Search
Directions

Up&Up

Overview
Photos
67
Reviews
374
Features
Rating 4.9
1122 ratings
Rate this place

374 reviews

By default
Ирина Ежова
Level 5 Local Expert
December 4, 2025
Моя клиентка Турбина Валентина : Мне 68 лет.Почти каждый день стала болеть голова.Решила ходить в бассейн и заодно в тренажерный зал.Взяла 4 тренировки с тренером Ириной,чтобы правильно выполнять упражнение и навредить себе.Первый раз пришла с головной болью.Ирина очень внимательно и осторожно отнеслась ко мне.Она сразу поняла,что нужно тренировать в первую очередь и массажировать( после тренировки Ирина делает массаж).Очень профессионально! В результате после второй тренировки голова перестала болеть. Это тренер от Бога!Тренер высшего класса! Я стала себя лучше чувствовать даже только после 4 ех тренировок. Спасибо,Ирина! Намеренна еще 10 тренировок взять . Оставила отзыв моя клиентка Турбина Валентина 🙏
Dariya
Level 6 Local Expert
August 24, 2025
Из плюсов: цена, оборудование в спортзале Из минусов: очень маленький бассейн, отсутствие персонала в бассейне ( на случай, если человеку станет плохо), сквозняк. При выходе из бассейна в раздевалку видны душевые кабины (и принимающие душ девушки), открытая полностью зона между душем, раздевалкой и туалетом. Была вечером, было очень грязно.
8
Дмитрий Неизвестный
Level 11 Local Expert
September 13, 2025
Душевые и туалеты в раздевалкe ждут давно ремонта, обшарпаны и воняет, уборщицу надо почаще отправлять. Хамам тоже уставший... Сам по себе тренажёрный зал не сказать, что большой, даже достаточно тесновато, тренажёры стоят очень близко. Персонал хамоватый, на ресепшене администратора обычно нет или он не обращает внимание на посетителей - в телефоне зависает.
7
Ольга К.
Level 3 Local Expert
November 26, 2025
Никому не посоветую этот зал. Занимаюсь полгода, и с каждым посещением крепчает желание расторгнуть договор. Персонал на рецепшн при входе и выходе тебя просто игнорирует, когда здороваешься и прощаешься. Турникет срабатывает через раз. В раздевалках вечная духота и грязь, скамейки все заняты. У некоторых шкафчиков просто сломаны замки. Душевые грязные, смесители полуполоманные. В самом тренажерном зале душно, беговые дорожки старые и грязные. Про бассейн уже писали - на двух маленьких дорожках не протолкнуться, даже вечером очень много народу. Нет, нет, и еще раз нет. Пожалела, что оформила годовой абонемент.
1
Никитосич
Level 5 Local Expert
May 6, 2025
Отличная качалка! Хожу сюда уже несколько лет, в основном железо потягать, иногда на бокс, ну и и в бассейне поплавать. Кто не знает, тут если покупаешь абонемент, то можно на кучу групповых занятий ходить: бокс, йога, растяжка, танцы и все такое. У меня сюда и мама ходит, и брат младший, и девушка - все довольны. Инвентарь какой угодное есть: можно одну группу мышц десятью разными способами качать. Тренера прекрасные, постоянно развиваются, вот смотришь на них и думаешь: "хочу таким же стать!". Те, кто говорят, что мало места, ну если в час пик приходить то да, но это в любом зале будет. Ну можно придраться, что бассейн маленький, уборка не качественная, что-то износилось, мыла часто нет, но цена абонемента легко перекроет эти минусы)
2
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Хожу в этот фитнес клуб несколько месяцев Мне все очень нравится Просторные залы для групповых тренировок, не нужна предварительная запись. Большой зал с тренажерами, где всегда есть посетители, но нет очереди ) Больше количество групповых тренировк, как в первой, так и во второй половине дня. Есть бассейн, сауны. В раздевалке всегда есть свободные шкафчики, как нижние, так и верхние, фены хорошие, мощные, что очень важно в женской раздевалке)
3
Павел Горжуенко
Level 13 Local Expert
September 11, 2024
Не плохой зал, есть бассейн, хорошие, отзывчивые тренера и сотрудники на рецепции, это из плюсов. А из из минусов это отношение руководства колуба к обращениям коиентов, уже пол года прошу чтобы со мной связались, ни какой реакции на ои просьбы. В раздевалке очень душно и зимой и летом, температуру держат 27-29 градусов , хотя по нормам должно быть не выше 24, в зале тоже жарковато 24-25, по нормам не выше 21 должо быть, а в остальном все не плохо, есть сауна в раздевалке, в зоне бассейна хамам, треножоров достаточно и они хорошие, не ушатанные . В обшем все здорово еслиб не душиловка в раздевалке по этому только 4 звезды Спустя время ни чего не изменилось , руководство клуба игнорирует жалобы пользователей, в зале 24 градуса , в раздевалке 29
11
1
Анна Голинская
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
В целом всё хорошо. Персонал приветливый. Цены не завышены. Всё работает. Инвентаря достаточно. Вода в бассейне морская, соленая, хлоркой не пахнет, приятная. Из минусов пожалуй, то что бассейн маленький, от души не поплаваешь. Всего 2 дорожки по 16 метров. Ещё отмечу не удачное, на мой взгляд. решение сделать раздевалку соединенной с душевыми. то есть, нет дверей. Очень душно и влажно переодеваться. Ступени между этажами очень высокие, шаг не удобный, у кого больные колени это очень чувствуется. Тяжело и подниматься и спускаться. Но тут уж такое видимо здание,
2
Sergey Zubkov
Level 10 Local Expert
November 6, 2025
Хороший зал, хорошие тренажёры, прекрасный тренерский состав, бассейн с морской водой вообще сказка. Единственный минус это парковка маленькая. Иногда долго приходится искать место
Екатерина Ивашкина
Level 5 Local Expert
August 22, 2025
Клуб клевый, большой, 3 этажа, занимаюсь с личным тренером Вероникой! Это супер тренер, энергетика зашкаливает, из минусов маленький бассейн, но к вечеру он практически пустой, и можно с кайфом поплавать . В общем, рекомендую
1
Людмила Сергеева
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Персонал вежливый. Отношение к клиентам внимательное. Бассейн маловат, при этом хлоркой не пахнет. Залы с кондиционерами. Нравятся групповые занятия. Особенно хочется выделить Марию Шуванову. С удовольствием занималась у задорной Марии Фадеевой. Сожалею, что она покинула клуб. Очень жду её возвращения!!!
2
3
жанна Белан
Level 5 Local Expert
November 4, 2025
Бассейн понравился и хамам, сауна почему-то всегда чуть теплая. Понравилась Вика очень отзывчивая , всё показала , объяснила , всегда можно написать, отвечает и тренер Ирина понравилась.
Павел Ш.
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Комфортный клуб. Хожу уже несколько лет. Хожу в этот клуб с 2022 года Очень все нравится, приятный сервис, дружелюбный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Варваре, которая не забывает про меня и девчонкам на ресепшене, которые всегда встречают и провожают с улыбкой. Зал просторный. Тренажёров достаточно много. везде чисто, нет посторонних запахов. есть групповые занятия, сауна/хаммам, а также бассейн с морской водой. И также хотел выразить благодарность своему персональному тренеру в тренажерном зале- Нурлану. Квалифицированный и знающий свою работу тренер. Очень рекомендую.
