Обратился в отделение вашего банка г Королев МО проспект Космонавтов д27б точнее закуток под лестницей , цель визита покупка 300 USD , кассовый сотрудник Жугина Нэлли Александровна провела операцию, не попросив у меня предоставить паспорт! приняв на руки денежные средства я не убедился в качестве купюр, придя домой и внимательно рассмотрев купюры 3 по 100USD одна оказалась в очень потрепанном состоянии! Вернувшись по адресу обмена пр Космонавтов д27б я вежливо обьяснил ситуацию и попросил обменять мне потрепанную купюру на новую в нажлежащем состоянии, на что получил ответ в очень агрессивной форме цитирую: я виноват что уехал и сам принял купюры, все записано на камеру , ничего я менять не буду, выключила свет, закрыла створки и вышла из за двери и ушла в неизвестном направлении! Меня такие действия возмутили! Я позвонил по горячей линии к Вам в банк на что мне оператор вежливо обьяснила что опять таки это моя вина что я сразу не проверил качество купюр. Я редко покупаю USD в других банках никогда не сталкивался с таким отношением, и твердо считаю что если Ваш банк продает доллары, ( не по самой низкой цене в городе) то они должны быть не мятыми и свернутыми в 4 изгиба, а еще и одна купюра была очень потрепанной - это недопустимо !
ДимДимыч
Level 4 Local Expert
June 19, 2019
Сложно было найти,нашли! Все кому интерсно местонахождение, ТЦ Корабль,справа от входа в Спорт Паб-Ресторан,при входе первая дверь на лево.
5
комаров виктор
Level 9 Local Expert
April 19, 2020
Мне очень понравилось. Думаю вам тоже понравится.
Роман
Level 10 Local Expert
April 21, 2020
Всегда хороший курс на обмен валют
Show business's response
VVVas
Level 5 Local Expert
March 20, 2019
Тяжело найти. Это маленькая касса в тёмном проходном помещении. Грязненько.