Друзья, Unisender - это ***. Не знаю как там у них было раньше (многие хвалят), но сейчас это дурилово достаточно высокого уровня. При оформлении заявки можно выбрать бесплатный вариант. Но кол-во этого "бесплатного" не показывают. В результате, даже на 150 писем тебя направляют на оплату. Оплатил 2000, заполнил все и отправил заявку в работу. Пришло на почту письмо в отказе рассылки, требуют предоставить разрешение пользователей. При этом когда создаешь заявку, нигде нет предупреждения. И деньги не возвращают, такая функция возврата есть только у тех кто на годовой подписке у них.

ЭТК Электронмаш

Level 5 Local Expert

Как водится по классике, вы убиваете 2 месяца на то, чтобы сделать цепочку "прогревающих" писем... И в самый ответственный момент, все это не работает. Рассылки не происходит. Два телефона, указанные в качестве технической поддержки не отвечают. "В связи с повышенной нагрузкой у нас нет возможности оказать поддержку вам по телефону" - приходит вам сообщение в личном кабинете. В чат, как написано опять же в личном кабинете, вам ответят в течение часа. Мне не ответили. Видимо не повезло мне. При этом баланс вами в личном кабинете пополнен. База для рассылки собрана. Очевидно, что на рынок был выброшен "сырой и не доработанный продукт".Не рекомендую пользоваться сервисом Unisender.com. Экономьте свое время (читай - деньги). Вы думаете вам вернут деньги ( пополненный баланс)? Нет не вернут.

Alfaman

Level 11 Local Expert

Хотел написать о самом не клиентоориентированном сервисе Unisender. Я владею организацией по подбору персонала для организаций, для чего мне необходим был сервис рассылок. Из наиболее известных выбрал к сожалению данный сервис. Все подключил, все записи прописал в настройках домена. Сервис работал отлично и мои организация им пользовалась на протяжении почти 2 лет. Месяц назад мне потребовалось обновить базу, после обновления которой отправил очередную рассылку по компаниям-партнёрам, но рассылка не ушла. Я не понял в чем проблема и обратился в поддержку с вопросом. На что мне ответили - ваш аккаунт теперь не может рассылать письма так как вы не соответствуете требованиям! Я не понял, каким таким требованиям если я почти 2 года отправлял рассылки... На что мне отвечают вам для отправки рассылок нужен обязательно сайт! Но моей организации сайт не был необходим, поэтому он и не создавался. Я отвечаю, в связи с чем такие требования, раз раньше был не нужен сайт? Они говорят теперь нужен, так как ваши письма отправлялись автоматически и не проверялись модератором (то есть они сами подтвердили факт, что письма 2 года не проверялись модератором, в которых по факту могло быть любое содержание)! Ладно, хорошо, закажу сайт - без проблем. Оплатил создание сайта на стороннем сервисе, сайт создали, всё работает с протоколом https всё хорошо. Далее они говорят, мы все равно не можем отправлять ваши рассылки так как на вашем сайте нет кнопки (подписаться на рассылку) Меня это уже начало не на шутку злить... Ладно, попросил человека добавить форму регистрации подписки. Далее они говорят что мы всё равно не можем отправлять ваши рассылки пока все контакты не оформят подписку на рассылку... Ладно, отправил через сторонние сервисы партнёрам приглашение на подписку, компании оформили и всё это видно в настройках сайта в заявках. Далее Unisender говорит что они должны получить ссылку и перейти по ней что бы подтвердить подписку! Меня порвало просто... Каким образом 700 компаний сейчас будут переходить по ссылкам для подтверждения и тд?! Люди оформили подписку - всё, нажали на кнопку что вы просили создать на сайте, какие переходы по ссылкам? Потом начал вести диалог с поддержкой спрашивать - а каким образом раньше всё было хорошо а сейчас так? Они говорят так как раньше ваши письма не модерировались (смех честное слово. может я рассылал лютый спам или купите пылесос - они это не модерировали никак) но оказалось то, что когда они модерируют письмо - они его полностью читают, смотрят вложения и тд. Это как минимум уже нарушение анонимности, учитывая что моя организация отправляла данные кандидатов для трудоустройства они читали (последнюю рассылку что не пропустили) данные человека, смотрели его данные документов и тд. Вы серьёзно? Это всё прописано в чате! Это статья УК РФ вообще то... Прошу вернуть деньги за подписку, деньги не вернули и сказали вы должны оформить подписку на 1 год что бы вам вернули деньги, а если меньше года то деньги не вернем. Хотите испортить себе нервы и лишится денег? Добро пожаловать в сервис Unisender. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ, А ЕСЛИ ВСЁ ЖЕ РЕШИТЕ, ТО БУДЬТЕ ГОТОВЫ СТОЛКНУТЬСЯ С ГЕММОРОЕМ! УДАЧИ!

Unisender

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

107 reviews