Union of Lena Lenina manicure studios
208 reviews
June 17, 2023
Прекрасный салон, дружелюбная атмосфера, профессиональные мастера, всем рекомендую. Хожу в этот салон уже четыре года и ни разу не пожалела. Плюс удобное расположение: удобно добираться как от метро, так и на машине.
June 3, 2023
Очень удобная и стильная студия. Кресла педикюра не на проходн и комфортные. Мастера дружелюбные. Умеют покрывать обычным лаком (что есть не везде). Мастера разного уровня и ценовой категории. Золотой скраб - огонь!!
July 25, 2023
К сожалению ставлю 1 звезду, но это не относится к мастерам, а имеет отношение только к администраторам. Мастера здесь работают прекрасные, а администраторов я думаю следует научить , во-первых как разговаривать с постоянными клиентами, во вторых записывать клиентов так чтобы было не впритык, в третьих не нервировать мастеров именно из за этого времени. Сегодня я уже не выдержала и все высказала, пришлось к сожалению повысить голос, что я делаю крайне редко, и делаю только тогда когда вижу несправедливость. Каждый раз ваши администраторы что то то путают, то не слышат, или наверное хотят за клиента решить что ему делать. У меня сегодня была 3 я ситуация, это уже перебор, в прошлые 2 раза: 1) хотя я разговаривала и записывалась при муже на 4 руки педикюр и маникюр, они меня не записали , я пришла , и в итоге мне пришлось просидеть 4,5 часа , потому что делал один мастер , я не стала ничего говорить, пожалела их, а зря ; 2) в прошлый раз записалась на френч, но мастер в конце извинился и сказал не успеем, я опять промолчала; 3) сегодня когда я сказала сразу френч в самом начале когда села , телефону, вдруг за 30 минут до окончания я понимаю что мастер нервничает, что мол не успеем, тут я просто уже молча сидела и ждала, думаю ну совести что ли нет, причем не у мастера , а у администраторов этих, но в итоге сделали наконец уже этот френч , я иду оплачивать довольная , а там ЕКАТЕРИНА ШИНГИЛЯ с ехидством, мол а что у вас френч был, а почему не предупредил, так я сказала ! и на бедную Сару (прекрасный мастер) наезжает , мол ждёт уже девушка еще полчаса, здесь я уже сорвалась , а почему вы записываете в притык ?!!!!!! Так нельзя делать! Все мастера всегда бедные у вас нервные из за этого, если вы думаете что этого не видно , очень видно, сидишь с ними вечно как на иголках, когда вы их подгоняете, это неправильно и непрофессионально!!! Научите пожалуйста ваших администраторов их работе, пусть они научаться ее так же хорошо выполнять как и ваши мастера (еще раз повторюсь, к ним претензий нет). А к Екатерина ШИНГИЛЯ , отдельный вопрос, если видите что сами виноваты , просто молчите , а не делайте борзой вид с наездами, да еще и отчитыванием персонала при клиенте, это тоже не профессионально, очень неловко от этого за сотрудницу обидно, а потом спрашивать что на вас голос повысили. И предупреждайте не что у вас будет обычный мастер, а что он делает 3 часа ( тоже без претензий ), но если вы знаете Катерина что она долго делает , тогда запишите следующую девушку позже на 30 минут !
Очень обидно , что любимый салон, вот такой оставил след, надеюсь отзыв будет полезен , вы примите меры , у вас появятся улыбчивые(этого тоже нет), добрые, профессиональные девушки, которые знают как распоряжаться временем правильно и общаться с постоянными и не только клиентами на resection.
April 30
была на классическом маникюре у мастера Лилианы, теперь это мой любимый мастер🤍 спасибо идеальный маникюр и приятное теплое общение 🤍
June 28
Посетив сегодня данную студию , осталась недовольна работой сотрудников к сожалению. Остался не приятный осадок, больше сюда е приеду.
April 13
Отличная студия: качественно, быстро, удобно 👌плюс: отличный профессионал мастер Яна! Рекомендую👍
April 14
Все очень понравилось. Аккуратный качественный маникюр у мастера Гули. Атмосфера спокойная и доброжелательная.
April 17
Отличны салон! Замечательная атмосфера! Мастерс профессионалы высокого уровня! Всем рекомендую!
June 21, 2023
Почти 10 лет хожу в этот салон, знаю множество мастеров и они все очень хорошо выполняют свою работу! Приятные администраторы, вежливые специалисты, уютная атмосфера, очень рекомендую!
June 28
Мастера не знают, что им делать по онлайн записи, сделали доп. услуги и не предупредили о них! Больше туда никогда не пойду!
June 27
Здравствуйте, очень понравился новый педикюр bandi! Всем советую, мастер Айнура❣️
November 25, 2023
Ходила несколько раз. Довольна очень! Рекомендую, мастера своего дела. Вежливы, приветливы. Администратор Татьяна - выше всяких похвал! Девочки, так держать!
October 23, 2023
За идеальным маникюром/педикюром только сюда! Отличная студия, мастера чуткие, внимательные, выполняют свою работу безупречно, не могу выделить кого-то одного, все работают на 5+
June 20, 2023
Всегда приятные впечатления от посещения студии: отличное качество работы, доброжелательные мастера и администратор. Спасибо за вашу работу, прихожу с удовольствием, ухожу с хорошим настроением и ощущением, что получила порцию заботы о себе! ☺
1
October 9, 2023
Маникюр сделали хорошо, был на классическом мужском. Но вместо заявленной цены, увеличили на 10%, аргумент был - за одноразовый набор, которым делали маникюр. Вы с ума сошли? Без него маникюр невозможен или представляет гигиенический риск. Озвучивайте сразу цену на 10% и претензий никаких не будет. Администрация даже не поняла в чем проблема, но подобное отношение повод не возвращаться.
November 22, 2023
Хожу давно в эту студию, все очень нравится, неважно кому я попадала к обычному мастеру, к топу, или к випу, Всегда ухожу довольной. И администратор супер,рекомендую всем посещать это место,
June 13, 2023
Большое спасибо Диане за прекрасные бровки, а Рахат за педикюр. Девочки сделали все в 4 руки, максимально быстро, комфортно, а главное - красиво! Спасибо!
April 13
Мне очень понравилось это место! Хожу сюда уже пол года, всегда очень вежливый персонал и хорошее качество маникюра.
August 5, 2023
Очень много лет хожу в эту студию , прекрасные мастера, делают работу на отлично . Администратор работает давно, встречает всех с улыбкой и хорошим настроением.
October 30
Очень довольна мастером Заремой в салоне на Вернадского, высркое качество услуг
July 8, 2023
Отличное место! Хожу сюда уже 3 года и вне зависимости от выбора мастера (простой мастер или топ мастер) результат всегда оправдывает ожидания! Спасибо всему коллективу :)
October 26, 2023
Отличное место, все мастера большие профессионалы! Вежливые тактичные, всегда предложат чай, кофе, беседа- опционально))))
June 22, 2023
Отличная студия с мастерами -профессионалами своего дела ,моя ногтевая фея 🌺Диана .Идеальная длина и покрытие ,держится всё больше месяца при регулярной игре в волейбол !Спасибо Вам !
1
April 15
Спасибо огромное мастеру Лилияне всегда делает невероятные красивые нокти Так держать
❤️❤️👍👍👍
April 18
В салоне наконец появился приятный администратор.
К Лилиане хожу не первый раз, очень аккуратно и бережно все делает, вежливая, воспитанная. Нравится как мастер больше остальных мастеров!
November 28, 2023
Замечательная студия! Мастера прекрасные! Очень рекомендую! Отдельно хочется поблагодарить Айнуру за таланты!
August 23, 2023
Была у мастера Аисары, все очень понравилось, мастер вежливая, очень аккуратная, сделала быстро и красиво.
Рекомендую!
October 29
Хорошая студия,все мастера на подбор. Всем советую.
July 7, 2023
Супер классно и быстро всё делают. Всегда прихожу сюда и планирую приходить. Мастера профессионалы. Спасибо огромное за заботу!
December 21, 2023
Хожу в этот салон в Капитолии уже несколько лет. Отличные мастера, всегда помогу найти подходящее время для записи. Место рекомендую.
1
May 1
Лилиана замечатльный мастер, очень приятная по общению и очень аккуартна в работе, спасибо большое !
June 2, 2023
Хожу в эту студию достаточно часто , так как живу недалеко.Очень довольна качеством обслуживания. Мастера всегда очень вежливые , приятно посещать студию.
September 11, 2023
Многократно посещала салон, все было хорошо, но в субботу 9 сентября я была поражена. Задержали мой прием на маникюр почти на полчаса. Мастер Гуля сделала маникюр ,,бегом,, -за 15минут. Дорогие сотрудники данной студии не опускайте вашу марку...
