Unistream
Directions
Altufyevo
145 m
Метро Алтуфьево
44 m
20 reviews
October 21, 2022
Судя по отзывам, руководство этого банка не особо к ним прислушивается.
Сегодня хотел купить валюту, пришёл, встал в очередь, жду. Остаётся две минуты до начала перерыва, наивно подумал что успеваю, поскольку операция не занимает долго времени.
Но как только отошёл человек, сотрудник просто закрыла шторку и не стала даже запариваться, спрашивать что у меня за вопрос, хотя оставалось две минуты до перерыва! За мной людей больше не было.
Давно такого не встречал, понятно что перерыв и у сотрудники должны отдыхать там и все такое. Но как можно опускать штору перед лицом, не спросив что за вопрос, как будто пришёл в паспортный стол или в какую-то бюджетную организацию.
Думаю, что можно выйти на перерыв на минуту позже и сохранить Клиента, чем получить человека, который больше не вернётся, напишет плохой отзыв и ещё отговорит несколько человек в последствии посещать подобные места.
Фото сделал не сразу, но видно что время 11:44
3
2
July 1, 2023
Это нечто! Такого давно не встречал. 14.06 менял деньги. Женщина кассир не должна работать с людьми и тем более в мегаполисе. В Воронеж ехать ей надо. Как руководство закрывает глаза на хамство!? Видимо совсем плохо с персоналом. Но отзывов по хамскому отношению уже не один и не два, значит есть проблема!
1
November 28, 2022
Если перевод более 100000 рублей, то будут "собирать сумму" аж 10 дней. При этом никакой информации о статусе не дают - "ждите, 10 дней ещё не прошло".
Т.е. перевод в 95к можно получить сразу, а 105к ждать 10 дней.
Очень "удобно" однако.
upd1
В итоге даже после 10 дней оказалось, что деньги надо буквально выгрызать. Позвонил через 10 дней, оператор Нели сказала приезжать, все готово. Приехал - кассир говорит, что ничего не знает, никакой заявки нет. Пришлось снова звонить и через 20 минут разборок оператор Александр мне помог.
3
1