1
2
Андрей
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Хожу в этот фитнес клуб уже около года, всем доволен. Просторный тренажерный зал со всем необходимым оборудованием, хаммам, сауна, бассейн, уютная атмосфера в клубе, чисто, светло. Всегда приветливый персонал: очень приятный ресепшен, особенно старший администратор Полина - очень улыбчивая, всегда поможет вам с любым вопросом Тренерский состав - все профи своего дела Отдел продаж всегда готов помочь по вопросам вашего абонемента, хочется отдельно выделить моего менеджера Екатерину. Она подобрала для меня выгодное предложение, посоветовала тренера, не забывает обо мне на протяжении всего срока моего абонемента, интересуется как проходят мои тренировки и напоминает о плюшках в моей карте, с ней всегда приятно поболтать после тренировки)) Вся семья приобрела у нее карты, по очень выгодному предложению, все довольны. Младший брат посещает секцию плавания у тренера Марии, всего за 2 месяца поплыл кролем. Мария чуткий педагог, знает подход к детям, брат всегда с огромным желанием бежит к ней на тренировку. Сам я занимался персонально с двумя тренерами тренажерного зала и настоятельно могу их порекомендовать- Нурлан и Илья. В короткие сроки помогли мне достичь нужного мне результата, дали грамотные советы по питанию и технике упражнений. Очень рекомендую данный фитнес-клуб!
2
3
Мария Кузнецова
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Тренировки на любой вкус, девочки вежливые. Единственный минус это грязь. Плохо или редко протирают полы в залах(отжимания на полу с волосами, засохшими пятнами)брр!!только недавно убрали дохлых мух из под стеллажей. Заляпаны зеркала, особенно по воскресениям. Уборку проводят редко, не качественно,
2
3
Ирина Васильева
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Ходим в бассейн, на индивидуальные тренировки к тренеру Андрею Прысеву. Нам очень нравится. Очень внимательный и чуткий тренер, ни на минуту не оставляет ребенка без внимания (6 лет). Дочь бежит на тренировки с удовольствием! Мне, как маме комфортно и удобно, начиная от общения с тренером и администраторами и до ожидания во время тренировки. Вежливый персонал, просторные раздевалки, отличные сауны и хаммам.
3
ЮЛИЯ Суханова
Level 6 Local Expert
April 27, 2025
Посещаю данный клуб четвертый год и вот что хочу рассказать😀 Понятно, что главные и самые важные люди это тренеры, из-за которых мы здесь, но для меня совершенно незаменимой во всех отношениях оказался специалист ресепшен, необыкновенная девушка Полина! Наблюдаю за ее работой все это время и хочу сказать, что тянет она там всю свою команду просто на высшем уровне! Предлагаю руководству присмотреться к работе Полины, таких девушек надо ценить и мотивировать. Способность принимать решения, нести ответственность, работать быстро и всегда в отличном настроении - дорогого стоит! Спасибо Полине за работу и руководству за то, что оценит по достоинству и создаст такие условия, что Полина будет много лет продолжать радовать гостей!
1
2
Кристина
Level 12 Local Expert
May 7, 2024
Отличный уютный чистый фитнес клуб с удовольствием посещаю групповые занятия и зал, бывает очередь не существенная на тренажёрах . Бассейн хаммам, баня вообщем все есть для расслабления. Покупала абонемент на полгода, за 3 месяца до окончания менеджер Диана связалась со мной с выгодным предложением на год. Очень приятно и предложение заманчивое 😊
1
3
Ярослав П.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
В Up&Up хожу уже около пяти лет. Могу сказать, что с каждым годом обстановка в самом зале становится все более семейная. Мне очень нравится атмосфера нашего клуба, активно проводятся разные «вызовы» среди членов клуба, соревнования и т.д. Это очень круто, ведь это нас всех сближает
4
1
Сергей Я
Level 13 Local Expert
January 7, 2025
Групповые занятия по плаванию для детей организованы на высоком уровне. Тренер Ирина компетентный специалист. Рекомендую данный центр для детей и взрослых.