1
March 7
Хожу в эту студию уже очень давно, все всегда на высшем уровне!
Девушки большие молодцы! ❤️
September 14, 2023
В салоне всегда отличное обслуживание и внимательное отношение к клиенту, качество работы мастеров и администратора на высоте! Всегда ухожу довольна результатом!
April 30, 2022
Очень часто посещаю этот салон, именно на проспекте Вернадского 6, там всегда чисто и уютно. Отдельное спасибо мастеру Диане,( мастер на все руки) очень ответственно относится к своей работе,по мимо ногтей я делала перманентный макияж бровей, на процедуру ходила всего 2 раза, а пигмент держится 2й год.
2
November 14, 2023
Нужно было сделать покрытие гель-лаком. При записи по телефону обсудили, кого лучше выбрать: топ, вип, новичок. Мне казалось, что покрытие несложное, портить нечего и неважно, кто будет делать. Предложили топ мастера. На вопрос, чем отличается новичок от топа, делают ли новички некачественно, мне ответили, что новички недостаточно опытные - красят медленно и вообще гель-лак не делают (про качество ни слова). В итоге оставили топ мастера на покрытие гель лаком.
Утром в день записи позвонили, сказали, что топ мастер заболела, предложили новичка (новичок Чынара), согласилась. Думаю, раз назначили, значит всё таки делают, пусть и медленно. При общении с Чынару, она сказала, что покрытие делает хорошо.
Как итог, покрытие сделано некачественно, "мастер" делала вид, что не замечает недостатки: пустоты на лаке, пузырьки, не прокрашенные куски ногтя, неаккуратный контур. Приходилось ей указывать на недостатки и просить перекрасить. В процессе работы мастер предпринимала попытки обратиться к более опытным коллегам, но все были заняты. Ближе к завершению два ногтя мне не нравились своим контуром. Спросила, можно ли переделать, на что получила отказ. После совместного посещения администратора, ногти были приведены к состоянию "нормально".
Как итог: за 1800р гель-лак нанесен по принципу "и так сойдет", получены две ранки (одна при обработке аппаратом, другая при исправлении ошибок).
Я понимаю, что мастер новенький, но если работа сделана некачественно, её нужно переделать, а не закрывать глаза на недостатки. Либо улучшать систему наставничества.
Скидку никакую не сделали, извинения получила только сообщением.
June 25
Классное обслуживание, качество работы тоже на высоте. Индивидуальный подход и хорошее отношение к клиентам
July 31, 2023
Была у мастера Дианы! Отличный салон, добрый и вежливый администратор ! Все качественно сделано, ещё раз обязательно посещу данное место❤️
April 19
Нравится студия в Капитолий на Вернадского. Довольна работой мастера Лилианы, возвращаюсь к ней не в первый раз!
November 24
Маникюр как всегда на высоте! Рекомендую мастера Элизу, аккуратно обработана кутикула, держится всё долго. Рекламендую)))
November 19, 2023
Записала маму. В момент оплаты, администратор Татьяна просила оплатить переводом на Тинькофф. Для мамы было совсем неудобно, но администратор настаивала. Нагрубила о том что по другому никак. Никакого уважения к клиентам.
April 14
Прекрасный салон с прекрксными мастерами. Всё сделано для клиентов, всё удовлетворило.
July 31
Хожу в эту студию давно , все очень нравиться !
April 20
Спасибо большое топ мастеру Диане за профессиональную работу и высокий сервис🫶🫶🫶
October 15, 2023
Первый раз в этом салоне, записалась на маникюр, все сделали быстро и качественно… Еще и прекрасный мастер бровист Пати 😀
1
August 28, 2023
Большое спасибо за индивидуальный подход к клиентам🙋♀️ красивые руки и внимание - очень важны в нашем выборе студии!
August 7, 2023
Хороший салон. Внимательное отношение, приятно сюда приходить. Очень нравится VIP мастер Диана, профессионал своего дела.
November 8, 2023
Маникюр за 3000 начал облазить через 4 дня, предложили только платный ремонт, тк гарантия 3 дня и срок уже вышел. Пока нигде не встречала гарантии меньше 5 дней, тем более на работу ВИП мастера за такие деньги
April 20
Очень понравилось обслуживание! Учли все пожелания) Спасибо мастеру Гуле!