Отличный бассейн по всем параметрам, персонал доброжелательный, цены шикарные, ремонт свежий, вода чистая, теплая. Ходим с товарищами по студенческим абонементам, плавать - одно удовольствие!
2
3
Анна Спиридонова
Level 7 Local Expert
May 23
Отвратительное отношение к людям! На кассе женщина постоянно грубит и пьет чай. Забыла карту, оплату по qrкоду нет. Перевести сотрудникам нельзя. Пришлось просить посетителей купить билет. Обещали решить проблему не решили, объясняя тем, что бухгалтеру некогда. Пришла в следующий раз принесла наличку. Нет сдачи с 1000₽. Опять бухгалтер не разрешает оставлять деньги в кассе на размен. Сотрудники говорят, директору все равно, хотя посетители все постоянно ругаются, а он ничего не делает. Души все текут. Фены не работают. Берите с собой свой.
4
Анна Уледерова
Level 2 Local Expert
October 23
Данное место не рекомендую. Персонал просто отвратителтный ,особенно старая гардеробщица, женщина не понятно за что получает заработную плату,лентяйка и невнимательная ,сама дала не правильный номерок и принудила меня мне самой идти и искать правильный номерок на котром висели мои вещи . Крайне не уважительное поведение, к поситителям . Цже не в первый раз замечаю это хамское повидение персонала к поситителям.
Отдельная благодаронрсть директру , который подошел и попытлся урегулировать ситуацию.
2
Никита Егоров
Level 7 Local Expert
June 17
Уже как с прошлого года работает очень грубиян охранник,
Сегодня мы направлялись к бассейну дошли и хотим войти открываем дверь и нанас сразу начинает орать охранник «куда идёте » мы говорим а что случилось он начинает грубым тоном говорить нам : «не видите идёт ремонт, идите вон». Прошу провести беседу с этим охранником и поговорить о том как надо разговаривать с посетителями бассейна
3
Пропусков Оформление
Level 2 Local Expert
October 31
Бассейн мне нравится, хожу туда с внуками, плаваем с удовольствием. А вот персонал ужасный; сегодня пришли с утра поплавать и сразу столкнулись с откровенным хамством администратора, может, она не выспалась или ещё какие то проблемы, но переносить это на клиента недопустимо. Хамит, повышает тон и получаешь это всё за свои деньги, персонал однозначно надо менять и учить корректному общению.
1
Yura Petrov
Level 4 Local Expert
August 8
Хожу с самого открытия бассейна, считаю его лучшим в городе, все чисто и уютно, очень приятный и отзывчивый персонал.
Сергей Федякин
Level 12 Local Expert
February 10
Огромный минус что после бассейна нет комнаты отдыха или буфета. Вышел и сразу иди одевайся и на улицу. Обязательно нужно шапку для всех. Заезд в бассейн очень сложный. Если кто-то выезжает то заехать нереально трудно так как приходится закрывать движение. Машину лучше оставлять на стоянке перед забором. Там есть калитка и пройтись пешком. Бассейн чистый . Вода теплая . Глубина разная.
2
Ольга Николаева
Level 7 Local Expert
May 24
Отличный бассейн. Вода комфортная. Удобно ходить с детками. Дно переменной глубины. От 1.2 м до 2м примерно. И не дорого
Елена Мочалова
Level 9 Local Expert
April 5
А вода в бассейне теплая,сравнивая с другими бассейнами. И это огромный плюс. Очень боялась замёрзнуть. Персонал хороший, приветливый. Чисто, красиво,приятно
Al Al
Level 6 Local Expert
September 13
Не могу записать ребёнка в группу по плаванию к Ольге Борисовне. Администратор постоянно предлагают другого тренера
Шли по рекомендациям к тренеру Колесниковой О. Б.
Но записаться нас так и не дали.
2
Марина Т.
Level 4 Local Expert
January 22
Бассейн чистый, вода теплая. Душевые работают исправно. Персонал вежливый. Убирают после каждого сеанса. Парковка в 3 минутах. Все нравится, ходим регулярно. Есть тренера как для взрослых так и для детей.
