United Colors of Benetton
Directions
Slavyansky Bulvar
360 m
Slavyanskiy Bulvar Metro Station
163 m
19 reviews
October 25
Почему-то мне не везет с посещением магазина в ТЦ Океания на Кутузовском проспекте. В других магазинах этого бренда всегда все очень позитивно, а в Океании продавцы-консультанты просто как на подбор неприветливые и очень занятые. Последнее посещение вызвало неприятные эмоции от общения с девушкой и подошедшим ей на помощь молодым человеком (хотя он зря волновался, у нее отлично получалось хамить и без его помощи). Сначала девушка выразила недовольство, когда я попросила у нее другой размер товара, в результате из примерочной пришлось выйти и самой поискать его в зале. На кассе тоже ждал неприятный сюрприз - продавец сказала, что по моему телефону не зарегистрирована дисконтная карта, и показанные мною смс с начисленными бонусами ее не впечатлили ("смс есть, а карты нет" был ее ответ, и если это сбой в системе, то она не айтишник и разбираться с этим не собирается). Потом уже в два голоса мне стали объяснять, что нужно зарегистрироваться снова, тогда я снова стану участником их программы лояльности. Если эти правила действительно работают в БЕНЕТОН, то есть при каждой покупке заводится новая карта, то очень грустно от такого маркетинга, т.к. этот бренд очень классный и любимый мной. Ранее я с такими условиями в БЕНЕТОН не сталкивалась. Руководству данного магазина в Океании стоит обратить внимание на персонал, понимаю, что в отечестве кадровый голод, но опускаться до грубиянок и пофигистов не стоит все равно. заходить в ваш магазин, увы, больше не хочется.
2
February 24
Вещи очень стильные и эстетичные, забронировал куртку, приехал, померил и купил без всяких хлопот.
Персонал отзывчивый, помогли забронировать и создать карту лояльности👍🏻
1
August 16, 2023
Приятный магазин сети. Полный порядок на полках и в обслуживании. На редкость, берут телефон и консультируют. Заказывал в интернет магазине для ребенка школьной одежды с выдачей в магазине, в системе был сбой, 3 дня не могли провести по базе, не выдавали. После личного визита, пообещали решить и в конце концов решили. Без ручного режима могло зависнуть на долго. Качество продукции высочайшее!