Пришла в первый раз в эту студию,и была очень разочаровна
Администратор дала мне топ-мастера Азиру,но оказалась ,что мастер не знает как правильно работать,поранила мне 2 пальца пилкой,и даже не извинилась,на правой руке ногти все разной формы,она побежала на ресепшен,отказаться от клиента,ко мнн пришел другой мастер Гулзат,пыталась исправить на правой руке ногти,но не смогла.
Прошу научить «топ-мастера» Азиру работать,а потом уже давать ей клиентов!!!
3
1
Show business's response
Натела Халилова
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Была у топ мастера , вообщем круто! Все понравилось!!
2
1
Show business's response
Vera Afanaseva
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Ни ногой больше в это место, набирают черт пойми кого. 100 раз подумайте, хотите ли вы потратить свое время на этих недоучек, за стоимость ничуть не меньше, чем в других, приличнее, местах.
Во время маникюра мне несколько раз порезали кутикулу, использовали старый uv лак, в котором был какой-то песок, как оказалось после второго посещения, об этом позже (девушка, которая это делала(Викторию не могу назвать мастером) вообще молчала об этом, пока я ей не сказала, что что-то не так).
В итоге мне положили гель лак волнами, в 100 слоев(ногти толстые вышли), форму сделали отвратительно, кутикула местами в затеках. Самое неприятное, что это не видно было под их лампами, ужаснулась уже дома.
Позвонила им, мне предложили переделать покрытие.
Причем они не полностью сняли это безобразие, а спилили верхний слой (чтобы волны пропали лол), параллельно стерли пилкой мою кожу на кутикуле. Мастер использовала тот же лак, он опять стал ложиться волнами, но теперь там ещё и песок был🙃
Когда я сделала замечание, мастер предложила мне -барабанная дробь- положить ещё слой сверху 🙈
Я отказалась, попросила все снять (с мыслями о том, что я потратила 3 часа своей жизни просто в ничто). Когда мне снимали, задевали мои и так уже стёртые кутикулы будто специально, а это очень больно.
После этого я была с никакущей кутикулой, испорченным настроением и не до конца снятым лаком (затеки не дала уже снимать, так как больно было).
Мне предложили ещё раз все переделать за бесплатно, я сначала по дурости согласилась. Но потом пришла и после общения с администрацией передумала, поэтому потребовала деньги назад. Мне вернули только за покрытие, за маникюр якобы не возвращают.
На фото мои ногти через 5 дней после их снятия, под укрепляющим лаком
2
1
Show business's response
мээрим сатыбекова
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Все прекрасно 😊
Очень внимательные администраторы)и мастера😍
1
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Хорошие мастера. Все очень понравилось
Лика
Level 3 Local Expert
January 24, 2021
Постоянно посещаю этот салон) Безумно уютная студия, замечательные мастера с высоким уровнем профессионализма🤩
Всегда ухожу довольная и с красивым маникюром🤪
3
Сабира К.
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Хожу только к Наргиз! Все идеально!
Show business's response
Кристина Щербань | Раскрытие потенциала
Level 14 Local Expert
October 25, 2021
Дополняю отзыв! поставьте дверь которая идет из ТЦ - безумно холодно и дует как будто на улице сижу. Как делать педикюр, когда достаешь ноги из воды и они ледянеют(((((
Обожаю эту студию! Очень стильно и красиво - для меня это важно получатт удовольствие не только от красивых ноготочков но и от процесса. И особенно убодные места для педикюра - это не просто сходить привести ноги в порядок, это прям проявление любви к себе))
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
December 29, 2020
Решила как все- быть хотя бы раз в год с красивыми руками( найти возможность этого с грудным ребёнком сложнее). Итог - просидев ДВА часа (вместо привычного одного) делая простой маникюр «без претензий «- я во первых сильно замёрзла ( в салоне просто дует сквозняком из входных дверей тц), а во вторых мне очень сильно порезали два пальца правой рабочей руки- они красные болят и опухли. Вместо красоты и хорошего настроения я заработала геморрой, теперь мажу мазью мучаюсь совершая обычные движения и надеюсь, что не заработала в этом ужасном салоне какую то инфекцию. Обходите его стороной
5
2
Светлана Г.