1
Олеся Мед
Level 8 Local Expert
April 8, 2025
Хожу в фитнес клуб пол года. Тренеры в тренажёрном зале ведут себе грубовато. Между клиентами сидят по пол часа на тренажёрах ногу на ногу в телефончиках занимая их при полном зале. Могут твое полотенце, которые ты постелил, чтобы не пачкать тренажёры и не пачкаться самому чужим потом скинуть. Хотя только что объясняли упражнение на полу и этими грязными руками берут твое полотенце. Очень не аккуратно и и неприветливо себя ведут.
7
Ирина Казакова
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Отличный фитнес - центр. Тренер Татьяна, которая - мастер йоги. После её занятий крылья вырастают)) бассейн всегда комфортной температуры. Хамам согревает и расслабляет. Цены очень даже доступные. Рекомендую
1
Элина З.
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Отличный фитнес-клуб! Очень разнообразное расписание групповых занятий, на все вкусы и задачи, для любого возраста! Наполненность залов говорит само за себя, тренера грамотные и все с образованием и опытом! Лояльные цены! Раздевалки чистые, просторные! Для новичка и экскурсия и акции по оплате! Очень чистый бассейн!
3
4
Наталья П.
Level 7 Local Expert
February 19, 2025
Крайне негативное впечатление. Выбирая фитнес в городе позвонила узнать какие есть карты. По телефону не ответили, позвали на встречу в клуб, назначили время. Приехала по времени, старший менеджер сходу дала понять « у меня 10 минут на вас, далее у меня встреча». От такого гостеприимства уже не хотелось ни то что карту покупать, даже клуб смотреть. Никакая морская вода теперь не заманит даже бесплатно. Клиентоориентированность- не ваше. Удачи в развитии. ✊
6
Дмитрий Н.
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Занимаюсь в этом клубе уже несколько лет, за это время от работы клуба только положительные впечатления. Приветливый ресепшн, всегда в наличии весь необходимый инвентарь для тренировок, есть различные групповые занятия. Большая, удобная парковка позволяет приезжать на тренировки в любое время, учитывая что по будням клуб работает аж до 24 часов.
4
Artem S.
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Я посещаю фитнес-клуб в течение пяти лет, и могу сказать, что это одно из лучших мест в Жуковском для занятий спортом по соотношению цена/качество. Профессиональные тренеры, т.к изначально когда пришел в клуб, нужна была реабилитация после травмы, в чем мне успешно помогли. Очень качественное оборудование, известных марок. Недавно появился тайский бокс и волейбол - чему я очень рад, теперь с удовольствием посещаю занятия. Также благодарен персоналу за позитивную и приятную атмосферу в клубе, всегда все помогут и подскажут. Желаю успехов и процветания клубу!
2
2
Екатерина Кравченко
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Занимаюсь здесь даже при отсутствии самодисциплины!!! После занятий в зале-бассейн и баня. Моя подруга из Екатеринбурга не верит, что можно Заниматься в зале такого уровня за такие деньги. Одно время занималась с персональным тренером: Ю. Григорьевым. Вот это, я вам скажу, гарантированный результат. Сейчас восстановлюсь после долгого перерыва и вернусь к персональным тренировкам.
4
2
Алексей Иванов
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Хороший фитнес, большой тренажёрный зал, разные групповые занятия, есть бассейн, есть разовые и гостевые посещения, есть хамам. Есть персональные тренировки. Дружелюбные сотрудники. Всегда помогут во всём разобраться и постараются решить всё задачи.
