Union
102 reviews
September 30
Очень заботливый менеджер, быстро подбирает необходимое, оперативный замер, меткие и четкие советы, ощущение эмпатии к себе, после заказы изделий в квартиру отдала предпочтение фирме и для загородного дома. Вменяемая предоплата, качественный сервис и сами материалы
October 16
Серьезный подход к работе. Быстрый подбор дверей. Замерщик четко сработал, поэтому двери встали идеально. Спасибо всей компании. Остались довольными сотрудничеством с вами.
September 27
Сроки изготовления дверей, которые озвучивал менеджер, сильно разошлись с реальными. Вместо озвученного одного месяца, целых 4. К тому же установщики конкретно этой компании поставили их криво, не в плоскости стены… Как это вообще возможно? Переделывать отказались, только за деньги… 🙈🙈 а сразу нельзя было поставить нормально? мы за свой счет переставили с нашей бригадой. крайне не рекомендую эту компанию! К самим дверям пока претензий не имею, посмотрим в эксплуатации.
November 13
Большой магазин, где можно купить разные двери. Мы взяли входную, качественную и прочную. Работают с известными производителями, о которых все знают. Дорого, но безопасно
July 28
Живем недалеко от места расположения этого магазина. Поэтому пошли туда за входной дверью. Подобрали под наш бюджет входную дверь, взяли безопасную на наш первый этаж.
September 10
Новые двери с Юнион - это возможно. По совету друзей мы выбрали эту фирму и не ошиблись, смогли и подобрать и разобрать весь наш дом по деталям, в связи с этим двери по цвету подошли идеально. Быстрая и качественная работа. С изготовлением только сроки затянуты немного.
1
1
July 19
Эти двери в комнату хотели давно, но цены не самые дешевые, пришлось немного подождать и только потом купили. Зато сейчас стоят дома новые двери, именно те, что мы и хотели купить. Чуть подождали и взяли без всяких кредитов и рассрочек
1
October 1
Качество межкомнатных дверей тут хорошее, не зря фирма на рынке так много лет. Умеют же делать! Аккуратно, красиво, стильно
October 30
Скрытые двери обошлись нам недешево. Но зато какие они красивые. Квартира сразу приобрела достойный вид, смотрится все очень дорого и богато.
October 6
Проконсультировали по дверям. Купили не сразу. Через 2 недели вернулись и оформили покупку. Но всё равно ждали изготовление 30 дней. Сами по себе двери очень хорошие, с покупкой вопрос решен верно
August 19
Все нормально сделали. Без нареканий. Только почему-то в некоторых магазинах разные товары.. Поэтому пришлось ездить по разным адресам и смотреть, выбирать. Купили в третьем только двери
November 14
Большой магазин, много всего в наличии, но нужное для нас было только под заказ. Как и везде, но тут предложения были пооригинальнее. Взяли тут.
May 6
Будьте осторожны. В договоре мелкими буквами прописано, что за хранение заказа после готовности взимается плата 0,15% от стоимости заказа. В нашем договоре срок исполнения заказа - 26 апреля. 26 марта нам сообщают, что заказ готов(но нам пока не нужно, стройка в разгаре). 4 апреля мы заказываем доставку рам дверей. Менеджер не предупреждает, что с момента первой доставки наступает срок готовности заказа, и начинают капать пени за хранение. В конце апреля менеджер просит оплатить 22000 руб за хранение дверей. На вопрос - почему не предупредили - ответ банальный- вас много, а я один, читайте договор.
