Если бы можно было поставить минус, то воспользовалась данной возможностью. 13.12.15 в период времени с 19:15 до 19:40 пыталась обменять валюту. Внимание! Дальше абсолютный абсурд: - достаю купюру из сумки и прошу сестру подержать - забираю купюру и прошу обменять В предоставлении услуги отказывают. Спрашиваю основание, отправляют к распоряжению банка (фотографию прикрепила). Еще раз настойчиво спрашиваю основание с отсылкой на законодательство. Отправили читать 115 ФЗ и высказывать претензии на горячую линию. На горячей линии действия сотрудницы оправдали и НЕ смогли обосновать эту «бумажку» на стене. Прошу руководство представить пояснения по: 1) отказу в предоставлении услуги 2) обоснованию данного «распоряжения» с отсылками на законодательство 3) действиям сотрудника, который не дал письменный отказ в предоставлении услуги, не назвал свое ФИО по требованию

Дина Радимушкина

Level 12 Local Expert

Интересно, кто удаляет негативные отзывы? Меняла рубли на доллары (в наличии только старые купюры), так девица выдала 400 долларов (запрашивала именно доллары), а накладную выписала на евро и посчитала курс на них. Когда я указала на ее ошибку, начала отнекиваться. Не прокатило, закрыла окно и начала куда-то звонить. 20 минут потом ждали, пока откатает процедуру и выдаст корректно. В общем, развести не получилось

Show business's response

Алина

Level 9 Local Expert

Просто не смогли поменять свои собственные евро на рубли, потому-что девица оператор увидела, что я передаю маме 10€ 🤣🤣🤣 типа камера зафиксировала передачу денег. Если так боитесь, создайте закрытые окошки.

Unistream

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews