Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в компанию "Универсал-" в Великом Новгороде. Недавно мне понадобился ремонт стиральной машины, и я была приятно удивлена качеством обслуживания.
Во-первых, мастера здесь действительно профессионалы своего дела. Они быстро и точно диагностировали проблему, объяснив мне все детали понятным языком. У них большой опыт работы с крупной бытовой техникой, и это сразу чувствуется.
Во-вторых, сервис очень удобен. Мне не пришлось переживать за транспортировку техники – мастера приехали на дом, забрали стиральную машину и вернули её в идеальном состоянии. Они также предложили услуги по доставке и подключению, что значительно сэкономило моё время и силы.
Качество ремонта на высшем уровне. Используются только оригинальные запчасти, что гарантирует долгий срок службы техники после ремонта.…
1
Show business's response
Кирилл Голубев
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Мне очень понравился магазин ремонта бытовой техники, особенно их услуга по ремонту стиральных машин. Когда у меня сломалась стиральная машина, я обратился в этот магазин и был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью их работников.
Мне быстро поставили диагноз, определили проблему и предложили самое оптимальное и доступное решение. Ремонт был выполнен качественно и быстро, стиральная машина снова работает как новая.
Я очень доволен обслуживанием в этом магазине, профессионализмом сотрудников, ценами и качеством выполняемых работ. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым, и обязательно обращусь сюда в случае необходимости. Большое спасибо!
Show business's response
Максимов Л
Level 6 Local Expert
April 19
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в магазин по ремонту бытовой техники! Особенно меня порадовала их услуга по ремонту стиральных машин. Когда моя стиральная машина неожиданно вышла из строя, я обратился именно в этот магазин и был приятно удивлен уровнем профессионализма и оперативностью их сотрудников. Специалисты магазина быстро и точно поставили диагноз моей стиральной машине, выявили причину поломки и предложили наиболее оптимальное и доступное по цене решение. Ремонт был выполнен на удивление качественно и быстро, и теперь моя стиральная машина снова работает как новая! Я остался очень доволен обслуживанием в этом магазине, высоким профессионализмом сотрудников, адекватными ценами и безупречным качеством выполненных работ. Без колебаний буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым, если им потребуется ремонт бытовой техники. И, конечно, я сам обязательно обращусь сюда в случае необходимости. Огромное спасибо за ваш профессионализм и качественный сервис!
кирилл рогозников
Level 3 Local Expert
April 17
Современные бытовые приборы, будь то стиральные машины, холодильники или микроволновые печи, требуют регулярного технического обслуживания и ремонта. Мастер по ремонту бытовой техники - профессионал в решении таких задач. На его плечах лежит поддержание комфорта и уюта в наших домах, предоставляя свою экспертную помощь в исправлении неисправностей и поломок.
как по мне ,это отличный мастер,его работа меня очень удовлетворила. Он провел диагностику и починил мою стиральную машинку. всем советую эту компанию , делают все очень быстро и не за большие деньги
Даша
Level 4 Local Expert
April 23
Отличный сервис! Обратилась с поломкой стиральной машины. Починили очень быстро и качественно. Настоящие мастера и персонал очень дружелюбный и вежливый. Огромное спасибо! Смело рекомендую!
Раульф Гадельзянов
Level 4 Local Expert
February 9
Недавно столкнулся с проблемой – моя микроволновая печь просто перестала включаться. Обратился в местный сервисный центр и остался очень доволен их работой.
Сначала я позвонил и получил консультацию, где мне рассказали о возможных причинах неисправности. Записался на диагностику, и уже через день мастер приехал ко мне домой. Он был очень вежливым и объяснил все этапы ремонта.
Заменили неисправный трансформатор, и теперь микроволновка работает отлично. Особенно хочу отметить, что работа была выполнена быстро и аккуратно, без лишнего беспорядка.
Цены на услуги тоже приятно удивили – они оказались вполне доступными. Рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники!
Show business's response
Милана Рижик
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Обращался в компанию "Универсал" по адресу: просп. Александра Корсунова, 36, корп. 1, Великий Новгород, для ремонта моей стиральной машины. Стиральная машина перестала сливать воду, что доставляло значительные неудобства.
Связался с компанией по телефону, заявку приняли быстро и вежливо, согласовали время визита мастера на следующий день. Мастер Михаил приехал в назначенное время, был пунктуален и вежлив.