2
Анна Безника
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Хороший клуб!Но ребят, с каждым годом становиться всё хуже и хуже,стали плохо убираться,инвентарь весь поизносился,гантели облупились,коврики для занятий грязные и вонючие,в душе часто нет геля ,туалетной бумаги в туалете, к руководству неоднократно обращались а воз и ныне там,хожу туда по 1 причине,есть коллектив и есть хорошие тренера(пока есть) заново дополняю отзыв!8.10.2024 наблюдала картину с утра как клининг убираеться!!!Пришла она с грязной тряпкой!!!и не выпуская телефона из рук, ей типо мыла или подметала полы паралельно разговариваю по громкой связи ,затем пришла с совком собрала что намела и унесла!!На этом вся уборка закончилась в большом зале!!!!!Так же не выпуская телефон из рук был убран малый зал!!!Зеркала в таком состоянии находяться уже месяц и на ресепшн об этом было сказано,затем эта же женьщина пришла с тряпкой протёрла ручки дверей и ушла!!!!НА ЭТОМ УБОРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ!!РУКОВОДСТВО КЛУБА ВЫ КАК???САМИ ТО ПРОБОВАЛИ ЛЕЖАТЬ НА ГРЯЗНОМ КОВРИКЕ ПОСЛЕ ТАКОЙ УБОРКИ?? ВДЫХАЯ ГРЯЗЬ,ПЫЛЬ ВОЛОСЫ С ПОЛА!НЕ ХОТИТЕ САМИ ПОПРОБОВАТЬ ПОЗАНИМАТЬСЯ В ТАКОЙ ЧИСТОТЕ? ваши посетители ходят исключительно к ТРЕНЕРАМ и из ТРЕНЕРОВ!а не потому что у вас хороший клуб!
11
1
Мария Кузнецова
Level 10 Local Expert
June 30, 2024
Отличный фитнес клуб. Вежливые и приветливые люди там работают. Доброжелательные. Каждый найдет себе тренировку по душе. Отличный бассейн, чистые полотенца, сауна, все под рукой. Можно подобрать удобный график тренировок и систему му оплаты. Однозначно рекомендую!
2
Кристина Т.
Level 2 Local Expert
January 26, 2025
Изначально интересовало только одно направление. Увидела в расписании и пошла. Два года назад карта на 100 занятий стоила около 20.000. Изначально занятия стояли два раза в неделю, потом один раз убрали. Клиенты стали просить второе занятие, в итоге его поставили на выходные. А в выходные, как оказалось, все занятия платные. Плюс 400 р к абонементу: то есть в еще плюс 1600 в месяц, плюс 16.000 в год. Итого, карта обошлась не в 20.000, а в 36.000. Учитывайте это, принимая решение пойти в этот клуб. И еще: там все не очень стабильно. Сейчас они изменили условия работы и многие тренеры просто оттуда свалили. К сожалению и мой. Для меня одна радость, что это произошло под конец действия абонемента, а не после покупки. В этом клубе такое может случиться легко. В общем, ухожу оттуда без сожаления. Клуб не рекомендую. Руководство клиентов не слышит. Полный игнор.
5
3
Андрей Мухин
Level 8 Local Expert
March 12, 2025
Однозначно лучший зал в Жуковском а может и в области Москвы. Но есть пару но, ходят старые пердуны в галошах от которых несет, кабинки душевые без дверей (сейчас такое время). Но в любом случаи очень душевные персонал, хорошая дружеская атмосфера. Ставлю 5 звезд
3
Ольга Мудракова
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Нравится фитнес клуб, в основном посещаю групповые занятия, тренировки на любой возраст и физическую подговку, выбираешь под себя нагрузку. Залы оборудованы различным инвентарем для занятий - от силовых до йоги. Тренеры молодцы . Всем довольна. После тренировок к услугам гостей душ, сауна, хамам, а также бассейн. Раздевалки вместительные, удобные шкафчики и лавки, большие зеркала, имеются фены. Всегда чисто. На рецепции можно заказать в кафе различные напитки. Персонал приветливый. Рекомендую.
5
3
Галина
Level 5 Local Expert
April 2, 2025
И вот опять, хамам, временно, по техпричинам))))Становиться всё хуже и хуже Постоянно что-то " временно не работает" Персонал начинает вести себя хамовато, такое ощущение, что если не берешь платные занятия, а только клубную карту, то и не очень-то ты интересен клубу Понятно, что персональные тренировки детей гораздо выгоднее , жаль, хржу с открытия, привыкла
5
Miroslav S.