2
October 1
Сейчас идет хорошая акция, которая помогла нам выгодно сделать покупку, которую мы откладывали 2 года. Все разом купили в Юнионе
August 19
Хоть и длительное изготовление было дверей в 2 комнаты, но нас об этом предупредили заранее. Доставка платная, но привезли всё аккуратно. В общем, что обещали - выполнили
October 17
Успели купить двери и мебель до 1 ноября. Там будет потом повышение цен, фирма на сайте всех оповестила об этом. Вот мы и не стали терять времени зря. Вопрос закрыли
October 2
2 раза сюда обращались и каждый раз нам помогали менеджеры. Хочу им сказать спасибо за ответственность и за то, что они умеют угодить, при этом делая свою работу
October 8
Не всегда быстро, но стараются или активно делают вид) По качеству мебели без вопросов. Очень достойная
September 1
Магазин был ближе всего к дому. Поехали туда. Мало чего было в наличии, но под заказ - всё. что угодно. Поэтому сразу и оформились
1
1
September 25
Ждали снижений цен и акций. Не появились, поэтому пришлось заказывать по обычной цене. Менеджер Бурова Евгения вела наш заказ.
1
November 13, 2023
6 сентября был оплачен заказ 22144.
Менеджер Ефремов Леонид.
Первые сроки готовности заказа 24.10.2023.
Далее заказ переносят с готовностью до 16.11.2023, никакой четкой даты нет. У менеджера никакой точной информации тоже нет. Пишу ему каждую неделю.
В итоге, заказ опять сдвигается до 28.11.2023. Потому что проблемы на производстве. Потом оказывается, что наш заказ наполовину готов, но нет стоек. Руководство не связывается с покупателями, все перекидывается на менеджера, который не может ничего внятного сказать. Никакой обратной связи и заинтересованности.
Как долго вы еще будете обманывать клиентов? Сколько вам нужно еще раз перенести сроки заказа? Ваш директор в курсе какой бардак творится (или все-таки письма не доходят до его стола?)
Полное разочарование данной конторой.
3
April 8
Нет смысла искать что-то другое, потому что все равно лучше не найдете, чем итальянские двери. ну качество всё не то! поверьте. поэтому берите тут и не тратьте времени зря на поиски и фирмы, и дверей.
October 11, 2022
Очень рады, что выбрали именно Union, двери просто великолепны! Менеджер Бурова Евгения очень корректно и оперативно помогала решить вопросы с выбором, заказом, хранением, доставкой и монтажом. Очень понравилась установка, бригада Петрушина Виктора все сделала быстро и очень аккуратно, ничего нигде не повредили, не задели, видно, что работают профессионалы. Огромное спасибо за ваш труд и непревзойденное качество!
1
1
February 18
Скрытые двери в Юнионе еще присмотрели в августе прошлого года. Но только смогли выкупить в январе и уже установили. Отличная замена наших старых дверей, которые вообще в плане шумоизоляции были никакие.
1
October 16, 2023
Персонал очень вежливый. Да и знает ассортимент, который продают. Быстро нам помогли выбрать двери, подобрать цвет и оформить всё в заказ. Всегда было бы так в других магазинах!
February 19, 2023
Уютный салон-магазин с большой экспозицией дверей и мебели в современном стиле, есть что посмотреть и из чего выбрать. Приветливый консультант ответил на все вопросы, помог с выбором, уберёг от технической ошибки.
1
July 12
Входные двери тут дорогие, но по качеству им равных нет. Взяли и сразу оформили покупку.
May 7
Лучше и не придумать. Под потолок, вместительный и стильный.Работа выполнена аккуратно.
April 3
Брали тут двери. 2 года назад. Стоят, с ними все хорошо. Сейчас вложились в входную. Значительно больше по цене. Но безопасность того стоит.
July 20, 2022
Остались очень довольны взаимодействием с Union: качество дверей вполне соответствует цене, четко соблюдены сроки производства, доставки и установки! Менеджер Евгения Бурова была на связи практически 24/7 и профессионально решала все вопросы, учитывая наши пожелания. Монтажник Алексей Ворожбей оставил о себе прекрасное впечатление - настолько все сделано четко и профессионально!
Union, вы - лучшие!!!