Перед началом работы мастер подробно объяснил возможные причины поломки и варианты ремонта, предложил несколько вариантов решения проблемы, включая разные ценовые категории. Он не торопился и ответил на все мои вопросы, что позволило мне принять взвешенное решение.
Ремонт занял 2 часа. Мастер работал аккуратно и профессионально. После завершения ремонта мастер проверил работоспособность машины, показал, как она работает, и ответил на все оставшиеся вопросы.
Стоимость ремонта соответствовала заявленной ранее. После ремонта стиральная машина работает исправно.
В целом, я остался очень доволен работой компании "Универсал". Быстрое реагирование на заявку, пунктуальность мастера, профессиональный подход к ремонту и адекватная стоимость услуг – всё это говорит о высоком уровне сервиса. Рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники.
Show business's response
Ольга Иванова
Level 2 Local Expert
January 3
Лучше выбирайте другую фирму!!! Отвезли стиральную машину в этот сервис, так как по телефону сказали приятную цену( замена подшипников). После окончания работ обозначили цену в 5 раз дороже. Обращались в Роспотребнадзор. Написали им претензию,не отвечали месяц.В итоге забрали машинку, они снизили цену. Если не хотите нервотрепки, идите в другой сервис, может там не "нагреют". Как работает после ремонта не могу сказать, пришлось купить машинку,эту пока не испытать,но отзыв обязательно дополню, как только появится возможность.
3
Show business's response
Алена Кузьмина
Level 5 Local Expert
March 18
Сервис рекомендую. Обратились с поломкой стиральной машины по совету знакомых и мы тоже остались довольны работой. Мастер приехал в вс, что было удобно. Починил очень быстро, все исправно работает.
Ольга Коган
Level 7 Local Expert
April 15
Машинка сломалась неожиданно, обратилась в Универсал. Всё сделали быстро, качество отличное. Обслуживание на уровне, цены адекватные. Отличный сервис!
Ксения П.
Level 3 Local Expert
January 8
Отвратительный сервис и отношение сотрудников. Два раза вызывали мастера для ремонта стиральной машинки- оба раза мастер молча не пришел. Ни предупредил, ничего. После звонка в компанию специалист обещал связаться с мастером и выяснить причину отсутствия, однако, перезвонив, сказал что ему тоже не удалось связаться с ним 👌 Сотрудник так же не смог обьяснить, почему их мастер второй раз игнорирует заявку и предложил еще раз вызвать мастера)))) Спасибо, с таким сервисом и даром не надо.
1
Show business's response
Алино Смирново
Level 4 Local Expert
March 15
Смирнова Алина. Обратилась за помощью починить пылесос.Отремонтировали пылесос очень быстро, утром привёз, а вечером уже забрал.Спасибо мастерам за качественный ремонт пылесоса! Пылесос как новый !
Исланова Ясмин
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
отличный выбор починки техники,прекрасный сервис,чинили стиральную машину,работает в замечательном состоянии,всем советую!
Show business's response
Кирилл Тарасов
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Я очень доволен услугами компании "Универсал", недавно у меня сломался телефон,мастера были вежливы и профессиональный, сделали все за день , теперь я знаю куда прийти если что-то сломается👍
Show business's response
Глеб К.
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Отличный сервис 👍
Ребята работали отлично и быстро,
Заказал ремонт стиральной машины и ребята все починили, машинка работает идеально и в цене недорого
Show business's response
Леонтий Овчинников
Level 4 Local Expert
March 25
Хорошая компания. Отлично справились с ремонтом стиральной машинки. Сделали всё в кратчайшие сроки. Рекоммендую "Универсал"!
чирко даниил
Level 3 Local Expert
March 17
Здравствуйте, пользуюсь этой услугой всё делают на высшем уровне 👍
Цены низкие хорошо делают свою работу, и делают скидки. Хороший сервис
urg1nnn
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Мне понравился этот магазин у меня сломалась стиральная машинка и я обратился в этот магазин мне все сделали и теперь она снова работает. Если сломается снова то опять обращусь сюда.
Show business's response
Артём Мелихов
Level 5 Local Expert
April 15
Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию «Универсал». Обратился туда с проблемой стиральной машины, которая перестала сливать воду. Особенно порадовало, что мастера работают даже в выходные дни – я смог вызвать специалиста в субботу утром.
