколько раз уточнить, а лучше письменно в сообщении от от салона увидеть цену. По факту администраторы обманывают, заманивая клиента, и это уже не первый раз, судя по отзывам клиентов. В моём конкретном случае, сумма разнилась на 1700 руб по итогу. Vipmaster Шахноза работает совершенно непригодно для этого слова технике. Ногти по итогу имели разную форму, буквально на следующий день появились заусенцы, так как горе мастер на сухую удаляла кутикулу( видимо аппаратная обработка не представляется возможны для этого vip-мастера), постоянное зачищение гель-лака палочкой и ногтём мастера, очень сильно удивило, а по итогу ещё и палочкой начали под ногтями вычищать якобы грязь, что было по ощущениям сродни пытки. Чай, который подали с видом, много вас таких ходит, на всех чая не напасёшься (... подали пакетик чая, которые дал бледно-жёлтый цвет и создалось впечатление, что пакетик используется уже не первый раз))))). Администратор Настя имеет вид раздражённо-уставшего человека... Неуютно как то сразу становиться. По итогу, хочу сказать, что я максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение для посещения, особенно VIP мастера Шахнозы. Её уровень, явно не vip. Обычный мастер…слишком примитивно и много огрех (пожеланием повысить свой уровень мастерства). Управляющая салона обещала разобраться в ситуации и перезвонить. Переписка ни к чему не привела, тупо забили на этот вопрос (поэтому делаю выводы о том, что и руководство данной сети совершенно не заинтересованно в хорошем настроении клиентов, а лишь бы только содрать деньги. Настроение испорчено, ногти испорчены... НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

E D.

Level 5 Local Expert

Ходила уже три раза на маникюр- очень довольна. Мастера делают быстро, аккуратно. Очень хорошие палитры, огромное количество цветов, всегда все в наличии. Сам салон очень удобно расположен, внутри чисто, уютно. Я довольна.

Show business's response

Svetlana Frolova

Level 5 Local Expert

Все отлично. Оперативно записали, хороший сервис, качественный маникюр и приятная цена. Спасибо!

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Не однократно приходилось обращаться к услугам этого салона, девочки всегда приветливые,работу выполняют добросовестно. Иногда бывают скидки,что очень приятно.

Show business's response

Евгения Фролова

Level 7 Local Expert

Сегодня пришла на педикюр, а мне говорят, что мой мастер не вышел. При этом три раза просили подтвердить запись! Наш диалог: - а почему вы мне просто с утра не позвонили или не написали? - вот сейчас собирались, думали мастер задерживается (т.е. администратор не считает нужным выяснять почему мастера нет в назначенное время) - вы можете что-то сделать? - могу на вечер переписать или другой день - я сейчас пришла, мне надо сейчас, я вечером не могу. Может быть вам руководство какой-то вариант подскажет - она мне скажет тоже самое Администратор была безучастна, все всем винила мастера и постоянно повторяла: «ну что я могу сделать» До этого у меня был случай когда записалась на комплекс в 4 руки и только когда я пришла начали искать мастера на маникюр Цены дешевые, но взамен вот такие проколы. Спасибо, но нет ) Видно, что работают просто на поток и не парятся вернется клиент или нет.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Мастер был очень хороший , но качества лака желает лучшего ! 31 сделала маникюр и в этот же день вечером весь лак отлетел.

Show business's response

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Была 19.08 на маникюре+покрытии у мастера Альбина в салоне на Каширском шоссе. Маникюр был выполнен, однако на моменте покрытия лаком мастер, видимо, забыла как это делается. Три (!!!) раза Альбина перекрашивала и смывала один и тот же ноготь- то получалось криво, то лак ложился не так как нужно, то ноготь оказался недостаточно отполированным. Накрасив кое-как приступила к другой руке, надеясь видимо что я не замечу что три из пяти ногтей с браком. Затем мастер сказала, что дело в лаке, однако поменяв лак ситуация повторилась. По понятным причинам от покрытия я отказалась. Попросив у администратора скидку за неудовлетворительно выполненную услугу и потраченные 30!! минут впустую, я получила отказ и предложение сделать покрытие у другого мастера. Но времени на переделку уже не было. Клиентоориентированность 0 в данном салоне. Не рекомендую никому

Show business's response

Кристина Га

Level 6 Local Expert

Очень хороший салон: мастера-умнички, администратор приветливая, всегда можно записаться на удобное время. Но есть одно Но: нет пылесосов на маникюрных столах! Это прям жирный минус: при снятии крошка летит и на тебя и на мастера, потом вся одежда в этой пыли. Пылесосы уже есть везде, думаю руководству нужно серьезно задуматься об этих нехитрых приборах. Они сильно влияют на впечатление. Но к качеству работ никаких претензий.