1
March 9, 2023
5 апреля 2022 года обратилась в салон ООО «Юнион» по адресу: Нижняя Сыромятническая ул., д. 10, стр. 2, где после беседы с менеджером Денисом приобрела межкомнатные двери на сумму более чем 800 тыс. руб. Вместе с тем, до настоящего времени -9 марта 2023 года не могу дождаться от ООО «Юнион» исполнения обязательств по договору. Так, 08 ноября 2022 в ходе монтажа выяснено, что доводчик проданный менеджером не соответствует характеристикам дверей и подлежит замене. Двухстворчатые двери приехали бракованные. Сначала их ремонтировали-ремонтировали, потом решили заменить. После замены двери приехали цвета отличного от уже установленных дверей по данному Договору. 25 января двухстворчатые двери уехали на перекраску в соответствии с образцом ранее установленных дверей. В итоге, я более 4 месяцев не могу пользоваться оплаченными дверями и вынуждена жить в недострое, лицезреть гипсокартонные проемы с алюминиевыми конструкцией в связи с невыполнением ООО «Юнион» своих обязательств.
Какой-либо заинтересованности со стороны Продавца в решении данного вопроса я не вижу. Специалист по качеству Константин кормит завтраками, ссылаясь не недобросовестную работу на производстве, в конце декабря обратилась к руководителю отдела качества Рыбакову Владимиру, обещал проконтролировать, результата нет. Наоборот перезвонил 4 марта и передвинул обещанную доставку с 07 марта на 20 марта, сославшись на отсутствие на производстве нужного для покраски полотен пигмента. Письменное обращение, направленное 11.01.2023 руководителю ООО «Юнион» по форме, имеющейся на сайте проигнорировано, оставлено без ответа.
Обращение в Роспотребнадзор по факту нарушения ООО «Юнион» требований законодательства и условий Договора каких-либо действий не возымело.
Очень жаль, что некогда добросовестная, клиентоориентированная компания превратилась в шаражкину контору, не выполняющую договорные обязательства, просто-напросто игнорирующую покупателя. Поэтому очень не советую связываться с данной компанией. Надеюсь, на комментарий со стороны представителей ООО «Юнион».
5
September 21, 2023
В кратце, хотел много чего написать,
Но буду краток. Заказ 25.06, 1 дверь!!!!
и до сих пор не готова и главная причина, халатность менеджера Леонида. Которому все равно на вас после оплаты.
А его руководителю тем более, потому что обещания ускорить производство ни к чему не привело
2
September 12, 2023
Посчитали и посмотрели цены в городе и поняли, что лучше раз чуть больше заплатить и уже купить то, что прослужит долго и много лет. А про эти двери только такие слухи и ходят. ПОэтому купили в Юнионе.
2
June 3
Хорошие двери, подешевле бы чуть-чуть, а так всё подходит в полном объеме.
November 25, 2022
Оценка 1 звезда - по цене/качеству
Заказывал двери и перегородку через интернет
По дверям - не предложили выбрать рисунок (горизонтальный или вертикальный), просто сами решили, что вертикальный. Производство задержалось на 2 месяца, чуть не встал ремонт
Установка дверей - только по будним дням - и делайте что хотите, отпрашивайтесь с работы, чтобы проконтролировать
Доставка по Москве - дорогая, за дополнительную плату, установка - дорогая, за дополнительную плату. После установки коробки и упаковку не выносят.
Из менеджера буквально выбивал информацию о готовности заказа
Короче говоря - стоит все крайне дорого, качество сервиса отвратительное
За те деньги, которые они хотят - не рекомендую.
По перегородке - установка стоила 50 000 рублей, устанавливали полтора дня
Из-за неточного технического задания пришлось переделывать потолок.
Менеджеру было на меня наплевать, пришлось буквально орать на нее, чтобы получить точную информацию по расположению закладной. Ну не хотела менеджер заниматься вопросом - вы же уже оплатили, что вы теперь от нее хотите.
После установки перегородки опять бегал выносить коробки сам. Супер просто.