Мастер приехал быстро, уже через 40 минут после звонка. Провел тщательную диагностику и обнаружил, что сломались ТЭН и сливной насос. Что меня приятно удивило – необходимые запчасти были в наличии, не пришлось ждать. Ремонт занял около полутора часов, и уже к обеду машинка снова работала как новая!
Отдельно хочу отметить профессионализм мастера – он не только устранил поломку, но и дал полезные рекомендации по эксплуатации, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Цены оказались вполне разумными, а качество работы на высоте.
Также порадовало, что компания осуществляет выезд даже за город – это большой плюс для жителей пригорода. Теперь буду рекомендовать «Универсал» знакомым и при необходимости обращусь снова именно туда.
Alex 32
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Недавно столкнулся с проблемой: моя стиральная машина перестала нагревать воду, и я понял, что, скорее всего, сгорел ТЭН.
Я решил обратиться в компанию Универсал. И остался очень доволен их работой.
Мастер приехал в оговоренное время и сразу же приступил к диагностике. Он быстро подтвердил, что, действительно, проблема в ТЭНе, и объяснил, как будет происходить ремонт, что надо менять и т. д.
Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, и моя стиральная машина снова заработала без сбоев. Цена за услуги оказалась вполне приемлемой.
Теперь я знаю, к кому обращаться в случае поломки стиральной машины.
Всем рекомендую компанию Универсал.
Show business's response
Елисей Калашников
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Недавно заезжал к ним, сломалась стиралка, починили буквально за минут 15, хотя разбирать там надо было много, настоящие мастера, и персонал дружелюбный, удобное место ожиданий, всё сделано по человечески, всем советую.
1
Show business's response
Dima Lebedev
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Я пока понимал как внутрь попасть, прошло 3 часа блин, а вход был на видном месте. Мужчина мне починил быстро но дорого, так все мне понравилось.
Show business's response
Илья П.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Обратился в данный сервис с поломкой кофемашины. Проверяли неисправность более двух недель, пока сам не позвонил. Сообщили о не исправности материнской платы и собственно стоимость ремонта 18000 р. Я отдал 800 р за диагностику и забрал машину. Отдал в другой сервис, где заключили поломку предохранителя. Это 500 р. Вобщем если хотите чтобы ваас обманули и содрали денег , равным почти новой технике, вас там ждут!
2
1
921582 Васильев
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Брал запчасти,все хорошо,ценник нормальный,все в принципе всегда есть,без проблем вернуть если не подошло,грамотного подбирают,всегда подскажут-не зазнаютьсч,проконсультирую!
Show business's response
Анастасия Милевская
Level 2 Local Expert
February 6
Позвонил,вызывал мастера,приехал,провел диагностику ,выявил причину поломки и быстро ее устранил,а главное качественно
Show business's response
Алексей Гончаров
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Обращался к ребятам с просьбой помочь в починке стиральной машины. Не смотря на выходной и то, что я живу загородном приехали и сделали свою работу нв все 100%. Гул пропал работает как часы.
Show business's response
Максим Надежный
Level 11 Local Expert
March 24
Ребята сработали достойно! Сделали ремонт стиралки быстро и без проблем, даже несмотря на то, что я живу за городом и обратился в субботу. Цена адекватная, качество работы отличное. Огромное спасибо! Смело рекомендую!
Илья Марков
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Быстрая и профессиональная починка бытовой техники и вежливые сотрудники.
Show business's response
Жанна
Level 11 Local Expert
March 18
Позвонила, т.к.нужно было заменить сетевой шнур на стиральной машине. Мастер приехал в тот же день, посмотрел, сказал, что нет в наличии и я предложила заказать ч/з интернет. Мастер покпзал какой нужен шнур. И вот я получила, снова звоню и здесь самое неприятное. Просто "отфутболивают". Сказали, что мастер перезвонит, но этого не произошло... Как в пословице:обещанного три года ждать. Видимо "отбоя" от клиентов. нет... Не советую обращаться в данную контору.
Дмитрий Филиппов
Level 4 Local Expert
April 24
Всё понравилось, делают качественно.