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
студия хорошая, все очень понравилось
1
1
Show business's response
Наиля
Level 5 Local Expert
August 10, 2020
В салонах этой сети бывала раньше, в салоне на Новых Черемушках первый раз. Салон чистый и симпатичный. Педикюр, маникюр и SPA-уход мне делала топ-мастер Назгуль- очень внимательный, вежливый и профессиональный мастер. В салоне сейчас акция - бесплатный массаж- тоже очень понравился! Спасибо!
4
1
Show business's response
Екатерина Анисимова
Level 3 Local Expert
March 8
На второй день отвалился лак (((((
2
Show business's response
Александра Войтова
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
Салон чистый, инструменты аккуратно запечатаны и простерилизованы, часть используемых материалов в индивидуальной заводской упаковке и вскрывается мастером непосредственно при клиенте. Персонал действительно соблюдает все правила дезинфекции, в том числе и карантинного характера. Посетители обслуживаются либо в отдельных кабинках, либо на приличной дистанции друг от друга. Маникюр и педикюр разных видов, можно подобрать под себя. Делала всегда у одного мастера, результат великолепный, носится и выглядит изумительно. Палитра лаков и гелей разнообразная, на любой вкус. Цены демократичные, услугу можно собрать из разных позиций прайса, по своему текущему запросу и не переплачивать за комплекс, что тоже очень радует. Хожу сама и советую соседкам.
2
2
Show business's response
Оксана Алексеева
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Очень уютный салон . Спасибо за хорошее настроение и прекрасный маникюр 🌹
3
Show business's response
Ella
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Хожу к определённому мастеру...и всегда довольна качеством услуг! Но вот работа администраторов- оставляет желать лучшего! Зачастую ты приходишь, и ждёшь ещё мин 20...могут и не предупредить...
Show business's response
Светлана Сазонова
Level 5 Local Expert
January 7, 2021
29 декабря сделала маникюр с покрытием у топ-мастера Дианы, специально выбрала топ-мастера, чтобы качество было выше. В новогоднюю ночь покрытие начало слезать, почти на всех пальцах отслойка, кое-где просто полностью снялось. 2 числа пошла по гарантии, опять же топ-мастер мне делала. Пока снимала, сказала, что покрытие не было высушено! Жидкое было внутри. Сделала покрытие лаком. В 1 слой, но так долго, и лак засохший, ещё она смазала 1 ноготь, когда я уже минут 10 сушила, это длилось вечность.
Помещение сквозное, очень холодно. Дали плед, но за час сидения там я очень замерзла всё равно и получила на другой день обострение герпеса, отлично вообще. В студии посторонний запах время от времени (в оба посещения), какой-то газ, непонятно, бытовой газ или выхлопные, что-то из вентиляционной системы, видимо.
5
2
Anonymous review
January 14, 2021
Спасибо Ульяне и Фезе за маникюр и педикюр, час процедуры прошел незаметно под новогодний фильм. Классное качество, особенно для меня, т.к. делаю это все раз в сто лет. Осталась очень довольна, приду еще с:
2
2
Юлия Андрианова
Level 5 Local Expert
January 20, 2021
В студии очень понравилось. Была на маникюре с покрытием. Красивый интерьер, профессиональные мастера, улыбчивые администраторы хороший сервис. И ногти держались больше 3-х недель, никаких сколов. В следующий раз приду и на педикюр😉
1
2
Татьяна Фомина
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Спасибо За прекрасный маникюр
Show business's response
Екатерина Щетинена
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Очень уютный салон. Все понравилось☺️Доброжелательный администратор.