2
September 24, 2023
Это самый ближайший магазин к моему дому. 3 раза приходили, но выбрали в итоге на сайте. Узнали, что всё под заказ, но ничего другого уже не хотелось. Не получилось сделать раньше двери, рям изготовление ровно 30 дней.
October 4, 2023
Комплектующие нашли тут к нашим дверям. Сломалась ручка и нигде не было подходящих вариантов. Обратились в этот магазин, менеджер нам всё подобрал и ручка подошла.
1
March 21, 2023
Очень удобно, что появилась рассрочка, мы так купили тут межкомнатные двери, но есть минус, на некоторые другие товары, приобретенные рассрочку не распространяются другие акции и скидки
March 10
Михаил Мальцев вел наш заказ. Подобрал несколько вариантов, после уже контролировал наш заказ до изготовления дверей.
August 5, 2022
Всё супер. Персонал работает здорово. Менеджер Леонид так прекрасно Всё нам рассказал. Хороший выбор, очень информативная экспозиция. Нам понравилось Всё.
4
September 22, 2023
Привезли двери, а комплектующие нет. В итоге установка дверей была на утро, а сделали в обед. Но радует, что хоть этим же днем. Все аккуратно сделано.
1
July 16, 2023
Поставил бы 4 с плюсом.
Почему не пять: не очень удобно добираться, не самый полный шоурум, менеджеры разные, на 4 и на 5 :) В целом рекомендую.
June 13, 2022
Спасибо этой компании за то, что делаете свою работу так профессионально и великолепно. Не жаль написать отзыв и поделиться своим впечатлением. Каждый сотрудник делает свою работу от души, советует и помогает с выбором. Мы неоднократно звонили в другие компании, узнать цену, но в компании Юнион она как-то более лояльная была. Так и тут остановились. Купили дверь, выбор сделан.
July 7, 2023
В нашем районе знаем только этот магазин, именно поэтому сюда и обратились за покупкой дверей. Месяц изготовление. Хороший выбор. Советуем.
March 21
Арт плей там , классно , мне с женой прямо понравился
April 19, 2023
Замечательный консультант Ефремов Леонид! Знаток своего дела, технически подкован, клиентоориентирован. Такие люди должны быть в продажах👍
1
December 27, 2023
Сравнили цены - тут не особо дешево, но по качеству аналогичного нет в других магазинах .Как то так !
1
May 4, 2022
Ужасная компания. Клиентский сервис на нуле. Установщики мешкаются, выражаются нецензурно во воемя установки и телефонных разговоров во время установки, ответы приходится ждать несколько дней. Информацию не передают заказчику, выясняется спустя несколько недель. После обмеров не связываются для оплаты. Даты никакие не гарантируют, установка через несколько недель после доставки и то пришлось звонить через 1,5 недели самой договариваться. Ни ответа, ни привета. После назначенной даты установщик слился из-за поломок авто, почему нельзя было приехать на такси и выполнить свои обязательства - не понятно.
Привезли двери, высота не та, ручки не те, запороли установку.
3
June 29, 2021
Много было сложностей, но как человек, завершающий процесс монтажа повлиял на мнение о компании. Специалист, устанавливающий полотна - Виктор - замечательный специалист, все сделал аккуратно и без проблем.
Все полотна хранились на объекте пол года, морально были готовы что из-за постоянных перетаскиваний могут быть повреждения, но все отлично, полотна были отлично упакованы, и даже пыль не проникла)
Также хочу сказать спасибо Цалиевой Евгении, все полотна заказаны правильно, цвета вставок ручек тоже- результат отличный!
Очень бы хотелось , чтобы компания Union как-то скорректировала процессы в компании, чтобы на консультации по телефону отвевали не менеджеры из шоу-Румов, потому что это отвлекает из от очных клиентов
2
February 19, 2023
Ехали долго до вас. Просчитали одни двери, в итоге купили другие. Сумма вышла больше, но двери другого качества. ПРишлось взять кредитную карту, зато двери получились очень крутыми!