Жаль, что нельзя поставить оценку 0 звезды за работу сотрудника Романа, руководителя отдела продаж, как он представился. Обратился в данную компанию заказать душевое ограждение под ключ.
1) Приехал замерщик, с чемоданчиком и пакетами, сразу же оставил отрицательное впечатление - из пакета высыпает профиля и уплотнители на плитку, все это небрежно и не аккуратно, не думая совсем о том, что может повредить пол белый. Замеры снял, мы ему свое пожелание что и как именно хотим, передали. Он куда-то в тетрадь записал, за выезд 2500р взял и уехал, ради приличия можно было за 2500 постараться показать нам, что он там замерил и учел наши пожелания))
2) Далее Роман скидывает КП где указан перечень материала, количество и стоимость, мы были согласны, на просьбу скинуть ТЗ с замера, чтобы убедиться, что мы все друг-друга правильно поняли, Роман ответил отказом, что для этого нужно внести предоплату, только после вам предоставим ТЗ. А я соответственно спрашиваю, как я внесу предоплату не убедившись, что вы нам сможете сделать то что нам нужно и как нужно. Романа попросил дать другого менеджера или руководителя, с кем можно решить пустяковый вопрос, на это он ответил отказом, что он решает подобные вопросы. Согласно КП который Роман скинул, на фотке не были отображены Наши пожелания, поэтому и была просьба дать хотя бы полную инф о том, что мы хотим заказать согласно показаниям замерщика. После того как я понял, что с Романом мы не сварим кашу, пришлось распрощаться и попросить скинуть ту инф которую отметил себе замерщик, и выяснилось, что кп, то что говорил Антон и замерщик, были расхождения. Душевой уголок из двух стекол с монтажом посчитали 97342р, за такие деньги не хочется вытягивать и заставлять людей работать, если они не хотят работать, к тому же я с ними ведя переговоры потратил больше 5 дней. Может мне такой менеджер попался, но кто хочет у них заказ разместить, может вам как-то поможет отзыв. Идем дальше искать производителя…ниже прикрепил какой замер получите за 2500))
6
4
Влад Антонов
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Хочу выразить свою благодарность компании Юнит Гласс. Заказывал здесь стекла и дверь. Ребята все быстро сделали и установили. Мастера вежливые и ответственные , все объяснили и проконсультировали. Я остался доволен.
8
3
Show business's response
Даниил Жегалов
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Данная компания сделала заказ по индивидуальному проекту стеклянной душевой кабины.Также в Юнит Гласс заказывал стеклянные двери в гостиную.Всем остался очень доволен,компания хорошо справляется со своей работой
8
1
Show business's response
Анастасия Виноградова
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Долго искали достойную компанию, которая хорошо изготавливает двери для душевой кабины. Наконец наткнулись на эту, на сайте нашли то, что нам нужно! Ребята быстро замерили, мы оформили заказ. Все быстро доставили и затем установили . Спасибо большое за труд
8
1
Show business's response
Алина К.
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Сделали заказ по индивидуальному проекту стеклянной душевой кабины. Когда установили, я осталась в полном восторге, всё именно так, как я хотела! Спасибо, профессионально подходят к своей работе
7
1
Show business's response
Алина Рыбникова
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Решили поменять двери, с сестрой решили, что хочется прозрачные двери в гостиную комнату. Заказали,сделали все на отлично. Изготовили быстро, спасибо
9
1
Show business's response
Лидия Дятлова
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
решили осовременить студию, захотели стеклянный потолок. Заказали, изготовили за короткий срок, качество отличное! Установили, комната стала визуально больше. Спасибо
8
1
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Установили и изготовили стеклянную лестницу. Замерщик приехал в этот же день,был максимально внимателен. В итоге все идеально выполнили, рекомендую
7
Show business's response
Светлана Сергеева
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Заказали стеклянные двери, делали по нашему индивидуальному заказу. По размеру подошли отлично. Рекомендую, приятные сотрудники
7
Show business's response
Софья
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Очень круто и быстро остеклили лоджию. Глаз радует - хорошо выполнена работа. Компанией довольна
7
Show business's response
Лидия Николаева
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Помогли выбрать подходящие двери для душа, предлагали хорошие варианты. Решили брать раздвижные, изготовили и привезли за 5 дней.
