United Colors of Benetton
19 reviews
October 25
Почему-то мне не везет с посещением магазина в ТЦ Океания на Кутузовском проспекте. В других магазинах этого бренда всегда все очень позитивно, а в Океании продавцы-консультанты просто как на подбор неприветливые и очень занятые. Последнее посещение вызвало неприятные эмоции от общения с девушкой и подошедшим ей на помощь молодым человеком (хотя он зря волновался, у нее отлично получалось хамить и без его помощи). Сначала девушка выразила недовольство, когда я попросила у нее другой размер товара, в результате из примерочной пришлось выйти и самой поискать его в зале. На кассе тоже ждал неприятный сюрприз - продавец сказала, что по моему телефону не зарегистрирована дисконтная карта, и показанные мною смс с начисленными бонусами ее не впечатлили ("смс есть, а карты нет" был ее ответ, и если это сбой в системе, то она не айтишник и разбираться с этим не собирается). Потом уже в два голоса мне стали объяснять, что нужно зарегистрироваться снова, тогда я снова стану участником их программы лояльности. Если эти правила действительно работают в БЕНЕТОН, то есть при каждой покупке заводится новая карта, то очень грустно от такого маркетинга, т.к. этот бренд очень классный и любимый мной. Ранее я с такими условиями в БЕНЕТОН не сталкивалась. Руководству данного магазина в Океании стоит обратить внимание на персонал, понимаю, что в отечестве кадровый голод, но опускаться до грубиянок и пофигистов не стоит все равно. заходить в ваш магазин, увы, больше не хочется.
2
February 24
Вещи очень стильные и эстетичные, забронировал куртку, приехал, померил и купил без всяких хлопот.
Персонал отзывчивый, помогли забронировать и создать карту лояльности👍🏻
1
August 16, 2023
Приятный магазин сети. Полный порядок на полках и в обслуживании. На редкость, берут телефон и консультируют. Заказывал в интернет магазине для ребенка школьной одежды с выдачей в магазине, в системе был сбой, 3 дня не могли провести по базе, не выдавали. После личного визита, пообещали решить и в конце концов решили. Без ручного режима могло зависнуть на долго. Качество продукции высочайшее!
November 20
Хорошее качество товаров, есть все необходимой для всей семьи.
October 3
В отличие от сотрудников в магазине на Тверской и Мега Белая Дача , где приветливый, улыбчивый, вежливый персонал-в магазине в ТЦ Океания ровно противоположная ситуация, угрюмые, не здороваются, я не говорю об инициативе помочь с выбором….непрофессионализм чистой воды в лице менеджера данного магазина.
1
June 10, 2022
Очень хороший и красивый новый магазин этой сети! Хороший для такого небольшого магазина ассортимент. Приветливый, отзывчивый персонал!
Единственный минус - шторки в примерочных - не закрыть так, чтобы не было какой-нибудь щёлки - чувствуешь себя не очень уютно в такой ситуации.
3
June 13, 2022
Сегодня,,я была в дисконт-центре на ул.Орджоникидзе,11 в г.Москве,где есть отдел бенетона,где мне понравилось платье,одетые на маникине. Продавцов торгового зала я попросила предоставить платье для примерки,на что мне ответили,что это можно сделать только по разрешению менеджера,которой на месте не оказалось. Я продала более 30 минут пока менеджер Козак Анастасия вернётся на свое рабочее место. Когда все-таки менеджер приступил к исполнению своих непосредственных обязанностей,Конаково мне пояснила что платье на манекены не продаётся т.к. не принадлежит магазину,хотя это продукция торговой марки бенетон
Я потратила более часа,пытаясь купить товар,представленный на манекены. Платье женское разме s-xs,c стоимостью 4700 рублей. В результате я товар так и не получила,оставив пожелания в книге жалоб и предложений. Это грубое нарушение закона о правах потребителей,прошу руководство торговой сети разобраться и принять меры к безответственным сотрудникам.
4
2
May 2
9:55 открыты двери магазина, подошла продавец сказала, что открываются в 10, я ответила: у вас открыты двери. На что был дан ответ: эти двери не для того чтобы в них заходили. Спасибо. Больше в этот магазин не зайду, раз такая концепция.
3
3
July 20, 2022
Очень понравился магазин! Удобное расположение! Хороший ассортимент!!! Вежливый персонал!!! Без покупки не ушла)
3
April 15
Персонал топчик, все четко рассказали
February 19, 2023
Удобная навигация, сотрудники помогают и подсказывают, внутри чисто.
3
November 5, 2023
Хороший персонал, чисто, уютно.
1
September 9, 2022
Яркая , красивая одежда, очень радует глаз, особенно на фоне закрытых юникло , зар, массимо дутти
2
February 3, 2023
Вещи, конечно, качественные, без сомнений, но в последнее время стало очень дорого.
1
1
February 28, 2023
Хорошее качество одежды. Трудно только подобрать размер.
4
September 16, 2023
Одежда повседневная и для подростков
1
April 25, 2023
Вещи качество норм, но цены нереально завышены. Не рекомендую
1
September 12, 2022
Крутой магазин и качественная одежда
1
November 10, 2022
Высокие цены. Не все размеры
1