Если бы можно было поставить оценку -100, она бы прекрасно подошла бы для этого магазина! Хотела купить полотенчик, на одинаковые вещи (разница только в цвете) цена гуляет в 2 раза. Это во-первых, во-вторых, женщина продавец взяла в руки одно полотенце и уронила на пол, подняла и положила обратно и сверху накидала другие полотенца. На замечание никак не отреагировала, я сказала об этом мужчине на кассе, на что был ответ - ну ничего, бывает. Может у них на родине, это и нормально, для меня лично нет. Налоговой проверки на них не хватает. При чём эта женщина мне в спину кричала что-то на своём языке.
2
4
Надежда Попова
Level 4 Local Expert
August 27
Магазин занимает большую площадь. Покупателей почти нет. Цены достаточно высокие, Нет подходящих размеров. В-общем, магазин только занимает место. Лучше бы сделали тренажерный зал в этом помещении или центр московского долголетия.
Магазин закрывается. Ура!
2
Мар Петрова
Level 2 Local Expert
August 1
1 августа 2024 года пришла вернуть бракованные наушники и проводник, которые приобрела пару дней назад в магазине Смешные цены на улице Малыгина. Предложила продавцу, который стоял на кассе, заменить наушники на более дорогие с доплатой в счёт тех, что оказались бракованными. Но, к сожалению, наушники дороже тоже не работали. После чего я была вынуждена просить вернуть мне деньги за бракованный товар, так как заменить и доплатить за другие не получилось в связи с тем, что другие наушники тоже не работали. Продавец отказался возвращаться деньги, но проблема не только в этом, а в том, что консультант начал переходить на личности, аппелировать моим местом работы. В прошлый раз он спрашивал где я работаю, я ему ответила, но в конфликте он начал акцентировать внимание на моей работе. Далее он сказал, что устал со мной возиться, что теряет время и не хочет продолжать проверять другие наушники на замену и не будет возвращать деньги, хотя изначально я старалась выстроить диалог в позитивном ключе, не смотря на то, что потеряла деньги, а в замен получила абсолютно бракованный товар. Во всей ситуации смущает неуважительное и пренебрежительное отношение продавца на кассе к покупателю. Да, я отдаю себе отчёт, что решила приобрести товар в магазине низких цен, и, возможно, качество работы сотрудников тоже оставляет желать лучшего, но хотелось бы, чтобы в данной сфере работали более компетентные люди, которые соблюдают субординацию и не переходят на низкий формат общения.
Всё завершилось тем, что деньги я не получила, приобретённые наушники и проводник оставила в магазине, так как не вижу смысла носить с собой бесполезный брак. В замен мне досталась порция оскорблений и пренебрежения, а также испорченное настроение.
Оставила свою жалобу на официальном сайте.
Дублирую здесь. Прошу принять меры в течение 7 календарных дней и до того момента, как меры примет другая структура, в которую я планирую обратиться.
Речь идёт о небольшой сумме, но после оскорблений продавца, вынуждена последовать делу принципа.
Спасибо!