Level 7 Local Expert
January 7, 2025
Отличный фитнесс-центр, уже два года хожу туда в бассейн, есть фитнес-зал, сауна и хамам. В раздевалках души и шкафчики с замками.
2
Иван Коняхин
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Всем привет! Отличный фитнес центр, небольшой, но уютный. Плюсы: • Есть хороший бассейн; • Вместительный зал, очередей на тренажёры нет. • Есть бар с очень демократичными ценами, каждый раз после тренировки пью протеиновый коктейль. • Тренер Нурлан красава, помогает мне скинуть жирок. • В целом вменяемая цена за зал. Минусы: • Отдел продаж - не отдел продаж: по факту ничего не продают, не согласовывает специальных условий. Выполняют роль просто оформителей. Как в кассе на пятерочке. Хотя мой менеджер Елизавета молодец, тренера порекомендовала хорошего (Нурлана), а вот Екатерина, за которой к сожалению закреплена жена, не согласовала хоть какой-то вменяемый шаг по скидке. Подробнее: всей семьей здесь занимаемся, пришло время продлить жене абонемент. В итоге попросил скидку чисто для удовлетворения, так как сам в сфере продаж работаю. В итоге, менеджер даже ни с кем не связались по скидке чисто согласовать. Это отдел продаж?) ребята, приезжайте к нам в Авилон БМВ, покажу как надо продавать. Просьба менеджера не ругать, но как-то мотивировать сотрудников на закрытие сделки необходимо. Прошу прощения, звёзды ставлю низкие чисто чтобы руководитель отдела, которого не оказалось к сожалению на месте, увидела отзыв. Позже исправлю сам, это не шантаж, чисто для Канада связи Вам, фитнес отличный, все молодцы, буду заниматься и дальше и всем советовать. Жена Семенова Е.С. 52-72 последние цифры номера тел.
1
4
Татьяна Марсуверских
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Сравнивать особо не с чем , это первый фитнес клуб в моей жизни. Мне понравился , есть бассейн, сауна , хамам. Тренажерный зал и групповые занятия по разным видам спорта и танцам. Была практически на всех, очень классные тренера. Я в восторге от их энергии!!!) Отдельное спасибо фитнес тренеру Веронике за индивидуальную тренеровку. Дала очень много полезных рекомендаций. Единственный минус, который я заметила - это грязные лестницы в бассейне именно на стыке с водой. Ну а в целом всё хорошо.
4
1
Наталья К.
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Взяла аббонемент на год с безлимитным посещением. Чуть больше, чем за полгода сбросила лишний вес, настроила питание и обзавелась новыми друзьями и знакомыми и все это за отличную цену. Это не первый мой опыт, но такого кайфа от хождения в спорт-клуб я еще не испытывала!). Теплый прием персонала, уютная атмосфера, отзывчивые тренеры и просто, приятные люди. В Up&Up созданы все условия для "посещения с удовольствием"! Очень советую!
3
3
Елена Старшинова
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Хочу поделиться своим мнением о тренере по Пилатесу - Инне Чуриловой. Это Большой ПРОФЕССИОНАЛ! Уже несколько лет занимаюсь у неё в клубе. Многое зависит,как Тренер даёт инструкции,объясняет технику выполнения. Инна настолько мастерски это делает! У неё особый подход- даёт визуальный образ,и ты по -другому ощущаешь,что именно нужно сделать,какие мышцы задействовать. Ко вновь пришедшим -особое внимание! Инна - Мастер своего дела! Уходим после занятия ,всегда чувствуя эффект,Большое СПАСИБО, что у нас есть ТАКОЙ ТРЕНЕР!
3
2
Елена М.
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Уважаемое руководство клуба, сделайте наконец-то нормальное функционирование кондиционеров! При входе в клуб уже понимаешь, что попадаешь в "баню", далее раздевалка - ещё хуже, семь потов сойдёт, пока переоденешься! В зале при групповых занятиях не возможно выполнять физические и кардио нагрузки, особенно летом, без кондиционирования! Клиентами клуба неоднократно доносилась данная информация сотрудникам на рецепции - полный игнор с их стороны и, соответственно, со стороны руководства! Примите меры!!!