Ставлю 5 звёзд, рекомендую 👍
Алексей Степанов
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
всё хорошо приехали сделали стиральную машину, работает отлично, буду дальше пользоваться этой компанией
Show business's response
Ярослав Данилов
Level 4 Local Expert
April 21
Сломалась стиральная машина, говорили что только на помойку, но обратился в сервис и о чудо ее починили
Милана Шаталова
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Отличное место,звонила заказать ремонт оператор очень быстро отреагировал,все починили быстро и качественно
Show business's response
Матвей Марченко
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Рекомендую это место. Пару недель назад сломалась стиралка, мастер приехал, буквально минут 25 и всё готово! Быстрый и качественный ремонт
1
1
Show business's response
Дмитрий Анисимов
Level 18 Local Expert
September 17, 2024
Отремонтировали микроволновку за 1 день. Сделали всё аккуратно. При сдаче бытовой техники в ремонт оформляют квитанцию, как положено.
Show business's response
Константин Бочугов
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Обратился по вопросу ремонта посудомоечной машины. Нужно было заменить шланг слива и устранить течь насоса. Ребята всё диагностировали, заказали запчасти и заменили. Машина отлично работает. Рекомендую данный сервис.
1
Кирилл Ф
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Помогли дельным советом по телефону.Сразу сказали что нужно сделать для решения проблемы.Хотя могли прислать мастера и заработать на мне денег. Профи своего дела.
Дмитрий
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Мастерская, я бы сказал, очень даже хорошая. Мастер оказал мне помощь при выборе запчастей.
Show business's response
Виталий
Level 19 Local Expert
December 16, 2024
Грамотные специалисты, рекомендую....
1
Show business's response
Даниил Гринёв
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Работают люди с золотыми руками. Сломалась стиральная машина. Принесла им и они ее починили. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Не советую обращаться. Мастер по ремонту стиральной машины бестолковый: после ремонта стиральная машинка стала стучать еще сильнее, чем до ремонта. На требование вернуть деньги, «мастер» перестал брать трубку. При обращении к руководителю этой «недоорганизации» был получен ответ: разбирайтесь с мастером сами. В смысле сами??? Т.е. собственник не несет ответственности за своих «работничков».
1
Артем Щукин
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Не советую. Столкнулся у них с гарантийным ремонтом, два месяца выясняли причину поломки да так ничего и не выяснили. По итогу ничего не отремонтировано, так еще и даты в акте рисуют какие им удобно, а не те, что должны быть в действительности. Возможно мне просто не повезло и в другое время с другим товаром все было бы иначе, но обращаться повторно или рекомендовать желания уже нет никакого.
4
1
Show business's response
Никита Т.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Быстрый и качественный ремонт, все запчасти оказались в наличии. Рекомендую
1
Людмила
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Ужасный сервис. Посудомойку отремонтировать не смогли. Привозили к ним дважды. Первый раз сказали, что патрубки поменяли и машина работает. Дома машину включили, она не работает. Привезли по гарантии второй раз, они её ремонтировали две недели, позвонили, сказали можно забирать машина работает. Привезли домой-не работает. Никому не рекомендую.
5
Ольга
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
В этом магазине работает ВОЛШЕБНИК. Искала запчасть к своей посудомойке больше года (и в обычных магазинах и в интернетмагазинах), без толку. А в этом магазине за 3 минуты решили мою проблему!!! Огромное человеческое спасибо.
1
Show business's response
Ольга Пронькина
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Отвратительный сервис. Деталь на стриралку ждём третью неделю
3
Дмитрий
Level 10 Local Expert
June 3, 2020
Хороший магазин и сервисный центр!
Большой выбор запчастей. Вежливый и грамотный персонал.
Заезд со двора, что не мешает основному движению. Есть автостоянка.
2
Павел Иванов
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Все есть в наличии и ремонтируют хорошо!
Константин Р.
Level 3 Local Expert
October 17, 2020
Сломалась ручка дверцы на стиральной машине LG. Обзвонил все по Новгороду, везде под заказ на мою модель F8020DN1, ждать около месяца. "Универсал" оказалось единственным местом в городе где есть запчасть в наличие и по цене ниже, чем заказал бы сам. Огромное спасибо ребятам.
1
Show business's response
Агапов Владимир
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Приятно было столкнуться с нормальным отношением и и решить проблему. Просто благодарен.