Show business's response
Альбина К.
Level 4 Local Expert
January 25, 2021
Отличная студия на Новых Черемушках. Была у мастера Гуля. Мастер своего делала, маникюр аккуратный, покрытие ровное) и компетентная во всех вопросах администратор. Спасибо за качество и сервис
3
2
Chinara Chinara
Level 3 Local Expert
December 5, 2020
Чистая и уютная студия, приветливый персонал, делала маникюр с покрытием гель лака, все на высшем уровне, Гулечке отдельное
спасибо😘. рекомендую 👍👍👍
3
2
Полина А.
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Делали классический маникюр. Поранили пальцы. На нескольких пальцах началось воспаление.
Мария Д.
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Благодарю Гулю и Гульзат за внимание и прекрасную работу!
1
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Спасибо мастеру!
Аккуратный маникюр, подобрали мне нужный оттенок... Все супер, кроме ценника.. Но может я ошибаюсь?
Show business's response
51266 Камарова
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Ужасно. Моему возмущению нет придела, взять за педикюр 2800 и так сделать. Вы считаете с таким сервисом допустимо работать? Смотрите фото
2
Show business's response
Александра Л.
Level 16 Local Expert
January 7, 2023
Была один раз. Делала маникюр и педикюр в 4 руки, результатом довольна.
Show business's response
СВЕТЛАНА
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Всем доброго утра! Очень неприятно,что там не умеют считать записи моделей,и мне пришлось зря терять время,и менять все планы,чтобы к ним попасть.Не рекомендую,и лучше не тратьте время свое,если у Вас его мало.Не попав туда,очень обидно.
2
2
Show business's response
Mary M.
Level 2 Local Expert
December 18, 2020
Очень понравился мастер Диана! Быстрая и качественная работа. А в самом салоне очень уютная и дружественная атмосфера.
3
Эльмира Багаудинова
Level 13 Local Expert
April 7
Очень нравится
Show business's response
Аня Собинова
Level 2 Local Expert
January 29, 2021
Студия уютная,очень приветливый персонал, а ноготочки теперь ухоженные и радуют глаз) обязательно приду еще и не один раз.
2
2
Кнопыч
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Салон:То духота, то холод, а еще запах туалета!!!
Администратор -вообще временно отсутствует, расплата осуществляется мастером, проводившем маникюр.
Маникюр-на 3( причем делал топ-мастер) и больно и с повреждениями;
Цены: при одних и тех же услугах не заметила разницы в обычный день и в день "любимого клиента"
3
2
Show business's response
Элина Гольянова
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Хороший салон
Мастера профи ✌🏻
1
1
Show business's response
Кристина Чижеликова
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
Два раза делала маникюр , и два раза все слезало
Первый раз у топ мастера , второй у вип, ужасно просто, за такие деньги маникюр должен носиться хотя бы 2-3 недели , а не через два дня слазить ! Не рекомендую!!!
1
4
Show business's response
Anastasia Maevskaya
Level 6 Local Expert
May 1, 2019
Была первый раз. Отношение к клиенту очень понравилось, качество материалов-все лаки свеженькие, шикарная палитра цветов! Плюс бесплатный бар, пей чай-кофе сколько хочешь :) Мне делала топ-мастер, работу сделала качественно-чистый аккуратный маникюр, нигде не повоедила кожу-как жил бываете порой; выравнивание и покрытие тоже хорошо, видно что рука набита. Помогла подобрать цвет. Я осталась довольна, по цене выше конечно чем я обычно хожу, но за такое можно и доплатить.
3
1
Анна Александровна
Level 12 Local Expert
March 23, 2019
Отличная новая чистая студия - все красивое, новенькое, персонал отзывчивый, нигде не видела такого сияния в глазах персонала)
Удобно с работы заходить сюда. Цены такие же - это плюс, я думала, будет дороже, чем в обычных студиях.