1
Лариса ЦыпленкОва
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Несколько недель в этом бассейне занимается ребёнок. Сам по-себе бассейн хороший, тепло, комфортно, чисто. НО!!! На входе - тихий ужас! (( Администратор отвечает очень грубо, все остальные - непонятная толпа каких-то людей, охранница и т. д. сразу в дверях делают замечание, орут все хором(а их человек 5!). Наблюдала такое отношение и к другим посетителям бассейна. Настроение приходить в это заведение пропадает!!! ((( Рекомендация руководителю - ознакомьте своих сотрудников с их должностными обязанностями! Не уверена, что в должностные обязанности администратора и сотрудницы охраны (особенно противно ведёт себя женщина с седыми волосами (( - входит орать на посетителей и каждый раз делать глупые замечания!!!
15
3
Вера Кондратьева
Level 5 Local Expert
June 11
Отличный бассейн - чисто, дорожки по стандарту, не зауженные. Была в будни, 1я половина дня - посетителей было немного.
2
1
Рустам К
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Сам бассейн и тренерский состав отличный, вода в бассейне идеальная, количество дорожек достаточно, НО вахтер/охрана - это нечто! И весь негатив связан в основном с ними: 1) заехать в вечернее время на стоянку бассейна надо очень постараться, т.к. в видеокамеру, направленную на въездные «супербыстрые» ворота никто не смотрит! Выезжают 3 машины, заезжают 2 машины, пробка возле пиццы Ник, а охранник/вахтер как «Блиц - скорость без границ» (из м/ф Зверополис) открывает и ЗАКРЫВАЕТ ворота (ЗАЧЕМ!!!?), если успели выехать только 2 машины! О заезжающих вообще молчу, они так и стоят на дороге, собирая на себе злые взгляды и жесты стоящих в пробке людей. 2) зачем на себя брать роль администратора бассейна и решать вопросы, которые их вообще никак не касаются и если к ним с этим вопросом никто не обращается! 3) на рабочем месте надо работать, а не сериалы с фильмами смотреть (не раз замечено!).
Также, затрону немного самих администраторов данного заведения (не всех!): Вы представляете учреждение, которое оказывает услуги населению на платной основе - будьте любезны разговаривать с людьми (не важно какого возраста и статуса человек перед Вами) уважительно - Без Хамства! Люди не к Вам домой в ванной купаться пришли!
P.S. С откатными воротами конечно перемудрили (дорого и не функционально), достаточно было бы обычный шлагбаум, открывающийся вверх, он быстрее/легче/дешевле.
23
2
Misha
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Бассейн был отличным местом для расслабления и физических упражнений. Чистая вода, удобные условия, и дружелюбный персонал создали приятную атмосферу для отдыха.
2
Марина Черепкова
Level 4 Local Expert
July 2
Хамское отношение со стороны обслуживающего персонала..а именно охранника при входе в бассейн..Как будто пришли к нему домой..очень грубо разговаривает и хамит...на вполне обычные вопросы.
3
Orendeev Nikolay
Level 10 Local Expert
November 6
Отличный бассейн, чисто и везде опрятно, но в вечернее время слишком много народа!
Федор
Level 21 Local Expert
October 2, 2023
Сегодня 02.10.2023 повел ребенка на платное посещение в 18.30. Произошел "взрыв мозга" с "персоналом при входе". Ребенок забыл сланцы(я купил их за 350 рублей), заплатил еще 300 за посещение. Все вроде ничего, но "ресепшен" (женщины на кассе и входе), сказали что не примут обувь в гардероб пока не купите пакет за 5 рублей. Это меня взорвало! Я хочу донести до руководства одну маленькую мысль, это ребенок! Это наши дети! Они ходят и хотят плавать с друзьями и тренироваться с отличным наставником(тренером), а "этот" персонал плевать хотел на это. Представляете даже мусорный пакет "зажали" для маленьких кроссовок 36 размера. Без слов сходил в близжайщий магазин и купил 50 пакетов и оставил им. С пожеланиями"больше денег с детей за пакеты не брать" ! И для справки это один самых дорогих бассейнов в городе(даже не в этом дело) а то, что это образовательное учреждение!!! Услышьте пожалуйста это образовательное учреждение, и если к 8-10 летним детям такое потребительское отношение то будьте уверены, что через какое то время эти дети "не подадут руки Этим старым и немощным людям", а если это и будет то за 5 рублей! P.S. всегда готов обсудить это казус(поступок) с руководством бассейна или вышестоящими
33
4
Олеся✌🏻
Level 8 Local Expert
June 30
Очень классный бассейн, чисто, аккуратно, вода теплая, есть поздний сеанс
1
Татьяна П.