9
Show business's response
Настя Ф.
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Захотелось сделать ремонт в ванной комнате, приняли решение сделать двери душевой стеклянными. Получилось стильно, рекомендую попробовать
7
Show business's response
Елдашева Дильноза
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Отлично выполняют свою работу. Обговорили заказ, обозначили срок, цену. Профессиональный подход к клиенту, спасибо Вам
7
Show business's response
Елизавета А.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Бесплатно проконсультировали , подсказали какие лучше заказать двери. Привезли быстро, никаких повреждений
8
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
Сроки поставки сорваны, Вы интересны менеджеру только до момента оплаты, потом - выбивайте сами свою конструкцию. Выбили - итого, триплекс клеят где-то на коленке - торцы со сколами, уровень стекол в триплексе разный, на стекле - царапина, на претензии с нашей стороны менеджер только ответил - Вы же принимали стекла, смотрели их, расписались в получении - вот и получите. Профиль - по счету Итальянский, GFS 12 тр пог м, привезли - Главпрофиль за 4,5 - никто менять не собирается, разницу не компенсирует. При установке между профилем щель - установщики замазали герметиком - все равно выглядит плохо и это несмотря на то, что приезжал замерщик, все уклоны промерял, конструкцию изготовили с учётом всех уклонов. Итого - 155 тр за 4 пог м триплекс осветленный 1,1 м высотой - кустарно сделанная конструкция и подмена комплектующих.
1
2
Show business's response
Александра Прибыткова
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Изготовили очень красивое, аккуратное зеркало для нашей дочери, большое спасибо.
7
Show business's response
Ft7ubvcd
Level 2 Local Expert
April 4, 2022
Установили в спальню и в ванную комнату зеркала на стену. Цена привлекательная + дают рассрочку, рекомендую!
7
Show business's response
татьяна казакевич
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Заказывали два зеркала в ванную и в коридор. Качеством остались довольны, цена приятная
6
Show business's response
Никита Князев
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Установили стеклянные двери в нашем новом офисе. Спасибо за быструю установку, приличную цену.
8
Show business's response
Анна Семенова
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Адекватные цены, большой ассортимент. Заказывали стеклянные двери на дачу, нет никаких сколов, царапин.
6
Show business's response
Алексей Рыбаков
Level 10 Local Expert
January 22, 2020
Не рекомендую. Заказал маленькую дверку. Прошел месяц. Звоню, с вопросом где дверка. Время еще есть проверим. Звонит мальчик. Она оказывается уже готова, по установке с вами свяжутся. Звонит Девочка , установка во вторник среду устроит? ( а разговор в понедельник), я говорю - да, я вам перезвоню, согласуем время. Проходит понедельник, вторник, в среду вечером опять звоню сам, спрашиваю - какого х... происходит, где дверки или хотябы звонок? Сейчас уточним!!! В обед четверга звонит установщик, и говорит, в пятницу утром приеду, я говорю, что родителей дома не будет, может после обеда. Во сколько, спрашивает он. А я и говорю, как у вас во вторник-среду!! А чего вы такой недовольный спросил он, звоните в офис и спрашивайте с них, а я установщик и ВЕШАЕТ ТРУБКУ! Занавес!!!
2
3
Show business's response
Alena F.
Level 4 Local Expert
September 14, 2019
Заказывала перегородки для лофта. Отличная работа при формировании заказа и абсолютный непрофессионализм после начала реальной работы.
