Обратился через электронную приёмную со своею проблемой: хозяйка дома отключила его от электроснабжения, хотя по ДКП не имела права этого делать, так как договор с правом пожизненного проживания зарегистрированных в нем несовершеннолетних. В теч месяца получил формальную отписку с перечислением мною же изложенных фактов. Попытки не то что решить, вопрос, а просто разобраться в ситуации не наблюдается. Абсолютно формальный бюрократический подход! Это ведь не их дети живут без света с марта... Попробую записаться на личный приём к руководителю, по итогам этой встречи напишу в следующем отзыве 7 ноября 2022 года. На состоявшейся в сентябре личной встрече с Зыковой Натальей Алексеевной очень подробно обсудили сложившуюся в нашей семье ситуацию и наметили пути её решения. Не прошло и недели(!) после вмешательства Наталье Алексеевны, как вопрос был решён по существу и на все 100%: бюрократы из "ТНС-Энерго Тула" сразу "вдруг" поняли, что были не правы. Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Тульской области и лично Наталье Алексеевне за высокий профессионализм и искреннее человеческое участие! Спасибо!

erzikovcergei

Level 7 Local Expert

Я и двое моих детей переехали в Тулу, города мы не знаем тем более куда поступать дочке, какую она хотела специальность все учреждения платные, я решил обратится к Уполномоченному по правам ребенка Натальи Аьексеевной Зыковой, я и мои дети были просто потрясёны таким тёплым и заботливым приёмом. Всё, что нас тревожило она решила очень быстро и оперативно, сейчас дочка учится в Колледже, а сын пошёл во второй класс. Наталья Алексеевна мы Вас вспоминаем каждый день а сын и дочка просто в восторге, по больше таких людей как вы и я думаю проблем у людей было бы гораздо меньше, мы вам благодарны от всей души и земной вам поклон. С уважением семья Ерзиковых!!!

Паулина

Level 9 Local Expert

Дают ответ на обращение совершенно некомпетентный! Вводят в заблуждение родителей! Позор!