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Классный бассейн! На старости лет решила научиться плавать. Занималась с тренером Ольгой Борисовной. Очень рекомендую! За пару занятий, даже и одного бы хватило, но мне понравилось именно с ней, могу плавать. Вобщем вода тёплая 29 градусов, без хлорки - ионизированная, цены приемлемые👍Дети занимаются с удовольствием. Нам понравилось! Благодарю всех! 🙏🌞🌺🌺🌺💪Кто на машине, заезжать надо со стороны пиццерии через шлагбаум, там номер указан, по которому звонить, чтобы открыли.
5
2
Ольга В
Level 7 Local Expert
January 3
Хороший бассейн. Всё чисто, хорошие душевые, приветливый персонал. Мне нравится, что объект находится в шаговой доступности от моего дома.
1
Дмитриева Алевтина
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Сегодня посетила бассейн, очень понравилось. Вежливы й администратор , все подробно рассказала о правилах бассейна. Моего ребенка отвела в группу. В раздевалке и душевой чисто, убрано. Персонал вежливый. Советую посетить и лично убедиться.
1
3
Любовь Любовь
Level 4 Local Expert
May 8
Мало приятного, если попадешь на сеанс во время занятий студентов,а их человек 20, если не больше ... в душевой не поместиться, в раздевалке 2 фена, замучались ждать пока все студентки, в очереди друг за другом, высушат и даже уложат свои волосы, больше в этот бассейн не придём)
3
1
Андрей Яковлев
Level 3 Local Expert
April 22
+3 за тренеров, реально топ. Но персонал в прихожей........
Когда у меня из маленького пакета торчал сантиметр обуви мне сказали что обувь не примут. Постоянно какие то пакеты ещё надо. И гардеробная которая на 10 минут уходит или тик ток смотрит
4
Надежда Михайлова
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Персонал приветливый, вода комфортная. Единственное, что не нравится, что в женской душевой не выполняются требования относительно принятия душа перед бассейном. Большинство женщин заходят в душ уже в купальнике, никто не проверяет
4
2
Andrei Nikitin
Level 12 Local Expert
January 4
Отличный бассейн. Приветливый персонал. Посещает сын, 10 лет. Хороший тренер. Сыну нравится, ходит с удовольствием. Цены приемлемые.
Татьяна Артемьева
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
В целом всё очень понравилось. Сам бассейн, вода тёплая, раздевалки, душевые везде всё хорошо и чисто. Единственный минус, администратор (девушка с тёмными волосами) очень грубо ответила моему ребёнку. Сына привела в первый раз ,когда он направился к выходу обратно забыл отдать ключ от раздевалки, причём он даже в тамбур не вышел ещё, а она ему сказала, что в следующий раз он будет переодеваться в тамбуре, а не в раздевалке. С детьми можно бы и повежливее, я считаю, себя вести. Мы же деньги платим, не в гости к ней домой пришли. У меня всё.
21
2
Татьяна Еремеева
Level 9 Local Expert
May 6
Расположение удобное, вода всегда теплая, дорожек много (6), душ 5/5, всегда в зале есть и тренер и медик 5/5
Дмитрий
Level 11 Local Expert
April 22
Ужасный бассейн. Охраница женщина орёт на все помещение. Администраторы не довольны жизнью. Уборщицы вообще молчу,заставила ребёнка протирать мокрый пол за то что поздно вышел. Душевые в ужасном состоянии,шкафчики тоже. Крайне не рекомендую! Советую владельцу посмотреть на своих рабочих и сменить их.
3
Наталья Д.
Level 5 Local Expert
February 18
Чисто, аккуратно. Можно забронировать дорожку, есть абонементы. Из минусов - очень много народу на 17:45 и 18:30, просто битком
1
Андрей V
Level 16 Local Expert
May 29, 2023
ЭТО ХУДШИЙ БАССЕЙН КОТОРЫЙ Я КОГДА ЛИБО ПОСЕЩАЛ. Здесь работают ужасные люди. И это еще мягко сказано. Качество организации работы на дне.
О чистоте тут и речи не идет. В душевых грибок. Раздевалки убирают для галочки. Зато на входе Вас готовы обыскать на наличие шапочки и "правильных" плавок.Чуть ли не в сумку лезут с вопросом:- "у вас точно есть шапочка и плавки?".
Отношение со стороны персонала просто кошмарное. Набрали людей которые абсолютно не хотят работать. Если не верите позвоните с любым вопросом и вы сами услышите с какой неохотой и токсичностью вам отвечают по телефону(типа сами в интернете не можете чтоль посмотреть.) Шлагбаум открывают так же. Порой за тобой уже очередь, звонишь уже в третий раз и только открывается. С детьми в бассейн нельзя!
