Идет 55-ая минута как они пытаются открыться… Среда, 09:55 утра сотрудники говорят что открываются надо подождать. Сотрудник пришел на работу в 9:20 хотя сам филиал работает с 9:00.
Я с 9:00 жду пока они откроются. Ужасный банк, ужасный филиал, сотрудники ужасные. Не дай бог еще раз к ним обратиться
Назгуль Кыдыралиева
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Отправила перевод через этот банк «Юнистрим» на Проспекте Вернадского была недовольна работой сотрудников
1.Я отправила деньги в КР большую сумму,оказывается мне не положено отправлять такую сумму,но сотрудник банка,Пронских Ольга Анатольевна,приняла и отправила деньги,оказывается в нашу страну был лимит максимум 5000$,но она у меня взяла сумму намного больше и отправила, откуда мне знать какая сумма положена,если сотрудник банка не знает…,.
2.При аннулировании перевода они мне обещали подождать 2дня и они вернуть деньги с комиссией,я ждала на 9-й день мне выдали сумму без комиссии
Я бы могла сумму забрать сразу,а не ждать 9дней и еще забирать без комиссии
3.Сотрудники не знают свои обязанности,неправильно консультируют!!!!!
Я бы порекомендовала,чтобы своим сотрудникам проводили тренинги,чтобы они знали в какую страну какая сумма положена,а не отправлять как попало
7
Show business's response
Шер Х.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Касса банка ЮНИСТРИМ расположенна в здании БЦ "Вернадский", отдельный вход с левой стороны здания БЦ, ориентир в одном помещении с салоном связи Мегафон.
Если вы приехали на метро то вам нужно идти к выходу номер 5.
Отправил у них в отделении денежный перевод остался довольным работой сотрудника все мне объяснила, у них не дорогие тарифы на денежные переводы.
Всем рекомендую!!!