Show business's response

Анна Г.

Level 6 Local Expert

Была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Анастасии, осталась после процедуры в полном восторге! Форма и цвет получились просто идеальные, спасибо большое! Отличный салон и цены очень приятные, обязательно вернусь!

Show business's response

Антонина Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон. Клиентов не ценят. сначала за свои косяки дарят сертификаты, а потом не дают ими воспользоваться. Мастера тоже через одного нормальные. А на администрации девушек вообще никогда нет на месте. Ни записаться, ни попить не попросить.

Show business's response

Галина П.

Level 4 Local Expert

Я была 20 сентября 2023 в салоне на маникюре с покрытием, снятием и выравниванием , мастер Салия не профессиональный специалист спешила мне ногти все под самый корень да еще и крива в одного бока нет пол ногтя это конечно ужасно , в этот день у меня был юбилей у папы и все настроение испортили , я покрасила вернуть деньги или в следующий раз когда отрастут ногти переделать за счет салона мне в наглую отказали и начали просто издеваться , когда я попросила номер руководства потому что админ не может ни чего решить , сказали нет , тогда сказала дайте мой номер и тишина уже прошло 2 дня . Безразличное руководство или просто ни чего не передали …

Марина Б.

Level 5 Local Expert

+ быстро сделали - последствия быстрого маникюра Спасибо, больше не приду.

Show business's response

Лариса Е.

Level 3 Local Expert

Хожу в салон на Шаболовке больше года. Удобное расположение для меня по пути с работы/на работу. Качество предоставляемых услуг вполне устраивало поначалу. Потом что-то пошло не так... Записавшись на утро перед работой на маникюр, услугу не получила по причине не выхода мастера на работу. Хотя напоминалка о записи на услугу от салона приходила накануне. Предложили перезаписаться на попозже в этот же день, однако предложенные слоты мне никак не подходили. Обошлись формальным извинением, Хотя могли хотя бы предложить скидку при последующей записи на услугу, как практикуется в других салонах при их "косяке"! Объяснила им, что я потеряла время на дорогу к ним и бесполезное ожидание мастера (20 мин выясняли, что она всё-таки на работу не выйдет) Как ни в чем не бывало шлют мне смс о своём существовании. Вчера решила сходить сделать маникюр. Попала к новому сотруднику, которая тоже "хорошо знает свою работу", как мне сообщили при записи. Бейджа у нее не было. И ее категория / имя/ статус мне не известны. Заметно было, что у девушки небольшой опыт в предоставлении такой услуги. Хотя она старалась выполнить работу качественно. В результате маникюр я получила не такого качества, как обычно (огрехи покрытия у краев ногтевой пластины, утолщение на кончике ногтя неравномерное и другие мелочи из которых складывается качество покрытия) Клиент, записываясь к мастеру на определенную услугу, должен понимать, мастер какой категории его будет обслуживать и от этого соответственно зависит качество и стоимость услуги! Установите цены в соответствии с ранжированием специалистов!

Алена В.

Level 14 Local Expert

Не откладывая в долгий ящик, сразу решила написать отзыв, так как сейчас я возмущена и разочарована. Третий год хожу в эту студию на маникюр и педикюр, ходила к разным мастерам и это был ужас, приходилось ходить, так как рядом работаю, а в остальное время никуда не успеваю. И тут я попала на шикарнейшего мастера Мээрим, по-сути, к ней и ходила с момента как в первый раз к ней попала. Она делает идеальнейшие маникюр и педикюр, настолько качественно и аккуратно, что засыпаешь сидя в кресле. На прошлой неделе пыталась попасть к Мээрим на педикюр, но было все занято, записалась в другое место, но не очень удобно было. К Мээрим записалась на сегодня на 14.00. Так же на прошлой неделе подошла на стойку салона и спросила, есть ли на сегодня мастер на педикюр в 14.00, чтобы все сделать в 4 руки. Тут подошла администратор и они с девушкой стали искать мастера на нужное время. Нашли и сказали, что мастер Айка будет мне делать педикюр, я в итоге говорю девушкам, что в среду у меня свадьба и так как у меня короткий перерыв на обед, мне надо, чтобы они точно в 14.00 были свободны и не заболели и если что, заранее предупредили, так как времени у меня перезаписаться никуда не будет. Они улыбаясь заверили меня, что все будет отлично! Все будут вовремя свободны и никто не заболеет! Администратор девушке назидательно сказала, чтобы та себе записала, что будет свадьба и все были наготове! Сегодня в 13.50 я пишу в студию вопрос, освободятся ли вовремя девушки, чтобы я успела на время обеда отойти и не сидела 20 минут в ожидании и не работая. Мне ответили, что все уже свободны и я могу подходить. Я радостная бегу в салон, ко мне выходит Мээрим и моментально начинает работать. Я прождав 10 минут обратилась к девушке на ресепшен, типа, когда мастер приступит?? Девушка отвечает: извините, у нас топ и она всего на 10 минут занята. Я, думая, что она имела ввиду эти 10 минут, что она опоздала ко мне, говорю: хорошо. Проходит еще 10 минут, мастер педикюра с клиенткой подошли на ресепшен для расплаты и тут мастер встает у стойки и залипает в телефон на 5 минут🤯 Я думая, что она все же торопится ко мне, смотрю на нее и ожидаю. Она отходит от стойки и идет к дальнему столу, где снова на 5 минут залипает в телефон и начинает неспеша пить энергетик🙈 Пол часа она шла ко мне! Далее неспеша она подходит к нам, медленно садится и уставше спрашивает: Вам с покрытием? Я отвечаю: уже без покрытия, но и без покрытия Вы уже не успеете сделать мне педикюр. Тут она вызывающим тоном: так отменяем?? Я понимая, что мне было бы неприятно, чтобы она делала мне педикюр, ответила: отменяем. Я в шоке от непрофессионального и непорядочного отношения администратора и самой Айки. Записаться я уже никуда не смогу. Разочаровали. Ставлю 1 звезду администратору, девушке на ресепшене и Айке и не рекомендую ходить к этому мастеру, так как неуважение к клиентам прямо чувствуется. Мээрим я бы поставила 1000 звезд, но тут я описываю ситуацию, в которой возмущена и разочарована.

Show business's response

Натэлла Курашова

Level 16 Local Expert

Добрый день! Расскажу про салон в котором была 3 раза и буду приходить ещё. (Самый близкий салон к моему дому,буквально вижу его из окон😹) За что 4 звёзды? 1⭐️- Самый близкий к дому салон, для меня это важно,ибо не нужно никуда переться за 283738828 км. 2⭐️- Приятное обслуживание! Да-да, касается всего. Когда приходишь то всегда предлагают кофе/чай/шампанское,это очень мило. Мастера вежливые,насколько это возможно (речь идёт не о салоне красоты вип уровня), всегда спрашиваю сумму заранее и пока что все говорили верно! Атмосфера приятная,смотрю кинчик пока мне делают ноготочки:) 3⭐️- Маникюр (Именно !маникюр!,на педикюре не была и на бровях тоже не была) всегда очень аккуратно и БЫСТРО выполняется. Ни разу меня там не порезали ничем,хотя я обладательница хрупкой кожи. 4⭐️-Большой выбор цвета! Вот это очень радует и лак весь достаточно хорошо держится! Люблю яркие ногти,поэтому всегда ценю выбор цвета. Почему не хватает одной звёзды? 1💔- Приходила делать наращивание, делали отлично, был один небольшой затёк на кожу,но это не особо важно,ибо потом отмылся. НО, ногти продержались не-де-лю! С наращиванием ходить умею, особенно с экстремальной длиной, тут наращивала «4» и спустя 7 дней на ногтях появились сколы с двух сторон и все обломалось :( Наращивание очень люблю,но тут не советую…

Show business's response

Uninails

175 reviews