Проблемы на всех этапах. Проектирование заняло месяц вместо 5 дней по договору. Связано с постоянным игнорированием менеджера, отсутствии нормальной коммуникации.
Два замера, в результате все равно некорректные результаты.
Самая большая проблема возникла при установке. Уже месяц не могут сделать монтаж из-за различных проблем.
Безответсвенные менеджеры, которые считают нормальным не звонить игнорировать, срывать сроки. Ужасный опыт.
Конкретно менеджеры, с которыми работала и которых характеризую как абсолютно некомпетентных Римма, Александр и их начальник Роман. Я бы сказала , что последний в особенности поражает навыками.
Насчет качества пока не знаю. Перегородок по прежнему нет.
6
2
Светлана М.
Level 2 Local Expert
January 8, 2020
Странно читать плохие отзывы об этой компании. Может быть нам повезло? Но никаких проблем с заказом не было. Моему мужу посоветовал эту фирму знакомый. Мы работали с менеджером Романом. Получили от него очень подробный расчет заказа, что показалось очень удобно. Далее после приезда замерщика и согласования проекта мы заключили договор. Заказ был готов на несколько дней раньше обозначенного времени. И большое спасибо ребятам за хранение наших перегородок на их складе, т.к. к моменту изготовления у нас не была готовность к установке. Когда подошло время, приехали, все установили, рассказали основные моменты по эксплуатации, выдали гарантийный талон. Не понимаю, за что писать плохие отзывы? Я бы рекомендовала фирму Юнит Гласс за профессиональный подход к работе и действительно хорошее отношение к клиентам.
8
2
Show business's response
Кира Д.
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Хочу подчеркнуть грамотность менеджеров во всех вопросах, так как решилась на заказ только после уточнения всех нюансов, о которых очень лаконично рассказал мне менеджер. Заказывала двери между комнатами. И результатом в итоге я очень довольна: щелей нет, ничего не отвалилось через месяц. Молодцы!
6
Show business's response
Наталия П.
Level 2 Local Expert
October 29, 2019
При первоначальном заказе у менеджера компании Юнит Гласс ничего не предвещало проблем. Они начались с замера. Замерщик допустил конструктивную ошибку. Отправили на доработку. А дальше монтаж.... несколько бессмысленно потраченных дней на ожидание монтажа. Договариваешься на монтаж в одно время, но это ничего не значит. Монтажники приедут, когда освободятся. Нет возможности в рабочее время ждать с утра до вечера, не их проблемы.
В итоге вместо обещанной недели уже заканчивается третья. И перспективы пока не ясны.
3
1
Show business's response
Александр Васильев
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Заказываю здесь стекла в витрины офисов. По срокам - выполнили быстро. Всё по размеру. Качество отличное.
6
1
Show business's response
Alexandr Argunov
Level 15 Local Expert
November 13, 2019
Заказывал у них ограждение душевой. Вроде нормально всё сделали. Через неделю дверь провисла, месяц ждал испраления.
Сделали , но опять провисла. Попросили написать письмо, я написал. Приехали снова подтянули.
На третий раз стали уклоняться , рассказывать что те уволились, а мы уже не те и т д.
2
1
Show business's response
Вика Журавлёва
Level 2 Local Expert
December 6, 2017
Очень хорошая фирма! Работать с ними легко - оставляете заявку на сайте, вам быстро перезванивают. У них очень вежливый и грамотный персонал, мне ответили на все вопросы (а их было не мало). Помогли с выбором модели стеклянных дверей. В тот же день приехал замерщик, тщательно измерил проем до миллиметра. За приезд денег не взял, у них эта услуга бесплатная, как и монтаж. Покупкой очень довольна, как и работой сотрудников. Есть желание обратиться к ним снова, и не раз. Однозначно 5 баллов!
8
4
Show business's response
Виктор И.
Level 5 Local Expert
March 24, 2020
Дверь в сауну сделали оперативно, за что отдельная благодарность! Знают толк в своей работе!