Минус - везде на рекламных плакатах было написано, что находитель на 1м этаже - а если заходить с центрального входа оказывается, что на втором. Долго искала из-за этого. Служба качества позвонила - всегда ценю это, когда работают над обратной связью.
2
2
Екатерина Сергеевна
Level 15 Local Expert
March 2, 2022
Мастер Диана. Быстро, вежливо, аккуратно. Маникюр без покрытия
Show business's response
Камилла Я.
Level 4 Local Expert
October 12, 2019
В четверг записалась на педикюр и маникюр со снятием и покрытием. Все было сделано быстро в 4 руки, на этом их плюсов все.
Во время маникюра топ-мастер несколько раз меня порезала, сегодня суббота, а два пальца на обоих руках у меня болят до сих пор, посуду мыть не могу нормально, даже в карман не могу залезть пальцами, настолько больно. И это работа топ-мастера по более высокой цене, а в итоге так паршиво даже ученики не делают.
Покрытие на одном пальце вообще с бугром.
С педикюром дела обстояли чуть лучше, там хотя бы один палец порезали.
Оба так называемых топ-мастера отодигали кутикулу на сухую сначала, что больно.
В общем в этот раз все было сделано отвратительно плохо и за большие деньги (потому что типа это топ-мастеров).
6
2
нати
Level 11 Local Expert
July 17, 2021
Нарастила ногти, через неделю пошли отслойки на всех ногтях, ещё через неделю слетел ноготь , пришлось переделывать. В студия на Калужской делают качественнее
1
1
Show business's response
Елена Ермакова
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Гель-покрытия хватило на 5 дней. Больше не пойду.
1
Show business's response
Кызжибек Русланова
Level 2 Local Expert
February 22, 2022
Очень понравилось обслуживание мастера Наргиз супер
1
1
Show business's response
Жазгуль Ж.
Level 2 Local Expert
January 14, 2021
Хочу похвалить мастера Ульяну. Милая девочка да ещё профи. Делала у неё маникюр много раз и каждый раз лучше и лучше.
2
2
Ирина Ф.
Level 7 Local Expert
September 17, 2020
Постоянно хожу к топ-мастеру Диане. Мне нравятся стандарты качества и чистоты, которые соблюдаются в этом салоне сети Лены Лениной. Всегда внимательны к пожеланиям клиентов.
2
3
Елена Миканова
Level 4 Local Expert
January 20, 2021
Очень хорошая студия! Вежливый персонал! Прекрасный сервис!!! Мастера все умнички!!!
2
Мария Барыкина
Level 4 Local Expert
December 13, 2019
Чистый салон, удобная зона педикюра, услуга «в 4 руки» без дополтнительной платы. Очень понравилась мастер Ася, делает очень качественно, тактичный, притный мастер.
2
2
Рената М.
Level 2 Local Expert
January 22, 2021
Красивая студия, очень качественный маникюр! Всё аккуратно и вежливо. Спасибо!
3
Ирина А.
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Все отлично !
Спасибо!
Все понравилось)
3
Show business's response
Margarita Smirnova
Level 19 Local Expert
July 1, 2021
Салоны Лены Лениной просто бьют рекорды по неумелым мастерам. Не ходите к Нуре: классический маникюр делала час, очень сильно порезала палец на правой руке.
1
1
Show business's response
Наталья Пергаева
Level 11 Local Expert
January 4
Отлично
Show business's response
Катерина
Level 11 Local Expert
February 21, 2020
Мастера постоянно режут пальцы до крови! Думаю, это и не мастера вовсе, а какие-то стажёры. Ходила несколько раз к разным, всегда одна история. После маникюра потом неделю боюсь руки мыть и вообще хоть что-то делать - просто больно!
Приятный интерьер, удобная запись через интернет - на этом плюсы закончились. Мне очень удобно ходить в этот салон, но терпение мое закончилось, больше не пойду