При попытке вступить в дискуссию плохой работы бассейна с администратором ,сразу же начинают вмешивать то дворник то уборщица то еще какая нибудь странная личность возомнившая себя директором.
Администратор абсолютно не умеет вести конструктивный разговор. Особенно когда за нее кричат с разных сторон уборщица, гардеробщица или дворник, а администратор стоит и ничего не может сказать.
Как итог бассейн - это зря потраченное время, негативные впечатления от недоброжелательных людей здесь работающих. И надеюсь руководство все таки примет меры по решению ситуацию.
14
1
Ксения
Level 4 Local Expert
May 10
К бассейну претензий нет! Все в нем замеательно, супер👍 Про персонал не могу ничего хорошего сказать. Будем надеяться, что руководство бассейна хоть когда-нибудь обратит на это внимание!
3
Анюта И.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Доброго времени суток! Сегодня (19.11.2023 )с семьей ходили в бассейн ЧГУ. Это не первое наше посещение, стараемся ходить регулярно! Сегодня опоздали на сеанс, администратор Людмила ,любезно разрешила зайти в бассейн! Вода отличная, чисто , тепло. Сын в восторге! Нам тоже все нравится.
1
Евгения Маркеева
Level 6 Local Expert
May 11
Классный бассейн.
Хожу утром. Обычно 2 человека на дорожке.
Дорожки широкие.
Хороший персонал
Татьяна Прокопьева
Level 4 Local Expert
March 3
Всегда чисто и убрано, приветливый персонал, из всех бассейнов в городе что была, тут наилучшие условия
3
1
Александр Тарасов
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Посещаю данный бассейн второй месяц. Пока только положительные эмоции. Конечно было бы неплохо если бы часть инвентаря, в частности тапочки и шапки давали в аренду было бы шикарно. А так всё норм
3
Tiana
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
В целом хороший для жителей СЗР, пока новый. Из минусов:
1) не очень удобный подход/проезд, с остановки нужно обходить корпус, с других сторон забор;
2) Не очень удобно переодеваться в сланцы прямо на входе, дальше от раздевалки и даже от гардеробной;
3) Отсутствует табло с таймером и t воды (зимой часто холодно, хотя они отвечают, что t такая же, но в помещении очень много окон, поэтому воздух, а с ним и вода быстро охлаждаются), вообще, хорошо бы повесить экран около кассы, т.к. следующий недочёт:
4) бывает очень много народу! Однажды попали в толпу, где на каждой дорожке было минимум по 6 человек, и бабушки, и мужики-спортсмены, и мамы с детьми все в одной куче. На мой взгляд в таких случаях должен быть лимит.
5) Да, перебираться с крайних дорожек не очень удобно, кругом ограждения.
6) В душевой нет крючков, есть вечно залитая мыльница, куда даже мочалку не положишь. Полотенце тоже можно повесить только в "предбаннике" между раздевалкой и душевой, но без него из душа идти холодно.
7) В женской раздевалке всего 2 фена малой мощности и нет лишних розеток, тем, кто берёт с собой свой фен, приходится отключать общий. Зеркал тоже бы добавить, всё-таки с ними удобнее одеваться.
Если вы ходите не регулярно, то лучше звонить, т.к. есть перерывы или арендованные дорожки. Но вот по t воды всегда говорят одно и то же, а вода всегда разная, как повезёт.
9
2
Мойша Израильевич Вайсман
Level 9 Local Expert
June 6
Новый, чистый, детский тренер, Ольга Борисовна - лучший.