14
Егор Песков
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
В раздевалках ужасная духота и грязь! Почему нельзя повесить копеечный кондиционер?! Денег жалко? Больше потеряяте! Несколько знакомых уже решили больше не покупать карту. Наверное и я последую их примеру. Тем более что предложений масса.
4
Дмитрий Рыбнов
Level 14 Local Expert
December 17, 2025
Ужас!!!! 1. В бассейне холодно. Помещение не отапливается. 2. На решетка вентиляции много летняя грязь. 3. Вода в бассейне 22-23 градуса. 4. Окно в бассейне сломано. Попросили дежурного сотрудника закрыть его, он так и не смог это сделать. 5. Сауна периодически холодная. 6. Заказал справку на налоговый вычет себе и жене 28 ноября. Менеджер Виктория сделала справку жене, но не сделали справку мне. Несколько раз ее просил узнать о судьбе справки. Сегодня 17 декабря, но справки так и нет. Администратор Мария, нагрубила по телефону, соединить с руководством отказалась. На вопрос когда будут руководители схамила: они мне не докладывают. 7. На данный момент пришлось заморозить карту, так как после похода в клуб опять заболели. Ребенок отказался ходить в группу с бассейном, потому что холодно.
Александра С.
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
Покупала абонемент в этот фитнес сама и водила детей на индивидуальные занятия по плаванию. Из плюсов - хороший инструктор по фитнесу Ларинин Евгений и по плаванию Гневашева Мария, они профи. Из минусов: основная претензия у меня к менеджерам по продажам: 1. У меня заканчивался абонемент, я как раз собиралась покупать новый, но никто не предупредил, что с 1 сентября у них подорожание, при этом видела, что кого-то они все же обзванивали и предупреждали. В эти дни перед подорожанием часто была с детьми в бассейне и потом сидели в кафе, менеджер меня видела и ни разу не подошла. Про меня просто забыли. Можно ведь было просто написать сообщение в вотсап, этого было бы более чем достаточно. 2. Купила детям блок сплит тренировок в бассейн, на руки никаких карточек не дали, все остаются у них. О том, что этот блок имеет срок годности меня не предупредили! Дети болели, мы пропустили , а сейчас мне сообщают, что он закончился ! Это просто обман. Буду разговаривать с руководителем. 3. бассейн довольно маленький. Если тренировка - то всего одна дорожка, на которой довольно сложно разойтись с неторопливыми тетушками.
10
2
Ни Как
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Персонал вполне не плохой, но бывает так что здороваешься или прощаешься в ответ тишина, неприятно. В бассейне не был ни разу, ничего сказать не могу. Тренажерный зал просторный, но тренажеров мало, можно было бы добавить пару тренажеров ради приличия, столько пустого места. Дорожек тоже мало, не всегда получается походить или побегать. Раздевалка это просто жесть, замки от большинства ячеек не работают. Неужели финансов не хватает чтобы починить или заменить этот мусор? Скамеек так же можно было бы добавить, парочку. Слишком тесно. Душевые это отдельная тема, они умоляют руководство о замене душа, вода льется тонкой струей как со шприца. Смеситель в душевой как будто со времен 90. Может просто отвалится или остаться в руке. Из всего перечисленного складывается вывод что руководство относится к своим клиентам на от-сь.
