Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip telephony, phone numbers, radio channel, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, peering, sms notification, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Огромное спасибо команде ЮПИТЕРТЕЛЕКОМ.
Пользовалась интернетом лет десять - и осталась очень довольна. Персонал отзывчивый, проблемы решались оперативно. Были и дельные обстоятельные инструкции по телефону, и приезды мастеров - никаких претензий.
К сожалению уехала из зоны обслуживания, но если вернусь - знаю к кому обращаться.
Show business's response
Вячеслав Слепышев
Level 3 Local Expert
September 9
Ужасный интернет! Постояно какие сбои и неполадки! Вообще не понимаю как такие провайдеры допускаются. Днём скорость обрезают ! Ценник как у других провайдеров за полную скорость, а не делают так что вечером образать её. Пропал интернет так они поставили на автоответчик бота и типа оставьте своё сообщение, что это вобще такое! За то всём подряд втирают свой договор -Сроки устранения неисправности оператором устанавливаются «Правилами оказания услуг связи ООО «Юпитер Телеком» (далее – Правила), которые являются приложением к заключенному договору и его неотъемлемой частью. Ознакомиться с Правилами можно на официальном сайте оператора.
На основании п.19,5 Правил Оператор связи устраняет неисправности, возникшие по вине Оператора и препятствующие пользованию Услугами в кратчайшие сроки, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня поступления обращения Абонента о неисправности. Для идентификации Вас как абонента компании, просим уточнить номер договора на оказание услуг.
Да понятно что вы прикрываетечь своим договором. Но дело то не в этом, а как вы относитесь к своей работе! А как видно по отзывам и коментариям то как то не очень у вас получается.
Не умее предоставлять хороший сервис так не беритесь.
5
1
Ольга К.
Level 4 Local Expert
February 12
Пользуюсь услугами компании не первый год, интернет+ ТВ. Оплачиваю " пакетом" сразу за год. По стоимости выгоднее, чем в других компаниях. Хорошая скорость интернета, огромное количество программТВ. Очень довольна сервисом и службой техподдержки! Решила поменять роутер- оставила заявку, со мной связался специалист Дмитрий и по телефону помог подключить самостоятельно. Очень вежливо, терпеливо, профессионально! Просто респект! Юпитер Телеком- вы лучшие !!!