1
Инкогнито 9909
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Бассейн и тренерский состав отличный. 1 минус Трудно заехать все время пробки у пиццы ника, машины ставят на тротуар ставят. Раньше не хватало шкафчиков, хотели сделать хорошо получилось плохо , шкафчики пополам поделили оставили конечно большие , но их не допроситься хотя больших полно свободных. Вещи ели ели в шкаф помещаются. В мужской раздевалке один фен не работает другой через раз, еще один душ наверх брызгает
4
Konstantin Sergeev
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Хороший новый и чистый бассейн, с приятной для плавания водой. Даже два фена работающих есть в раздевалке. На выходе часто беру стаканчик кофе в автомате
Светлана Котова
Level 20 Local Expert
December 16, 2022
В последнее время стали чаще протирать пол в раздевалке, а то постоянно волосы и лужицы на полу. Всего два фена, и то один фен с зеркалом так неудачно повесели, что двоим там ну ни как не уместиться. С зеркалами просто беда. Даже на выходе, в фойе нет зеркала. В раздевалке, опять же, их только два, как и фена..... И часто можно услышать: "вы куда! Ещё рано, ждите! " И чуть ли не на улице ждите..... В снегопад зашла, на улице как следует отряхнула ноги, в предбаннике на подошве снег стал таять, я остатки стряхнула, так на меня ОРАТЬ начали в ТРИ голоса! Я повторюсь, я отряхнула ноги на улице и только после этого зашла. Вы не забывайте что мы платим деньги, а вы получаете зарплату потому что к вам приходят те кто покупает абонемент! Автомобильная парковка не чистится, в снегопад так вообще сложно заехать. Цена при этом не низкая, есть бассейны где дешевле, и есть дополнительные бонусы - если покупаешь следующий абонемент то одно посещение в подарок. Если на 2, 3 и более месяцев берёшь абонемент то цена получается дешевле. Раньше думала, что сменю бассейн🏊👙как абонемент закончится....теперь уже точно решила что тут свои деньги больше платить не буду!
7
2
чел челов
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
про сам бассейн ничего не могу сказать, но зато персонал это люди, на которых можно тренироваться на практике по курсу, как понизить свою самооценку, где ЭЛЕМЕНТАРНАЯ КУЛЬТУРА, ВЕЖЛИВОСТЬ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, видимо отбирали по принципу, кто лучше облает клиента, вот честно, есть такой бассейн спартак, там был подобный персонал, но ЧУВГУ их превзошел. Наверное нужно ректору письмо написать, этот бассейн все же ЛИЦО ЧУВГУ, но что-то это лицо уже все в грязи, судя по негативным отзывам
10
Алексей Ляйс
Level 9 Local Expert
August 24
Отвратительно, один раз имел такую неосторожность сходить в это режимное заведение по другому его никак не назовешь.
1
Артур Павлов
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
В пятницу шла в бассейн на последний сеанс через калитку с мкр Университет. И по территории бассейна гуляли две собаки, одна хаски и большая чёрная лохматая, без намордников и без поводков. И как только я зашла на территорию чгу ко мне подбежала чёрная собака и начала на меня лаять. Естественно я очень испугалась, даже закричала. В это время хозяева этих собак как шли прогулочным шагом, так и продолжат идти. На мои возмущения хозяин большой собаки ответил «вы наверно свой испуг показали, она у нас не воспитанная». Т е я ещё и сама виновата оказалась, и извинений я не услышала.
Администрацию бассейна очень прошу этот вопрос решить, потому что я не заметила табличек на территории о том что там выгул собак запрещён.
6
4
Людмила П.
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Отличный бассейн и обслуживающий персонал на высоте.
С лета этого года регулярно посещаю этот бассейн.
Рекомендую.
1
Оксана Липендина
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
В бассейне 6 дорожек. На двух из них занимаются дети с тренером. Вода чуть теплее, чем в других бассейнах города. Атмосфера приятная, в раздевалке, душевых чисто. Администраторы, тренера, мед.сестры приветливы. Хотелось бы, чтобы младший обслуживающий персонал был вежливее.
3
2
толя высоков
Level 10 Local Expert
March 13
Часто хожу плавать сюда,все хорошо,все новое,единственное плавание по графику и оно не всегда совпадает с собственным
1
Наталия М.
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Персонал ужасный. После посещения бассейна, я вышла в раздевалку, а там мужчина чинит дверцу шкафчика. Я понимаю, что нужно починить, но в другое время. Не сразу после окончания сеанса, когда женщины выходят из душевой, особенно маленькие девочки. На мое замечание женщина, видимо администратор, сказала, что он не смотрел. Потрясающе. При том, что у них есть санитарный час, а одна дверца, я уверена, дотерпела бы до завтра при условии, что там шкафчиков 50 минимум. Не советую бассейн, особенно, если планируете посещения с детьми.
3
Валентина Объедкова
Level 4 Local Expert
April 29
В данные магазины не хожу. Считаю, что колбасы, полуфабрикаты и др.вредны для здоровья, там мало мяса, одна соль, кожа, да консерванты. Извините, вы спросили - я ответила.
Maria Chugunova
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Жаль нет скидок различным категориям граждан. Но обучение плаванию на высоком уровне. Цена на абонемент для ребенка с 7 до 13 лет повысилась до 2700 за 12 занчтий