5
2
Полина Полякова
Level 15 Local Expert
February 19, 2025
Никогда не была придирчива к фитнес клубам, но этот клуб не оправдал моих надежд и очень разочаровал меня. Бассейн всегда занят бабульками, на групповых занятиях никогда нет места, никак не ограничивается количество человек на групповой тренировке, поэтому, все делают упражнения, как поняли, потому-что тренер физически не успевает подойти каждому и проверить технику выполнения упражнений. В нормальных фитнес клубах на групповые занятия требуется предварительная запись и больше 10 человек занятиям не допускаются. Для групповых занятий в бассейне вообще выделяется только одна дорожка, а вторая свободна для желающих просто поплавать, в итоге на одной малюсенькой дорожке пытаются заняться аквафитнесом 15 человек, а на другой дорожке спокойно плавает один человек. И! Никакая вода в бассейне не морская, видимо из-за того, что бассейн не чистят как положено, туда сыпят огромное количество хлорки, запах который чувствуется уже на ресепшене. Кстати, тренера не волнует ни техника выполнения, ни то, что кто-то пришел впервые и нужно человеку хотя бы рассказать и показать какие-то основы для занятия. Заниматься таких условиях невозможно, абонемент я сдала . Менеджер даже не поинтересовалась о причинах моего отказа продолжать тренировки в этом фитнес клубе, что ещё раз говорит о том, что администрации абсолютно все равно на посетителей, лишь бы покупали абонементы, а дальше уж как хотят..
8
Anchie Lionas
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Хороший центр. Радует, что можно приобрести отдельно карту для бассейна по хорошей скидке для пенсионеров. Покупала для мамы. Ей очень нравится. Чисто, утром немноголюдно, очень приветливые и отзывчивые менеджеры. Рекомендуем💙👍
1
2
Ксения Р.
Level 5 Local Expert
March 12, 2025
Хотелось бы, чтобы было чище, да и много инвентаря, который требует замены. Шкафчики многие не работают. К тренерскому составу вопросов нет. В этом все супер.
1
1
Romarik
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Пока лучший, из крупных. Отличный зал, хорошая расстановка тренажеров, все в отличном состоянии. Хамеров достаточно, на все группы. Горизонтальных жимовых скамеек всего три, почти всегда заняты, но лично я не пользуюсь. Перемещаться можно свободно, всё как я люблю, многие залы похожи на кладовку, набитую тренажерами, двигаться не удобно, да и не безопасно, ЗДЕСЬ ВСЁ ОТЛИЧНО. Всегда чистота, душевые, бассейн, сауна, хамам, всё в хорошем состоянии. Тренеры и весь персонал приятные и отзывчивые, всегда здороваются и улыбаются-здоровые люди. Лично меня раздражает всего лишь одна мелочь, уже второй год наблюдаю на рецепшене, как ключ от дополнительной ячейки для личных вещей, каждую тренировку пытаются найти в коробке с другими ключами, можно же повесить ключницу настенную. Мелочь вроде, но ужасно бесит.
1
3
Андрей К.
Level 2 Local Expert
January 21, 2025
Когда приезжаешь в зал, и уже на ресепшене понимаешь что забыл карточку, тебя штрафуют на 300 рублей. Или езжай домой. Я такого жлобства в отношении клиентов в других залах не встречал. Платить принципиально не готов - я уже заплатил за зал. Максимально демотивирует.
8
1
ЕленаФалько
Level 7 Local Expert
April 17, 2022
Замечательный клуб! Перечислю плюсы: удобная парковка, вход с дополнительным подъемом для велосипеда, самока, которые всегда Вам разрешат оставить в раздевалке. Рецепшн: приветливый персонал , дополнительные ячейки, где можно оставить ценные вещи, менеджеы всегда на своем месте, проконсультируют по любому вопросу. В Кафе-баре предложат вам горячую еду, свежевыжитый сок, спортивное питание.Раздевалки ,залы просторные, современные с прекрасным оборудованием для заняти спортом. Бассейн небольшой, но всегда можно поплавать чередуя с посещением бани. Хамам-супер! Удобное расписание для групп и индивидуальных занятий. Прекрасный профессиональный тренерский состав. Особенно хочется отметить и сказать огромное спасибо Анастасии, Марии, Евгению. Вы-супер! Мой абонемент заканчивается. Я буду скучать по Up&up!
2
3
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6